蔣 歡

(重慶交通大學(xué) 重慶 400000)

大學(xué)校園中的冷暴力現(xiàn)象及對(duì)策探究

蔣 歡

(重慶交通大學(xué) 重慶 400000)

比起那些大家看得見(jiàn)的校園暴力 ，另一種暴力形式出現(xiàn)在我們的視線中——冷暴力。冷暴力是指通過(guò)言語(yǔ)攻擊、疏遠(yuǎn)等行為導(dǎo)致他人心理和精神遭受傷害的行為。冷暴力對(duì)于個(gè)體心理健康一定的危害性，在生活中冷暴力對(duì)大學(xué)生的影響力顯然更為深遠(yuǎn) 。本文從四個(gè)方面探究冷暴力對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展的危害及對(duì)避免冷暴力的方法，旨在引起大家對(duì)冷暴力的認(rèn)識(shí)及重視，不要讓冷暴力成為潛伏在校園中的“冷面殺手“。

冷暴力;大學(xué)生;人際關(guān)系;主觀幸福感

當(dāng)代大學(xué)生自殺現(xiàn)象頻繁發(fā)生，已經(jīng)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。在我國(guó)，自殺是我國(guó)人口的第五大死因，當(dāng)代大學(xué)生中，自殺更是最大死因。是什么原因讓如此多的年輕生命選擇死亡？有如此多的校園悲劇，在我們感嘆當(dāng)今大學(xué)生心理素質(zhì)低下的同時(shí)，我認(rèn)為另一個(gè)造成這種現(xiàn)象的原因是校園冷暴力。比起那些大家看得見(jiàn)的校園暴力，比如打架與言語(yǔ)辱罵等，在生活中冷暴力對(duì)大學(xué)生的影響力顯然更為深遠(yuǎn)，不管是施暴者還是被施暴者，校園冷暴力所帶來(lái)的沖擊力都是巨大的。當(dāng)代大學(xué)生心理疾病日益增長(zhǎng)很大一個(gè)原因就是校園冷暴力頻繁發(fā)生。

1 大學(xué)生群體中的“冷暴力”現(xiàn)象

所謂冷暴力，其實(shí)質(zhì)是對(duì)他人的一種精神虐待。冷暴力也是一種暴力行為，但與言語(yǔ)辱罵，毆打等行為暴力不同，它具體表現(xiàn)為對(duì)他人言語(yǔ)上的冷嘲熱諷，故意忽視，疏遠(yuǎn)和漠不關(guān)心他人等，導(dǎo)致他人在精神上和心理上受到侵犯和傷害。相信大多數(shù)人和我一樣，在家庭生活遇到過(guò)中父母“冷戰(zhàn)”，這可以說(shuō)就是家庭冷暴力。家庭冷暴力是指家庭成員之間有矛盾，但彼此不采用積極的態(tài)度、正面的方式溝通，而是通過(guò)冷戰(zhàn)達(dá)到相互傷害對(duì)方的情況。與此相似。校園冷暴力就是在學(xué)習(xí)和日常生活中，個(gè)體或群體因某種原因排斥同學(xué)，用非暴力的方式刺激其，致使一方或多方心靈受到嚴(yán)重傷害的行為。

學(xué)校的冷暴力主要分為兩種類(lèi)型，一種是老師與學(xué)生，二是同學(xué)之間。老師與學(xué)生之間的冷暴力主要表現(xiàn)為老師與學(xué)生之間的教育教學(xué)交往過(guò)程中，部分老師所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)某些學(xué)生，特別是對(duì)調(diào)皮的、學(xué)習(xí)成績(jī)較差的一些所謂的問(wèn)題學(xué)生非暴力手段的隱性的懲罰，比如言語(yǔ)諷刺、差別對(duì)待等方法對(duì)學(xué)生造成心理壓力， 某種程度上也可稱作心理懲罰。同學(xué)之間的冷暴力表現(xiàn)在學(xué)生與學(xué)生之間的人際交往過(guò)程中的一些不涉及身體傷害非行為暴力的，但是卻更直接傷害到內(nèi)心的那種歧視或者刻意疏遠(yuǎn)，冷淡對(duì)待。比如在學(xué)校里經(jīng)?？梢杂龅竭@樣的情況，班級(jí)中的大多數(shù)同學(xué)集體排擠忽視某個(gè)學(xué)生或者用難聽(tīng)的語(yǔ)言諷刺挖苦、嘲笑某個(gè)同學(xué)。

