楊曉黎

【摘要】高職電子商務(wù)專業(yè)是涉及計(jì)算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)、物流等學(xué)科新型交叉學(xué)科，在多學(xué)科的背景下，如何提高學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力是專業(yè)教學(xué)中急需解決的問(wèn)題。PBL教學(xué)法通過(guò)教學(xué)準(zhǔn)備、活動(dòng)探究、成果交流和多元化評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施，能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和綜合實(shí)踐能力的提高。

【關(guān)鍵詞】PBL 教學(xué)法 高職 電子商務(wù)

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）10-0180-02

PBL教學(xué)法將學(xué)習(xí)的內(nèi)容分解成為問(wèn)題或者項(xiàng)目的形式，通過(guò)學(xué)習(xí)小組的形式組織教學(xué)，這種教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和綜合實(shí)踐能力，教師則作為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，通過(guò)PBL教學(xué)法的實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和專業(yè)技能的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、PBL教學(xué)法的基本特征

1.開(kāi)放性的問(wèn)題情境

教師為學(xué)生提出問(wèn)題情境應(yīng)該是開(kāi)放式的，學(xué)生通過(guò)解決開(kāi)放式的問(wèn)題，策略性思維和創(chuàng)新性思維可以得到積極發(fā)展。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師給予學(xué)生的問(wèn)題大都是有唯一正確答案的，學(xué)生只需重復(fù)與實(shí)踐既定的步驟就可以完成，這種靜態(tài)的學(xué)習(xí)方式只能讓學(xué)生獲得復(fù)制性的知識(shí)。開(kāi)放性的問(wèn)題情境包含兩種含義，一種是問(wèn)題明確而執(zhí)行計(jì)劃不明確，學(xué)習(xí)必須依賴已有知識(shí)解決問(wèn)題，可以運(yùn)用推理、分析等方法制定計(jì)劃并得出結(jié)論，這里重點(diǎn)要運(yùn)用策略性的思維。一種是問(wèn)題本身也不明確，就要求學(xué)生首先要去分析問(wèn)題，然后剖解決析問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，并制定行動(dòng)計(jì)劃，這種情況需要學(xué)生發(fā)展創(chuàng)新性的思維。

2.“學(xué)、教、做”有機(jī)結(jié)合

在PBL教學(xué)中，教學(xué)過(guò)程融合了“學(xué)生學(xué)”、“教師教”和“學(xué)生做”三個(gè)過(guò)程，是師生協(xié)調(diào)互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程。因此，教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）“學(xué)、教、做”的教學(xué)過(guò)程強(qiáng)調(diào)“學(xué)”在前，“教”在后，同時(shí)充分說(shuō)明“做”的重要性。以在 PBL 教學(xué)法中，學(xué)生首先要進(jìn)行自主性的學(xué)習(xí)。學(xué)生解決問(wèn)題的先決條件是“學(xué)”，學(xué)生通過(guò)自學(xué)解決疑惑問(wèn)題，保證學(xué)習(xí)的知識(shí)基礎(chǔ)，這種自主性學(xué)習(xí)讓學(xué)生充分體會(huì)的學(xué)習(xí)的責(zé)任。“做”的過(guò)程是學(xué)生開(kāi)展真實(shí)實(shí)踐的過(guò)程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。

（2）教師角色的轉(zhuǎn)變。對(duì)于使用PBL教學(xué)法的教師來(lái)說(shuō)，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)教學(xué)實(shí)施與學(xué)生創(chuàng)造性相結(jié)合的過(guò)程，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)實(shí)際和學(xué)情，對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行不斷地改造和開(kāi)發(fā)。教師擔(dān)當(dāng)學(xué)生的導(dǎo)師、學(xué)習(xí)的輔助者、合作學(xué)習(xí)者以及專家顧問(wèn)的角色，師生間存在學(xué)習(xí)的共同體。

二、PBL教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用的可行性

高職電子商務(wù)專業(yè)在計(jì)算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)、物流多學(xué)科的專業(yè)背景下，如何提高學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力是備受關(guān)注的問(wèn)題。在當(dāng)前的很多教學(xué)中存在教學(xué)方法仍以傳統(tǒng)的教學(xué)法為主導(dǎo)，以課堂傳授知識(shí)為導(dǎo)向，忽視了學(xué)生的“學(xué)”與“做”。實(shí)施PBL教學(xué)法的具體的意義和價(jià)值體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（1）在學(xué)習(xí)方法上培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)

