第三季度以來,惠普有點春風得意,和惠普企業(yè)分家近1年后,其主營的兩塊業(yè)務PC和打印都傳來好消息,惠普PC成長迅速,特別是在美國市場上的份額已上升到29%,距離超越聯(lián)想成為市場老大僅差0.1%份額(12萬臺左右),重回第一指日可待。
作為惠普的現(xiàn)金牛,惠普打印業(yè)務發(fā)展迅速,9月剛剛將三星打印業(yè)務收入囊中,緊跟著就推出了數(shù)十款商用打印產(chǎn)品,特別是其中一多半產(chǎn)品為A3+機型,劍指一直被日系OA廠商把持的大幅面數(shù)碼復合機領域。復印機市場與打印機市場體量相當,均為550億美元左右,而相比惠普在打印機市場中的近40%份額,其在復印機市場的占有率僅5%,因此不難理解作為后進者的惠普,為何會一口氣推出多達16款A3幅面機型——面對打印機市場的萎縮,只有從別人口中搶蛋糕才能活下去,而這次的蛋糕,是被日系廠商牢牢把控的復印/復合機產(chǎn)品。
曾經(jīng)有這樣一個不算絕對科學但有一定道理的故事,美系廠商從PC走向打印機,日系廠商從OA走向復合機,兩方在中高端商用打印領域火拼。從久遠的LaserJet 4L開始,強大的惠普以打印語言為依托,在激光打印領域攻城略地,不僅擠跨了IBM(打印部門獨立為利盟)、施樂(與富士合并組成富士施樂)等同鄉(xiāng),而且壓得愛普生放棄激光打印產(chǎn)品,東芝、理光、京瓷、OKI、柯尼卡美能達、夏普、富士施樂等一眾日系廠商蜷縮在OA領域,基本放棄了在打印領域中與惠普直接對抗,碩果僅存的只有佳能一家。特別是惠普收購了三星打印之后,這種情況尤甚。
如今,惠普在A3+領域的出手,可謂是動了OA廠商的蛋糕,激烈的防抗在所難免,惠普也要拿出看家的本事向OA用戶證明其產(chǎn)品和技術實力。
復印/復合機產(chǎn)品看似與激光打印機技術原理相近,但技術和產(chǎn)品主導差異較大,這也是為什么幾十年來打印機廠商在這一領域鮮有作為的原因所在。借助打印語言的描述,電腦上的畫面最終呈現(xiàn)在紙張上,完成數(shù)字向模擬的轉化。而復印機專注在“復制”,其過程采用數(shù)字或模擬技術沒有關系;基于打印機技術的多功能一體機要進行模擬到數(shù)字再到模擬的過程,效率下降了很多。即便冠以“數(shù)碼復合機”的帽子,復印機技術并沒有本質的改變。至于“復合”的概念,則指向打印完畢的文檔后期處理上,分組、裝訂、裁切、封面等工序過后,成品是“本”而不是打印之后的“頁”,長久以來,限于用戶覆蓋的差異,復合產(chǎn)品更是惠普的短板。
就在10月12日,惠普攜智捷(激光)和頁寬(噴墨)技術而來,推出了多達16款惠普數(shù)碼復合機產(chǎn)品,幅面達到A3、速度覆蓋25ppm,提供黑白激光、彩色激光和彩色噴墨等不同技術,并且提供裝訂封表等擴展模塊,產(chǎn)品矩陣無比強大。針對OA市場用戶的IT技能現(xiàn)狀和對便捷性的需求,安裝期間自動拆除硒鼓封條的智捷技術十分亮眼,而出廠配備3支硒鼓、滿足2年印量的營銷策略也著實給力,到底能否打動用戶還要看后期表現(xiàn)。
染指復合機市場,可見惠普已不能滿足停滯不前的打印市場。長期被排除在OA領域外,成本、效率乃至渠道等因素對惠普的影響不小,自從去年推出智捷技術(JetIntelligence)硒鼓平臺后,惠普的激光打印機耗材成本得以大幅下降60%,一舉超越以灌粉著稱的日系復印機,激光的高品質、頁寬噴墨的高速低成本,為彩色輸出需求高的A3+市場提供了多樣性的解決方案。提高首頁打印速度,降低使用復雜度,兼容多種無線打印模式,增加了用戶黏性。
惠普進軍數(shù)碼復合機市場,又將技術與成本博弈的故事重新演繹一遍:市場領先,技術碾壓;市場落后,成本開路。