張繁繁，周　坤

臨時(shí)團(tuán)隊(duì)視角下高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任理論分析

張繁繁，周坤

（安徽師范大學(xué)體育學(xué)院，安徽蕪湖241003）

高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任是高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)初期快速形成的一種特殊信任，也是運(yùn)動(dòng)隊(duì)取得訓(xùn)練與比賽成功的重要影響因素，是團(tuán)隊(duì)普通信任的基礎(chǔ)。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法，在臨時(shí)團(tuán)隊(duì)視角下，從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)及文化3個(gè)層面分析高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任的影響前因。研究認(rèn)為：高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中快速信任形成受到以下3個(gè)層面的的影響，1）個(gè)體層面：被信任者的能力、善意、正直、以及信任者的信任傾向；2）團(tuán)隊(duì)層面：運(yùn)動(dòng)隊(duì)目標(biāo)、隊(duì)員角色期待、運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織保障、教練員作用；3）文化層面：隊(duì)員個(gè)人導(dǎo)向、權(quán)利距、社會(huì)文化。

高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)：臨時(shí)團(tuán)隊(duì)；快速信任；影響前因

在受到高校之間和民間體育運(yùn)動(dòng)賽事增多以及高校學(xué)生在校就讀時(shí)間等因素的影響，高校一般采用臨時(shí)組建運(yùn)動(dòng)隊(duì)的形式參加各種體育比賽，而且這種參賽形式已逐步成為各高校參加各種體育運(yùn)動(dòng)賽事的一種普遍運(yùn)作模式。一般高校對(duì)這種臨時(shí)性組織的資金、管理等方面都無法達(dá)到像專業(yè)運(yùn)動(dòng)俱樂部的管理形式。絕大多數(shù)高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)都是因?yàn)槟承┻\(yùn)動(dòng)專項(xiàng)教師或者某些學(xué)生對(duì)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的熱愛才組建起來的，所以使得這種臨時(shí)性組織的工作很是復(fù)雜，很難通過正式的結(jié)構(gòu)來加強(qiáng)相互之間的合作和控制。運(yùn)用傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理模式對(duì)于這種臨時(shí)性的組織也有很多的不妥之處，如溝通的時(shí)間以及有效性、相互之間的默契度等等。因此，在這種高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中建立起快速信任就顯的非常重要。團(tuán)隊(duì)合作時(shí)間越短，對(duì)團(tuán)隊(duì)快速信任的需求也就越大［1］。在激烈的競(jìng)爭中，快速信任的建立意味著比對(duì)手更快一步地進(jìn)入合作和工作狀態(tài)，取得預(yù)期成果，獲得競(jìng)爭先機(jī)和優(yōu)勢(shì)［2］。通過中國知網(wǎng)、萬方學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫以及外文期刊網(wǎng)中，分別以“SwiftTrust”和“快速信任”為關(guān)鍵詞，共查閱相關(guān)文獻(xiàn)156篇，其中重點(diǎn)查閱了與體育學(xué)有關(guān)的3篇文章，分別為《集體球類項(xiàng)目國家集訓(xùn)隊(duì)團(tuán)隊(duì)快速信任特征以及形成》、《高校體育教學(xué)中學(xué)生快速信任的影響因素》和《高校體育教學(xué)中“學(xué)生快速信任量表”的編制——以西安電子科技大學(xué)為例》，為本研究提供了邏輯基礎(chǔ)和理論依據(jù)。

