□ 施 欣

“良相必起于州郡 猛將必發(fā)于卒伍”
——談年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部做好基層工作要有“一二三四五”精神

□ 施 欣

以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)如火如荼開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為黨和政府方針政策的一線踐行者、貫徹者與檢驗(yàn)者，深刻理解和牢牢把握黨的群眾路線顯得尤為重要和緊迫。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的寶貴資源、后備力量、智力支持與人才儲(chǔ)備，是基層一線正能量的代表和最富有朝氣活力的有生力量。結(jié)合當(dāng)前的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部做好基層工作并迅速成長(zhǎng)成熟起來(lái)，要有“一二三四五”精神。

一，平淡一顆心。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在政府序列的最底層、矛盾突出的最前線、工作開展的最基層，肩負(fù)著維護(hù)一方穩(wěn)定、發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)、造福一方百姓的重任?！吧厦媲l線，下面一根針?！编l(xiāng)鎮(zhèn)工作繁雜瑣碎、關(guān)系復(fù)雜、業(yè)務(wù)寬泛、涉及面廣，可以說(shuō)是“三多三大三差”（頭緒多、困難多、任務(wù)多，強(qiáng)度大、壓力大、風(fēng)險(xiǎn)大，條件差、環(huán)境差、待遇差），特別是社會(huì)維穩(wěn)、計(jì)生安全方面的“問(wèn)責(zé)追究”和“一票否決”，甚至讓不少年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部產(chǎn)生焦慮抑郁、心理失衡等心理問(wèn)題。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要保持一顆平淡的心，充實(shí)地生活、安靜地學(xué)習(xí)、優(yōu)雅地工作，“去留無(wú)意看天上云卷云舒，寵辱不驚觀庭前花開花落。”否則，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)疲勞感、工作厭倦感、生活失敗感，就會(huì)逐步喪失工作的激情和朝氣，長(zhǎng)此以往就會(huì)往得過(guò)且過(guò)、拖沓保守的方向發(fā)展，這對(duì)年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自身的發(fā)展、黨委政府的工作和群眾的訴求都很不利。因此，年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要樹立這樣的信念：選擇了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，就是選擇了默默奉獻(xiàn)；選擇了基層工作，就是選擇了多付出少索取。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要有這樣的心態(tài)：經(jīng)得起起伏才能看淡得失，經(jīng)得起挫折才能寵辱不驚，經(jīng)得起寂寞才能心如靜水。“良相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍。”年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在基層這個(gè)“學(xué)習(xí)的大課堂、干事的大舞臺(tái)、成長(zhǎng)的大熔爐”歷練加壓、學(xué)習(xí)提高，要珍惜來(lái)之不易的積累人生寶貴財(cái)富的機(jī)會(huì)，在一線摸爬打滾，向群眾學(xué)以致用，砥礪品質(zhì)、提高本領(lǐng)，始終保持積極向上、昂揚(yáng)的斗志，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的心態(tài)，始終保持不浮躁、不折騰、不放棄、不拋棄的理念。

