文/方卉 汪傳雷 譚嘉欣
基于物流場(chǎng)論的安徽省物流園區(qū)模式比較研究
文/方卉 汪傳雷 譚嘉欣
本文將物流場(chǎng)論應(yīng)用于物流園區(qū)模式研究,從物流園區(qū)發(fā)展模式要素中選擇影響服務(wù)能力的因素定義為物流園因子,包括園區(qū)規(guī)模大小、平面布置、業(yè)務(wù)類別、信息化程度、園區(qū)管理、配套設(shè)施、區(qū)域位置、輻射范圍等,比較安徽省四個(gè)物流園區(qū),分析物流園區(qū)模式存在的問(wèn)題及不足,進(jìn)而從物流場(chǎng)論的角度提出完善物流園區(qū)發(fā)展模式的對(duì)策建議。
物流園區(qū);物流場(chǎng)論;發(fā)展模式;比較研究
我國(guó)自上世紀(jì)九十年代引入物流園區(qū)以來(lái),經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,物流園區(qū)方興未艾,物流園區(qū)在整合物流資源、完善物流功能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著巨大的作用,但也存在著面臨著不容忽視的問(wèn)題,這使得國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)其“青睞”有加。
陳思云、劉天竹運(yùn)用產(chǎn)業(yè)集群理論研究鹽田港物流園區(qū),指出鹽田港物流園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)通過(guò)加大集裝箱泊位建設(shè)、進(jìn)一步發(fā)展沿海近洋運(yùn)輸和遠(yuǎn)洋干線運(yùn)輸、提高增值服務(wù)等方面實(shí)施建設(shè)[1];韓波勇以南沙國(guó)際物流園區(qū)為例,針對(duì)珠三角地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展瓶頸,提出園區(qū)建設(shè)應(yīng)注意規(guī)劃、協(xié)調(diào)、模式多樣、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題[2];焦薇、劉凱運(yùn)用共生理論,從理論、實(shí)際運(yùn)作、利潤(rùn)分配三方面論證物流園區(qū)進(jìn)行深入合作的必要性[3];顧在浜、王利、韓增林等以2010年數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),預(yù)測(cè)遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶各方面物流總需求并綜合評(píng)價(jià)以港口為支撐的物流中心,然后優(yōu)化遼寧經(jīng)濟(jì)帶物流中心空間布局[4];張浩、洪瓊、趙鋼等將物流服務(wù)供需雙方虛擬為云服務(wù)資源,在云服務(wù)平臺(tái)上完成物流園區(qū)資源共享與任務(wù)動(dòng)態(tài)配置[5];姚舜、苑永軍以大慶市為例,介紹以物流信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的區(qū)域物流“網(wǎng)狀交織”型模式,進(jìn)而完善大重慶市物流服務(wù)體系[6]??梢?jiàn),物流園區(qū)模式的主要研究一部分集中于從產(chǎn)業(yè)集群、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等角度展開(kāi),另一部分是以某一地區(qū)或城市物流園區(qū)為例,對(duì)某種模式進(jìn)行具體闡述,而較少將不同園區(qū)進(jìn)行對(duì)比研究。
場(chǎng)論的引入是對(duì)物流領(lǐng)域研究方法的創(chuàng)新。王國(guó)志將可能需要物流的物質(zhì)生產(chǎn)地或人類居住地定義為物流源點(diǎn),將產(chǎn)生物流活動(dòng)的不同源點(diǎn)形成的空間稱為物流場(chǎng),并建立模型探究不同城市物流場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)狀況之間的聯(lián)系[7];王宗喜對(duì)物流活動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行分析,類比靜電場(chǎng),引入物流場(chǎng)強(qiáng)、場(chǎng)壓、場(chǎng)勢(shì)等概念[8];金鳳花將物流場(chǎng)論應(yīng)用于區(qū)域物流研究,根據(jù)2008年的數(shù)據(jù)利用SPSS軟件對(duì)30個(gè)城市的物流發(fā)展水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和聚類分析,進(jìn)而給出區(qū)域物流發(fā)展建議[9];趙冰認(rèn)為物資流通的本質(zhì)原因是物流勢(shì)差,物資流通是物流場(chǎng)勢(shì)和物流場(chǎng)力共同作用的結(jié)果,并基于此解釋原油進(jìn)出口問(wèn)題[10];張昕偉,張夢(mèng)稚,謝新連基于物流場(chǎng)論原理,建立“南煤北運(yùn)”運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)模型[11],提高水運(yùn)運(yùn)輸效率??梢?jiàn),將場(chǎng)論應(yīng)用于物流領(lǐng)域研究,為研究物流提供一種新思路,有利于促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展,但總體上研究偏少。
