十二種營(yíng)銷(xiāo)策略提高產(chǎn)品成交率
從馬斯洛的需求理論來(lái)說(shuō),人的需求分為:生理、安全、社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn),很多人談營(yíng)銷(xiāo),都會(huì)說(shuō)到三個(gè)字:需求點(diǎn)。
難道你滿(mǎn)足這些需求,就意味著成交量100%呢?當(dāng)然不全是。
從營(yíng)銷(xiāo)的角度說(shuō),如果按高頻使用的策略來(lái)歸納的話,多達(dá)十多種,包括情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、恐嚇營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、植入營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、比附營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等。每個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣都會(huì)用上2~3種策略以達(dá)到最終的成交目的。
案例:國(guó)外某旅行社有一個(gè)不成文的規(guī)定:導(dǎo)游對(duì)入團(tuán)旅客每天給予3個(gè)擁抱,并用"親愛(ài)的"稱(chēng)呼對(duì)方。
點(diǎn)評(píng):擁抱可以簡(jiǎn)單、直接地表達(dá)人與人之間最真的關(guān)愛(ài),每天3個(gè)擁抱更能消除導(dǎo)游和旅客之間的陌生感,和顧客成為朋友,也是回頭消費(fèi)的關(guān)鍵。
案例:某蛋糕房為了推廣藍(lán)莓芝士蛋糕,策劃了一起“DIY免費(fèi)蛋糕?!钡幕顒?dòng):每天提供DIY免費(fèi)蛋糕的機(jī)會(huì)給當(dāng)天過(guò)生日的小朋友,名額3個(gè)。
點(diǎn)評(píng):小朋友會(huì)在其他小朋友中炫耀自己不一樣的生日禮物,自然會(huì)給蛋糕起到宣傳推廣??诒疇I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于人與人之間的互動(dòng),達(dá)到口口相傳的效果。上段的旅行社的例子同樣也運(yùn)用到了此策略。
案例:莆田系醫(yī)院的“再不治就要轉(zhuǎn)癌癥了!”就是抓住患者怕死的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
點(diǎn)評(píng):抓住消費(fèi)者的恐懼心理,打安全、健康牌。但是我們也應(yīng)明白恐嚇營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度濫用,夸大事實(shí)或者偽造事實(shí),帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)量的飆升的同時(shí),也可能引火燒身,比如莆田系帝國(guó)的徹底瓦解就是很好的例子。
案例:從一米長(zhǎng)的壺嘴里倒沸水出來(lái)沖茶!這是成都某一高檔茶樓為吸引顧客推出的長(zhǎng)嘴壺沖茶方式。
點(diǎn)評(píng):沖茶方式和高超的茶藝表演結(jié)合在一起,這里不是茶樓而是劇場(chǎng),消費(fèi)的不是茶水,而是愉悅的心情,我們的目的是增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”度,促使盈利最大化。
案例:香飄飄奶茶將品牌植入《歡樂(lè)頌》的電梯場(chǎng)景,代言人鐘漢良的海報(bào)更是多情節(jié)地反復(fù)出現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng):將品牌很和諧地融入電影、電視劇場(chǎng)景中,起到宣傳推廣的效果。
案例:金六福酒業(yè)策劃的“八旬老人拍夢(mèng)幻婚紗照”引起全民感動(dòng),還獲得李冰冰的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。
點(diǎn)評(píng):事件營(yíng)銷(xiāo)就是制造新聞,傳播新聞,從而達(dá)到廣告的效果。
案例:士力架新推出一種“饑餓算法”,通過(guò)實(shí)時(shí)分析網(wǎng)民的情緒,并實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格,調(diào)整次數(shù)一天多達(dá)140次!
點(diǎn)評(píng):士力架價(jià)格的實(shí)時(shí)浮動(dòng),給大眾造成了一種“占便宜要及時(shí)”的假象,從而刺激消費(fèi),賺取更高的利潤(rùn)。
案例:潘長(zhǎng)江有句小品臺(tái)詞:“別看我個(gè)子矮,歷史上很多大人物都不高嘛,你看希特勒、拿破侖、潘長(zhǎng)江……”
點(diǎn)評(píng):潘長(zhǎng)江把自己和偉人放在一起,得到了效果,攀附大腕品牌,借名、借勢(shì),巧借東風(fēng)獲得自己的知名度。通過(guò)資源的整合創(chuàng)造更多的利潤(rùn),當(dāng)然也包括組合多種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行總體營(yíng)銷(xiāo),整合營(yíng)銷(xiāo)是任何時(shí)候都通用。
案例:馬云推出全新VR購(gòu)物方式BUY+,利用計(jì)算機(jī)圖像系統(tǒng)和輔助傳感器,生成可交互的三維購(gòu)物環(huán)境,顧客可以到各地商場(chǎng)隨便逛。
點(diǎn)評(píng):Buy+這類(lèi)全新的購(gòu)物方式體現(xiàn)的是科技創(chuàng)新引導(dǎo)創(chuàng)意,其實(shí)創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,根據(jù)適時(shí)的市場(chǎng)需求情況調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,這條策略在任何時(shí)候都通用。
看完這12種案例分析的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)推廣宣傳都不止運(yùn)用了一種策略,甚至多種,確切地說(shuō)是組合營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用。我們找到顧客的需求點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行精準(zhǔn)的組合營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)提高產(chǎn)品的成交率。
讓顧客辦會(huì)員卡綁定客人,再通過(guò)一系列的優(yōu)惠政策促使后續(xù)消費(fèi),在此不詳舉例。
案例:某房地產(chǎn)樓盤(pán)的推廣語(yǔ):“有情人終成房奴,有房人終成眷屬”。
點(diǎn)評(píng):這則廣告的潛臺(tái)詞就是趕緊湊錢(qián)買(mǎi)房,不然就只有分手,這些都是抓住了某些受眾的痛處。讓消費(fèi)者感到不購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有種“痛”。
案例:趙薇和馬云的跨界整合,將娛樂(lè)業(yè)和阿里結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。
點(diǎn)評(píng):基于更多目標(biāo)消費(fèi)者的需求,