曹薇

【摘要】圖書(shū)館主要為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)，有助于信息傳播，充分發(fā)揮圖書(shū)資源的作用，圖書(shū)館肩負(fù)著整個(gè)學(xué)?？蒲兄R(shí)流動(dòng)的責(zé)任，是信息傳送的樞紐，提高圖書(shū)館圖書(shū)利用率是學(xué)校圖書(shū)館工作的重點(diǎn)。但是目前在我國(guó)，圖書(shū)館的圖書(shū)利用率正在持續(xù)降低，圖書(shū)館的發(fā)展受到了嚴(yán)重的制約。隨著新時(shí)期學(xué)習(xí)改革的創(chuàng)新和發(fā)展，提高圖書(shū)的利用率，服務(wù)于科研和教學(xué)，是圖書(shū)館相關(guān)工作人員所面臨的新問(wèn)題，下文分析了圖書(shū)館圖書(shū)利用率逐漸降低的原因，經(jīng)過(guò)研究和探討總結(jié)出改善服務(wù)工作的具體方法，提出提高圖書(shū)利用率的建議和有效措施。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館 圖書(shū)利用率 有效措施

圖書(shū)館是學(xué)科教研和教師教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)校文獻(xiàn)的信息中心，目前我國(guó)大力提倡終身教育，教育體制的不斷深化改革，圖書(shū)館在改革發(fā)展中逐漸的成為素質(zhì)教育的基地，提供各種輔助性的資料為科研，充分發(fā)揮圖書(shū)館的應(yīng)用功能。目前圖書(shū)館逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書(shū)館的發(fā)展已經(jīng)受原有的服務(wù)模式影響，受到教育制度、工作人員、學(xué)生自身情況、學(xué)校經(jīng)費(fèi)等等多種因素導(dǎo)致圖書(shū)利用率的降低，與學(xué)?？蒲邪l(fā)展和學(xué)校教學(xué)的發(fā)展步伐有很大的差距，提高圖書(shū)館圖書(shū)利用率是現(xiàn)在面臨的重要問(wèn)題。

一、圖書(shū)館圖書(shū)利用率的現(xiàn)狀

在我國(guó)隨著信息科技的快速發(fā)展，圖書(shū)館電子資源逐漸發(fā)展壯大，傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式已經(jīng)陳舊，服務(wù)方式、人員管理、思維方式、技術(shù)手段等與新的時(shí)代不相符，傳統(tǒng)的圖書(shū)館借閱模式、藏書(shū)模式不能滿足廣大讀者的需要，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的借閱模式必須要改變。圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)利用率逐漸的下降，當(dāng)代學(xué)生的興趣、模式、內(nèi)容都有所轉(zhuǎn)變，年均流通量大的是社科類圖書(shū)，流通量小的是科技類的圖書(shū)。當(dāng)代學(xué)生的閱讀傾向是重修養(yǎng)輕專業(yè)，重社科輕科技。學(xué)生在文學(xué)類圖書(shū)中傾向消遣性的圖書(shū)，對(duì)專業(yè)類的書(shū)借閱很少，只有在考試之前才去借閱，很少有學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，甚至有些專業(yè)圖書(shū)從未被借過(guò)，直接導(dǎo)致圖書(shū)館的圖書(shū)利用率很低。

二、圖書(shū)館圖書(shū)利用率不高的原因

（一）工作人員的服務(wù)意識(shí)單薄、業(yè)務(wù)水平偏低

圖書(shū)館工作人員的觀念明顯滯后，管理人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。目前，圖書(shū)館已經(jīng)不是以前單純的藏書(shū)目錄中心，隨著社會(huì)的發(fā)展，圖書(shū)館已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽稍兎?wù)中心、科技文化信息中心。有些圖書(shū)館的工作人員缺乏專業(yè)的服務(wù)意識(shí)，只能為讀者提供的服務(wù)很簡(jiǎn)單，甚至有的工作人員對(duì)讀者的提問(wèn)很不耐煩，視若無(wú)睹，這中消極的服務(wù)態(tài)度直接影響讀者的借閱興趣，導(dǎo)致圖書(shū)利用率逐漸降低。

（二）圖書(shū)館的宣傳力度不夠

圖書(shū)館圖書(shū)利用率逐漸降低的另一個(gè)原因是對(duì)新書(shū)的宣傳力度不夠，圖書(shū)館里面的圖書(shū)是知識(shí)的海洋，在讀者心中雖然占有一定的地位，但是由于對(duì)新書(shū)的宣傳力度不夠，讀者的讀書(shū)興趣很難有效的激發(fā)。對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，由于沒(méi)有接受到有關(guān)圖書(shū)館的宣傳，對(duì)圖書(shū)館并不了解很陌生，圖書(shū)館的內(nèi)容和工作性質(zhì)都不了解，圖書(shū)館能提供什么樣的服務(wù)新生都不太了解，根本不能激發(fā)學(xué)生對(duì)陌生的興趣，宣傳力度嚴(yán)重影響圖書(shū)資源的利用率。

