林麗麗

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新常態(tài)下推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動路徑探析

林麗麗

【摘 要】現(xiàn)階段我國經(jīng)濟社會已步入新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)跨界融合創(chuàng)新浪潮正席卷社會的各行各業(yè)， “互聯(lián)網(wǎng)+”的時代已經(jīng)到來，深刻理解“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，積極探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施路徑具有重要的現(xiàn)實意義。本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)+提出的背景、帶來的變革，初步探索了推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的路徑。

【關(guān)鍵詞】新常態(tài) 互聯(lián)網(wǎng)+ 跨界融合 新業(yè)態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了跨界融合的創(chuàng)新浪潮，個人、企業(yè)、行業(yè)、政府、城市管理、益民服務(wù)等，通通身處其間?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時代已經(jīng)到來，深刻理解“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施，大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)已成為大勢所趨。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”提出的背景

何謂新常態(tài)：所謂常態(tài)，就是正常狀態(tài)；新常態(tài)，就是經(jīng)過一段不正常狀態(tài)后重新恢復(fù)正常狀態(tài)，是不同以往的、相對穩(wěn)定的狀態(tài)。這是一種趨勢性、不可逆的發(fā)展狀態(tài)，意味著中國經(jīng)濟已進入一個與過去三十多年高速增長期不同的新階段。新常態(tài)主要特點有：經(jīng)濟增長速度從高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長；經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級；從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。提質(zhì)增效是新常態(tài)的本質(zhì)，它指向的是國民生活質(zhì)量提高，老百姓的“獲得感”提升，就業(yè)穩(wěn)，價格穩(wěn)，民生保障更完善。

何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”： “互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。

通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”提出的背景：

第一，從國際形勢看，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動是大勢所趨。當(dāng)今世界的三大趨勢是經(jīng)濟全球化、全球信息化、全球城市化?；ヂ?lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域融合發(fā)展在全球發(fā)達國家已經(jīng)備受關(guān)注，美國提出了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”；德國提出了“工業(yè)4.0”；韓國提出了“核心制造3.0”；英國提出了“英國制造2050”，各個國家都希望通過信息技術(shù)再造制造業(yè)，搶占未來發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。

第二，從國內(nèi)形勢看，十八大以來，我國經(jīng)濟發(fā)展進入了新常態(tài)。積極發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)有優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一先進的生產(chǎn)工具，提高生產(chǎn)效率，提質(zhì)增效，努力尋求我國經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。

第三，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的融合發(fā)展?jié)摿o限，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為一種不可抗拒的時代潮流。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加，我國在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了初步成效，積累了一定的OTO模式的經(jīng)驗，具備了推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的基礎(chǔ)。

二、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的變革

（1）互聯(lián)網(wǎng)對人們來說原先只是一個工具，隨著博客、微博的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)漸漸成為一種新興的媒體，如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹幕A(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟與社會生活的各個領(lǐng)域，這些變化都是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的，主要表現(xiàn)在：

①大數(shù)據(jù)：已經(jīng)作為一種重要的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)和社會關(guān)注的重要戰(zhàn)略資源，google流感趨勢（Google Flu Trends）就是利用搜索關(guān)鍵詞預(yù)測禽流感的散布。

②智慧城市：能夠充分運用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息，從而對于包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求做出智能的響應(yīng)，為人類創(chuàng)造更美好的城市生活。

③云技術(shù)：是將廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)內(nèi)將硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等系列資源統(tǒng)一起來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的計算、儲存、處理和共享的一種托管技術(shù)，通過云技術(shù)可以組成資源池，按需所用，靈活便利，節(jié)省大量的硬件成本。

④移動互聯(lián)網(wǎng)：就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體，是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為政府的公共服務(wù)提供了良好的技術(shù)支撐，通過收集、監(jiān)測移動用戶的人群密集度，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，可以盡可能減少安全隱患。

（2）這些新技術(shù)給經(jīng)濟社會生活帶來了巨大的變革，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)到來

1、生產(chǎn)環(huán)節(jié)變革

從生產(chǎn)要素來看，人類社會從農(nóng)業(yè)時代發(fā)展到工業(yè)時代，再到現(xiàn)在的信息時代，信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素加入進來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的一個戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施。

從決策方式來看，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，有了大數(shù)據(jù)和云計算，企業(yè)通過消費領(lǐng)域搜集來的大數(shù)據(jù)進行云計算分析，進行數(shù)據(jù)挖掘，得到需求信息，再根據(jù)需求進行生產(chǎn)，銷售。消費者已經(jīng)廣泛參與到研發(fā)、制造、營銷等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，消費者和生產(chǎn)者之間的界限會逐步消融，用戶不僅僅只是產(chǎn)品的使用者，還有可能是產(chǎn)品的開發(fā)者。

從營銷方式來看，過去企業(yè)主要是通過電視、廣播、戶外廣告的營銷，都是單一傳向；而互聯(lián)網(wǎng)時代更講究口碑營銷，還有微博、微信等自媒體營銷。小米靠的就是口碑營銷，通過用戶之間的口口相傳來擴大用戶群體，從2011年開始發(fā)展，到2015年底的小米手機出貨量已經(jīng)排到全球前五位。

