摘要:管理是各種生產(chǎn)活動中最重要的活動之一,它廣泛存在于社會生產(chǎn)生活的方方面面。在現(xiàn)代企業(yè)中,加強(qiáng)企業(yè)管理無疑是提升企業(yè)效益的根本途徑。至此,我僅通過我的一些淺顯的認(rèn)識來抒發(fā)我的一己之見。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;經(jīng)營;效益
企業(yè)管理,是指對企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等一系列措施的總稱。企業(yè)要取得良好的效益,除了市場環(huán)境這一外部客觀因素外,企業(yè)的內(nèi)部管理將是起決定性作用的主觀因素。
1.加強(qiáng)企業(yè)管理,首先要有合格的企業(yè)管理者。管理者是一個企業(yè)的中心決策者,是掌握一個企業(yè)命脈的關(guān)鍵角色,也是各項企業(yè)管理活動的初始發(fā)起者和后續(xù)執(zhí)行者。作為一名高水平的管理者,必須要有高于下屬水平的綜合素質(zhì),包括品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)以及體能素質(zhì)等。同時,還需要具備較強(qiáng)的個人能力,包括跟下屬和客戶的溝通交流能力、分析和解決問題的能力、應(yīng)對突發(fā)情況和困局的能力等等。此外,還應(yīng)具備獨(dú)特的個人魅力,能夠成為企業(yè)的核心人物以及廣大員工精神上的支柱。
2.加強(qiáng)企業(yè)管理,必須要嚴(yán)格遵從制度化。一個企業(yè)的管理制度,就像一個國家的法律一樣,是約束大多數(shù)人的必不可少的工具。管理制度需要跟隨企業(yè)的發(fā)展不斷完善、改進(jìn)和創(chuàng)新,使它成為企業(yè)工作效率的重要保障。在實施企業(yè)管理的過程中,必須要有嚴(yán)格的、規(guī)范的、制度化的管理模式,必須要堅決尊崇既定的管理規(guī)則來開展企業(yè)管理工作。當(dāng)然,也不能一味地唯制度是從,還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)剌o助一些友情關(guān)系、親情關(guān)系、溫情關(guān)系等等,這樣才能做到企業(yè)管理嚴(yán)肅而不失活潑。
3.加強(qiáng)企業(yè)管理,要有先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念。先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念,至少需要具備五種基本意識。第一,質(zhì)量是一個企業(yè)的立足之本,我們要打造一個名牌企業(yè)、百年老店,質(zhì)量是硬道理。第二,用戶是企業(yè)的上帝,只有真正做到了“用戶至上”,才能讓企業(yè)得到市場的接納。第三,如果把一個企業(yè)看做是一條船的話,那船身就是資本,能裝多少貨,全都看它的實力,所以良好的資本運(yùn)營是企業(yè)走得快、走得穩(wěn)的唯一手段。要通過高質(zhì)量的資本運(yùn)營,確保企業(yè)隨時都擁有充足的現(xiàn)金流量,隨時都準(zhǔn)備好開展兼并,收購或風(fēng)險投資業(yè)務(wù),從而實現(xiàn)財務(wù)自由。第四,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動力,健康積極的企業(yè)文化將對員工產(chǎn)生一種無形的促進(jìn)力,豐富多彩的企業(yè)文化將能夠促使員工更加積極主動地投身工作,所以企業(yè)要打造自己獨(dú)特的企業(yè)文化。第五,創(chuàng)新是企業(yè)不斷前進(jìn)的推動力,要使企業(yè)長久持續(xù)生存下去,創(chuàng)新是唯一的出路。
4.加強(qiáng)企業(yè)管理,良好的經(jīng)營戰(zhàn)略與策略不可或缺。企業(yè)要制訂詳細(xì)科學(xué)的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定切實可行的行動策略計劃,并且對未來一段時期的發(fā)展進(jìn)行展望和設(shè)想,這就是企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。經(jīng)營戰(zhàn)略和策略制定后,就必須要毫不動搖地實施,不可隨意改動。企業(yè)的所有成員都要緊緊圍繞這個大的發(fā)展戰(zhàn)略來開展自己的分步工作計劃,切實執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方針。企業(yè)各部門應(yīng)制定相應(yīng)的部門工作計劃,在大戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下統(tǒng)籌本部門的全局工作,分清主要工作和次要任務(wù),擬定全年部門工作目標(biāo),并在上級部門備案自己的計劃和目標(biāo),年終再以之為準(zhǔn)檢測本部門全年的工作完成情況;每個員工個人也應(yīng)制定自己崗位的工作計劃,對自己的時間、精力等進(jìn)行合理分配,保證工作效率和工作質(zhì)量,特別是在重大的工作項目上,還應(yīng)專門制定出自己的個人方案,交予部門領(lǐng)導(dǎo)審批,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好公司公事和個人私事之間的矛盾。
5.加強(qiáng)企業(yè)管理,需要選擇正確的商業(yè)模式。成功的商業(yè)模式能夠為企業(yè)提供獨(dú)特的價值,這種獨(dú)特的價值往往是企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)獨(dú)特性的組合,這種組合往往可以為客戶提供額外的使用價值,或者讓客戶能用更低的價格獲得同樣的產(chǎn)品或服務(wù)體驗。
6.加強(qiáng)企業(yè)管理,需要建立完備順暢的管理系統(tǒng)。企業(yè)的管理系統(tǒng)大致包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作責(zé)任分工、薪酬體系、績效管理、員工招聘、員工培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等七大子管理系統(tǒng)。通過建立這些子管理系統(tǒng),可以完成企業(yè)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)籌化管理。這樣一來,通過良好運(yùn)轉(zhuǎn)這一整套管理系統(tǒng),就能夠極大地推動企業(yè)的快速擴(kuò)張和規(guī)模提升。特別是對于規(guī)模較大、集團(tuán)化運(yùn)作的企業(yè)來說,有這樣一套成熟、完備、順暢的管理系統(tǒng),將可以很容易地打造一個標(biāo)準(zhǔn)化管理模板,自上而下供下屬子分公司復(fù)制使用,這就大大降低了推廣使用的難度,也是整個企業(yè)集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)化程度更高。
7.加強(qiáng)企業(yè)管理,最根本的還是在于執(zhí)行力建設(shè)。一般而言,一個企業(yè)的成功,戰(zhàn)略占到30%,運(yùn)氣占到30%,而剩下的40%則是執(zhí)行力,亦即三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。所以說,企業(yè)要保持生命力,除了要強(qiáng)調(diào)管理上的“五臟俱全”之外,更應(yīng)注重執(zhí)行力建設(shè),讓每個員工都具備保質(zhì)保量完成自己的工作和任務(wù)的能力,都能夠按時按質(zhì)履行好自己的工作職責(zé),才能夠?qū)⑵髽I(yè)管理的各方面落到實處。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,有良好的管理與決策者、企業(yè)文化、經(jīng)營策略和戰(zhàn)略、自己獨(dú)特的商業(yè)模式,并且有強(qiáng)大的執(zhí)行力保駕護(hù)航,企業(yè)必能創(chuàng)造屬于自己的一片藍(lán)天。
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作者簡介:
孫毅(1982.03- ),男, 碩士研究生,漢族,湖北武漢人,畢業(yè)于武漢大學(xué)公共管理專業(yè),現(xiàn)任職于湖北省鄂西生態(tài)文化旅游圈投資有限公司人力資源部,經(jīng)濟(jì)師。