本文主要研究第二種，大學(xué)校園中同學(xué)間的冷暴力現(xiàn)象。2003 年浙江大學(xué)《青少年攻擊性行為的社會(huì)心理研究》課題組的調(diào)查顯示：49.2%的同學(xué)承認(rèn)對(duì)其他同學(xué)有過(guò)不同程度的暴力行為，87.3%的同學(xué)承認(rèn)曾遭受過(guò)其他同學(xué)不同程度的暴力行為，其中大部分來(lái)自辱罵及威脅強(qiáng)迫。冷暴力相對(duì)于行為暴力即對(duì)身體上的傷害而言其表現(xiàn)形式更為隱蔽，多為心理上的傷害,更能為社會(huì)所寬容,明確的社會(huì)道德規(guī)范或者法律條文對(duì)它的約束力也較弱,因此其造成傷害后更不易，導(dǎo)致造成了許多的社會(huì)悲劇。

在校園中，經(jīng)常出現(xiàn)冷暴力現(xiàn)象的場(chǎng)景可以分為三類(lèi)。首先是班級(jí)中的冷暴力，其次是社會(huì)團(tuán)體中的冷暴力，最后是學(xué)生宿舍中的冷暴力。在這三種場(chǎng)景中冷暴力行為可以有這樣幾種情況，兩人之間的冷戰(zhàn)；一人與群體之間的冷戰(zhàn)；群體間多個(gè)小團(tuán)體間的冷戰(zhàn)。

冷暴力的表現(xiàn)形式：冷漠型。是指忽視別人的存在的存在，對(duì)某位同學(xué)表現(xiàn)出漠不關(guān)心，態(tài)度冷淡或者輕視等行為。比如，在群體活動(dòng)中，與其他同學(xué)交流分享，唯獨(dú)對(duì)某位同學(xué)視而不見(jiàn)。

教訓(xùn)型。是指在學(xué)生群體中常常存在一些非正式群體，所謂非正式群體就是指那些根據(jù)某些共同特點(diǎn)自發(fā)產(chǎn)生并自愿結(jié)合而成的小團(tuán)體，沒(méi)有固定的模式，但常常表現(xiàn)出對(duì)非群體人員的集體排斥。在班級(jí)、社團(tuán)、寢室內(nèi)往往都存在這樣的群體。非正式群體中存在這一個(gè)核心人物，他既是凝聚這個(gè)群體的關(guān)鍵，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)群體的權(quán)威人物。在非正式群體中，“權(quán)威人物 “在發(fā)號(hào)施令過(guò)程中，故意針對(duì)某一同學(xué)，使同學(xué)感到似乎一無(wú)是處，交流往往變成了教訓(xùn)。

控制型。 是指非正式群體通常是通過(guò)情感因素聯(lián)系起來(lái)的，在群體中要求大家都遵守一定的群體規(guī)范，即群體所確立的每個(gè)成員都必須遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)，這些行為標(biāo)準(zhǔn)可能是有形的也可能是無(wú)形的，總之形成了群體內(nèi)部一種“壓力“。群體內(nèi)成員自覺(jué)遵守著”規(guī)則“，同時(shí)也約束著對(duì)方的行為，使成員一舉一動(dòng)的絕對(duì)服從群體規(guī)范，否則會(huì)被其他成員排斥或孤立。

嘲諷型。 是指對(duì)長(zhǎng)相平平、某方面有缺陷、成績(jī)不好的、經(jīng)常違紀(jì)的、參加集體活動(dòng)不積極的、給班級(jí)量化評(píng)比帶來(lái)負(fù)面影響的同學(xué)取綽號(hào)、叫同學(xué)的小名、或針對(duì)此同學(xué)的某些特點(diǎn)進(jìn)行冷嘲熱諷。

孤立型。是指對(duì)看不慣的學(xué)生進(jìn)行不公正的孤立，如一些活動(dòng) 故意不告知，不讓他參加，讓社團(tuán)組織不接受他，在寢室生活中孤立他。

