■馮曉林

轉(zhuǎn)觀念 重實(shí)效 樹品牌培育高素質(zhì)人才隊(duì)伍助推企業(yè)發(fā)展

■馮曉林

中原油田是進(jìn)入海外市場(chǎng)較早的企業(yè)之一。經(jīng)過二十多年的探索和實(shí)踐，油田海外事業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的跨越式發(fā)展，這與國際化人才隊(duì)伍建設(shè)息息相關(guān)，充分彰顯了人力資源開發(fā)與管理的威力、潛力與效力。

構(gòu)建適應(yīng)國際化的勞動(dòng)組織體系是基礎(chǔ)

國際項(xiàng)目管理公司化。對(duì)國際項(xiàng)目管理實(shí)行對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總公司（決策層）—境外公司（執(zhí)行層）—境外施工隊(duì)（操作層）三級(jí)垂直管理，對(duì)人才資源實(shí)行集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了人才互補(bǔ)、技術(shù)互補(bǔ)、資源互補(bǔ)，使人才資源使用效益最大化。

國際項(xiàng)目選才多元化。通過在油田范圍內(nèi)集中選拔、基層推薦、組織考察等形式，建立涉外人才庫，形成層級(jí)清晰、崗位齊全的人才梯隊(duì)。面向社會(huì)招錄復(fù)合型、高層次人才。根據(jù)需求招錄國外的國際化經(jīng)營人才。面向院校引才，設(shè)立人才引進(jìn)專項(xiàng)基金，實(shí)現(xiàn)了人才資源的良性循環(huán)。

國際市場(chǎng)人才配置規(guī)范化。先后制訂“十一五”和“十二五”油田海外人力資源規(guī)劃并適時(shí)修訂完善，保證了國際化人才隊(duì)伍建設(shè)整體穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格人員配置，編制“定編、定崗、定員”方案，優(yōu)化崗位設(shè)置。分專業(yè)開發(fā)101個(gè)崗位能力模型，為員工選拔、考核、使用等提供依據(jù)。推進(jìn)“人才國際化、雇員當(dāng)?shù)鼗保瑩駜?yōu)錄用當(dāng)?shù)毓蛦T，近年來累計(jì)招錄3000多人次。

建立適應(yīng)國際化的薪酬管理制度是關(guān)鍵

搞活浮動(dòng)分配。制定國外項(xiàng)目經(jīng)營管理考核辦法，業(yè)績(jī)工資與經(jīng)營成果相掛鉤。項(xiàng)目責(zé)任人或項(xiàng)目經(jīng)理按經(jīng)營效益、市場(chǎng)開發(fā)、HSE管理等指標(biāo)考核情況兌現(xiàn)；一般管理人員實(shí)行與施工隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)掛鉤的方式；施工隊(duì)伍實(shí)行與定額周期、定額成本和項(xiàng)目定額等考核掛鉤的方式，并輔以超利潤提成獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)海外施工隊(duì)伍的積極性。

規(guī)范薪酬管理。實(shí)行崗位績(jī)效工資制，制定《國際項(xiàng)目薪酬管理辦法》，規(guī)范海外人員收入。實(shí)行收益分享計(jì)劃，建立人才穩(wěn)定基金，較好地穩(wěn)定了關(guān)鍵崗位、骨干人才。實(shí)行特殊工資制度，對(duì)急需引進(jìn)的主體專業(yè)本科及以上專業(yè)人才，見習(xí)期間享受定級(jí)后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

強(qiáng)化績(jī)效考核。研究制定了《定額成本考核辦法》、《國際項(xiàng)目員工考評(píng)管理辦法》，采取目標(biāo)考核、360度測(cè)評(píng)、個(gè)別訪談等方式，按照月度考核和年度總考核量化排序并公開。月度考核結(jié)果與月度業(yè)績(jī)工資掛鉤，年度考核結(jié)果與工資晉檔、評(píng)先選優(yōu)、崗位晉升、使用、培訓(xùn)等掛鉤。近三年來，有210人降低崗位層次，1350名考核優(yōu)秀人員給予了崗位補(bǔ)貼晉檔。

完善適應(yīng)國際化的人才成長機(jī)制是動(dòng)力

暢通成長通道。制定《人才成長通道建設(shè)實(shí)施方案》，建立經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三種序列四個(gè)層次職位體系，拓寬成長渠道。在油田和二級(jí)單位層面分別設(shè)立一、二級(jí)涉外總監(jiān)，給予相應(yīng)待遇。建立優(yōu)秀勞務(wù)派遣用工引進(jìn)制度，兩年來共引進(jìn)涉外優(yōu)秀勞務(wù)派遣人員173名，調(diào)動(dòng)了扎根海外積極性。

實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)高層管理人員，與油田本部專業(yè)公司經(jīng)理交叉任職，促進(jìn)快速成長。對(duì)重點(diǎn)崗位人員，每年有計(jì)劃地組織跨區(qū)域、跨項(xiàng)目、跨崗位實(shí)踐鍛煉，重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型人才。對(duì)高端崗位人員，制定《崗位競(jìng)聘管理辦法》，初步形成了職務(wù)能上能下、待遇能高能低、以能力和業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡挠萌藱C(jī)制。

