六六

當(dāng)?shù)厍蜃兊迷絹碓叫?，我們偶遇世界的機(jī)會也變得越來越多，讓我們用自己最棒的模樣去迎接世界吧！那么，最棒的模樣到底是什么樣子的呢？

聽說，杭州市青藍(lán)小學(xué)有一個禮賓隊，里面有英姿颯爽、彬彬有禮的值周生，有校史館中英雙語解說員，有2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會的接機(jī)隊員，還有2016年G20峰會的接機(jī)隊員……

走近他們，傾聽他們，也許你會對自己最棒的模樣有個具體的認(rèn)知。

我們學(xué)校的模樣

9月28日，7：20，夏天、丁世天、陳朵、謝舒婧四位同學(xué)來到學(xué)校。他們穿著整潔的校服，佩戴上值周的綬帶。出發(fā)之前，孩子們還互相再次確認(rèn)了自己的儀表，以免有所遺漏。因為今天，他們是學(xué)校的模樣。

當(dāng)然，一切都是完美的。青藍(lán)的孩子從三年級開始就接受了禮儀方面的指導(dǎo)，在接到值周任務(wù)之后，班主任還專門進(jìn)行了站姿訓(xùn)練。

7：30，小雨，青藍(lán)小學(xué)的門口，四位值周的同學(xué)撐起了傘，面帶微笑，筆挺地站著，等著老師、同學(xué)來到學(xué)校。有幾個背著書包的低年級小朋友經(jīng)過的時候，還停下腳步，低頭拉拉自己的衣角，調(diào)整調(diào)整背上書包的位置，雄赳赳、氣昂昂地走進(jìn)校園。

新的一天，精神抖擻地開始了。

青藍(lán)小學(xué)的禮賓隊，不是由十幾個人、幾十個人組成，這是一支由全校近千人組成的龐大隊伍。所以，自2006年成立至今，禮賓隊的孩子從沒有出現(xiàn)過斷層，即使孩子們換了一批又一批，但他們從來都是禮賓隊的成員，只有加入，沒有退出。

這么龐大的隊伍，可不好帶?。〉嗨{(lán)小學(xué)有辦法，所有老師都是禮賓隊的指導(dǎo)老師，面對學(xué)生，隨時都能進(jìn)行禮儀上的規(guī)范指導(dǎo)和訓(xùn)練。

禮賓隊除了擔(dān)任值周、校內(nèi)校外一些大型活動禮儀隊的任務(wù)外，還有一個非常重要的任務(wù)：迎接來學(xué)校參觀的客人們，并在校史館里介紹學(xué)校的百年歷史。小姑娘來語甜已經(jīng)多次擔(dān)任過解說員，對學(xué)校的歷史也能倒背如流了。問她面對嘉賓時是否緊張，她說：“都參加過輔導(dǎo)班，所以一點都不緊張。平時就對自己有儀態(tài)上的要求，也經(jīng)常在家自己練習(xí)解說學(xué)校的校史，熟能生巧，也就不怕了，能應(yīng)付很多場合。”

我們杭州的模樣

9月1日17：30，青藍(lán)小學(xué)禮賓隊的四個孩子準(zhǔn)時到達(dá)學(xué)校，他們要一起去一個神秘的地方，遇見一群神秘的人物，挑戰(zhàn)一個神秘的任務(wù)。半小時后，他們到達(dá)杭州蕭山機(jī)場。

此時，他們的任務(wù)揭曉了——接機(jī)，為來杭州參加G20峰會的外賓們送上鮮花和最真摯的歡迎。

G20峰會的接機(jī)任務(wù)交給青藍(lán)小學(xué)禮賓隊，并非偶然。2015年世界互聯(lián)網(wǎng)大會召開時，青藍(lán)小學(xué)禮賓隊有3個孩子成功完成了接機(jī)任務(wù)。這次，青藍(lán)小學(xué)從禮賓隊里挑選了14個孩子，從5月份接到任務(wù)開始，整個暑假都在訓(xùn)練。