因此,本文基于物流場(chǎng)論探討物流園區(qū)發(fā)展模式,以安徽省四個(gè)物流園區(qū)為例,選擇物流園因子,比較四個(gè)物流園區(qū)的物流園發(fā)展模式,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出對(duì)策建議。
(一)物流場(chǎng)論
場(chǎng)是指物質(zhì)在空間中的分布情況,是物質(zhì)存在的一種形式。在標(biāo)量場(chǎng)中,物理量在場(chǎng)空間中的任一點(diǎn)都有對(duì)應(yīng)的大??;在矢量場(chǎng)中,物理量在場(chǎng)空間中任一點(diǎn)都有對(duì)應(yīng)的大小和方向。靜電場(chǎng)是由靜止電荷激發(fā)的電場(chǎng),物流活動(dòng)部分特點(diǎn)與電荷在靜電場(chǎng)的活動(dòng)相似,物流活動(dòng)和靜電場(chǎng)具有相似的性質(zhì),因而物流場(chǎng)論的提出具有一定的科學(xué)性。在靜電場(chǎng)中,電場(chǎng)力公式表示為F=k*q1*q2/r^2,而為了方便,將場(chǎng)強(qiáng)公式表示為E=k*q/r^2。相對(duì)應(yīng)的物流場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)計(jì)算公式被定義成E=k*q/ r^2,其中,E即為物流場(chǎng)強(qiáng)的代號(hào),場(chǎng)強(qiáng)的大小直接體現(xiàn)物流場(chǎng)效應(yīng)大小,即場(chǎng)強(qiáng)越大,物流場(chǎng)效應(yīng)越明顯;q是形成物流場(chǎng)的物流源點(diǎn)內(nèi)部的因素,q越大,場(chǎng)強(qiáng)越大,物流場(chǎng)效應(yīng)越明顯;k是物流因子,是影響物流場(chǎng)效應(yīng)的外部因素如道路狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等;r是距離,距離與物流場(chǎng)場(chǎng)效應(yīng)之間的影響是相反的,即距離越大,場(chǎng)效應(yīng)越弱。
以物流園區(qū)為物流源點(diǎn),物流園區(qū)向外部空間激發(fā)形成物流場(chǎng),形成的物流場(chǎng)具有如下特點(diǎn):第一,物流場(chǎng)存在與否,與服務(wù)需求是否存在無(wú)關(guān),只與物流園區(qū)有關(guān)[12]。第二,物流場(chǎng)線起始于物流園區(qū)終止于物流服務(wù)需求點(diǎn)或無(wú)限遠(yuǎn)[13]。第三,物流場(chǎng)是疊加場(chǎng),某點(diǎn)受到的物流場(chǎng)效應(yīng)是不同物流場(chǎng)的共同作用所產(chǎn)生的效應(yīng)。第四,物流場(chǎng)中某一點(diǎn)最終受到的物流服務(wù)效果不僅與物流場(chǎng)源即物流園區(qū)有關(guān),還與其他外部因素如物流園區(qū)所在城市的政策、經(jīng)濟(jì)狀況、人口數(shù)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等有關(guān)。
物流服務(wù)需求的滿足程度是物流園區(qū)內(nèi)部因素和外部因素共同作用的結(jié)果。外部因素政策、經(jīng)濟(jì)水平、交通狀況等為城市固有,復(fù)雜且不易改變;而物流園區(qū)內(nèi)部因素可控性較強(qiáng)。因此,本文針對(duì)物流園區(qū)內(nèi)部建設(shè)狀況,從物流場(chǎng)論角度對(duì)比探究安徽省4個(gè)物流園區(qū)模式,促進(jìn)物流園區(qū)模式創(chuàng)新和物流園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)物流園影響因子
從物流園區(qū)內(nèi)部因素中選擇影響物流園服務(wù)能力顯著的因素,稱為物流園因子。綜合劉明菲,周夢(mèng)華[14]和向斌[15]研究成果,歸納物流園因子按照重要性從大到小、從內(nèi)到外的排列,主要包括園區(qū)規(guī)模大小、平面布置、業(yè)務(wù)類別、信息化程度、園區(qū)管理、配套設(shè)施、區(qū)域位置、輻射范圍等因素。
