莊智一 王 欣 胡 芳 王小明

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自然科學(xué)類博物館人才隊伍培養(yǎng)方案實踐研究報告①

莊智一 王 欣 胡 芳 王小明②

隨著近年來我國自然科學(xué)類博物館數(shù)量和規(guī)模的迅速增長，人才問題日益凸顯。本報告通過問卷調(diào)查和訪談的方法，對我國自然科學(xué)類博物館人才隊伍結(jié)構(gòu)以及人才隊伍培養(yǎng)的現(xiàn)狀、問題與需求進(jìn)行調(diào)研和分析，認(rèn)為我國自然科學(xué)類博物館人才隊伍存在學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低、經(jīng)驗不足等問題，同時人才培養(yǎng)缺少有效途徑、有針對性的培養(yǎng)方案和足夠的資源支撐。在此基礎(chǔ)上，本文提出了建立人才隊伍培養(yǎng)的差異化方案、專業(yè)化的人才隊伍評估體系以及多元化的人才隊伍培養(yǎng)資源等對策建議。

自然科學(xué)類博物館；人才；培養(yǎng)；問題；對策

一、 研究背景和路線

近年來，自然科學(xué)類博物館在滿足人們精神文化需求方面的作用越來越不可替代，其建設(shè)越來越受到國家和社會重視。以科技館為例，在國務(wù)院《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020)》中提出:“加強(qiáng)國家科普能力建設(shè)。合理布局并切實加強(qiáng)科普場館建設(shè)，提高科普場館運(yùn)營質(zhì)量?！贝撕螅瑖鴦?wù)院《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要(2006-2010-2020年)》(以下簡稱《科學(xué)素質(zhì)綱要》)以及《科普基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃(2008-2010-2015年)》都對科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了總體規(guī)劃，提出了總體的建設(shè)目標(biāo)。國家對博物館事業(yè)的重視，為博物館人才隊伍建設(shè)提供了新的契機(jī)。

然而，本研究顯示博物館的人才隊伍培養(yǎng)水平并未隨著博物館數(shù)量的增加而顯著提升。例如，目前我國每萬人中擁有專兼職科普工作者13.06人，與《國家科學(xué)技術(shù)普及“十二五”專項規(guī)劃》提出的“十二五”期間每萬人中擁有專兼職科普工作者15人的要求仍有差距；全國共有科普人才175.14萬人，其中專職人才22.34萬人，擁有中級職稱以上或大學(xué)本科以上學(xué)歷的科普人才84.03萬人，距離《中國科協(xié)科普人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出的到2020年實現(xiàn)全國科普人才總量達(dá)到400萬人，其中專職50萬人，全國中級職稱以上或大學(xué)本科以上學(xué)歷的科普人才達(dá)到300萬人的目標(biāo)也有很大的距離。

因此，我們亟需進(jìn)行自然科學(xué)類博物館人才隊伍培養(yǎng)的研究，使博物館人才在數(shù)量和質(zhì)量上都能得到充足的保障，使博物館的發(fā)展能適應(yīng)時代的變化，從而更好地為社會和公眾服務(wù)。

本研究通過問卷調(diào)查法和訪談法進(jìn)行調(diào)研。共回收來自42家自然科學(xué)類博物館館領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、普通員工的579份有效調(diào)查問卷(其中科技館23家、382份，自然歷史博物館11家、139份，專業(yè)科技博物館8家、58份)，主要用以獲取人才隊伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，并了解人才隊伍培養(yǎng)的大致需求；共對14家自然科學(xué)類博物館的28名館領(lǐng)導(dǎo)、人事部門負(fù)責(zé)人(其中科技館6家、12份，自然歷史博物館6家、12份，專業(yè)科技博物館2家、2份)進(jìn)行了訪談，主要對人才隊伍培養(yǎng)存在的問題進(jìn)行深入探究，并進(jìn)一步明確人才隊伍培養(yǎng)的需求。