2 冷暴力的危害

冷暴力如同物理學(xué)中的“力“一樣，有作用力也會(huì)產(chǎn)生反作用力，無(wú)論是對(duì)施暴者還是被施暴者都會(huì)產(chǎn)生消極影響。

2.1 對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響。人際交往是人們?cè)谏顚?shí)踐中通過(guò)信息傳遞、情感交流、思想溝通、物質(zhì)交換等方式相互影響，相互作用的互動(dòng)過(guò)程。人際交往的結(jié)果是形成人與人的心理聯(lián)系，即人際關(guān)系。人際關(guān)系的的狀態(tài)一般表現(xiàn)為三種類(lèi)型：和諧型、冷淡型和對(duì)立型。在冷暴力情況下，人際關(guān)系一般變現(xiàn)為冷淡型和對(duì)立型。在杜景麗的人際沖突研究顯示大學(xué)生沖突中98%為隱性沖突，說(shuō)明大學(xué)絕大多數(shù)沖突表現(xiàn)為心理上和情感上的對(duì)抗、不相容。在隱性沖突中，57%的同學(xué)選擇了冷眼相待、互不理睬、交流減少，而這些行為表現(xiàn)無(wú)益于解決沖突，反而容易導(dǎo)致沖突的升級(jí)。在同學(xué)間共同生活的區(qū)域如班級(jí)、宿舍、社團(tuán)等，這些是同學(xué)沖突產(chǎn)生的主要場(chǎng)合，多數(shù)同學(xué)不可避免受到冷暴力的影響。冷暴力導(dǎo)致消極的人際關(guān)系，二者產(chǎn)生惡性循環(huán)，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的人際關(guān)系和諧。

2.2 對(duì)學(xué)生造成極大的精神和心理壓力。校園生活中幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻需要和同學(xué)打交道，然而，當(dāng)發(fā)生冷暴力時(shí)，受排擠一方會(huì)感受到冷落和忽視產(chǎn)生不安全感，對(duì)校園生活產(chǎn)生恐懼和消極情緒。尤其是當(dāng)群體集體排斥或冷戰(zhàn)一人時(shí)，會(huì)使受孤立的同學(xué)感覺(jué)猶如生在荒島，沒(méi)有歸屬感，這給他們心理造成嚴(yán)重的精神和心理壓力，甚至?xí)?dǎo)致某些極端行為的出現(xiàn)，如自殺。

2.3 影響正常的生活和學(xué)習(xí)。大學(xué)生正處于工作和學(xué)習(xí)的旺盛期，該階段的身心發(fā)展直接影響其學(xué)習(xí)和生活的狀態(tài)。在卻困在冷暴力的怪圈中，直接影響其工作和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。與同學(xué)關(guān)系緊張會(huì)造成身心疲憊，對(duì)生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極態(tài)度，導(dǎo)致一些同學(xué)的逃避心理，使其沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，逃課，甚至輟學(xué)。

2.4 危害身體健康。冷暴力對(duì)人情緒的影響是巨大的，情緒又直接影響為身體的狀況。低落的情緒會(huì)導(dǎo)致心煩氣躁，食欲下降，失眠，頭疼，疲倦等。冷暴力開(kāi)戰(zhàn)雙方都處于消極狀態(tài)，雙方身體健康都會(huì)受損。同時(shí)，精神與心理的壓力和身體的不適相互影響，造成惡性循環(huán)。

3 探尋校園冷暴力出現(xiàn)的緣由

造成大學(xué)校園冷暴力現(xiàn)象，我認(rèn)為原因有以下幾個(gè)方面。

3.1 大學(xué)生品格的培養(yǎng)的缺失與對(duì)心理素質(zhì)教育的忽視。學(xué)校對(duì)學(xué)生品格的忽視。學(xué)校教育的宗旨是教書(shū)更是育人。從小學(xué)到大學(xué)，我們接受的都是應(yīng)試教育，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人成績(jī)，忽視了學(xué)生作為“人“，發(fā)展其作為一個(gè)完整的人對(duì)健全人格的需求，忽略和淡化了對(duì)學(xué)生品格的培養(yǎng)與增強(qiáng)心理素質(zhì)的教育。尤其是當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)都是獨(dú)生子女，在與人交往過(guò)程中表現(xiàn)出以自我為中心，不顧他人感受，極端利己主義。同時(shí)，學(xué)生個(gè)體自我完善與自我提高意識(shí)淡漠。大學(xué)生作為具有高學(xué)歷與高智商的一個(gè)群體，其具備自我教育與自我提高的能力。但是，當(dāng)代大學(xué)生往往忽略了對(duì)自己品格和素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)自己的要求太低。在人際交往過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的不是嚴(yán)于律己、寬于待人，而是寬于待己、嚴(yán)于待人。那么，這就導(dǎo)致了人際關(guān)系的不和諧。