1　快速信任的概念

自1996年Meyerson，Weick，和Kramer對(duì)快速信任定義的提出，就得到了國內(nèi)外學(xué)界持續(xù)的關(guān)注，即“某種集體理解和集體關(guān)聯(lián)的特殊形式，可以控制臨時(shí)組織的不穩(wěn)定、不確定、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期問題的一種特殊信任［3］”。經(jīng)過多年對(duì)快速信任研究也產(chǎn)生了兩種完全不同的觀點(diǎn)，一種是以Jarvenpan［4］為代表的，他們認(rèn)為臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的目的是為了完成任務(wù)而不是發(fā)展社會(huì)關(guān)系，且快速信任是一種特殊的信任。另一種是以Mcknight［5］等為代表的，他們認(rèn)為快速信任是一種初始信任，是情感發(fā)展的一個(gè)階段而不是一種特殊的信任。但對(duì)于這2種觀點(diǎn)并沒有任何文獻(xiàn)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的說明以及研究。而對(duì)于高校臨時(shí)組建的運(yùn)動(dòng)隊(duì)而言，隊(duì)員受校園生活范圍、信任經(jīng)驗(yàn)和校園文化的影響以及沒有過多的生活“負(fù)擔(dān)”，即便在運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)組建以前隊(duì)員相互之間沒有多少交集，但是在運(yùn)動(dòng)隊(duì)中隊(duì)員很快就會(huì)隨著相互之間的溝通和了解的增多，運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的快速信任也會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為情感信任。因此本文將這種高校運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的快速信任定義為，在高校運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)組建初期隊(duì)員與隊(duì)員之間、隊(duì)員與教練之間、隊(duì)員與組織之間就形成很高的一種特殊的信任關(guān)系，并且隨著“時(shí)間”的延續(xù)這種特殊的信任關(guān)系會(huì)轉(zhuǎn)化為情感信任。

2　臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)特征

這種臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)具有以下7種特征：1）隊(duì)員是從全校范圍內(nèi)選拔；2）隊(duì)員多數(shù)人彼此不熟悉，以前幾乎沒有合作的經(jīng)驗(yàn)；3）隊(duì)員在某些方面都有著自己的特長和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入該團(tuán)隊(duì)就是為了發(fā)揮其特長；4）團(tuán)隊(duì)有著明確的目標(biāo)；5）運(yùn)動(dòng)元以及運(yùn)動(dòng)員與教練之間的依賴性很強(qiáng)；6）完成運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有著明確的時(shí)間限制；7）在體育運(yùn)動(dòng)賽事結(jié)束后，該運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)也隨機(jī)解散，運(yùn)動(dòng)隊(duì)員相互之間再次合作的可能性也很小。從以上這7種高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)特征來看，完全符合Meyerson（1996）等人所提出的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)（TemporaryTeam）所具有的特征。即：1）成員擁有多樣化技能，他們參與團(tuán)隊(duì)就是為了發(fā)揮其技能和特長；2）成員多數(shù)人彼此不熟悉，以前幾乎沒有一起合作共事的經(jīng)驗(yàn)；3）成員未來也很少有機(jī)會(huì)再度合作；4）成員是有限人才資源庫和網(wǎng)絡(luò)中的一部分；5）工作任務(wù)常常比較復(fù)雜，相互依賴性較高；6）工作任務(wù)的完成時(shí)間有嚴(yán)格限制；7）團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)的互動(dòng)才能順利完成任務(wù)［3］。在這種高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中，隊(duì)員的多樣化、技戰(zhàn)術(shù)水平和運(yùn)動(dòng)理念的不同以及相互之間缺乏深入的了解等這些現(xiàn)實(shí)性問題，將直接影響運(yùn)動(dòng)隊(duì)中信任的建立。而要通過傳統(tǒng)方式建立相互之間信任，必須要有“時(shí)間”的保證。因此，在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中，讓一些缺乏合作經(jīng)驗(yàn)的人從事著相互依賴性較強(qiáng)的“工作”，意味著隊(duì)員們必須在運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建初期就要形成很高的信任關(guān)系，而不是等待。綜上所述，這種臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)初期快速信任的形成與其特征有著很密切的關(guān)系，是這種高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建是否成功的重要影響因素。

3　臨時(shí)團(tuán)隊(duì)視角下影響高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任的形成因素

3.1個(gè)人層面影響因素

3.1.1能力對(duì)被信任者的能力是指在信任者心目中，被信任者具有的、能在他所擅長領(lǐng)域里發(fā)揮作用的技術(shù)、專長和能力的總稱［6］。運(yùn)動(dòng)隊(duì)成員對(duì)被信任者的能力的認(rèn)識(shí)將直接影響到他們對(duì)于該成員的信任程度。例如，運(yùn)動(dòng)中的明星球員，在比賽關(guān)鍵時(shí)候球隊(duì)的組織形式一般都是圍繞著這些明星球員布置。對(duì)于這種因某次比賽臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)而言，自身的能力將直接影響到教練、隊(duì)員以及運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織對(duì)隊(duì)員的信任關(guān)系。因此，對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織的能力，對(duì)教練的能力，對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)隊(duì)員的能力認(rèn)知是影響高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任的最主要影響因素。