二、 自然科學(xué)類博物館人才隊伍培養(yǎng)現(xiàn)狀、問題與需求

(一) 我國自然科學(xué)類博物館人才隊伍概況

1. 年齡分布比較集中，以中青年為主

在年齡分布方面，各類場館員工中20～30歲占39%，31～40歲占44%，41～50歲占16%，51～60歲占1%。這其中，40歲以下人群占到80%以上，其中年齡在31～40歲的人員數(shù)量略多于年齡在21～30歲的人員數(shù)量。從年齡結(jié)構(gòu)上來看，整個人才隊伍還是比較年輕的，加以適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)，具備持續(xù)成長的潛力。

圖1 自然科學(xué)類博物館人員年齡分布

2. 人文社科類專業(yè)人才所占比例最大

在自然科學(xué)類博物館從業(yè)人員的學(xué)科背景中，人文社科類占60%，理工科類為38%，另外分別有1%為農(nóng)科類和醫(yī)科類?？傮w來說，人文社科類比例較大。然而，自然科學(xué)類博物館展示和教育內(nèi)容以自然科學(xué)和工程技術(shù)為主，人文社科背景的員工在專業(yè)背景上存在短板。

3. 高學(xué)歷人員比例很低

自然科學(xué)類博物館員工中，具有博士學(xué)歷的占2%，碩士占9%，本科占57%，專科占23%，?？埔韵抡?%。學(xué)歷水平的限制在一定程度上對整個隊伍的專業(yè)水平產(chǎn)生影響。需要通過工作后的人才隊伍培養(yǎng)工作，提升自身的專業(yè)能力和水平。

4. 高級職稱比例偏低

圖4 自然科學(xué)類博物館人員職稱分布

自然科學(xué)類博物館員工中，擁有正高級職稱的占2%，副高級職稱的占8%，中級職稱的占32%，初級職稱和無職稱的占58%。高級職稱比例低一方面與人員學(xué)歷偏低有關(guān)，另一方面也表明場館的人才培養(yǎng)力度有限，使人才不能獲得充分的成長。因此，應(yīng)加強(qiáng)場館的培養(yǎng)力度，使人才獲得充分的成長空間。

(二) 我國自然科學(xué)類博物館人才隊伍培養(yǎng)問題

1. 缺乏針對不同崗位的差異化培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)要落到實處，首先需要有明確的培養(yǎng)目標(biāo)，繼而能根據(jù)所制定的培養(yǎng)目標(biāo)確定具體的培養(yǎng)體系、培養(yǎng)方案和培養(yǎng)路徑。然而，在訪談中受訪者表示，目前場館對各類人才的培養(yǎng)是比較籠統(tǒng)的，并未制定非常明確的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。由此可以看出，場館對于人才培養(yǎng)并未根據(jù)不同崗位制定清晰明確的培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)目標(biāo)的不明確導(dǎo)致培養(yǎng)體系難以建立，在訪談過程中，受訪者多表示，培養(yǎng)體系的問題目前尚未納入考慮范圍，至于培養(yǎng)方案和培養(yǎng)路徑通常很難落實和實施，流于形式的情況較多。

2. 員工欠缺明晰職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)效果欠佳

雖然目前場館尚未建立起系統(tǒng)性的培養(yǎng)體系、具有針對性的培養(yǎng)方案以及具有可操作性的培養(yǎng)路徑，但各場館顯然已經(jīng)認(rèn)識到人才培養(yǎng)的重要性，因此，也會為員工提供各種培訓(xùn)、觀摩、比賽、參會的機(jī)會，希望以此進(jìn)行人才培養(yǎng)。然而，對于培養(yǎng)的效果，受訪者表示，培訓(xùn)效果往往并不盡如人意，在培養(yǎng)過程中，員工往往沒有按照場館期望的方向發(fā)展。

培養(yǎng)效果欠佳，最直接的原因是員工個人發(fā)展需求與場館發(fā)展需求的不一致造成的，導(dǎo)致在培養(yǎng)過程中，員工關(guān)注的發(fā)展重點與場館關(guān)注的能力素質(zhì)相互背離，從而導(dǎo)致培養(yǎng)效果不符合館方預(yù)期。進(jìn)一步深究其原因，還是場館對人才需求的不明確導(dǎo)致的，使員工并不明了自己的發(fā)展方向以及所需具備的素質(zhì)和能力。

