王雪玉潔

摘要：隨著媒體行業(yè)的快速發(fā)展，播音主持人發(fā)揮著重要的支撐作用。面對(duì)激烈的媒體行業(yè)競(jìng)爭，對(duì)播音主持人能力素質(zhì)水平有著較高的要求，尤其是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。播音主持人只有提升突發(fā)事件能力，才能更好開展主持活動(dòng)，為受眾帶去自如的聽覺享受?？v觀播音主持人突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)情況，其能力水平相對(duì)較低，不利于播音主持活動(dòng)更好開展。本文主要針對(duì)播音主持人在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力提升而提出合理的方法。

關(guān)鍵詞：播音主持人；突發(fā)事件；應(yīng)變能力

播音主持人在節(jié)目之中傳遞著情感，能夠與聽眾之間建立友好的溝通，有助于推動(dòng)播音節(jié)目的深入開展。在播音節(jié)目主持過程中，主持人可能面臨許多突發(fā)事件，對(duì)其主持產(chǎn)生不良影響。然而，播音主持人應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力存在一定問題，不能更好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。所以，播音主持人應(yīng)積極提升突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，掌握全局。

一、提升播音主持人突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的必要性

對(duì)于播音主持人而言，在播音節(jié)目中占據(jù)主導(dǎo)地位，是播音節(jié)目順利開展的重要推動(dòng)力。主持人的綜合能力素質(zhì)水平，直接決定著節(jié)目主持的氣氛和受歡迎度。例如：在節(jié)目主持中，主持人積極圍繞輕松愉快的話題進(jìn)行交流，能夠緩解緊張氣氛，使被采訪者與主持人之間建立良好的溝通，可以推動(dòng)播音節(jié)目順利進(jìn)行。然而，播音主持中可能面臨多種類型的突發(fā)事件，進(jìn)而使主持人或被采訪人陷入尷尬局面。對(duì)此，要確保播音節(jié)目的順利進(jìn)行，播音主持人必須具備較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力[1]。

二、播音主持人應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的問題

（一）突發(fā)事件具有不確定性因素。通常，播音主持人為確保播音節(jié)目順利進(jìn)行，事先制定預(yù)案，包括主題確立、資料準(zhǔn)備、話語組織等，并且在實(shí)際播音主持過程中，及時(shí)調(diào)整語言方案，以加強(qiáng)語言控制。但是，突發(fā)事件具有諸多不確定性因素，對(duì)播音主持人的隨機(jī)應(yīng)變能力有著更高的要求。但在播音節(jié)目主持過程中，面對(duì)突發(fā)事件，許多主持人未能在第一時(shí)間把握機(jī)會(huì)消除干擾因素，而表現(xiàn)出語言控制能力不足的問題。例如：馬航失聯(lián)事件、天津爆炸等突發(fā)事件發(fā)生之時(shí)，由于事先沒有任何征兆，事發(fā)突然，主持人沒有過多時(shí)間想出解決對(duì)策，必須在極短的時(shí)間內(nèi)做出反映?？梢?，突發(fā)事件具有諸多不確定性因素，為主持人應(yīng)對(duì)提出較高的難度。

（二）播音主持人應(yīng)變能力比較單一。在播音主持節(jié)目中，語言控制是主客體的雙向控制，而非單純的主持人控制。一方面，主持人能顧主導(dǎo)大局，對(duì)被采訪者提出系列問題，以獲得更多有價(jià)值的信息；另一方面，被采訪者的回答，可能使主持人處于劣勢(shì)地位，進(jìn)而被提問。但是，被采訪者的出發(fā)點(diǎn)有不同，可能使主持人面臨多樣的突發(fā)事件，進(jìn)而對(duì)播音主持人應(yīng)變能力提出挑戰(zhàn)。由此，播音主持人在應(yīng)變能力方面存在較為單一的特征，使其不能更好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。例如：2015年《我是歌手》雙年巔峰會(huì)上，主持人在最后回顧歌手姓名時(shí)，連說了兩次“韓紅”的名字，其中一次卻錯(cuò)把“韓磊”說成“韓紅”。此時(shí)，主持人應(yīng)采取措施加以應(yīng)對(duì)，但卻未能彌補(bǔ)差錯(cuò)?？梢姡鞒秩藨?yīng)變能力比較單一。

三、提升播音主持人突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的方法

突發(fā)事件具有不確定性因素，對(duì)播音主持人提出更高的職業(yè)要求，只有播音主持人能夠積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，才能提升自身的隨機(jī)應(yīng)變能力，更好掌控突發(fā)事件的發(fā)展方向。

（一）不斷充實(shí)自我。播音主持人應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提升自我素質(zhì)能力，更為積極的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。隨著現(xiàn)代信息傳播速度的提升，五湖四海的受眾能夠同時(shí)接收播音節(jié)目的信息內(nèi)容，而突發(fā)事件對(duì)受眾的影響范圍較大，因而對(duì)主持人學(xué)識(shí)、思維、語言控制等方面的能力有著較高的要求。在播音節(jié)目中，可能存在諸多突發(fā)事件，主持人必須高效合理處置，才能確保播音節(jié)目的順暢。首先，播音主持人應(yīng)不斷積累主持經(jīng)驗(yàn)，并汲取教訓(xùn)，以深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容；其次，播音主持人應(yīng)勇于挑戰(zhàn)，善于利用智慧而掌控播音節(jié)目的發(fā)展方向，進(jìn)而對(duì)突發(fā)事件應(yīng)付自如；再次，主持人應(yīng)增強(qiáng)自身的人格魅力，以吸引更多受眾，能夠在一定程度上減少主持人的“主持危機(jī)”，對(duì)其處理突發(fā)事件有積極影響；最后，相關(guān)部門給予主持人以實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，盡可能創(chuàng)設(shè)諸多突發(fā)事件情境，以強(qiáng)化主持人的應(yīng)對(duì)能力。

（二）與同事多溝通和交流。播音主持人要提升自身的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，必須與同事之間保持過多的溝通與交流，既有助于主持人更好積累主持經(jīng)驗(yàn)，又能使主持人在同行業(yè)交流中不斷提升自我素質(zhì)，漸趨成熟，贏得受眾的支持與肯定。對(duì)此，相關(guān)部門為播音主持人之間的溝通創(chuàng)造良好的條件，包括良性競(jìng)爭氛圍創(chuàng)設(shè)、搭建交流平臺(tái)等。

三、結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，播音主持人發(fā)揮著重要作用，能夠與受眾之間建立有效溝通，既為受眾傳遞其喜聞樂見的信息，又能虛心聽取受眾的意見。但是，主持人在播音節(jié)目主持過程中，可能遇到突發(fā)事件，如若缺乏突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，則難以促進(jìn)播音節(jié)目順利進(jìn)行。

（作者單位：四川音樂學(xué)院 ）