3.1.2善意當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)陌生的團(tuán)隊(duì)中，需要表現(xiàn)出相互的信任行為時(shí)，但又缺少更多的信任信息的時(shí)候，人們就會(huì)在自己的信任傾向上，根據(jù)別人的行為表現(xiàn)做出自己的判斷。善意的認(rèn)知是信任者對(duì)被信任者的特定的情感，相信被信任者即使有機(jī)會(huì)也不會(huì)做有損自己的事情。而在這種高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中，由于校園文化的影響，善意的認(rèn)知對(duì)團(tuán)隊(duì)中信任關(guān)系的影響也更明顯。根據(jù)以往的對(duì)信任的研究，被信任者的善意是最頻繁被提到的影響因素，例如李燕［7］等人曾驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)成員間對(duì)彼此的善意認(rèn)知越強(qiáng)，越有益于快速信任的形成。

3.1.3正直與善意相似，在高校學(xué)生中正直也是影響學(xué)生相互之間關(guān)系的重要影響因素。在對(duì)以往快速信任研究的總結(jié)可知，現(xiàn)在的的快速信任并不在于強(qiáng)調(diào)信任意愿，而在于強(qiáng)調(diào)信任行為。信任行為也可以說是快速信任所追求的的行為結(jié)果。在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中隊(duì)員因?yàn)槭艿缴罱?jīng)驗(yàn)的影響以及初期對(duì)其他隊(duì)員、教練以及運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織認(rèn)知的缺乏，所以為人正直、言行一致對(duì)于運(yùn)動(dòng)早期隊(duì)的信任關(guān)系的影響是巨大的。因此，誠實(shí)，可靠和言行一致等正直的言行將直接影響運(yùn)動(dòng)隊(duì)中快速信任的形成。李燕［7］等人曾在研究中證實(shí)了團(tuán)隊(duì)成員間的正直認(rèn)知與臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的快速信任正相關(guān)。

3.1.4信任傾向信任傾向是指人們所持有的對(duì)他人可信或不可信的一般性態(tài)度傾向，是人們對(duì)他人行為的可預(yù)測(cè)性所做的主觀評(píng)價(jià)，且這種評(píng)價(jià)不會(huì)輕易地因情景而改變［3］。在人們生活中一般存在著2種信任傾向，一種是相信他人是可信任的、可靠的；另一種是無論別人是否可信，但是只要自己用一種信賴的方式對(duì)待別人，則就會(huì)有一種好的結(jié)果。而且信任傾向是存在著個(gè)體差異。Mcknight［5］等人研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)一個(gè)新的合作者的初始信任正是由信任者的信任傾向所決定。因此，對(duì)于社會(huì)信任經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的大學(xué)生而言，他們對(duì)一個(gè)陌生人的信任將受其信任傾向很深的影響。如Robert［8］等在2009年的研究中表明，在個(gè)體對(duì)他人有足夠的了解之前，信任傾向與快速信任有正向顯著性關(guān)系。

3.2團(tuán)隊(duì)層面影響因素

3.2.1運(yùn)動(dòng)隊(duì)目標(biāo)高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)在組建初期就有了一個(gè)明確的目標(biāo)，所有的隊(duì)員都是因?yàn)檫@一目標(biāo)才聚集在一起并為之努力。只有教練和隊(duì)員都明確自己在運(yùn)動(dòng)隊(duì)中所起到的作用，教練與隊(duì)員以及隊(duì)員之間才能夠相互信任、相互支持。如果團(tuán)隊(duì)在組建初期目標(biāo)就沒有明確，那么這種運(yùn)動(dòng)隊(duì)就將陷入一片混亂，教練和隊(duì)員也就都不知道自己責(zé)任和任務(wù)，這時(shí)臨時(shí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)也就失去了它存在的意義。同樣，對(duì)于運(yùn)動(dòng)隊(duì)目標(biāo)的確定也不可盲目，要確切的考慮到運(yùn)動(dòng)隊(duì)自身的能力以及參賽運(yùn)動(dòng)隊(duì)等外部因素影響。因此，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)隊(duì)目標(biāo)有助于臨時(shí)運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中快速信任的形成。

