張卉

（蘇州高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘇州分院，江蘇 蘇州 215009）

計(jì)算機(jī)軟件工程管理及應(yīng)用探討

張卉

（蘇州高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘇州分院，江蘇 蘇州 215009）

隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到社會(huì)的方方面面，不僅提高了日常生活的便利和工作的效率，更促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。本文針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程所面臨的優(yōu)化問題，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理及應(yīng)用進(jìn)行了探討。

計(jì)算機(jī)軟件工程；管理；應(yīng)用

1 引言

軟件工程是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護(hù)有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。它涉及程序設(shè)計(jì)語言、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)模式等方面?？萍嫉陌l(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提出了更高的要求，電子郵件、嵌入式系統(tǒng)、人機(jī)界面、辦公套件、操作系統(tǒng)、編譯器、數(shù)據(jù)庫、游戲等計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到生活和生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域中。計(jì)算機(jī)軟件在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用不僅大大提高了日常生活的便利和工作的效率，使得人們的生活更加便利，更促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程管理的主要內(nèi)容

2.1 組織機(jī)構(gòu)管理

組織機(jī)構(gòu)所強(qiáng)調(diào)的是完整的組織結(jié)構(gòu)及人員分配，確保信息上傳下達(dá)。嚴(yán)格遵守平穩(wěn)、簡單、高效、的設(shè)計(jì)原則，合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)，建立有效的各業(yè)務(wù)單元之間、各部門之間的合作與交流平臺(tái)。組織機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)分明，每一個(gè)工程的組織形式既具有獨(dú)立性，又具有關(guān)聯(lián)性。由于不同工程要求不同，組織機(jī)構(gòu)的模式也不完全統(tǒng)一。

2.2 用戶管理

用戶使用是軟件開發(fā)的最終目標(biāo)。與用戶保持良好的情感關(guān)系，應(yīng)充分了解用戶的需求、操作習(xí)慣，開發(fā)、滿足客戶需求和操作習(xí)慣的新型軟件，增強(qiáng)軟件的可操作性和實(shí)用性，保障客戶的最大利益，增強(qiáng)用戶對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的依賴感，與用戶達(dá)成雙贏合作機(jī)制，完善用戶關(guān)系管理體系。

2.3 工作人員管理

工作人員是計(jì)算機(jī)軟件工程的主體。查找資料、編寫軟件程序、后續(xù)處理工作等，是軟件工程項(xiàng)目的工作任務(wù)，這些工作性質(zhì)差異明顯，需要不同崗位的工作人員協(xié)作完成。計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員的合理安排依據(jù)個(gè)人專業(yè)知識(shí)、工作素質(zhì)、工作能力，需結(jié)合工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)進(jìn)行正確管理。為了確保繁多的軟件工程項(xiàng)目管理工作的實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作的開展不僅要求工作人具有專業(yè)知識(shí)，更要求工作人員具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2.4 檔案資料管理

對(duì)多種工作進(jìn)行嚴(yán)格記錄于檔案中，為計(jì)算機(jī)軟件工程管理各階段工作開展奠定基礎(chǔ)，另一方面，為后期復(fù)查工作提供便利，進(jìn)而為軟件開發(fā)提供了保障。故而，計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)過程中，改變傳統(tǒng)思想觀念，充分重視計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的文件、檔案的管理工作，提高管理效率與質(zhì)量水平是非常重要的。

3 計(jì)算機(jī)軟件工程管理方法及應(yīng)用

3.1 建立并完善管理體系

作為新興的產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)的發(fā)展時(shí)間并不長，一個(gè)完善的管理體系將會(huì)在其未來的發(fā)展中起到一定的約束和引導(dǎo)作用。計(jì)算機(jī)軟件工程管理中完善管理體系的建立要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，人才體系的構(gòu)建。人才在工程進(jìn)展中的積極作用要得到充分認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)人力資源管理，構(gòu)建相關(guān)人力資源管理體系，為了確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的順利落實(shí)，最大限度調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性；其次，加強(qiáng)知識(shí)滲透。計(jì)算機(jī)是一個(gè)更新較快的行業(yè)，必須加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員、工作人員等相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)工作，使其及時(shí)了解最新軟件工程知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體項(xiàng)目的實(shí)踐中，提高相關(guān)人員的計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)水平及工程項(xiàng)目的管理效率；再則，調(diào)

動(dòng)積極性。加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，全面落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員積極性，確保計(jì)算機(jī)軟件工程效益目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。

