一
人際關(guān)系間的矛盾,說(shuō)穿了就一句話:你做錯(cuò)了,卻還不承認(rèn)不道歉不悔改。所以,我要用情緒整你一頓。
無(wú)論是親密關(guān)系、工作關(guān)系,還是普通的朋友、陌生人之間,典型的對(duì)話是:
甲:“你怎么可以……”
乙:“我不是……”
甲:“你就是……”
乙:“我沒(méi)有……”
有時(shí)候是你真的錯(cuò)了,嘴巴硬不愿意承認(rèn)。有時(shí)候則是單純的被誤會(huì)被冤枉。
生氣的人越來(lái)越生氣:這個(gè)人明明是這樣的還不敢承認(rèn),氣死我了。解釋的人也越解釋越無(wú)奈:你怎么可以如此不講理野蠻生氣,如此的誤會(huì)冤枉誣蔑我。
二
當(dāng)一個(gè)人誤會(huì)你、批評(píng)你的時(shí)候,你可以說(shuō)聲“是的,對(duì)不起”。當(dāng)你這樣表達(dá)的時(shí)候,會(huì)怎樣呢?
對(duì)方會(huì)感受到舒服、放松。因?yàn)樗惺艿降氖潜换貞?yīng)而不是被拒絕了,他感覺(jué)到跟你連接在一起而不是被你推開(kāi)。因此關(guān)系會(huì)被迅速打開(kāi)。無(wú)關(guān)于內(nèi)容層次的對(duì)錯(cuò),而是兩個(gè)人連接在一起了。
認(rèn)錯(cuò)是一種跟對(duì)方連接上的方式。我無(wú)法改變你的頻道,所以我調(diào)節(jié)我的頻道跟你對(duì)接。而辯解,則讓對(duì)方體驗(yàn)到被拒絕被推開(kāi)。
并不是錯(cuò)了才要道歉。電影《葉問(wèn)3》里,葉問(wèn)會(huì)讓兒子先鞠躬道歉,不失大師之范。
我認(rèn)錯(cuò),和我真的錯(cuò)了是兩回事。不是因?yàn)槲艺娴腻e(cuò)了,而是為了讓你好受點(diǎn),讓你開(kāi)心??吹侥汩_(kāi)心,我會(huì)更開(kāi)心。那些哄女孩子開(kāi)心的男朋友們,他們真的是認(rèn)為自己錯(cuò)了而去說(shuō)“對(duì)不起”嗎?他們更多時(shí)候只是為了讓對(duì)方開(kāi)心。
如果你在關(guān)系中,盛氣凌人,掌握真理,你可能會(huì)很開(kāi)心,但對(duì)方卻不開(kāi)心了。那你能得到什么呢?你掌握了真理,卻失去了關(guān)系。
如果你有能力,你可以通過(guò)解釋、邏輯、強(qiáng)迫來(lái)改變對(duì)方,爭(zhēng)取到更多。但是當(dāng)對(duì)方不可改變或難以改變的時(shí)候,你就要調(diào)整自己的狀態(tài)適應(yīng)關(guān)系。水能大象無(wú)形,隨時(shí)調(diào)整,所以能奔向大海,被老子認(rèn)為是最厲害的東西。
很多時(shí)候,一句“對(duì)不起”,可以讓兩個(gè)人有了繼續(xù)溝通的可能,可以換來(lái)和諧。既然如此,你愿意嗎?問(wèn)問(wèn)自己,你想要的是什么呢?是“你是對(duì)的”、“你贏了”,還是一段關(guān)系的和諧呢?
嬰兒的世界里是要求世界來(lái)改變,適應(yīng)他,讓他感覺(jué)舒服點(diǎn)。成年人的世界卻是適度地調(diào)整自己適應(yīng)世界,以讓自己獲得真正想要的結(jié)果。
三
當(dāng)我們做一件事或跟一個(gè)人溝通,我們有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和方向:
讓事情做對(duì)。
讓自己開(kāi)心和舒服。
讓他人開(kāi)心和舒服。
這三者有時(shí)候可兼得,有時(shí)候只能得到二,有時(shí)候則只能得到一。因此你要清楚,你想要的是什么。
如果你堅(jiān)持要按“對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)去說(shuō)去做,你就會(huì)有意無(wú)意拿對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)要求他人,然后兩個(gè)人都不怎么舒服。如果你在委屈的時(shí)候發(fā)一頓火或不想面對(duì)而離開(kāi)了,你會(huì)很舒服,但對(duì)方會(huì)不舒服。但如果你要選擇關(guān)系和諧,就要適度用下選擇性討好。
知道自己要什么,然后選擇一個(gè)最適合的路。
現(xiàn)在,你愿意說(shuō)出“是的,對(duì)不起”了嗎?
編輯/劉柳