園區(qū)的規(guī)模大小體現(xiàn)于園區(qū)的占地面積、入駐園區(qū)企業(yè)的類型和數(shù)量等方面。一般來(lái)說(shuō),園區(qū)占地面積越大,可利用土地資源越富足,入駐企業(yè)種類越多,入駐企業(yè)數(shù)量越多,物流園提供物流服務(wù)的能力越強(qiáng)。比如入駐園區(qū)企業(yè)有快遞公司也有零擔(dān)公司,園區(qū)不僅能提供快遞服務(wù)還能提供零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)。
園區(qū)的平面布置包括倉(cāng)庫(kù)、托盤、貨架、叉車等。倉(cāng)庫(kù)按照存儲(chǔ)貨物的類別分為普通倉(cāng)庫(kù)和冷藏冷凍倉(cāng)庫(kù),按照結(jié)構(gòu)可分為單層、多層和立體倉(cāng)庫(kù)等。叉車根據(jù)動(dòng)力不同分為液壓叉車、手動(dòng)叉車和電動(dòng)叉車等。園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化程度高,相互之間匹配度高,作業(yè)效率與效益相應(yīng)提升。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)備越齊全,物流園區(qū)提供服務(wù)的能力越強(qiáng)。比如園區(qū)擁有立體倉(cāng)庫(kù)及與之配套的機(jī)械化自動(dòng)化設(shè)備,則存取貨效率大大提高,整體物流服務(wù)效率自然隨之提高。
園區(qū)的業(yè)務(wù)類別是指園區(qū)所能提供的服務(wù)種類與入駐園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)。傳統(tǒng)物流園區(qū)以提供專線運(yùn)輸、快遞快運(yùn)、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)為主,現(xiàn)代物流園區(qū)還能提供代管、物流金融等物流服務(wù)甚至能提供專業(yè)供應(yīng)鏈解決方案。園區(qū)所能提供業(yè)務(wù)類別廣泛,盈利來(lái)源不單一,也就越有競(jìng)爭(zhēng)力。如園區(qū)提供專業(yè)供應(yīng)鏈解決方案服務(wù),能充分發(fā)揮物流企業(yè)優(yōu)勢(shì),提升其在整條供應(yīng)鏈中的地位和信譽(yù)。
園區(qū)的信息化程度是指園區(qū)內(nèi)公共信息平臺(tái)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、企業(yè)信息化設(shè)施設(shè)備等的使用情況。一般的,園區(qū)信息化程度高,員工數(shù)量的需求變少,員工工作難度降低,業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度越高,環(huán)節(jié)銜接出錯(cuò)率越低,提供的服務(wù)也越優(yōu)質(zhì)。如企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與配送人員的車載信息系統(tǒng)相連,倉(cāng)庫(kù)管理人員能隨時(shí)根據(jù)配送人員位置做出反應(yīng),有利于實(shí)現(xiàn)配送與倉(cāng)儲(chǔ)的無(wú)縫銜接。同時(shí),園區(qū)資源的共享程度越高,物流服務(wù)供需雙方對(duì)接效率越高。園區(qū)作為第四方物流平臺(tái)提供物流供需信息,供需雙方借助平臺(tái)直接進(jìn)行交易。
園區(qū)管理是指園區(qū)內(nèi)水、電、煤氣等生活資料的供應(yīng),環(huán)境、安全、后勤等保障,大體分為物業(yè)管理、車輛管理等。物業(yè)管理包括水電的提供、保安管理和保潔工作等,為園內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供保障。車輛管理規(guī)定車輛出入制度,車輛停留時(shí)間和車輛行駛區(qū)域等,合理的車輛管理制度能減緩園內(nèi)交通壓力,保證貨物在園內(nèi)的運(yùn)輸暢通無(wú)阻。
園區(qū)的配套設(shè)施包括有汽配設(shè)施、金融機(jī)構(gòu)、員工公寓、公共食堂、酒店等。一般的,配套設(shè)施越趨于充分,員工越能協(xié)調(diào)好工作和休閑;同時(shí)使物流服務(wù)供需雙方交易環(huán)節(jié)大大縮減,交易過(guò)程更加方便快捷,從而較多地節(jié)省中間環(huán)節(jié)交易成本。如園區(qū)配套設(shè)有金融機(jī)構(gòu),物流交易過(guò)程涉及的金融服務(wù)在園區(qū)內(nèi)即可完成,大大節(jié)約時(shí)間成本和金錢成本。