3.2 群體的力量。為校園冷暴力推波助瀾的一個(gè)重要力量就是群體，可以說(shuō)，群體孤立也是一種欺凌。在一個(gè)群體中大多數(shù)同學(xué)對(duì)某個(gè)同學(xué)忽視就是一種群體孤立行為。通常，在群體中存在從眾行為。相信大家都有這樣的經(jīng)歷，在某些事情中，因?yàn)椴辉敢獗豢雌饋?lái)特立獨(dú)行而選擇跟隨大多數(shù)人的腳步，既是你心理不愿意。這就可以用從眾行為來(lái)解釋，從眾行為是指由于情境中的壓力，使得我們的行為符合規(guī)范，這些規(guī)范指導(dǎo)了我們?cè)撟鍪裁?，不該做什么。從眾有著?qiáng)大且普遍的影響力——因?yàn)槲覀儍A向按別人的期望行事。在群體中，大多數(shù)人，尤其是群體中的權(quán)威人物，表現(xiàn)出對(duì)某人的排斥，冷漠、厭惡時(shí)，及時(shí)你對(duì)被排斥的人沒(méi)有偏見(jiàn)，也會(huì)選擇加入大多數(shù)之中，間接充當(dāng)施暴者，因?yàn)槠扔谌后w的壓力或你害怕也被排斥在大多數(shù)之外。

3.3 性格原因與行為偏差。和力的作用是相互的一樣，孤掌難鳴。對(duì)冷暴力而言，不論是施暴者還是被施暴者，沒(méi)有誰(shuí)是完全的正確，造成冷暴力現(xiàn)象的原因 一定是雙方。在冷暴力雙方“交火“之前，導(dǎo)火索是雙方存在的性格缺陷和行為偏差。所謂性格缺陷是指在性格方面存在缺點(diǎn)。常見(jiàn)的性格缺陷類(lèi)型有無(wú)力性格，不適應(yīng)性格、偏執(zhí)性格、強(qiáng)迫性格、爆發(fā)性性格、攻擊性性格、分裂性格。行為偏差是指在一個(gè)社會(huì)集體中，某個(gè)成員的行為違反了既定的社會(huì)規(guī)范。性格不合或者行為上的偏差都可能導(dǎo)致人們?cè)诮煌^(guò)程中產(chǎn)生矛盾和沖突，直接造成兩個(gè)交往主體之間緊張、不和諧的人際關(guān)系。就是這樣一種沖突矛盾在大學(xué)生中通常不會(huì)通過(guò)武力的方式來(lái)發(fā)泄解決，而更多的是雙方之間的冷漠對(duì)待，繼而導(dǎo)致雙方所在的人際圈之間的冷漠對(duì)抗，這就會(huì)直接導(dǎo)致冷暴力的產(chǎn)生。

4 如何減輕冷暴力現(xiàn)象和避免冷暴力對(duì)策分析

4.1 構(gòu)建積極的自我意識(shí)

構(gòu)建積極的自我意識(shí)就是指有一個(gè)積極樂(lè)觀的態(tài)度認(rèn)識(shí)自己，避免自卑情緒。自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自我定位的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，通常包括對(duì)自己心理傾向、個(gè)性心理特征和心理過(guò)程的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，通俗來(lái)講就是對(duì)自己的喜好的一個(gè)認(rèn)識(shí)。自我意識(shí)在個(gè)體發(fā)展中有十分重要的作用。首先，自我意識(shí)幫助我們認(rèn)識(shí)與了解外在世界，一個(gè)人在認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上，了解自己與周?chē)鄥^(qū)別，使自己融入到這個(gè)物質(zhì)世界中去。其次，自我意識(shí)是人的自覺(jué)性、自控力的前提，對(duì)自我教育有推動(dòng)作用。人只有意識(shí)幫助我們認(rèn)識(shí)到自己是誰(shuí)，自己具有怎樣的特點(diǎn)。一個(gè)人意識(shí)到自己的長(zhǎng)處和不足，就有助于他發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，取得自我教育積極的效果。最后，自我意識(shí)是改造自身主觀因素的途徑，它使人能不斷地完善和提高自我。