3. 場館發(fā)展歷史短，資源有限，對人才隊伍的培養(yǎng)力不從心

在訪談過程中，資源不充足所造成的場館人才培養(yǎng)薄弱也是受訪者們常提到的問題。其中有受訪者表示，希望找尋一些行業(yè)內(nèi)的專家為館里的員工進(jìn)行講座等形式的培訓(xùn)，但總感覺尋找的渠道有限，無法找到合適的專家。另有受訪者表示，邀請的相關(guān)專家并不能真正起到指導(dǎo)作用，對場館的人才培養(yǎng)作用有限。

由于我國場館的發(fā)展歷史較短，在很長一段時間內(nèi)對場館的社會關(guān)注度也并不高。因此，專門針對場館人才的培養(yǎng)資源并不豐富，一方面，成熟系統(tǒng)的資源比較少；另一方面，資源的分布也比較分散，各地分布也并不均勻，絕大多數(shù)場館都處于資源短缺的狀態(tài)。培養(yǎng)資源的缺乏會對人才培養(yǎng)工作的順利開展造成阻礙和困擾。

(三) 我國博物館人才隊伍培養(yǎng)需求

1. 注重人才表達(dá)溝通與創(chuàng)新力

各場館對于人才的需求主要可以分為兩個方面，一方面是對人才類型的需求，另一方面是對人才能力的需求。

首先，對于人才類型的需求(如圖5所示)，總體來說，各場館都需要運(yùn)營管理和展覽策劃方面的人才，具體對各類場館而言，科技館比較重視展示教育方面的人才，對科研人才的需求不高；自然歷史博物館對展示教育方面的人才需求較小，對科研人才則比較重視；專業(yè)館非常注重展覽策劃人才，對展示教育人才的需求較小。

其次，對于人才能力的需求，如表1所示，各類場館都注重人才的創(chuàng)新能力和表達(dá)溝通能力，另外，科技館和專業(yè)館還重視教育活動實施能力，自然歷史博物館則注重人才對于相關(guān)專業(yè)知識的掌握。

圖5 不同類型的自然科學(xué)類博物館亟需人才的類型

人才素質(zhì)重要性科技館自然博物館專業(yè)科技博物館1表達(dá)溝通能力自然科學(xué)專業(yè)知識表達(dá)溝通能力2創(chuàng)新能力表達(dá)溝通能力創(chuàng)新能力3教育活動實施能力創(chuàng)新能力教育活動實施能力

2. 培訓(xùn)需求與崗位特點掛鉤

通過對比三類場館不同崗位的人才需求可以看出，三類崗位都非常注重表達(dá)溝通能力，管理崗更注重管理能力和創(chuàng)造力，而專技崗和工勤崗更注重知識儲備，以及教育活動、展覽策劃等專業(yè)實踐性活動的實施能力。

總的來說，管理人員更注重運(yùn)營管理方面的能力；而專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員則更注重與展示教育、展覽策劃等相關(guān)的專業(yè)知識和專業(yè)能力。這也與他們各自的崗位職責(zé)相符，在進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計時，應(yīng)考慮到這一因素。

3. 隨專業(yè)能力提升，越發(fā)注重綜合能力培養(yǎng)

通過對比不同職稱的人群應(yīng)具備的素質(zhì)，不同職稱的人員都非常重視表達(dá)溝通能力和創(chuàng)新能力，無職稱人員以及初級和中級職稱的人員更注重知識儲備，以及教育活動實施能力、科普作品創(chuàng)作能力等崗位相關(guān)的能力，而副高職稱和高級職稱的人員除注重展覽策劃、教育活動實施等博物館基本職能外，同時也注重管理能力和科學(xué)研究能力。