園區(qū)的區(qū)域位置是指園區(qū)所在位置的優(yōu)勢(shì),一般體現(xiàn)在于三個(gè)方面:一是園區(qū)遠(yuǎn)離用地緊張區(qū)域,土地價(jià)格低。二是園區(qū)毗鄰高速路口、港口、機(jī)場(chǎng)等運(yùn)輸節(jié)點(diǎn),交通便利。三是園區(qū)在工業(yè)園內(nèi),離生產(chǎn)型企業(yè)近,離貨源近。區(qū)位優(yōu)勢(shì)越明顯,物流服務(wù)特別是運(yùn)輸配送等在節(jié)約時(shí)間、節(jié)約成本等方面越有競(jìng)爭(zhēng)力。如園區(qū)在高速路口入口,由園區(qū)去往其他城市方便迅速,物流園區(qū)服務(wù)能力強(qiáng)。
表1 物流園因子比較表
輻射范圍是指物流園區(qū)的服務(wù)提供范圍,輻射范圍越大,所能服務(wù)的范圍也越大,園區(qū)產(chǎn)生的效應(yīng)也越明顯。如零擔(dān)專線公司與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)的物流公司相比,后者的服務(wù)能力顯然高。
選取安徽省四個(gè)物流園區(qū),四個(gè)物流園區(qū)分別來(lái)自不同城市,物流園區(qū)在規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等方面水平不一。通過(guò)對(duì)物流園區(qū)因子的分析,比較不同物流園區(qū)的狀況。
盡管四個(gè)物流園區(qū)在聚集資源、發(fā)展就業(yè)、增加經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮著很大的作用,但也面臨不容忽視的問(wèn)題。
(一)故步自封:園區(qū)信息化與園區(qū)發(fā)展不匹配
物流現(xiàn)代化的進(jìn)程離不開(kāi)物流信息化。物流園作為產(chǎn)生物流“積效應(yīng)”的場(chǎng)所,以降低物流成本為宗旨,對(duì)于信息化的要求更高。信息化不足,各部門間聯(lián)系不足,場(chǎng)源內(nèi)聚性不強(qiáng),激發(fā)場(chǎng)強(qiáng)小。而四個(gè)物流園區(qū)在信息化方面都不同程度存在信息化水平與園區(qū)自身發(fā)展情況不相匹配的問(wèn)題。例如,WHMA物流園雖然擁有自主研發(fā)的AD物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(ALIS)、掃碼技術(shù)、24小時(shí)車輛監(jiān)控GPS、園區(qū)電子呼叫系統(tǒng),但WHMA物流園并沒(méi)有將這些信息化工具進(jìn)行全面對(duì)接,AD物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(ALIS)也未與制造型企業(yè)母公司實(shí)現(xiàn)無(wú)縫信息互通。雖然WHMA物流園區(qū)設(shè)立獨(dú)立的信息管理部門,在信息化工具開(kāi)發(fā)方面有較大優(yōu)勢(shì),但要匹配園區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,則還必須加強(qiáng)對(duì)信息化工具的開(kāi)發(fā)、運(yùn)用和銜接。同時(shí),WK物流園已吸納不少中小型物流公司入駐,但園區(qū)尚未擁有自己的信息平臺(tái)或其他信息化工具,在一定程度上限制了園區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)青黃不交:園區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)流程銜接不順暢
物流園的業(yè)務(wù)種類一般不少于3種,部分規(guī)模較大園區(qū)的業(yè)務(wù)種類超過(guò)10種,如倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、電商、質(zhì)檢、金融等。完成一種業(yè)務(wù)往往要經(jīng)過(guò)一定數(shù)量的環(huán)節(jié),而每種業(yè)務(wù)之間可能是相互關(guān)聯(lián)的。通過(guò)對(duì)四個(gè)物流園的物流因子進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中三個(gè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)都存在同類業(yè)務(wù)內(nèi)環(huán)節(jié)過(guò)多、同類業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和不同類業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)銜接不暢等問(wèn)題,直接造成園區(qū)績(jī)效低下的局面。