注重人文關(guān)懷。實(shí)行優(yōu)秀人才制度，選拔有突出貢獻(xiàn)的人才授予榮譽(yù)稱號(hào)，發(fā)放津貼，并享受優(yōu)先購房等待遇；評(píng)選“十大杰出雇員”，選拔優(yōu)秀外籍雇員到本部學(xué)習(xí)考察，增強(qiáng)歸屬感。制定海外人員崗位輪換等休息休假制度、境外定點(diǎn)輪換培訓(xùn)制度，允許攜帶家屬到境外休假，增強(qiáng)了成就感。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系人才制度；每年組織海外施工人員和家屬體檢；職稱評(píng)審、技師和高級(jí)技師考評(píng)中向國際化人才傾斜；設(shè)立外闖市場(chǎng)職工及家屬咨詢辦公室，幫助解決子女就學(xué)、配偶就業(yè)、家屬就醫(yī)等實(shí)際問題。

強(qiáng)化適應(yīng)國際化的培訓(xùn)是保障

強(qiáng)化高層次人才培養(yǎng)。每年選送人才參加各類培訓(xùn)班，熟悉和掌握國內(nèi)外先進(jìn)理念，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。有計(jì)劃地選派人員參加跨文化溝通培訓(xùn)，編寫文化風(fēng)俗讀本，邀請(qǐng)優(yōu)秀外籍雇員到國內(nèi)舉辦講座，增進(jìn)相互了解。針對(duì)實(shí)際問題，把從事國際合作、具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的骨干人員請(qǐng)進(jìn)課堂分享經(jīng)驗(yàn)，不斷掌握新的管理理論和技術(shù)工藝。

強(qiáng)化關(guān)鍵崗位、骨干人才培養(yǎng)。堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)，聘請(qǐng)有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干執(zhí)教，選派骨干人員到現(xiàn)場(chǎng)任職、輪崗鍛煉。對(duì)回國休假人員采用模塊式教學(xué)進(jìn)行短期輪訓(xùn)，形成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和國外工作兩不誤的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。堅(jiān)持跟班實(shí)習(xí)培養(yǎng)，設(shè)置境外實(shí)習(xí)崗位，每年安排素質(zhì)高、英語好、有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉扇藛T進(jìn)行崗位鍛煉，保證了培養(yǎng)效果。

提升國際化人才整體素質(zhì)。堅(jiān)持強(qiáng)化外語培訓(xùn)，常年舉辦中、高級(jí)外語培訓(xùn)班，使回國休假人員隨到隨學(xué)。堅(jiān)持以考促培，所有人員上崗前必須參加崗位培訓(xùn)和考核，通過考核取證后方可出國工作。堅(jiān)持開展“師帶徒”活動(dòng)，定期考核并表彰優(yōu)秀師徒，推動(dòng)培養(yǎng)工作。堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，建立完善油田8大培訓(xùn)基地、4個(gè)海外培訓(xùn)基地、井控和HSE模擬演練系統(tǒng)、雙語教學(xué)語音教室、員工培訓(xùn)網(wǎng)，加強(qiáng)師資建設(shè)，加強(qiáng)涉外教材建設(shè)，編寫公用培訓(xùn)教材、《外籍雇員培訓(xùn)教程》等個(gè)性化培訓(xùn)教材，較好地滿足了不同語種、不同人員的需要。

抓好適應(yīng)國際化的外籍雇員管理是重點(diǎn)

規(guī)范雇員招聘管理。制定《雇員管理辦法》，建立獎(jiǎng)懲制度和違規(guī)違紀(jì)解聘制度規(guī)范；選擇可靠中介公司，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。加大跨文化溝通力度，重要節(jié)日境外公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)慰問，增強(qiáng)雇員的歸屬感。

健全雇員薪酬體系。薪酬制度嚴(yán)格依照相關(guān)法律，按時(shí)足額支付雇員應(yīng)得的報(bào)酬和繳納各項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)金，辦理意外傷害保險(xiǎn)，防止雇員在工作場(chǎng)所發(fā)生意外傷害時(shí)造成巨額賠償；薪酬水平比照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)位，按照崗位序列合理拉開分配差距，調(diào)動(dòng)外籍雇員的積極性。

強(qiáng)化雇員技能培訓(xùn)。編寫印發(fā)雇員《入職培訓(xùn)手冊(cè)》，加強(qiáng)公司簡(jiǎn)況、現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)，提高基本素質(zhì)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行脫產(chǎn)取證培訓(xùn)制度，做到持證上崗率100%。利用班前班后會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練等形式，強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高崗位操作技能。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，大力發(fā)展海外事業(yè)已經(jīng)上升到了國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度，作為石油企業(yè)，有責(zé)任、有義務(wù)走出國門，構(gòu)建適應(yīng)國際化的人才隊(duì)伍和管理模式，開拓海外市場(chǎng)，為繁榮國家石油經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)世界石油事業(yè)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)

。（作者單位：中原油田黨委組織部）