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理性溝通是和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵

2016-11-27 11:33
領(lǐng)導(dǎo)決策信息 2016年14期
關(guān)鍵詞:醫(yī)鬧醫(yī)患輿情

理性溝通是和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵

【輿情回放】 日前,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等四部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知》,滋事行為制止前不得調(diào)解、糾紛責(zé)任認(rèn)定前不得賠錢。

【網(wǎng)絡(luò)輿情】

@德州新聞網(wǎng):這一《通知》,是基于醫(yī)療秩序現(xiàn)實(shí)狀況的“及時(shí)出手”,定會(huì)收到明顯的“治標(biāo)”效果,但我們更盼望看到有效的“治本”之策。這就需要相關(guān)職能部門嚴(yán)格落實(shí)《通知》精神、加大對(duì)“醫(yī)鬧”打擊力度的同時(shí),必須把功夫下在平時(shí),以理性的溝通來(lái)和諧醫(yī)患關(guān)系。

【決策點(diǎn)睛】 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),僅靠一紙《通知》是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要由政府牽頭做些實(shí)事來(lái)化解醫(yī)患之間的芥蒂,以增強(qiáng)雙方的理解與支持。理性溝通,是和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在,只要醫(yī)患之間做到了相互溝通、相互理解、相互尊重

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