4.2 管理情緒，莫成施暴者

成功的情緒管理能夠幫助我們掌握自我，善于排解不良情緒，構(gòu)建積極的生活帶圖，對(duì)生活中矛盾和沖突導(dǎo)致的悲傷、憤怒等不良情緒及時(shí)排解出去，能以樂(lè)觀、積極的帶圖及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)，解決生活中的矛盾。情緒是指?jìng)€(gè)體對(duì)本身需要和客觀事物之間關(guān)系的短暫而強(qiáng)烈的反應(yīng)。是一種主觀感受、生理的反應(yīng)、認(rèn)知的互動(dòng)，并表達(dá)出一些特定行為。情緒管理是將這些感受、反應(yīng)、評(píng)估和特定行為挖掘并駕馭的一種手段。在與同學(xué)交往中，合理變現(xiàn)自己的喜怒哀樂(lè)，不將自己的不良情緒強(qiáng)加于人，在自己不知情的情況下充當(dāng)了施暴者。

4.3 人際交往的調(diào)試與優(yōu)化

在人際交往中，掌握好交往的尺度，采取積極措施進(jìn)行人際關(guān)系的維護(hù)也是非常重要的。

首先，盡量避免與他人爭(zhēng)論。人與人之間的爭(zhēng)論是很正常的事。但是爭(zhēng)論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事實(shí)證明，無(wú)論誰(shuí)贏誰(shuí)輸都會(huì)很不舒服。贏者當(dāng)時(shí)可能獲得一種心理滿足，但很快會(huì)被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時(shí)的滿足心理會(huì)變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強(qiáng)烈，往往會(huì)演化為人身攻擊，對(duì)于人際關(guān)系是非常有害的，爭(zhēng)論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。

同時(shí)，在自己有錯(cuò)誤的時(shí)候勇于承認(rèn)。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時(shí)候，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是明智之舉，這可以及時(shí)有效的緩和矛盾的深化，促使雙方重新冷靜的思考問(wèn)題，從而可以正確的解決問(wèn)題而不導(dǎo)致誤會(huì)矛盾加深。

最后，在他人有錯(cuò)誤時(shí)，學(xué)會(huì)正確的使用批評(píng)。學(xué)會(huì)批判是指在正確的場(chǎng)合使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言別人的不足，學(xué)會(huì)批判的藝術(shù)，不隨便批評(píng)他人。這時(shí)學(xué)會(huì)批評(píng)的藝術(shù)是維護(hù)人際關(guān)系的重要策略，即不得罪他人，同時(shí)恰當(dāng)?shù)闹赋鰟e人的不足之處。恰到好處的批評(píng)可以使雙方成良師益友。

4.4 學(xué)校與教師積極干預(yù)

首先，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該起到教育救濟(jì)的作用，更加關(guān)注和干預(yù)欺凌行為，加強(qiáng)對(duì)冷暴力危害的宣傳，同時(shí)在學(xué)校建立心理咨詢室供同學(xué)們咨詢心理問(wèn)題。但是，在高校中普遍存在的問(wèn)題是，心理咨詢室的利用率普遍偏低，這就需要學(xué)校強(qiáng)調(diào)心理健康的重要性，同時(shí)改變大家認(rèn)為心理咨詢是一種“看病”的不健康的心理，這樣才能真正解決由冷暴力造成的心理問(wèn)題。

其次，對(duì)教師而言，老師需要更多的關(guān)注弱勢(shì)學(xué)生，而不是對(duì)不起眼的同學(xué)更加的忽視，增強(qiáng)對(duì)校園冷暴力事件的敏感性，及時(shí)有效的干預(yù)，避免造成更大的傷害。

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蔣歡(1991-)，女，四川資陽(yáng)，重慶交通大學(xué)，2014級(jí)思政部馬克思主義理論研究生。

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