例如,WHMA物流園以倉(cāng)儲(chǔ)、配送為主要業(yè)務(wù),但業(yè)務(wù)流程卻不夠簡(jiǎn)化、合理,當(dāng)同一車輛需要前往園區(qū)裝載存儲(chǔ)在不同倉(cāng)庫(kù)的貨物時(shí),園區(qū)一般無(wú)法指示車輛在不同倉(cāng)庫(kù)裝載的順序,而且車輛在不同倉(cāng)庫(kù)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)載作業(yè)要耗費(fèi)較長(zhǎng)的等待時(shí)間,原因在于業(yè)務(wù)流程不夠精簡(jiǎn)、銜接不暢。又如,XCGJ物流園的業(yè)務(wù)類別較多,包括倉(cāng)儲(chǔ)、專線、商貿(mào)、托管等,基本上每種業(yè)務(wù)之間相互聯(lián)系,相互依存。一般情況下,商貿(mào)交易后進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)或者專線配送,然而受到較低信息化程度的限制,以及園區(qū)管理制度的約束,這些業(yè)務(wù)之間的銜接往往要耗費(fèi)較高的時(shí)間成本、空間成本以及人力資源成本等,直接影響物流績(jī)效。沿著場(chǎng)線方向,勢(shì)能降低最快,動(dòng)能增加最快。物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)形成連續(xù)場(chǎng)線,若環(huán)節(jié)銜接不暢,表明物流服務(wù)提供過(guò)程未沿著場(chǎng)線進(jìn)行,提供速度與質(zhì)量都相應(yīng)大打折扣。
(三)各自為政:企業(yè)協(xié)同缺乏引導(dǎo)
物流園區(qū)并非簡(jiǎn)單意義上的物流設(shè)施、物流企業(yè)的集聚,而應(yīng)該是具有物流“積效應(yīng)”的場(chǎng)所。實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),四個(gè)物流園區(qū)的管理者都沒(méi)有很好地從本質(zhì)上把握物流園區(qū)之內(nèi)涵,只把自身定位為“租賃者”,鮮有從“管理者”的角度出發(fā),對(duì)園區(qū)入駐企業(yè)之間的協(xié)作進(jìn)行合理引導(dǎo)。首先,四個(gè)園區(qū)在招商時(shí)幾乎沒(méi)有設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致園區(qū)入駐企業(yè)的規(guī)模、客戶、營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量等參差不齊,在一定程度上喪失了入駐企業(yè)協(xié)作的前提條件。其次,園區(qū)有限的信息化程度也間接阻礙了入駐企業(yè)之間的協(xié)作。例如,WK物流園尚未有園區(qū)專屬的信息平臺(tái),無(wú)論是“貨源”信息還是入駐企業(yè)的物流服務(wù)信息都只能通過(guò)電話、短信的方式進(jìn)行流通,入駐企業(yè)之間也基本上沒(méi)有信息互通,更無(wú)從談協(xié)作。第三,四個(gè)園區(qū)在關(guān)于入駐企業(yè)之間協(xié)作方面幾乎沒(méi)有制定相關(guān)制度,尤其是創(chuàng)新方面,規(guī)模較大的入駐企業(yè)實(shí)力較強(qiáng),創(chuàng)新能力更高,但因缺乏園區(qū)制度的保障,園區(qū)內(nèi)其他入駐企業(yè)可以毫無(wú)顧忌地進(jìn)行模仿,如此一來(lái),園區(qū)內(nèi)就會(huì)形成“創(chuàng)新惰性”氛圍,不利于入駐企業(yè)之間開(kāi)展協(xié)作。把園區(qū)內(nèi)單個(gè)企業(yè)看作獨(dú)立場(chǎng)源,它們各自形成的場(chǎng)的疊加反映為物流園區(qū)場(chǎng)效。若企業(yè)協(xié)同缺乏引導(dǎo),極易對(duì)彼此產(chǎn)生消極干涉,降低整體場(chǎng)效。
(四)移花接木:園區(qū)“線上”與“線下”脫節(jié)
實(shí)際上,物流園區(qū)“線上”發(fā)展存在痛點(diǎn),“信息化”作為提高物流園區(qū)效益的關(guān)鍵因素,是適應(yīng)信息全球化大潮的武器。但是,通過(guò)對(duì)四個(gè)園區(qū)信息化程度和線下運(yùn)作的綜合分析發(fā)現(xiàn),部分園區(qū)存在“線上”與“線下”脫節(jié)的現(xiàn)象,如信息平臺(tái)上的信息與園區(qū)實(shí)際情況不符、網(wǎng)站信息不能根據(jù)基地實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整并及時(shí)更新、園區(qū)信息化工具研發(fā)人員缺乏對(duì)園區(qū)實(shí)際需求的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)等。例如,XCGJ物流園的“線上”由ZC物流有限公司負(fù)責(zé),而“線下”則由LB物流有限公司負(fù)責(zé),ZC物流有限公司所提供的信息平臺(tái)、APP等并非為XCGJ物流園量身定制,直接造成“線上”不適應(yīng)“線下”,甚至兩者脫節(jié)的結(jié)果。園區(qū)“線上”與“線下”不匹配,好比靜電場(chǎng)中電性不同的場(chǎng)源電荷聚集,造成場(chǎng)源有效帶電量降低。