二，學(xué)說(shuō)兩種話。“非名山不留仙跡，是真佛只道家常”、“到哪山唱哪樣歌，進(jìn)哪門講哪里話”。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要很好地融入當(dāng)?shù)?，與廣大群眾打成一片，應(yīng)該而且必須學(xué)會(huì)當(dāng)?shù)氐姆窖酝琳Z(yǔ)，群眾只有先認(rèn)可你的話，才會(huì)再認(rèn)可你這個(gè)人，這是打開群眾心靈的“金鑰匙”，是拉近百姓感情的“登天梯”。顯而易見，唯有學(xué)本地話、做本地人，群眾才會(huì)把你當(dāng)家里人、自己人，才會(huì)接近你、接觸你、接受你，才會(huì)覺得你是扎根的“大樹”而不是鍍金的“浮萍”。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一般記憶力強(qiáng)、善于模仿、接受新生事物快，只要愿意學(xué)、認(rèn)真學(xué)、主動(dòng)學(xué)，一定能夠做到語(yǔ)言上的“陽(yáng)春白雪”和“下里巴人”的“雙肩挑”?？偟膩?lái)說(shuō)，既要說(shuō)好“官腔”（普通話），又要說(shuō)好“土著語(yǔ)”（方言土語(yǔ)）；既要說(shuō)好黨的政策方針的理論話，又要說(shuō)好通俗易懂的平常話；既要說(shuō)好法律法規(guī)的嚴(yán)肅話，又要說(shuō)好惠民利民的貼心話?？偠灾?，實(shí)際工作中要做到“三個(gè)善于”：一是善于用生活的語(yǔ)言。生活的語(yǔ)言是通俗易懂、老少咸宜，甚至是“膚淺”的，要加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際和書面語(yǔ)轉(zhuǎn)化為口頭語(yǔ)的本領(lǐng)或能力，用現(xiàn)代的語(yǔ)言、流行的元素、群眾喜聞樂(lè)見的形式解釋專業(yè)的術(shù)語(yǔ)、開展專業(yè)的業(yè)務(wù)，把高深的問(wèn)題通俗化，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把艱澀的問(wèn)題清晰化，這樣才能找準(zhǔn)政策宣傳的規(guī)律、摸準(zhǔn)群眾的脈搏、符合群眾的需求。二是善于用群眾的語(yǔ)言。群眾的語(yǔ)言是大眾化的、質(zhì)樸的、簡(jiǎn)單的，也是豐富多彩、包羅萬(wàn)象的，就像一杯平淡無(wú)奇的白開水，雖然平淡乃至平庸，但任何人須臾不可或缺。所以說(shuō)，掌握群眾的語(yǔ)言要先學(xué)習(xí)模仿、后體悟感受、再運(yùn)用發(fā)揮，習(xí)慣于“打開天窗說(shuō)亮話”，習(xí)慣于開門見山，習(xí)慣于家長(zhǎng)里短，把“大道理”轉(zhuǎn)化為群眾感興趣的“小道理”，把艱澀難懂的方針政策解說(shuō)成大白話，講的人輕輕松松，聽的人明明白白，用群眾語(yǔ)言啟發(fā)教育群眾，用百姓的家常話打動(dòng)百姓，就一定能把大道理講實(shí)講透、入木三分。三是善于做語(yǔ)言的有心人。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不僅要聽得懂群眾的語(yǔ)言（特別偏遠(yuǎn)山區(qū)很少出門的人和老年人的話），而且要聽得懂群眾的“弦外之音”（內(nèi)心真實(shí)的想法和訴求），更要讓群眾聽得懂干部的語(yǔ)言。在交流時(shí)，放低姿態(tài)、拋開架子、俯下身子；在說(shuō)話時(shí)，多一些土里土氣，多一分民間味，多一點(diǎn)“鄉(xiāng)巴佬”的氣息；走訪群眾時(shí)，俚語(yǔ)與俗語(yǔ)齊飛；入村住戶時(shí)，笑語(yǔ)和手語(yǔ)同在。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要想和群眾說(shuō)的話一個(gè)調(diào)、一個(gè)味，就得多花點(diǎn)時(shí)間，多用點(diǎn)心思，多有點(diǎn)體會(huì)，觀察與揣摩，做語(yǔ)言的有心人，實(shí)際上就是做生活的有心人、做鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的有心人。

三,當(dāng)好三大員。一是當(dāng)好政策宣傳的“宣傳員”。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部擔(dān)負(fù)著把黨和政府的惠民利民、改革發(fā)展等一系列方針政策真實(shí)有效傳播出去的責(zé)任，宣傳要入腦入心、傳播到位，只有被群眾接受了才算是宣傳成功和有效，讓群眾及時(shí)準(zhǔn)確、深刻清晰地掌握黨和政府的大政方針，才能理解支持黨和政府推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的改革大計(jì)，才能引導(dǎo)和啟發(fā)群眾共同努力形成合力，最終讓群眾理解、贊同與支持。二是當(dāng)好落實(shí)政策的“執(zhí)行員”。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要切實(shí)把黨和政府的每項(xiàng)好的政策落實(shí)到基層一線、實(shí)踐一線，落實(shí)到每一位群眾的頭上心上，真正讓群眾成為惠民政策的受益者、改革開放的同行者。“實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)”，“政策制定了，關(guān)鍵看干部”,“喊破嗓子不如甩開膀子”。執(zhí)行力的重要性不言而喻，政策好不好用、辦法好不好使，關(guān)鍵看落實(shí)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)政府更要突出實(shí)干實(shí)效與實(shí)績(jī)），尤其是年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要切實(shí)把好事做實(shí)、實(shí)事辦好，必須當(dāng)好執(zhí)行員、操作員和落實(shí)員，一件事一件事去落實(shí)。當(dāng)然，辦實(shí)事并不僅僅體現(xiàn)在搞建設(shè)、跑項(xiàng)目這樣的“大手筆”上，也體現(xiàn)在為群眾解決生產(chǎn)生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴切身小事這樣的“涓涓細(xì)流”上。例如，給困難群眾送一床被子一袋米、看望孤寡老人也是做實(shí)事的體現(xiàn)。三是當(dāng)好人民群眾的“服務(wù)員”。黨的一切事業(yè)都是服務(wù)人民的工作，為人民服務(wù)是黨和政府的根本宗旨。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在日常與群眾打交道中，要具備“工作員”意識(shí)，主動(dòng)當(dāng)好群眾的“勤務(wù)員”?！靶┬∥岵苤菘h令，一枝一葉總關(guān)情?！薄芭c其說(shuō)是干部，其實(shí)也是普通群眾，與其說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)也是大頭兵。”低調(diào)務(wù)實(shí)、謙虛真誠(chéng)地想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所盼。當(dāng)然，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中難免遇到一些說(shuō)話傷人、辦事沖動(dòng)、思想偏激的人，但不能把他們當(dāng)做“刁民”對(duì)待，認(rèn)為是對(duì)自己年齡輕、經(jīng)驗(yàn)少、根基淺的輕視，要將心比心、換位思考，跳出鄉(xiāng)鎮(zhèn)看鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跳出工作看工作，群眾的本性是純樸善良的，講話辦事不饒彎子，反映問(wèn)題直接了當(dāng)。因此，面對(duì)群眾講話直接，我們要耐心聽取；群眾情緒激動(dòng)，我們要耐心開導(dǎo)；群眾事情較多，我們要耐心辦理。總之，在實(shí)際工作中，只有切實(shí)履行好“三大員”的職責(zé)，才能沾得了土氣、接得了地氣、聚得了民氣、脫得了嬌氣、除得去嫩氣、鼓得起人氣，才能順利、平穩(wěn)、高效地做好基層工作，才能真正內(nèi)練素質(zhì)外樹形象。