從企業(yè)的組織模式來看，在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈都是單向封閉的，很多流程都是在企業(yè)內(nèi)部完成的。但是，“在互聯(lián)網(wǎng)+”時代，生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都是開放的，甚至研發(fā)設(shè)計的過程都可以通過眾包、眾籌的模式對外開放。

2、產(chǎn)生了許多新的業(yè)務(wù)形態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展充分推動了供給和需求的有效對接，進一步優(yōu)化資源配置，催生出共享經(jīng)濟、眾包等新業(yè)務(wù)、新模式，這種輕資產(chǎn)模式深刻改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從消費互聯(lián)網(wǎng)開始向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。以“豬八戒網(wǎng)”為例，它提供了一個平臺讓很多的設(shè)計師、中小企業(yè)在平臺上為用戶提供創(chuàng)意設(shè)計服務(wù)，但網(wǎng)站并沒有雇傭任何設(shè)計人員。

三、推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動路徑探析

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的內(nèi)在區(qū)別

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”跟“+互聯(lián)網(wǎng)”是兩種不同的思維：“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域的一個跨界融合，“+互聯(lián)網(wǎng)”只把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個工具。以格力空調(diào)和小米的對比為例：格力空調(diào)把互聯(lián)網(wǎng)作為一個營銷工具、營銷手段，客戶買了格力的空調(diào)之后，除非是產(chǎn)品壞了，需要維修才會與格力再次聯(lián)系。而小米在賣一部手機的同時還推送了自己開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)，小米系列產(chǎn)品間的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)共享傳送，所以用戶買了小米手機之后，后期可能還要購買很多小米的軟件服務(wù)。因此，買了小米的手機以后，用戶就跟小米綁在了一起，跟它的服務(wù)綁在了一起。格力空調(diào)的做法是“+互聯(lián)網(wǎng)”的思維，而小米的做法才是“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新深度融合于經(jīng)濟社會各領(lǐng)域之中，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)，淘寶上的近千萬網(wǎng)店、約10萬的網(wǎng)模就是很好的例子。

馬云有一個形象的比喻，“坦克裝上翅膀未必是飛機，坦克就是坦克，只有飛機和坦克完全的結(jié)合，才能有未來”，“互聯(lián)網(wǎng)+”當(dāng)然也不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”，而是利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，不僅要進行要素重組，而且要產(chǎn)生一系列“化學(xué)反應(yīng)”，“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是顛覆，而是換代升級。

（二）推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施的路徑探析

如何推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，總的來說要從兩個方面努力：一是技術(shù)，二是管理。

（1）從技術(shù)層面來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”所涉及的技術(shù)不是單一的互聯(lián)網(wǎng)，而是新一代信息技術(shù)的集成，是在廣泛互聯(lián)的基礎(chǔ)上不斷融合與創(chuàng)新，最終改變市場交易方式和產(chǎn)業(yè)組織方式。因此，一方面要加大新技術(shù)新設(shè)備的投入，不斷加強互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；另一方面要充分發(fā)揮高?？蒲袡C構(gòu)的無限潛力，推進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，努力促進科研新成果與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的無縫對接；此外，還要注重安全，加強風(fēng)險防范，互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中始終存在各種各樣的漏洞，存在著很大的安全隱患。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展過程中，還是要堅持發(fā)展與安全要協(xié)同并進，以發(fā)展促安全，以安全保發(fā)展。

（2）從政府的管理層面來說，要推進管理創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的服務(wù)對象不是單一行業(yè)，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈。因此，政府“互聯(lián)網(wǎng)+”的實施主體是市場+政府，首先，政府要轉(zhuǎn)變管理職能，簡政放權(quán)，實現(xiàn)準入放松，監(jiān)管從嚴，主要扮演平臺搭建者的角色，從互聯(lián)網(wǎng)運行規(guī)律入手，發(fā)揮政府所掌握的大數(shù)據(jù)資源搭建開放共享平臺，做經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的推手，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，找出阻礙傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的癥結(jié)，針對過去發(fā)展過程中的痛點，清障搭臺激發(fā)市場潛力；其次，政府治理要講究策略，在做好信息網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)方向的引導(dǎo)與基礎(chǔ)研發(fā)支持的同時，也要利用各種先進技術(shù)手段加強對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的監(jiān)管，防范行業(yè)之間的不正當(dāng)競爭，努力將各種不良影響降低在可控范圍之內(nèi)；當(dāng)然，與此同時，政府自身也應(yīng)努力尋求提高服務(wù)質(zhì)量的能力，在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”實施方面，也可以積極借鑒先行先進地區(qū)的良好經(jīng)驗：如上海徐匯區(qū)行政服務(wù)中心推行的便民服務(wù)“一站式”、行政審批“一窗式”、線上線下“一體化”做法，提高政府服務(wù)的效率。

總之，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，是一項復(fù)雜的大工程，不但需要合理的頂層設(shè)計，還需要政府、企業(yè)、人民大眾共同參與實踐，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷學(xué)習(xí)、吸收、借鑒、創(chuàng)新、實施，促進互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)在各個行業(yè)融合應(yīng)用。

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作者簡介：林麗麗（1977-），女，漢族，福建莆田人，本科，中共福建省莆田市委黨校，科技副教授，研究方向：計算機應(yīng)用。