郭輝

【摘要】近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體系下我國(guó)的國(guó)有企業(yè)的數(shù)量逐漸增多，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化對(duì)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響?？v觀我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展歷程，在員工績(jī)效考核方面與發(fā)達(dá)國(guó)家具有重大差距，尤其是中小型煤礦企業(yè)，由于其行業(yè)的特殊性，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中缺乏較為系統(tǒng)的員工績(jī)效制度，對(duì)員工的發(fā)展缺乏激勵(lì)作用，容易造成人才的流失，不利提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，當(dāng)下國(guó)有企業(yè)，人力資源是現(xiàn)下企業(yè)發(fā)展的重要制約因素，因此為保障企業(yè)的更好地發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力，本文主要闡述了績(jī)效考核的概念，探析了研究企業(yè)員工績(jī)效管理分析的意義，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出了解決措施，以期能夠達(dá)到推動(dòng)我國(guó)中小型煤礦企業(yè)更好發(fā)展的目的。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè) 中小型煤礦 績(jī)效管理

國(guó)有企業(yè)注重的是企業(yè)對(duì)自身績(jī)效的探索，重視的是其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，因而忽略企業(yè)內(nèi)部管理所存在的問(wèn)題。而績(jī)效管理是現(xiàn)下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工具，也是有效提升企業(yè)業(yè)績(jī)的手段，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，不少大型企業(yè)高薪聘請(qǐng)相關(guān)管理人才制定本公司的績(jī)效管理方案，并取得了一定的管理效果。但中小型企業(yè)由于受自身資金與其他因素制約，無(wú)法聘請(qǐng)相關(guān)人才制定管理方案，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中很難發(fā)揮出自己獨(dú)特的作用，因此。如何有效地管理員工績(jī)效考核，提高工作效率，是我國(guó)現(xiàn)下每一個(gè)國(guó)有中小型煤礦企業(yè)面臨的問(wèn)題。

一、績(jī)效考核的概念

績(jī)效考核實(shí)際上指的是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)，制定的一套全面的、規(guī)范的、科學(xué)的考核體制。換言之，績(jī)效考核實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)管理思想的具體表現(xiàn)，同時(shí)也是評(píng)估和激勵(lì)員工的有效手段，通過(guò)績(jī)效考核體系，能對(duì)員工的工作提出相關(guān)的具體指導(dǎo)，有效地規(guī)范員工的具體操作，極大地提高了企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的積極性，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)人力資源管理起到的良好作用。

二、企業(yè)員工績(jī)效管理分析的意義

當(dāng)前在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況具有直接影響的是企業(yè)的人力資源，尤其是國(guó)有企業(yè)，人才的發(fā)展對(duì)其具有重要影響。因此，國(guó)有企業(yè)在制定相關(guān)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該考慮綜合因素，在保障其“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上，對(duì)自身運(yùn)營(yíng)機(jī)制的績(jī)效考核實(shí)施與控制進(jìn)行評(píng)估，嚴(yán)格把握相關(guān)發(fā)展問(wèn)題，思考這樣做會(huì)對(duì)企業(yè)員工工作熱情造成的影響。鑒于此，國(guó)有企業(yè)的相關(guān)管理人員必須要明確績(jī)效考核的特征，使用科學(xué)合理的方法，構(gòu)建適合當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)化企業(yè)員工績(jī)效考核系統(tǒng)。

三、員工績(jī)效考核主要存在問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)績(jī)效考核的目的及意義的認(rèn)識(shí)

當(dāng)前，在我國(guó)的中小型國(guó)有煤礦企業(yè)中，從管理高層到普通員工，專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)的水平普遍偏低，缺乏現(xiàn)代化的人力資源管理理念。對(duì)于“績(jī)效考核”，不少企業(yè)依舊采取得是“秋后算賬”式的控制手段，降低了員工的工作熱情。當(dāng)下，通過(guò)對(duì)中小型煤礦的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從高層管理到普通員工都對(duì)員工績(jī)效考核的目的認(rèn)識(shí)不明確，缺乏重視，績(jī)效考核流于形式，沒有起到實(shí)質(zhì)作用。