3.2.2隊(duì)員角色期待 這種臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)在組建初期選擇參加運(yùn)動(dòng)隊(duì)隊(duì)員時(shí)，都是選擇那些在某些運(yùn)動(dòng)方面有著特殊能力的學(xué)生，且符合該運(yùn)動(dòng)隊(duì)的需要。由于競(jìng)技體育規(guī)則的限制，運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的每一位隊(duì)員是不可能都成為運(yùn)動(dòng)隊(duì)主力選手。每一位隊(duì)員都期待著可以成為運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的主力選手，同時(shí)他們也在為主力“角色”不斷的努力著。而在某些集體性運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，隊(duì)員不僅要為成為主力選手相互競(jìng)爭，而且也需要他們相互合作、相互依賴，最終保證在比賽中可以取得好的結(jié)果。而這種因?yàn)榻巧诖a(chǎn)生的隊(duì)員之間競(jìng)爭和合作的關(guān)系也更加的穩(wěn)定、更加的缺少變數(shù)，所以也可以確保完成最終的比賽目標(biāo)。李海燕［9］等在2012年的實(shí)證研究中，表明了角色清晰度與快速信任之間的正向關(guān)系?？傊?，高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的隊(duì)員對(duì)角色期待將有助于加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任的形成。

3.2.3運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織保障組織保障性是指組織通過機(jī)制的設(shè)計(jì)促使團(tuán)隊(duì)盡可能地按照組織的意愿來從事相關(guān)的工作活動(dòng)，組織的規(guī)章制度是替代個(gè)人信息和交往經(jīng)驗(yàn)的又一信息來源，在組織的正式制度和非正式規(guī)則中，都蘊(yùn)含著某種不言而明的知識(shí)［10］。對(duì)于高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的隊(duì)員而言，由于他們來自不同院系、不同專業(yè)，在學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣上有著很大的差異。因此，良好的組織保障性對(duì)他們不僅可以使得每一位隊(duì)員都可以安心的參加訓(xùn)練和比賽，而且還可以使隊(duì)員完全接受組織制度，保證正常的運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練以及隊(duì)員相互之間的溝通和交流的時(shí)間，也從根本上保證隊(duì)員之間以及隊(duì)員對(duì)組織的信任。使得運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織制度成為隊(duì)員骨子里的東西，而不再簡單的黑白文字。在運(yùn)動(dòng)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造一種和諧的氣氛。

3.2.4教練員作用在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中教練員一般都是本校該專業(yè)體育教師，對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)具有領(lǐng)導(dǎo)作用，因此教練的言行對(duì)隊(duì)員之間的信任、隊(duì)員對(duì)教練的信任以及隊(duì)員對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織的信任都有著很強(qiáng)影響作用。教練員合理地對(duì)每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員的言行進(jìn)行批評(píng)或鼓勵(lì)將有利于運(yùn)動(dòng)隊(duì)形成良好的團(tuán)隊(duì)凝集力。根據(jù)認(rèn)知的雙重性認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人能夠收集、分析評(píng)價(jià)信息，但是動(dòng)機(jī)較低時(shí)，他們更可能利用邊緣信息（第三方信息或客觀信息），而當(dāng)個(gè)人有動(dòng)機(jī)，但是沒有能力收集、分析評(píng)價(jià)信息時(shí)，他們只能利用邊緣信息，通過啟發(fā)性途徑來構(gòu)建信任［11］。因此，在這種臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的隊(duì)員也會(huì)通過很多途徑了解自己的教練，而對(duì)于教練而言，這種既是教練又是教師的雙重身份將有利于運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建初期快速信任的建立。