（三）信息化帶來(lái)閱讀方式的變化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和電子媒介逐漸出現(xiàn)在越來(lái)越多的家庭，嚴(yán)重沖擊了紙質(zhì)信息資源，導(dǎo)致到圖書(shū)館里讀書(shū)的人越來(lái)越少。很多學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的信息資源不了解，圖書(shū)館信息資源是通過(guò)相關(guān)人員利用相關(guān)技術(shù)將無(wú)序化變成有序化的信息。很多學(xué)生過(guò)度的依賴網(wǎng)絡(luò)，處理期末考試前才去圖書(shū)館臨時(shí)“突擊”一下，平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間都被網(wǎng)絡(luò)占用，不愿意進(jìn)入圖書(shū)館里，失去了在書(shū)籍中吸取知識(shí)、查找資料、拓展視野的好機(jī)會(huì)。

（四）服務(wù)設(shè)施不完善、比較單一

目前我國(guó)大部分的圖書(shū)館對(duì)一些基礎(chǔ)服務(wù)不太重視，圖書(shū)館對(duì)讀者的吸引了受到了嚴(yán)重的影響，甚至有些圖書(shū)館的目錄組織不健全，給讀者借書(shū)造成了很大的麻煩，所引進(jìn)的圖書(shū)比較單一，缺乏多樣性，圖書(shū)館中電子信息檢索宣傳不到位、組織不健全、著錄不標(biāo)準(zhǔn)等，學(xué)生對(duì)圖書(shū)的閱讀興趣不能被正確的引導(dǎo)，圖書(shū)館的了解只是簡(jiǎn)單的借借還還，大大影響了圖書(shū)館里圖書(shū)資源的利用率。

三、提供圖書(shū)館圖書(shū)利用率的有效措施

（一）加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的服務(wù)意識(shí)、提高專業(yè)水平

圖書(shū)館的辦館宗旨是“讀者第一，服務(wù)育人”，所以每一名管理人員必須建立“讀者至上，服務(wù)第一”的觀念，圖書(shū)館的管理人員要主動(dòng)為每一名讀者服務(wù)，要從實(shí)際情況去了解讀者真正需要什么樣的服務(wù)，將服務(wù)落實(shí)到平時(shí)的日常工作當(dāng)中去。樹(shù)立責(zé)任感，實(shí)行嚴(yán)格的崗位責(zé)任感，將所有書(shū)架平均分?jǐn)偟皆摃?shū)庫(kù)內(nèi)的每個(gè)館員，保證其所負(fù)責(zé)書(shū)架上圖書(shū)的整齊，使讀者快速找到想看的書(shū)。不斷提高管理人員的素質(zhì)，使管理員具有正確的價(jià)值館、世界觀、人生觀，正確的理論來(lái)引導(dǎo)讀者。在日常工作中，要盡量語(yǔ)氣親和，縮短與讀者之間的距離，不要說(shuō)些生硬的話語(yǔ)，一定要以讀者為上，管理人員要樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)。

（二）加強(qiáng)圖書(shū)館宣傳力度

首先學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)圖書(shū)館高度重視，完善圖書(shū)館的藏書(shū)建設(shè)，加大對(duì)圖書(shū)館的人力、物力的投入。相關(guān)部門要主動(dòng)宣傳官員結(jié)構(gòu)、館藏資源。在學(xué)校圖書(shū)館網(wǎng)站和報(bào)刊設(shè)專欄進(jìn)行宣傳，編制資源建設(shè)宣傳冊(cè)，編制館藏文獻(xiàn)目錄，這樣讀者就能準(zhǔn)確及時(shí)的掌握?qǐng)D書(shū)館的藏書(shū)信息，提高圖書(shū)的利用率。圖書(shū)館還可以開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)吸引更多的讀者，鼓勵(lì)并激發(fā)更大的人對(duì)圖書(shū)的熱愛(ài)，借閱圖書(shū)，提高圖書(shū)館圖書(shū)的利用率，充分有效的利用圖書(shū)資源。

（三）改變閱讀理念和方式

學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)意識(shí)和功能，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的需要，加強(qiáng)電子閱覽室電子出版物的建設(shè)，適應(yīng)發(fā)展的需要，建立高效的圖書(shū)館，對(duì)設(shè)計(jì)軟件、課件、測(cè)試軟件、關(guān)盤(pán)磁盤(pán)、聲像等相關(guān)資料要加強(qiáng)重視。圖書(shū)館的采購(gòu)部門在進(jìn)行采購(gòu)前，應(yīng)該改變一些做法和觀念，對(duì)廣大教師和學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，在購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)充足的情況下，購(gòu)買師生需要的書(shū)籍，激發(fā)大家的閱讀興趣，讓圖書(shū)館的書(shū)籍資源得到最大利用。

（四）增強(qiáng)圖書(shū)館空間服務(wù)功能

從圖書(shū)館的整體布局來(lái)看，要營(yíng)造一種美好創(chuàng)新、積極進(jìn)取、沉穩(wěn)安寧、激發(fā)靈感的學(xué)習(xí)空間，根據(jù)教師和學(xué)生的需要，對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，根據(jù)學(xué)生對(duì)新鮮事物感興趣的年齡特點(diǎn)，使圖書(shū)館空間功能多樣化，布局要舒適、合理、便捷。所引進(jìn)的圖書(shū)多樣化，只要是身心健康的，學(xué)生需要的，只要有空間圖書(shū)館都可以引進(jìn)。