(五)疏于防患:園區(qū)安全管理力度不足
物流園區(qū)安全管理包括倉(cāng)儲(chǔ)安全管理、消防安全管理、車輛安全管理等,構(gòu)成物流園區(qū)管理的重中之重,是園區(qū)綠色低碳可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。然而,基于物流場(chǎng)強(qiáng)影響因子之一的園區(qū)管理制度,調(diào)查發(fā)現(xiàn)四個(gè)園區(qū)雖然都制定了相關(guān)安全管理?xiàng)l例,但是實(shí)際執(zhí)行卻不盡如人意,園區(qū)內(nèi)存在不少安全隱患。一旦出現(xiàn)緊急情況,直接影響園區(qū)服務(wù)效率。例如,WK物流園區(qū)內(nèi)路面凹凸不平,A區(qū)和B區(qū)之間的道路未安裝照明設(shè)備,增加車輛在園區(qū)內(nèi)行駛的風(fēng)險(xiǎn),尤其當(dāng)車輛在夜晚進(jìn)出園區(qū)時(shí)。此外,物流園區(qū)周邊未構(gòu)筑圍墻,而整個(gè)園區(qū)的安保人員嚴(yán)重不足,人員和車輛進(jìn)出園區(qū)基本上不受限制,存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。又如,HSLM物流園在車輛安全管理制度方面執(zhí)行力明顯不足,不僅沒(méi)有定期對(duì)園區(qū)車輛進(jìn)行安全檢查,而且未能及時(shí)采納員工在車輛安全方面提出的建議,直接增加園區(qū)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。園區(qū)安全隱患縮小以物流園區(qū)為場(chǎng)源形成的場(chǎng)勢(shì)范圍,存在隱患因子的區(qū)域在物流場(chǎng)內(nèi)形成屏蔽范圍,即在該區(qū)域不存在物流場(chǎng)效應(yīng)。
(一)高瞻遠(yuǎn)矚:柔性規(guī)劃園區(qū)規(guī)模大小
園區(qū)的規(guī)模大小是物流園因子之一,園區(qū)規(guī)模大小即總場(chǎng)源規(guī)模大小。可以認(rèn)為,場(chǎng)源規(guī)模越大,場(chǎng)效應(yīng)越明顯。規(guī)模大小直接決定前期投入成本,做好園區(qū)規(guī)模大小規(guī)劃是園區(qū)模式發(fā)展的基礎(chǔ)。園區(qū)大小要根據(jù)市場(chǎng)需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平條件等多方面因素來(lái)規(guī)劃,園區(qū)規(guī)劃初期建設(shè)面積因受到政策限制和資金限制不能無(wú)限擴(kuò)大,若面積太小又可能會(huì)影響園區(qū)后期發(fā)展。因此,園區(qū)規(guī)劃應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:一是做好市場(chǎng)調(diào)研,按需規(guī)劃。市場(chǎng)調(diào)研要從物流園區(qū)輻射范圍內(nèi)物流服務(wù)需求方和物流服務(wù)供應(yīng)方兩個(gè)角度實(shí)施。二是秉承共享理念,最大效度規(guī)劃使用土地資源。物流園區(qū)在規(guī)劃時(shí)就近利用園外公共設(shè)施資源,而園內(nèi)公共設(shè)施建設(shè)應(yīng)以更多企業(yè)能共享為原則。三是園區(qū)規(guī)劃要有一定柔性,設(shè)計(jì)可拆分或可拼合地塊單元。企業(yè)用地存在縮小或增大的可能性,在園區(qū)大小規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮到這一點(diǎn)。
(二)法出一門:提高設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化程度
設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化程度影響業(yè)務(wù)活動(dòng)銜接難易程度,關(guān)系到物流服務(wù)提供過(guò)程是否沿著場(chǎng)線進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)化使得物流作業(yè)有據(jù)可循,園區(qū)采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備能讓不同設(shè)備相互匹配。標(biāo)準(zhǔn)化是提高倉(cāng)庫(kù)利用率的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)機(jī)械化和自動(dòng)化的前提,機(jī)械化與自動(dòng)化程度高意味人員成本的降低和作業(yè)效率的提高。