3.2.5相互依賴性 信任的產(chǎn)生是要在工作相互依賴的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)，由于隊(duì)員是因?yàn)槊鞔_的目標(biāo)才聚集在一起的，他們之間的相互依賴是通過協(xié)同的方式進(jìn)行的，這種依賴更多的是促進(jìn)型依賴［12］。對(duì)于高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)而言，隊(duì)員在進(jìn)入運(yùn)動(dòng)隊(duì)后要大量的進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，并且絕大多數(shù)時(shí)間是沒有教練指導(dǎo)的（教練一般為任課教師，無法確保每天的固定訓(xùn)練時(shí)間）。因此，隊(duì)員之間需要相互督促從而保證每天訓(xùn)練的時(shí)間，這種相互之間的依賴性比在比賽場(chǎng)上的相互依賴性作用更大。這種相互之間的依賴性也更有利于隊(duì)員之間的信息溝通和思想交流，進(jìn)而促進(jìn)運(yùn)動(dòng)隊(duì)中快速信任更快地形成和提升。而隊(duì)員與教練之間相互依賴性表現(xiàn)的更明顯，無論是在訓(xùn)練還是在比賽時(shí)，任何一個(gè)技戰(zhàn)術(shù)的安排和執(zhí)行都離不開教練和隊(duì)員，他們?nèi)魏我环蕉疾豢赡軉为?dú)完成。因此，高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的相互依賴性是影響運(yùn)動(dòng)隊(duì)初期快速信任建立的重要前因。

3.3文化層面影響因素對(duì)以往關(guān)于臨時(shí)團(tuán)隊(duì)快速信任的研究歸納總結(jié)發(fā)現(xiàn)在關(guān)于文化方面對(duì)其影響因素研究很少，但是ZhangWei［13］等人在研究中指出，組織在文化和地理上的差異性是影響快速信任構(gòu)建的重要因素。因此，根據(jù)著名的荷蘭跨文化研究專家霍夫斯泰德的觀點(diǎn)以及高校集體團(tuán)隊(duì)的一種文化的共性，將臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任中的文化層面影響因素分為個(gè)人導(dǎo)向、權(quán)利距、長期性3個(gè)方面。

3.3.1隊(duì)員個(gè)人導(dǎo)向在對(duì)一些高校的走訪以及對(duì)高校部分學(xué)生和高校體育老師交談中發(fā)現(xiàn)，絕大部分的學(xué)生都很強(qiáng)的群體認(rèn)同性，而且無論學(xué)生在哪個(gè)群體里面，不管這個(gè)群體有沒有能力，在面對(duì)別的群體的時(shí)候，學(xué)生都有表現(xiàn)出絕對(duì)的忠誠，都會(huì)支持自己的集體。即群內(nèi)群體認(rèn)同指當(dāng)一個(gè)個(gè)體獲得一種群體成員身份之后，即便所獲得的身份是虛假的，人們依然會(huì)不自覺地將自己所屬的內(nèi)群體與外群體相比較，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)自己多屬群體的積極認(rèn)同，并傾向于給內(nèi)群體成員較多的資源和正向的評(píng)價(jià)。因此，在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中任何一個(gè)隊(duì)員也都希望自己的運(yùn)動(dòng)隊(duì)在以后的訓(xùn)練或比賽中取得好的成績，對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的每一個(gè)決定都是基本認(rèn)同的，并且都會(huì)做出信任行為。高校學(xué)生的這種強(qiáng)烈的內(nèi)群體認(rèn)同性促進(jìn)高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)初期運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任的建立。

3.3.2隊(duì)員權(quán)利距權(quán)力距是指一個(gè)社會(huì)對(duì)權(quán)力在社會(huì)或組織中不平等分配情況的接受程度［14］。即在權(quán)利距離比較大的組織中，等級(jí)結(jié)構(gòu)比較明顯，人們感受到的公平性也就更少。在中國高校中，由于中國傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生與教師、師生與學(xué)校管理者以及不同的專業(yè)、年級(jí)之間等都存在著明顯的差異。因此，在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中，結(jié)構(gòu)層次就比較明顯，學(xué)生感受到的公平性也有很大程度的不同，組織教師（教練）及高年級(jí)、專業(yè)的學(xué)生等就有較大的權(quán)威。而對(duì)于高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)而言，這些權(quán)利距的存在不利于隊(duì)員之間，隊(duì)員與教練之間，隊(duì)員、教練與運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織之間的溝通與交流，也將不利于高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中快速信任的形成。

