常樂(lè)玲

摘要：當(dāng)前社會(huì)環(huán)境中，大數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)展成為日益重要的戰(zhàn)略資源，并在信息時(shí)代背景中扮演者至關(guān)重要的角色。通過(guò)探究大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和途徑對(duì)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展具有重要作用。本研究中從幾個(gè)方面系統(tǒng)性解構(gòu)其價(jià)值。一方面分析，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等概念，另一方面也對(duì)實(shí)現(xiàn)模型加以分析。隨后，對(duì)基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中基本方式和路徑展開(kāi)論述，并結(jié)合案例分析的方式形成結(jié)論。希望能夠?qū)ξ磥?lái)研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；云計(jì)算

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始表現(xiàn)出圈子化的特點(diǎn)，例如形成了“愛(ài)車一族”“數(shù)碼一族”等，為此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和溝通方式的轉(zhuǎn)變中應(yīng)當(dāng)偏向互動(dòng)式結(jié)構(gòu)。例如當(dāng)前易傳媒平臺(tái)已經(jīng)對(duì)超過(guò)4萬(wàn)個(gè)在線殷勤進(jìn)行了效果優(yōu)化的分析，并不斷更新數(shù)據(jù)，最終形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本指導(dǎo)方法。這種基于大數(shù)據(jù)背景下的創(chuàng)新將能夠提升未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力，更加有助于滿足消費(fèi)者需要，因此具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、大數(shù)據(jù)及相關(guān)概念

大數(shù)據(jù)主要是指當(dāng)前階段采用常規(guī)手段無(wú)法有效應(yīng)對(duì)的海量信息數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)級(jí)無(wú)法應(yīng)用的。大數(shù)據(jù)中信息量始終都在增加。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中，數(shù)據(jù)量并不缺少，但是針對(duì)增加的數(shù)據(jù)需要有效處理才是關(guān)鍵。企業(yè)中需要對(duì)用戶、市場(chǎng)以及銷售情況進(jìn)行分析，并對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與運(yùn)用。面對(duì)如此巨量信息現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)必須利用所有數(shù)據(jù)，形成完成的且具有高效率的應(yīng)對(duì)方案。例如像阿里巴巴這樣的中國(guó)電商領(lǐng)軍企業(yè)，也正在不斷運(yùn)用大數(shù)據(jù)解決實(shí)際問(wèn)題。淘寶系統(tǒng)平臺(tái)中，上架通過(guò)淘寶模仿掌握了所有行業(yè)的銷售情況，例如商場(chǎng)排名以及消費(fèi)者行為等等。

大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型分析：

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中，并對(duì)所有大數(shù)據(jù)源實(shí)施有效對(duì)比，則就能夠形成有效的營(yíng)銷模型網(wǎng)絡(luò)：

（1）對(duì)日志信息進(jìn)行搜集與整理，并分析各大消息站點(diǎn)的信息。（2）對(duì)所有數(shù)據(jù)信息員輸送到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式之中，通過(guò)算法庫(kù)完成運(yùn)算與方法歸類。例如聚類算法以及分類器等。（3）通過(guò)對(duì)上述信息的提取，形成有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。例如在基于大數(shù)據(jù)商品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷以及商品地理營(yíng)銷、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等基礎(chǔ)上形成解決對(duì)策。

二、大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷措施

1.商品關(guān)聯(lián)挖掘分析

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例研究中，“啤酒與尿布”案例非常具有代表性。將啤酒與尿布同時(shí)放在一起則能夠極大程度上提升二者銷量。究其原因主要是美國(guó)家庭主婦并不是自己采購(gòu)食材，而是丈夫下班回家負(fù)責(zé)采購(gòu)，美國(guó)人非常喜歡喝啤酒，因此，會(huì)在購(gòu)買尿布的同時(shí)購(gòu)買啤酒。這樣兩者之間就形成了一種隱形關(guān)聯(lián)。大數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵就是能夠分析出集中數(shù)據(jù)之間形成的隱形關(guān)聯(lián)，通過(guò)拼接碎片數(shù)據(jù)的方式打通數(shù)據(jù)之間形成的關(guān)系。

2.產(chǎn)品地理分析

通過(guò)對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，不同地理位置上的人們具有屬于各自的飲食習(xí)慣和偏好。例如武漢人比較喜歡吃牛肉，浙江人偏好吃螃蟹。同時(shí)針對(duì)兩個(gè)省份的喜好情況可以設(shè)置獨(dú)特的銷售方式。

總體而言，在對(duì)文胸的分析發(fā)現(xiàn)，北方地區(qū)對(duì)B、C罩杯的文胸需求量較大，南方則對(duì)A罩杯文胸的需求量較大。通過(guò)這個(gè)購(gòu)買分析可以發(fā)現(xiàn)，針對(duì)北方與南方地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重。上述中所有結(jié)論的獲得與產(chǎn)生都依據(jù)的是十分典型的大數(shù)據(jù)。因此產(chǎn)生的結(jié)論更加對(duì)商品地理營(yíng)銷具有至關(guān)重要的價(jià)值。更加可以指導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)品的地域性營(yíng)銷。

3.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析

這些看似無(wú)心的舉動(dòng)，其實(shí)正是主辦方基于大數(shù)據(jù)，對(duì)受眾群體和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的了解，比如：蒙牛的年輕、夢(mèng)想、牛奶的品質(zhì)生活很符合年輕人的口味。還有因?yàn)榧t米手機(jī)的價(jià)格不高，所以紅米的定位在二三線城市消費(fèi)者，而QQ空間在這個(gè)群體里有著很大的用戶黏度。還有凡客體的火熱，也是歸功于微博的時(shí)效傳播與個(gè)性化追求。

三、案例分析

微博的流行與火熱進(jìn)一步促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，微博用戶之中擁有大量相同愛(ài)好的朋友，這部分人中可以發(fā)送同類廣告消息。例如下圖1.中所示，紅色圓圈表示的是“大V用戶”，綠色代表核心用戶。藍(lán)色則表示V核心用戶。假設(shè)對(duì)某項(xiàng)體育產(chǎn)品進(jìn)行推廣，則可以通過(guò)加V體育明星圈中提供廣告，將會(huì)產(chǎn)生較好的效果。同時(shí)，為了傳遞此廣告到作家圈中，可以通過(guò)連接兩個(gè)圈子中的核心結(jié)構(gòu)洞用戶，將某個(gè)體育明星的核心結(jié)構(gòu)洞用戶，與作家圈之間形成連接。

這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)消息轉(zhuǎn)移。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)實(shí)生活中人們對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的依賴性越來(lái)越高，大數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用也將更加巨大。未來(lái)在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行研究時(shí)需要從幾個(gè)方面加強(qiáng)：第一，提升對(duì)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的理論研究能力，為應(yīng)當(dāng)海量信息數(shù)據(jù)處理提供技術(shù)支撐。第二，是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中隱私問(wèn)題的研究。一些瀏覽器可能會(huì)保存瀏覽記錄，企業(yè)往往通過(guò)這種方式尋找商機(jī)，并創(chuàng)造價(jià)值。但是，針對(duì)隱私保護(hù)方面的問(wèn)題則是大數(shù)據(jù)方面的一個(gè)重大挑戰(zhàn)，一方面是技術(shù)上的，另一方面則是法律方面的。

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