因此,物流園區(qū)應(yīng)購(gòu)置標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備,切實(shí)提高設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化程度,強(qiáng)化園區(qū)物流場(chǎng)效應(yīng),促進(jìn)園區(qū)物流服務(wù)能力的提高和效益的提升。第一,統(tǒng)籌規(guī)劃物流園區(qū)平面布局,遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)面積、倉(cāng)庫(kù)規(guī)格以及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部等。第二,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置托盤、叉車、貨架等設(shè)備。第三,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)如標(biāo)準(zhǔn)化入庫(kù)作業(yè)等。
(三)實(shí)時(shí)掌控:提高信息化程度
信息化程度作為物流園因子之一,決定園區(qū)物流場(chǎng)源組成部分聯(lián)系程度,對(duì)于園區(qū)模式創(chuàng)新的意義不言而喻。信息化是實(shí)現(xiàn)園區(qū)智能管理的基礎(chǔ)。倉(cāng)庫(kù)零庫(kù)存管理,車輛實(shí)時(shí)跟蹤和園區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行,各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接都要以信息的可視化為支撐前提。同時(shí),園區(qū)的信息共享平臺(tái)能幫助園內(nèi)企業(yè)共享資源,加強(qiáng)合作,促進(jìn)共贏。物流企業(yè)使用適合自身的管理信息系統(tǒng),連接企業(yè)不同部門與不同工作人員;物流園區(qū)搭建面向物流園區(qū)所有企業(yè)的信息平臺(tái),展示貨物信息與車輛信息等信息。提高園區(qū)信息化程度應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手:一方面通過(guò)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高入駐園區(qū)企業(yè)信息化程度,另一方面園區(qū)搭建公共信息平臺(tái)用于不同企業(yè)間的相互交流或物流企業(yè)與客戶之間的信息溝通。
(四)居安思危:規(guī)范化園區(qū)管理
規(guī)范園區(qū)管理通過(guò)消除物流場(chǎng)阻礙因子加大物流場(chǎng)強(qiáng),從而增強(qiáng)物流場(chǎng)效應(yīng)。規(guī)范化園區(qū)管理主要應(yīng)從加強(qiáng)園區(qū)車輛管理和物業(yè)管理兩方面考慮。車輛管理是園區(qū)井然有序,高效率運(yùn)作的保障,而物業(yè)管理則是提供良好的工作環(huán)境的前提條件。物流園區(qū)應(yīng)規(guī)范物業(yè)管理、車輛管理等,要有未雨綢繆的思維,始終把安全問(wèn)題置于首位。規(guī)范化園區(qū)管理具體而言應(yīng)做好兩個(gè)方面工作:第一,對(duì)車輛出入口、行駛道路、停放區(qū)域、停放時(shí)間等進(jìn)行合理規(guī)定。車輛憑卡入園且出入園區(qū)登記,入園后若不按指定的車道行使、??炕蛲A魰r(shí)間超過(guò)限額處以罰款等。第二,保證對(duì)入園企業(yè)水電穩(wěn)定供應(yīng),按時(shí)做好保潔工作,定期進(jìn)行危險(xiǎn)因素排查等。
(五)擇優(yōu)而錄:設(shè)置入園標(biāo)準(zhǔn)
入駐園區(qū)的企業(yè)可看作單個(gè)場(chǎng)源,物流園區(qū)激發(fā)的場(chǎng)是多個(gè)企業(yè)激發(fā)的場(chǎng)疊加的結(jié)果。從物流場(chǎng)論的角度看,提升園區(qū)影響力從園內(nèi)因素入手可行性強(qiáng)且效用顯著。實(shí)際上,不設(shè)置入駐標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)先松后緊不利于園區(qū)管理和資源配置,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)招商必然不能滿足效益最大化原則。若不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),入駐園區(qū)的企業(yè)良莠不齊,物流園區(qū)的資源不能得到很好地配置,園區(qū)入駐大批無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的小企業(yè)會(huì)影響物流園區(qū)物流場(chǎng)效應(yīng)的有效發(fā)揮。