3.3.3社會(huì)文化長期影響中國有著悠久的文化歷史，并在儒家思想的影響下形成了中國人特有的社會(huì)價(jià)值觀，即對(duì)任何事情都注重長遠(yuǎn)考慮，注重節(jié)約和儲(chǔ)蓄以及做事情都給對(duì)方留有余地。在中國大文化環(huán)境的影響下，高校學(xué)生的社會(huì)價(jià)值觀同樣也受到一定的影響，使得他們?cè)趯W(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與老師之間以及學(xué)生、老師與組織之間的溝通中會(huì)考慮很多因素，而這些都不利于相互之間溝通的徹底性。而在這種臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中也正因?yàn)檫@些文化的影響，導(dǎo)致隊(duì)員、教練和運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織三者之間溝通的不徹底，最終將直接影響到運(yùn)動(dòng)隊(duì)中信任關(guān)系。因此，這種長期性的社會(huì)價(jià)值觀將不利于這種短期運(yùn)動(dòng)隊(duì)中快速信任的形成。

4　運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任對(duì)高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的影響

4.1對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)沖突的影響在高校運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員都是20歲左右的大學(xué)生，他們都是教練在全校范圍內(nèi)精心挑選的有著“特殊”運(yùn)動(dòng)能力的隊(duì)員，相互之間本來就存在著一種誰也不服誰的心態(tài)，同樣也包括對(duì)教練員的無視，因此隊(duì)員之間以及隊(duì)員與教練之間的沖突也就更容易產(chǎn)生。對(duì)于這種臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)，運(yùn)動(dòng)隊(duì)本省就存在著很多的不穩(wěn)定、不確定、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期性問題，任何一種沖突對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)都將產(chǎn)生很大影響。在Porter和Lilly［15］的研究中表明，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任與團(tuán)隊(duì)沖突負(fù)相關(guān)。因此，在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建初期就有高水平的信任關(guān)系，將對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的沖突起到很大的影響；能夠及時(shí)地創(chuàng)造良好的運(yùn)動(dòng)隊(duì)氛圍，增加運(yùn)動(dòng)隊(duì)總體水平。

4.2對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)競(jìng)爭的影響在運(yùn)動(dòng)隊(duì)中，主力和替補(bǔ)之間可謂是在正式比賽前兩個(gè)特殊的小團(tuán)體，替補(bǔ)隊(duì)員通過各方面的努力去爭取比賽的機(jī)會(huì)，而主力隊(duì)員也會(huì)盡力維持自己參加比賽的機(jī)會(huì)。在這種臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中更是如此，大部分隊(duì)員進(jìn)入該運(yùn)動(dòng)隊(duì)之后，還要進(jìn)行某些專業(yè)方面的專業(yè)訓(xùn)練，等到一定的時(shí)候教練才會(huì)進(jìn)行篩選最終確定參加比賽的名單，而且運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建的時(shí)間很有限。因此，隊(duì)員在對(duì)比賽機(jī)會(huì)的期待也促使了運(yùn)動(dòng)員之間競(jìng)爭關(guān)系的產(chǎn)生。這種從任務(wù)和隊(duì)員專業(yè)運(yùn)動(dòng)技能的角度為了比賽機(jī)會(huì)而形成的相互競(jìng)爭，將有利于運(yùn)動(dòng)隊(duì)總體水平以及隊(duì)員個(gè)人的專業(yè)運(yùn)動(dòng)技能的增長，減少隊(duì)員相互之間的惡意行為，從而增加運(yùn)動(dòng)隊(duì)的總體實(shí)力，有利于運(yùn)動(dòng)隊(duì)完成目標(biāo)。