其實，孩子們一直不知道自己的任務(wù)是接機(jī)?！坝?xùn)練的這段時間里，我們一直以為，我們是拿著鮮花，站在路旁，說‘歡迎、歡迎，熱烈歡迎的工作?！毙ζ饋硌劬Σ[成一條線的男生趙欣至說。無論是先前以為的，還是最后接到的任務(wù)，特訓(xùn)的首要內(nèi)容就是國際禮儀里的“保密工作”，孩子們都做得相當(dāng)完美。9月2日，趙欣至的爺爺在看新聞的時候，還以為自己的眼睛花了，這電視里的小朋友，后腦勺長得跟自己孫子的一模一樣。爺爺睜大了眼睛，等孩子轉(zhuǎn)過身來一看，大叫起來：“這不就是我的孫子嗎？”

余婧依的外婆也因為這天的新聞接待了一位有趣的客人。余婧依外婆的姐姐在新聞聯(lián)播里看到了余婧依，連睡衣都來不及換，直接跑過幾個小區(qū)，敲開余婧依外婆家的門，想確認(rèn)這件事。當(dāng)天晚上，倆老太太就坐在一起細(xì)細(xì)回想這幾個月余婧依一家的表現(xiàn)，想找出一些線索來，但這小妮子的保密工作做得滴水不漏。這真是出乎她們的意料。

除了任務(wù)保密，接哪位嘉賓也都是在嘉賓到達(dá)蕭山機(jī)場前半個小時，才有工作人員到機(jī)場休息室通知孩子們。

9月2日下午，趙欣至和李翰淇接到任務(wù)，他倆要作為搭檔，給印尼總統(tǒng)佐科及夫人獻(xiàn)花。接到任務(wù)后，他倆迅速放下手中的書，站起身來，把因為久坐而出現(xiàn)的衣服褶痕撫摩平整，在帶隊老師確認(rèn)后，出發(fā)。從接駁車上下來的時候，記者工作平臺上的數(shù)十位黃皮膚、白皮膚、黑皮膚的記者拿著攝像機(jī)、照相機(jī)，對著他倆一陣猛拍。一剎那，他倆有點懵了，但很快，馬上露出了練了無數(shù)次的微笑，從容地跟隨著工作人員往接機(jī)處走去。任務(wù)順利完成。

這對幸運的小搭檔在這次任務(wù)中還有特別的收獲。獻(xiàn)完花以后，趙欣至和李翰淇正準(zhǔn)備坐接駁車回等待區(qū)，沒想到，佐科夫人的隨從走了過來，送給趙欣至一只紅色書包，送給李翰淇一只紅色的挎包，兩只包都很有印尼特色。幸福來得太突然，兩個小家伙可沒有光顧著收禮物，他們馬上說：“Thanks.”“Thank you.”

李翰淇說，作為禮儀訓(xùn)練的一部分，隨機(jī)應(yīng)變的能力也很重要。在接待過程中，可能會有意想不到的事情發(fā)生，但肯定沒有寬裕的時間，容你好好琢磨，你必須快速地做出反應(yīng)。給西班牙總統(tǒng)獻(xiàn)花的余靖依也遇到了突發(fā)狀況。她在獻(xiàn)好花后，心里松了一口氣，這時，西班牙總統(tǒng)突然把臉湊了過來?！斑€好，我當(dāng)時反應(yīng)快，馬上意識到這是貼面禮，立即給了回應(yīng)，不然場面肯定非常尷尬?！?/p>