（二）考核制度不健全以及考核標(biāo)準(zhǔn)不明確

在當(dāng)前國(guó)有績(jī)效考核體系的制定過(guò)程中，部分中小型國(guó)有煤礦企業(yè)缺乏嚴(yán)格的考核制度，對(duì)員工的考核沒有相關(guān)明確的指標(biāo)體系，造成了員工導(dǎo)致不公平的待遇，影響了他們的工作熱情。上述原因的產(chǎn)生，致使考核人員難以把握清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)，在考核中存在較大的主觀性、隨意性，這樣一來(lái)，績(jī)效考核就不能準(zhǔn)確地反映員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī)，引發(fā)不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）操作上信息不對(duì)稱

在進(jìn)行考核之前，企業(yè)內(nèi)部的員工缺乏對(duì)考核的內(nèi)容和程度的了解，致使員工很難真正地參與到績(jī)效考核中去，缺少實(shí)際地考核反饋，造成績(jī)效制度難以起到相關(guān)作用。在國(guó)有企業(yè)煤礦績(jī)效制度建立的過(guò)程中，不少企業(yè)為了使考核能夠盡量客觀化，過(guò)度地追求制度的細(xì)化和工作量，造成考核周期過(guò)短，頻率過(guò)多，久而久之，員工容易產(chǎn)生懈怠情緒，影響了其本質(zhì)作用。

（四）未與有關(guān)部門取得配合，績(jī)效考核工作不能順利進(jìn)行

目前，在我國(guó)國(guó)有中小型煤礦企業(yè)管理中，企業(yè)大多采用的直線制管理的管理方式，員工的獎(jiǎng)懲全由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定，內(nèi)部的績(jī)效考核部門實(shí)質(zhì)上就是領(lǐng)導(dǎo)的意圖的實(shí)施者，因此造成了其他部門與考核部門的工作不能進(jìn)行較好的配合，難以形成有效地績(jī)效管理氛圍，影響考核工作的進(jìn)行。

（五）考評(píng)主觀性太強(qiáng)、方式老舊

在國(guó)有中小型煤礦的考核中，企業(yè)一般采取的是直接上級(jí)考核的考核形式，這種形式在考評(píng)中采用的是單一的考評(píng)方法，考核受高階領(lǐng)導(dǎo)情感以及與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的影響，造成大量的主觀現(xiàn)象，其最終的績(jī)效考核內(nèi)容不能準(zhǔn)確地反映員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī)。

四、加強(qiáng)員工績(jī)效考核規(guī)范的解決措施

（一）更新觀念，加強(qiáng)內(nèi)部管理

當(dāng)前，國(guó)有中小型煤礦企業(yè)要想真正地做好相關(guān)人力資源管理，保障企業(yè)的人才資源，就必須加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效考核的重視，更新思想管理觀念，做好內(nèi)部基礎(chǔ)性的管理工作，完善相關(guān)制度與措施。

（二）制定健全的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

員工的績(jī)效考核應(yīng)該準(zhǔn)確地反映出各級(jí)員工的工作完成情況，因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該一方面對(duì)員工的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià)，另一方面要對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公正的考評(píng)。同時(shí)在考核過(guò)程中，企業(yè)管理者要對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行定量考核分解，分解到具體的各個(gè)工作崗位，保障考核標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，其具體的分解原則為：其一，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是具體的、健全的、可衡量的、精準(zhǔn)的；其二，是被員工所熟知的；其三，要符合公司的發(fā)展目標(biāo)；其四，考核標(biāo)準(zhǔn)要由全體員工與管理者共同參與、共同協(xié)商。

除此之外，企業(yè)還應(yīng)該使用穩(wěn)定性較強(qiáng)、科學(xué)合理的、可量化的績(jī)效指標(biāo)；建立績(jī)效考核和薪酬、晉升、培訓(xùn)切實(shí)掛鉤的機(jī)制以及加強(qiáng)和推進(jìn)績(jī)效溝通和反饋，只有這樣，企業(yè)考核者才能更深入地了解被考核者，以便更好地進(jìn)行績(jī)效管理。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，當(dāng)前基于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體系的影響，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈，加劇了人才資源的流失與調(diào)動(dòng)，影響了人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位與作用。員工績(jī)效考核是人力資源管理的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，要想確保人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的地位，國(guó)有中小型煤礦企業(yè)就必須建立一套完善的、科學(xué)的、規(guī)范的員工績(jī)效考核體系，從而對(duì)員工真正起到激勵(lì)作用，通過(guò)不斷改善和提高員工的個(gè)人工作績(jī)效，進(jìn)而提高企業(yè)整體的工作績(jī)效，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

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