4.3對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)合作的影響合作是社會(huì)互動(dòng)中，人與人、群體與群體之間為達(dá)到對(duì)互動(dòng)各方都有某種益處的共同目標(biāo)而彼此相互配合的一種聯(lián)合行動(dòng)［16］。在某些集體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，隊(duì)員與隊(duì)員之間以及隊(duì)員和教練之間有著很強(qiáng)的依賴性，只有他們之間有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意向，他們才能更好的實(shí)現(xiàn)最后的目標(biāo)。Mayer［17］的研究表明，成員之間的相互信任能夠增加工作團(tuán)隊(duì)中的合作、信息共享等行為，進(jìn)而產(chǎn)生更好的績效。因此，在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建初期就有高水平的信任關(guān)系，能夠及時(shí)地創(chuàng)造安全、包容的運(yùn)動(dòng)隊(duì)氛圍，增加了隊(duì)員之間的溝通和知識(shí)共享行為。

4.3.1對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的影響 在臨時(shí)性組織中，溝通不僅對(duì)快速信任的形成有著重要的影響，也同時(shí)要受到快速信任的影響。特別在這種臨時(shí)性高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中，快速的建立相互之間的信任關(guān)系，可以促進(jìn)隊(duì)員之間的溝通。通過溝通隊(duì)員之間可以增加認(rèn)知，了解彼此的能力，從而反作用于快速信任的建立。例如在臨時(shí)運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)建立初期，搭建隊(duì)員之間的信息交流平臺(tái)、提高組織信息的透明度、確立有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施、確立團(tuán)隊(duì)溝通風(fēng)格等等。而有效的溝通可以減少成員之間的互相猜忌、促進(jìn)合作，并可以增加成員對(duì)任務(wù)目標(biāo)的理解和認(rèn)同。因此，在臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中不論是在運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建初期還是在運(yùn)動(dòng)隊(duì)后期，快速信任都對(duì)隊(duì)員之間的溝通有促進(jìn)作用。

4.3.2對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)中知識(shí)共享的影響 知識(shí)共享泛指知識(shí)所有者與群體分享自己所擁有的知識(shí)，使知識(shí)從個(gè)體擁有轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w擁有的過程，包括知識(shí)共享意愿和知識(shí)共享行為兩個(gè)方面，共享意愿是引發(fā)共享行為的前提［18］。在臨時(shí)組建的高校運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中，隊(duì)員是因?yàn)槟撤N目標(biāo)臨時(shí)的組建到一起，成員在沒有合作經(jīng)歷的情況下，快速信任能促進(jìn)成員合作，有效消除成員之間的隔閡感，有助于成員之間知識(shí)的共享和信息的交流，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享也能促進(jìn)快速信任的提升和轉(zhuǎn)化，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。

5　結(jié)　語

高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任是高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)初期快速形成的一種特殊信任，也是運(yùn)動(dòng)隊(duì)取得訓(xùn)練與比賽成功的重要影響因素，是普通信任的基礎(chǔ)，是運(yùn)動(dòng)隊(duì)完成訓(xùn)練和比賽目標(biāo)的重要影響因。高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)快速信任受到個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和文化3個(gè)層面因素的影響，即個(gè)體層面主要有對(duì)被信任者的能力、善意、正直、以及信任者的信任傾向；團(tuán)隊(duì)層面主要有運(yùn)動(dòng)隊(duì)目標(biāo)、隊(duì)員角色期待、運(yùn)動(dòng)隊(duì)組織保障、教練員作用、相互依賴性；文化層面主要有隊(duì)員個(gè)人導(dǎo)向、權(quán)利距、社會(huì)長期性。而高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中的快速信任主要通過對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)沖突、運(yùn)動(dòng)隊(duì)競(jìng)爭、運(yùn)動(dòng)隊(duì)合作間接影響運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練以及比賽結(jié)果。因此，在高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)組建初期就應(yīng)該采取合適的方式、方法促進(jìn)高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)中快速信任的形成和發(fā)展。

［1］ 楊志蓉.團(tuán)隊(duì)快速信任、互動(dòng)行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究［D］.杭州：浙江大學(xué)，2006.

［2］ 錢焱，劉洪.論構(gòu)建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的快速信任機(jī)制［J］.南京師大學(xué)（社會(huì)科學(xué)版），2007（3）：71-75.

［3］ MeyersonD，WeickKE，ramerRM.SwiftTrustandTemporaryGroups.InR.M.Kramer&T.R.Tyler（Eds），TrustinOrganizations：FrontiersofTheoryandResearch［C］.ThosandOaks，CA：Sage，1996：166-195.