總的來說，隨著職稱的提升，相關(guān)人員從注重專業(yè)知識向注重綜合能力轉(zhuǎn)變。這與對不同職稱的能力要求相符，在進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計時，應(yīng)考慮到這一因素。

四、 自然科學(xué)類博物館人才隊伍培養(yǎng)策略

(一) 建立差異化的人才隊伍培養(yǎng)方案

針對差異化的人才隊伍培養(yǎng)需求，上級部門與各場館自身應(yīng)制定差異化的培養(yǎng)方案。具體而言，上級部門應(yīng)發(fā)布指南性質(zhì)的人才隊伍培養(yǎng)方案方針，指導(dǎo)場館開展培養(yǎng)工作，各場館則應(yīng)結(jié)合自身實際情況，對不同級別、不同崗位、不同專業(yè)背景的人員制定相應(yīng)的培養(yǎng)方案，使各類人員都能在場館中明確自身發(fā)展定位，發(fā)揮所長，成為真正的行業(yè)人才。

(二) 建立專業(yè)化的人才隊伍培養(yǎng)評估體系

對于人才培養(yǎng)的效果，應(yīng)建立一套專門的人才隊伍培養(yǎng)評估體系。通過對人才隊伍發(fā)展各個階段的評估，從而適時調(diào)整和優(yōu)化人才隊伍培養(yǎng)方案，為人才隊伍培養(yǎng)工作的持續(xù)推進(jìn)提供切實的參考依據(jù)。同時，評估標(biāo)準(zhǔn)本身也為博物館人才隊伍培養(yǎng)提供了方向和準(zhǔn)則。

(三) 調(diào)動多方力量，增強(qiáng)人才隊伍培養(yǎng)的支持力度

自然科學(xué)類博物館在加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)的過程中，需要調(diào)動多方力量，充分利用各類資源。包括政府、行業(yè)協(xié)會和社會機(jī)構(gòu)等，都是可以支撐博物館人才隊伍培養(yǎng)的不同力量。對于政府，主要是尋求其政策支持；對于行業(yè)協(xié)會，則主要是起到統(tǒng)領(lǐng)博物館人才隊伍培養(yǎng)工作的作用，并利用自身影響力，為各場館爭取資金、專家隊伍等方面的支持；另外，博物館亦可與社會機(jī)構(gòu)合作，通過引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，提升自身人才隊伍培養(yǎng)的水平。

[1]王睿. 試論我國博物館人才培養(yǎng)[J]. 博物館研究，2008,(4).

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The Report on the Staff Training of Nature and Science Museum

Zhuang Zhiyi Wang Xin Hu Fang Wang Xiaoming

With the increasing number of museums, a large amount of museums meet the staff training problems. By means of the questionnaire survey and interview, the report studies on the structure of staff in nature and science museum with the problems and the needs of the staff training were investigated. We find that the majority of staff are lack of experience and not graduated from the museum related majors. Meanwhile many museums are experiencing resources deficient to provide the effective training for their staff. The strategies in order to improve the effect training of museum staff are to establish targeted training plan, professional assessment system and different kinds of training resources.

the nature and science museum, staff, training, problem, strategy

①本報告為中國科協(xié)2014年科普對策研究項目“全國自然科學(xué)類博物館人才隊伍培養(yǎng)方案實踐研究報告”縮編版。

②莊智一：上?？萍拣^科學(xué)傳播與發(fā)展研究中心助理工程師；研究方向：科學(xué)傳播；通訊地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道2000號；郵編：200127；Email：zhuangzy@sstm.org.cn。

王 欣：上?？萍拣^科學(xué)傳播與發(fā)展研究中心助理工程師；研究方向：科學(xué)傳播；Email：wangxin@sstm.org.cn。

胡 芳：上海科技館科學(xué)傳播與發(fā)展研究中心工程師；研究方向：科學(xué)傳播；Email：huf@sstm.org.cn。

王小明：上?？萍拣^館長，教授；研究方向：博物館管理、生態(tài)學(xué)；Email：wangxm@sstm.org.cn。