那些天，在機(jī)場的工作時間一般是從早上六點多到晚上七八點，有時候甚至要等到凌晨，所以中飯和晚飯要在休息室里解決。孩子們?yōu)榱顺燥埖臅r候不把衣服弄臟，每天出發(fā)的時候都要帶上一套衣褲，吃飯的時候可以“全副武裝”，避免油漬滴到禮服上。作為禮賓隊的隊員，孩子們很清楚，儀表是給人的第一印象，絕不能出現(xiàn)“臟亂差”現(xiàn)象。龐俊陽忘了帶褲子，他著急得不敢吃飯。帶隊老師安慰他，小心一點吃。但是，越小心就越出錯，小小的油漬還是不聽話地滴到了褲腳邊上，龐俊陽不知所措。后來，大家給他想了一個辦法，把兩個褲腿的邊都稍稍卷起來，這樣既看不出油漬，也看不出褲子有什么變化。出發(fā)前，大家還仔仔細(xì)細(xì)地幫龐俊陽檢查了一遍。油漬很小很小，即使是高清的攝像機(jī)、照相機(jī)，也不可能拍出，但是孩子們就是較真，決不能有一點點“臟”露在外面。

G20峰會期間，杭州的天氣特別給力，天空藍(lán)得深邃無比，一陣風(fēng)吹來，云朵還會輕輕飄蕩開去。但在空曠的停機(jī)坪上，太陽直射地面，可就沒有那么愜意了。施凱逸是一名經(jīng)驗豐富的接機(jī)隊員，她是這次接機(jī)隊伍里唯一有過在互聯(lián)網(wǎng)大會上接機(jī)經(jīng)驗的隊員，這次，她迎接的外賓最多：聯(lián)合國秘書長、意大利總理、美國總統(tǒng)、沙特王儲、墨西哥總統(tǒng)、澳大利亞總理。每迎接一次外賓，一般要在停機(jī)坪上等待15到20分鐘，因為沒有任何遮擋物，完全是在太陽底下暴曬，所以特別熱。施凱逸穿著整齊的禮服和外套，即使再熱，她也保持微笑，筆挺地站著。意大利總統(tǒng)的安檢時間比較長，大約持續(xù)了四五十分鐘，但施凱逸一直告訴自己，一定要以最好的面貌去迎接客人，堅持一下，再堅持一下。

我們生活的模樣

2016年的整個夏天，14個孩子每天都在練習(xí)微笑、坐姿、站姿、英語。

女孩子說，男孩子平時演出的機(jī)會比較少，容易緊張，一緊張起來，就容易忘記了笑。但微笑是人與人之間最好的交流方式，第一次見面就板著臉可不行，所以微笑一定要多多練習(xí)。丁世天也跟別的隊員一樣，每天都咬著筷子，對著鏡子看自己笑，一笑就是半個小時。但是，還是容易忘記。9月3日，丁世天和陳秋童到火車站迎接世界貿(mào)易組織的來賓，記者拍下了他們迎接客人的照片。李老師把這張照片洗出來，拿給大家看。照片里，陳秋童笑容甜甜，正在跟客人交流，但丁世天卻面無表情地站在那里。李老師告訴大家，在跟人面對面交流的時候，你一定要面帶微笑，這是最基本的禮貌。丁世天被李老師“派”到休息室衛(wèi)生間里練習(xí)，對著臉盆笑，對著鏡子笑，笑不好，重新來，直至笑到不緊張為止。后來去迎接歐洲理事會主席夫人時，丁世天笑得非常燦爛。

王蔚澄的個子很高，所以背偶爾會有點駝。這個暑假，他每天都貼著墻壁練站姿?！澳_跟貼墻壁，腰貼墻壁，兩個肩膀貼墻壁，頭貼墻壁，這是練站姿最有效的方法，李老師讓大家每天都要多次練習(xí)。”王蔚澄很自覺地練習(xí)，他知道駝背的樣子實在是太不好看，會影響自己的形象。

采訪那天，我在青藍(lán)小學(xué)的操場上、樓道里看到了孩子們待人接物的模樣，在少先隊活動室里看到了14個接機(jī)隊員談笑風(fēng)生的模樣。

G20峰會期間，全國人民、全世界人民都在電視上看到了青藍(lán)禮賓隊落落大方、彬彬有禮的模樣。

這是這群孩子們最棒的模樣。

最棒的模樣，從來都和長相無關(guān)。

最棒的模樣，是你抬頭、挺胸，面帶微笑，自信滿滿地面對每一個人。