四，保持四股勁。一是學(xué)習(xí)一股鉆勁。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部頭腦活、反應(yīng)快、膽子大、眼界開、點(diǎn)子多，往往學(xué)歷比較高、想法較獨(dú)特、動(dòng)手能力強(qiáng)、工作有激情，但絕不能因此沾沾自喜而放松學(xué)習(xí)，切不可因基層工作繁雜忙碌而忽視學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往很容易蛻變成“三桌”（酒桌、麻將桌、餐桌）干部和“四鬼”（酒鬼、賭鬼、懶鬼、好吃鬼）干部。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要發(fā)揮自己年齡上、精力上、思想上、理論上的優(yōu)勢(shì)，整合自己多方面的才能迸發(fā)出綜合優(yōu)勢(shì)，特別是發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，把不斷充實(shí)和提高自己作為人生第一需要，以時(shí)不我待的緊迫感如饑似渴、孜孜不倦地學(xué)習(xí)充電，把腦袋“滿”起來(lái)、把本領(lǐng)“強(qiáng)”起來(lái)、把能力“鼓”起來(lái)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的素養(yǎng)，將學(xué)習(xí)的成果積極轉(zhuǎn)化為工作的能力和內(nèi)化為自身的素質(zhì)。二是干事一股韌勁?！案蚁敫腋桑笥凶鳛?；不想不干，一場(chǎng)空談。”推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)跨越式發(fā)展、后發(fā)趕超、同步小康，既耽誤不得,又失誤不起，需要一股子“鍥而不舍、百折不撓”的韌勁。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以“等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不起的責(zé)任感”干事創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新,勇于嘗試，真抓實(shí)干，狠抓快干，以鍥而不舍的韌勁、堅(jiān)韌不拔的“釘釘子”精神，變壓力為動(dòng)力，化危機(jī)為機(jī)遇，把困難和挑戰(zhàn)當(dāng)作難得的鍛煉，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，大膽處理棘手問(wèn)題，做到不達(dá)到目的不罷休、完不成任務(wù)不罷休。三是攻堅(jiān)一股蠻勁?！耙蝗f(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕?！蹦贻p鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要有強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，形成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)；要有“攻城不怕堅(jiān)、讀書莫畏難”的蠻勁，比著干、拼著干、搶著干、爭(zhēng)著干，該出手時(shí)就出手；要有一抓到底的執(zhí)著精神，甘當(dāng)現(xiàn)代的“愚公”；要有不達(dá)目的誓不罷休的“鉆勁”，對(duì)認(rèn)定的事和理咬定青山不放松，不優(yōu)柔寡斷，對(duì)定下的事持之以恒，一抓到底；要有敢于碰硬的較真態(tài)度，遇到矛盾、遇到得罪人的事敢于面對(duì)、敢于碰硬、敢于解決；要有初生牛犢不怕虎的“虎勁”，接受任務(wù)不講價(jià)錢，執(zhí)行任務(wù)不講困難，完成任務(wù)不打折扣。當(dāng)然，蠻勁并不是刁蠻耍潑、一味蠻干，還是要講究方式方法與遵守法律法規(guī)，既要苦干實(shí)干，也要巧干會(huì)干。四是做人一股憨勁。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要有“吃虧是?！钡幕磉_(dá)、“百訾不餒”的肚量，不斤斤計(jì)較一些雞毛蒜皮的小事，大度一點(diǎn)于人于己都寬松；要有“蠢笨如牛”的憨勁、創(chuàng)荊辟莽的干勁，老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事，遇到問(wèn)題往前沖、遇到好處讓別人，多做一點(diǎn)事又不累死人，少得一些利益也不會(huì)虧死人；要以高度事業(yè)心與極強(qiáng)的責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，生活上不比闊、待遇上不比好，唯有在思想上比先進(jìn)、學(xué)習(xí)上比進(jìn)步、工作上比成績(jī)，堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的相統(tǒng)一，把人民贊成不贊成、滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以一顆平常心看待個(gè)人榮辱進(jìn)退。有了成績(jī)不邀功，榮譽(yù)面前不伸手，受到委屈不抱怨，責(zé)任面前不推諉。