3.2 團(tuán)隊(duì)合作管理

良好的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的根本保障，一個(gè)項(xiàng)目的完成需要依靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的管理，通過合作的方式更快更好地完成軟件工程對(duì)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到一定的積極作用。團(tuán)隊(duì)合作管理主要包括明確分工、加強(qiáng)溝通及主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)幾個(gè)方面。首先，明確分工。結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件工程的實(shí)際情況，明確各崗位人員的分工，將具體的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，避免出現(xiàn)任務(wù)的不清晰等問題；其次，加強(qiáng)溝通。在整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)滲透溝通意識(shí)，只有溝通到位才能夠進(jìn)行后續(xù)的合作工作。最后，主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)。激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，確保每個(gè)人都能夠全身心地參與到計(jì)算機(jī)軟件工程建設(shè)中，做好項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作。

3.3 強(qiáng)化軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理

加強(qiáng)對(duì)軟件工程進(jìn)度的管理和風(fēng)險(xiǎn)管理在一定程度上推動(dòng)了計(jì)算機(jī)軟件工程更快更好的發(fā)展。首先，完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系的構(gòu)建。計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作風(fēng)險(xiǎn)程度非常高，作為計(jì)算機(jī)工程項(xiàng)目的管理工作人員，要不斷完善自身素質(zhì)，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能夠量化分析，客觀判斷并采取有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)防控方法，降低計(jì)算機(jī)軟件工程管理的風(fēng)險(xiǎn)；其次，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控與識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于整個(gè)工作過程中，一旦計(jì)算機(jī)軟件出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)問題，采用規(guī)范、轉(zhuǎn)移等措施來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理，將風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失降到最低；最后，加強(qiáng)進(jìn)度管理。科學(xué)、有效的進(jìn)度管理工作表對(duì)工程項(xiàng)目完成具有引導(dǎo)作用。進(jìn)度管理根據(jù)工程項(xiàng)目的詳細(xì)情況，在提高工程操作的效率、節(jié)省工作成本的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)劃和方案的制定。

3.4 計(jì)算機(jī)軟件工程的相關(guān)應(yīng)用

在信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展和釋放的時(shí)代的大環(huán)境下，計(jì)算機(jī)軟件被人們廣泛的應(yīng)用到日常工作和生活中。計(jì)算機(jī)軟件工程的開發(fā)需要管理的系統(tǒng)化和細(xì)致化?？茖W(xué)的管理是計(jì)算機(jī)軟件具有更好的發(fā)展方向的保障。目前被廣泛應(yīng)用到軟件工程管理過程中的模型是能力成熟模型（CMM），它是軟件質(zhì)量保障的關(guān)鍵因素。CMM可以非常有效地控制軟件的開發(fā)過程，提高開發(fā)效率，改進(jìn)軟件的產(chǎn)品質(zhì)量。圖1為五個(gè)能力級(jí)別始終的核心過程域。任何軟件企業(yè)所實(shí)施的軟件過程，總體上必然屬于這五個(gè)級(jí)別中的某一個(gè)。

圖1 五個(gè)能力等級(jí)始終的核心過程域

4 結(jié)語

隨著社會(huì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)普及于人們的日常生活當(dāng)中，計(jì)算機(jī)軟件工程已成為社會(huì)進(jìn)步、科技發(fā)展的重要課題。人們對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的依賴性將越來越強(qiáng)，通過強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的管理，完善組織機(jī)構(gòu)制度，對(duì)工作人員、客戶文件和檔案進(jìn)行管理，確保軟件的正常使用，為我國的信息化發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

[1]田華．計(jì)算機(jī)軟件工程管理方案初探[J]．煤炭技術(shù)，2011(01)：241-243．

[2]初旭．計(jì)算機(jī)軟件工程管理與應(yīng)用解析[J]．中國管理信息化，2013(05)：72-73．

[3]王葉，蘇仲明．計(jì)算機(jī)軟件工程管理與應(yīng)用[J]．中國新通信，2015(17)：91-93．

[4]劉琳．計(jì)算機(jī)軟件工程管理與應(yīng)用分析[J]．軟件，2014(02)：141-143．

Analysis on the Computer Software Project Management and Application

Zhang Hui
（Suzhou Higher Vocational School,Suzhou Branch of Jiangsu Union Technical Institute,Suzhou 215009,Jiangsu）

With the development of science and technology,computer software technology has been widely applied to every aspect of society,not only improving the convenience of daily life and work efficiency,but also promoting the economic and social development.Aiming at the computer software engineering optimization problem,this article discusses on the management and application of computer software project.

computer software engineering；management;application

TP311.52

A

1008-6609(2016)07-0103-02

張卉，女，江蘇吳江人，碩士，講師，研究方向：軟件工程。