在學(xué)習(xí)方法上，PBL主要是自我學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)的方法，這種依靠自己學(xué)習(xí)而不是依靠老師有效的刺激了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，在具體的情境中，學(xué)生會(huì)經(jīng)歷一個(gè)涉及復(fù)雜情境下解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我管理的意識(shí)。

（2）在問(wèn)題設(shè)計(jì)上激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新熱情

PBL鼓勵(lì)跨學(xué)科和學(xué)科交叉，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的完整性，能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生不同的專業(yè)特長(zhǎng)，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新熱情。

（3）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的社會(huì)性，提供創(chuàng)造新知識(shí)的過(guò)程

人和環(huán)境的互動(dòng)形式，學(xué)習(xí)的社會(huì)性在PBL教學(xué)法中充分彰顯，小組合作的形式培養(yǎng)了學(xué)生交流、參與、協(xié)作精神，組織管理和自我管理能力得到鍛煉和提高，學(xué)生與小組成員一起不斷地發(fā)現(xiàn)、研究和解決問(wèn)題，這是一個(gè)快樂(lè)創(chuàng)造新知識(shí)的重要過(guò)程[2]。

（4）基于“課程”和“創(chuàng)新”的多元化評(píng)價(jià)

多元化評(píng)價(jià)體系有別于單一評(píng)價(jià)方式，能夠從“課程”和“創(chuàng)新”兩個(gè)角度評(píng)價(jià)學(xué)生的素質(zhì)及能力，符合電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，使學(xué)生在思維、人格、智慧三個(gè)層面均得到發(fā)展。

三、PBL教學(xué)法在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的實(shí)施流程

在應(yīng)用PBL教學(xué)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，總結(jié)歸納高職實(shí)踐類課程的PBL 教學(xué)模式的實(shí)施流程，主要包括教學(xué)準(zhǔn)備、活動(dòng)探究、成果交流和多元化評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)。

1.教學(xué)準(zhǔn)備

（1）設(shè)計(jì)學(xué)科交叉問(wèn)題

問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選擇在整個(gè) PBL 教學(xué)過(guò)程中，起著至關(guān)重要的作用。設(shè)計(jì)與選取的問(wèn)題應(yīng)充分體現(xiàn)電商專業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)，具有學(xué)科交叉性和創(chuàng)新性，選取的問(wèn)題要充分考慮以下幾個(gè)因素：首先，問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選取要以課程的主要教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，遵循專業(yè)學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，問(wèn)題的來(lái)源是真實(shí)的工作情境，聯(lián)系實(shí)際，面向運(yùn)用。最后，問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選定要實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生除專業(yè)知識(shí)外，還要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

（2）學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)備

PBL教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性，所以教師在上課前應(yīng)該提供給學(xué)生大量的學(xué)習(xí)資源，基本的學(xué)習(xí)資料應(yīng)包含：課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)參考書(shū)、課程考核方案等，共享的教學(xué)資料應(yīng)該包含：行業(yè)案例、相關(guān)電子書(shū)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)操作手冊(cè)、工作標(biāo)準(zhǔn)、試題庫(kù)等資源，方便學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和查閱資料。

（3）學(xué)習(xí)的動(dòng)員

根據(jù)學(xué)生意愿和特長(zhǎng)，將學(xué)生分成若干小組（每組約 5-6 人）。PBL 教學(xué)中，小組討論是主要的學(xué)習(xí)形式，與傳統(tǒng)教學(xué)不同，PBL教學(xué)要求學(xué)生進(jìn)行自主性的學(xué)習(xí)，小組成員要進(jìn)行充分合作，發(fā)揮每位成員的積極作用，這就要求教師和學(xué)生一起發(fā)起一個(gè)操守協(xié)議，保證小組活動(dòng)的順利進(jìn)行

（4）教學(xué)環(huán)境的準(zhǔn)備

根據(jù)小組學(xué)習(xí)的要求，應(yīng)準(zhǔn)備方便學(xué)生討論交流的學(xué)習(xí)桌，如圓桌、六邊形桌子等，突出顯示每一個(gè)小組的活動(dòng)形式。為方便學(xué)生查閱網(wǎng)絡(luò)資料，教室還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)和電腦等基本學(xué)習(xí)工具。

