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基于全面質(zhì)量優(yōu)勢的動態(tài)保質(zhì)設(shè)計

研究了生產(chǎn)設(shè)計組織中保質(zhì)設(shè)計應(yīng)用參數(shù)的基準測試。試驗結(jié)果和方差分析結(jié)果表明，在4個樣本公司中保質(zhì)設(shè)計的實現(xiàn)并沒有顯著差別，但仍發(fā)現(xiàn)總有一個生產(chǎn)設(shè)計組織與其它組織在某些重要的設(shè)計參數(shù)實現(xiàn)方面相比較弱。這項研究表明，AMSL和CGMI等公司應(yīng)定期驗證設(shè)計，給出重要的既基于市場又基于生產(chǎn)能力的觀點。AMSL和CGMI公司以系統(tǒng)的方式改進分析客戶退貨、投訴和反饋失敗案例的系統(tǒng)，所有的失敗和投訴都與材料的工程性質(zhì)和用于生產(chǎn)設(shè)計的零部件有關(guān)。CGMI和DTM公司以更加有效的方式制定正式的失敗分析程序。通過仿真或額外的工程計算驗證改進的設(shè)計。為改善質(zhì)量，對關(guān)鍵的質(zhì)量參數(shù)進行設(shè)計試驗。

保質(zhì)設(shè)計作為基于時間的技術(shù)，需要成為生產(chǎn)設(shè)計組織中最終廣泛應(yīng)用的核心部分。設(shè)計思維是生產(chǎn)設(shè)計組織引導(dǎo)創(chuàng)新的問題解決者以及整個組織變化的驅(qū)動者。頭腦風(fēng)暴被認為是“結(jié)構(gòu)爆發(fā)的結(jié)構(gòu)化方式”。該保質(zhì)設(shè)計的基準測試過程可被視為一種工具，給出組織中產(chǎn)品設(shè)計功能的結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新是組織管理的戰(zhàn)略，其屬于設(shè)計范疇，設(shè)計是所有創(chuàng)新下的一種行為。競爭將越來越多地基于創(chuàng)新。質(zhì)量設(shè)計概念因此成為創(chuàng)新的更強大元素。

本研究確定了生產(chǎn)設(shè)計組織中質(zhì)量設(shè)計基準測試平臺的10個管理參數(shù)。在印度開展業(yè)務(wù)的4個跨國乘用車公司已經(jīng)在基準測試平臺上展開競爭。分析了生產(chǎn)設(shè)計組織中保質(zhì)設(shè)計管理架構(gòu)，其應(yīng)用發(fā)展為候選生產(chǎn)組織中改善計劃優(yōu)先次序提供了方向。本研究已成為保質(zhì)設(shè)計的一個全面嘗試，是組織中創(chuàng)建全面質(zhì)量優(yōu)勢的基本步驟。

刊名：Knowledge and Process

Management（英）

刊期：2015年第2期

作者：S S Pal

編譯：王欣欣