五，苦練五種功。一是苦練學(xué)習(xí)功。學(xué)習(xí)，任何時(shí)候都不能放松、不應(yīng)懈怠。時(shí)刻要有一種“本領(lǐng)恐慌”的責(zé)任感和“閱讀危機(jī)”的緊迫感。牢記“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，不學(xué)習(xí)知識(shí)就會(huì)落后、眼界便會(huì)僵化、思維停滯不前，導(dǎo)致思想不夠解放、步子不夠大、見識(shí)不夠深遠(yuǎn)，面對(duì)基層新問(wèn)題新情況，處于“老辦法不好用、新辦法不會(huì)用、狠辦法不能用”的尷尬境地?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研是開展工作的重要前提，是干部的一項(xiàng)基本功，年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不僅要有嚴(yán)密的邏輯思維，還要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和調(diào)查研究能力，而深厚的調(diào)研能力不會(huì)憑空得到，只有通過(guò)認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)、持之以恒地學(xué)、堅(jiān)持不懈地學(xué)才能獲得。所以，要適應(yīng)新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的需要，任何時(shí)候都要不斷學(xué)習(xí)、不斷請(qǐng)教、不斷反思。必須把政治素質(zhì)放在自身整體素質(zhì)的核心，堅(jiān)定政治信念，把握正確的政治方向；必須不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維和運(yùn)用理論觀察、分析和處理問(wèn)題的能力，真正做到迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)；必須熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的法規(guī)、政策以及工作規(guī)則流程等，努力成為部門的行家里手、業(yè)務(wù)上的把關(guān)人。二是苦練謙虛功。當(dāng)前的年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，大多數(shù)學(xué)歷高、懂電腦、會(huì)外語(yǔ)、敢闖敢干、動(dòng)手能力強(qiáng)，但切忌目空一切、盛氣凌人，不能因取得了一點(diǎn)成績(jī)或進(jìn)步就沾沾自喜、得意忘形，年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的成長(zhǎng)，除了自身的努力外，還離不開組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的栽培、干部的支持和群眾的擁護(hù)，要用一顆平常心去面對(duì)成功，同樣也要有一顆平淡心面對(duì)挫折?？吹匠煽?jī)、受到表?yè)P(yáng)，要客觀理智地去分析取得成功的原因，從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和方法。只有這樣，才能不斷進(jìn)步。任何時(shí)候既不能驕傲自負(fù)、也不能妄自菲薄。三是苦練奉獻(xiàn)功。年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要有“老黃?！本?，不計(jì)回報(bào)、默默付出、無(wú)怨無(wú)悔；要有“綠葉”的境界，不計(jì)名譽(yù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、甘當(dāng)人梯。當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，敢于犧牲個(gè)人利益來(lái)保證集體利益、他人利益，自覺維護(hù)黨委政府的威信，自覺維護(hù)班子成員的團(tuán)結(jié)，不計(jì)名利與得失，奉獻(xiàn)他人，快樂(lè)自己。四是苦練務(wù)實(shí)功?！扒Ы倘f(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！蹦贻p鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，敢于講真話、用真情，真誠(chéng)待人、真心辦事，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情，一步一個(gè)腳印地工作和生活，不論工作大小、事情緩急，都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍，保證高水平、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成好每一項(xiàng)任務(wù)。五是苦修創(chuàng)新功。江澤民同志曾剴切指陳：“創(chuàng)新，是一個(gè)民族生生不息、興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力?！弊鳛槟贻p鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，要善于把握工作內(nèi)容、大膽開拓工作思路，正確處理工作程序上的繼承與工作方法上創(chuàng)新的關(guān)系，勇于實(shí)踐，擅長(zhǎng)創(chuàng)新，在繼承與弘揚(yáng)那些新形勢(shì)、新常態(tài)下仍然適用的好方法的同時(shí)，賦予其新的時(shí)代內(nèi)容和深刻內(nèi)涵，換個(gè)角度、換種思維，努力開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新局面。

（責(zé)編：張靈霞）