2.活動(dòng)探究

學(xué)生首先應(yīng)充分研究教師提出的問(wèn)題，在教師的指導(dǎo)和小組的討論下，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃方案。這是一個(gè)交流、參與、組織與自我管理的過(guò)程，應(yīng)包含識(shí)別概念、問(wèn)題分析、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施、回顧整理五個(gè)步驟，分別描述如下：

（1）識(shí)別概念

小組成員首先明確問(wèn)題中的基本概念，理清概念的基本原則和基本要求，防止在后續(xù)的實(shí)踐中出現(xiàn)原則性的偏差。

（2）問(wèn)題分析

小組成員對(duì)教師提出的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)問(wèn)題的提出、問(wèn)題的要求及要達(dá)到的目標(biāo)有清晰的了解。

（3）項(xiàng)目規(guī)劃

小組成員要對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)明確的實(shí)施方案，保證小組的規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目要求，一是要對(duì)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，整理出一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間流程安排，確保在項(xiàng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成；二是要對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)劃，識(shí)別所需要的知識(shí)技能以及各類注意事項(xiàng)。

（4）項(xiàng)目實(shí)施

在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)查閱教材、教學(xué)參考書(shū)、網(wǎng)絡(luò)資料等，整理出合理的項(xiàng)目理論知識(shí)，在理論知識(shí)的指導(dǎo)下，小組成員分工合作，探尋問(wèn)題解決的途徑和方法，項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程就是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-解決問(wèn)題-出現(xiàn)新問(wèn)題-解決新問(wèn)題的過(guò)程，小組成員在這個(gè)過(guò)程中，積極發(fā)言、相互協(xié)作，共同完成項(xiàng)目工作。

（5）回顧整理

對(duì)實(shí)施過(guò)程的檢查和對(duì)原計(jì)劃的修正是活動(dòng)探究過(guò)程中重要環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷地回顧整理，學(xué)生能發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)和技能上存在的問(wèn)題，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題，不斷地修訂自己的實(shí)踐活動(dòng)，并能客觀評(píng)估自己的學(xué)習(xí)效果。

3.成果交流

各小組在經(jīng)過(guò)分析—規(guī)劃—實(shí)施—回顧整理后，形成每個(gè)小組獨(dú)特的問(wèn)題答案。各學(xué)習(xí)小組應(yīng)該逐一匯報(bào)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成果，通過(guò)課件、短劇、動(dòng)畫(huà)等形式匯報(bào)演示，這是一個(gè)反思、歸納、匯報(bào)、再提高的過(guò)程。與此同時(shí)，針對(duì)匯報(bào)的內(nèi)容和項(xiàng)目作品，各學(xué)習(xí)小組開(kāi)展自評(píng)和互評(píng)，教師針對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，師生還要對(duì)所做的項(xiàng)目研究進(jìn)行總結(jié)與反思[3]。

4.多元化評(píng)價(jià)

由于PBL教學(xué)法中問(wèn)題的設(shè)計(jì)是跨學(xué)科的，所以在PBL的評(píng)價(jià)中應(yīng)該根據(jù)電商專業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程，提供一個(gè)多元化評(píng)價(jià)的視角。在課程評(píng)價(jià)時(shí)需考慮“課程”和“創(chuàng)新”兩個(gè)量規(guī)：一個(gè)是有關(guān)課程的，即學(xué)生必須掌握的知識(shí)和技能；另一個(gè)是有關(guān)學(xué)生作品質(zhì)量和創(chuàng)新力發(fā)展的，雙重量規(guī)如下表1所示。

與傳統(tǒng)教學(xué)法相比較，PBL教學(xué)法在跨學(xué)科問(wèn)題設(shè)計(jì)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、成果交流、雙重量規(guī)的評(píng)價(jià)方法上符合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的需要，能夠提高學(xué)生在復(fù)雜環(huán)境下解決實(shí)際問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，符合高職培養(yǎng)高素質(zhì)技能應(yīng)用型人才的現(xiàn)實(shí)需求。

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課題項(xiàng)目：青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，院級(jí)教改課題，JG-14-05