相反,園區(qū)在招商時(shí)擇優(yōu)而錄,不僅合理配置園區(qū)資源而且能激勵(lì)入駐企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)。如此一來(lái),物流園區(qū)的物流場(chǎng)效應(yīng)在園區(qū)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的同時(shí)不斷加強(qiáng)。因此,園區(qū)在招商初期不應(yīng)該無(wú)標(biāo)準(zhǔn)采取先松后緊的入駐標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該一開(kāi)始就嚴(yán)格篩選招商對(duì)象,只有滿足入駐標(biāo)準(zhǔn)如規(guī)模、機(jī)械化自動(dòng)化等達(dá)到一定程度的企業(yè)才可入駐園區(qū)。
(六)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng):擴(kuò)大招商類別
擴(kuò)大招商類別,在激發(fā)物流園區(qū)物流服務(wù)領(lǐng)域場(chǎng)效應(yīng)的同時(shí),又延伸流場(chǎng)效應(yīng)到其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。物流企業(yè)為其他商貿(mào)型、制造型企業(yè)提供貨物流通保障,反過(guò)來(lái)其他產(chǎn)業(yè)企業(yè)也促進(jìn)園區(qū)物流企業(yè)的發(fā)展,物流園區(qū)內(nèi)入駐供應(yīng)鏈上下游企業(yè)有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。例如,電子商務(wù)企業(yè)入駐物流園區(qū),不僅帶動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展而且能幫助自身減少物流成本。此外,入駐企業(yè)類型多樣化能有效減輕同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。擴(kuò)大招商類別并非意味物流園區(qū)的盲目招商:首先,物流園區(qū)要甄別出物流行業(yè)相關(guān)性較強(qiáng)的行業(yè)企業(yè),即物流服務(wù)需求性較強(qiáng)的企業(yè);其次,在進(jìn)行其他行業(yè)企業(yè)招商時(shí)要注意嚴(yán)格控制數(shù)量,切不可本末倒置;最后,要引導(dǎo)這些企業(yè)與物流企業(yè)的合作,讓其感覺(jué)到實(shí)實(shí)在在的效益。
(七)合作共贏:建立園區(qū)之間合作
物流場(chǎng)理論表明,物流場(chǎng)是疊加場(chǎng),同一地區(qū)不同物流園區(qū)間形成的物流場(chǎng)疊加能增加物流場(chǎng)效應(yīng)。大部分物流園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃是在全國(guó)廣泛布局網(wǎng)點(diǎn),像廣東林安、蕪湖安得等。同一地區(qū)的物流園之間普遍存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,幾乎沒(méi)有合作。合作共贏是人類歷史發(fā)展的客觀規(guī)律,在競(jìng)爭(zhēng)中合作、在合作中競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)是物流園的發(fā)展趨勢(shì)。不同物流園區(qū)合作細(xì)分物流服務(wù)市場(chǎng),避免服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)重疊。物流園區(qū)之間的有效合作能更大限度地發(fā)揮物流場(chǎng)效應(yīng),形成物流服務(wù)網(wǎng)。物流園區(qū)間的合作可以從兩點(diǎn)出發(fā):第一,將自己不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)交由其他物流園區(qū)負(fù)責(zé)只收取一定的中介費(fèi)用。一方面能集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù),另一方面可與其他園區(qū)建立友好關(guān)系。第二,多個(gè)物流園區(qū)共用一個(gè)信息交易平臺(tái),一方面節(jié)約平臺(tái)搭建和維護(hù)成本,另一方面提高物流信息匯集度,有效地降低回程找不到貨源導(dǎo)致空駛等概率。
(作者單位:安徽大學(xué)商學(xué)院/安徽大學(xué)物流與供應(yīng)鏈研究中心)
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安徽大學(xué)2015年大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“安徽省物流園區(qū)模式創(chuàng)新研究”