［4］ JarvenpaaSL，KrollK，LeidnerDE.IsanybodyoutthereAntecedentsoftrustinglobalvirtualteams［J］.JournalofManagementInformationSystems，1998，4（4）：29-64.

［5］ McKnightDH，CummingsLL，ChervanyNL.Initialtrustformationinneworganizationalrelationship［J］.AcademyofManagementReview，1998，23（3）：473-490.

［6］ 楚銀，文斌.臨時(shí)團(tuán)隊(duì)快速信任影響因素研究述評(píng)［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009（23）：184-186.

［7］ 李燕，趙文平.臨時(shí)團(tuán)隊(duì)中快速信任影響前因的實(shí)證分析［J］.學(xué)術(shù)新知，2008（9）：13-19.

［8］ RobertLP，DennisAL，HungYC.Individualswifttrustandknowledge-basedtrustinface-to-faceandvirtualteammembers［J］.JournalofManagementInformationSystems，2009，26（2）：241-279.

［9］ 李海燕，馮春，張怡.基于FCM的災(zāi)難救援團(tuán)隊(duì)中快速信任的推理分析［J］.工業(yè)工程，2012，15（6）：32-38.

［10］ 王惠東，祁紅梅，惠靜薇.團(tuán)隊(duì)快速信任理論研究現(xiàn)狀及展望［J］.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)2006，27（1）：79-84.

［11］ 張長征，李懷祖.團(tuán)隊(duì)信任形態(tài)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)模型研究［J］.科技進(jìn)步與對(duì)策，2006（11）：179-182.

［12］ Corbitt，G.，Gardiner，L.R.&Wright，L.K.AComparisonofTeamDevelopmentStages，TrustandPerformanceforVirtualVersusFace-to-FaceTeams［C］.PaperPresentedattheProceedingsofthe37thHawaiiInternationalConferenceonSystemSciences，2004.

［13］ ZhangWei，LiuLu，ZhuYanchun.UsingFuzzyCognitiveTimeMapsforModelingandEvaluatingTrustDynamicsintheVirtualEnterprises［J］.ExpertSystemswithApplications，2008，11（35）：4.

［14］ 晏雄.基于文化維度視角的跨文化管理理論述評(píng)［J］.消費(fèi)導(dǎo)刊，2008（2）：24-26.

［15］ JehnKA，JAChatman.Theinfluenceofproportionalandperceptualconflictcompositiononteamperformance［J］. InternationalJournalofConflictManagement（1997-2002），2000，11（1）：56.

［16］ 方青，孔文，社會(huì)學(xué)概論［M］.合肥：安徽師范大學(xué)，2005.

［17］ MayerRC，DavisJH，SchoormanFD.Anintegrativemodeloforganizationaltrust［J］.AcademyofManagement，1995，20（3）：709-734.

［18］ 李孝民，蔡兵，顧新.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享［J］.科技管理研究，2010（4）：246-249.

Temporary Team Perspective of College Sports Teams Swift Trust Theory Analysis

ZHANG Fan-fan，ZHOU Kun
（College of Physical Education，Anhui Normal University，Wuhu 241003，Anhui China）

College sports teams quickly t rust is quickly formed in the early years of the university sports team a special trust， which is also a important influence factor of sports training and competition success， and the foundation of the team the common trust. Using the expert interview， literature， logic analysis， level analysis research methods， such as the temporary team perspective， f rom the individual， team and culture three levels before the analysis of the effect of college sports teams swift trust； And from sports team conflict， competition and cooperation of three aspects analyzes the rapid t rust of college sports teams of indirect impact. Research suggests:1） the sports teams in colleges and universities in the formation of swift trust is trusted by individual level of ability， kindness， integrity， trust， and trust tendency； 2） team level sports team goals， team role expectation， sports organization guarantee， coaches；3） cultural level players， personal guidance， power distance， long-term effect of social and cultural influence.

college sports team； temporary team； swift trust； the influence factors for the former

G80-054

A

1004-7662（2016）01-0021-05

2015-12-23

張繁繁，碩士研究生，研究方向：體育人文社會(huì)學(xué)。