文/河源市婦幼保健院 黃劍雄
淺談思想政治工作和人力資源工作的結(jié)合
文/河源市婦幼保健院黃劍雄
隨著我國各行業(yè)的發(fā)展,在內(nèi)部管理中越來越重視思想政治工作的開展,因而,將醫(yī)院的人力資源工作與思想政治工作相結(jié)合發(fā)展是醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的必經(jīng)之路,也是醫(yī)院尋求更好發(fā)展的重要目標(biāo)。
思想政治工作;人力資源工作;結(jié)合;方法
在醫(yī)院內(nèi)部管理的傳統(tǒng)模式下,人力資源管理中的條條框框總是給人一種生硬的感覺,甚至?xí)屓擞X得一些醫(yī)院的規(guī)定條款不近人情。因此常常會(huì)受到醫(yī)院?jiǎn)T工的排斥,影響了醫(yī)院的健康發(fā)展。隨著社會(huì)的需求以及醫(yī)院自身的不斷摸索,將思想政治工作融入人力資源管理工作中去,會(huì)使人力資源管理工作更顯人性化,也更容易被醫(yī)院?jiǎn)T工所接受。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,人力資源的管理越來越重視員工的工作質(zhì)量,而思想政治工作是提高員工整體工作質(zhì)量的直接因素,因此,將思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合更有利于培養(yǎng)合格的醫(yī)院創(chuàng)新型、科研型人才。另外,運(yùn)用思想政治工作中的激勵(lì)政策促進(jìn)和推動(dòng)人力資源工作的開展,更有利于培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。這主要是因?yàn)樗枷胝喂ぷ髟陂_展中不僅僅是給員工講大道理,而是更注重員工自身對(duì)工作的要求以及工作中存在的問題進(jìn)行針對(duì)性地引導(dǎo),從而使員工從思想上順從于醫(yī)院的安排。同時(shí),在醫(yī)院發(fā)展中,最為重要的就是發(fā)揮出員工最大的潛能,從而使其更好地為醫(yī)院服務(wù)。而思想工作中的“以人為本”則能夠很好地詮釋這一管理理念,在“以人為本”的醫(yī)院管理中,首先注重的是滿足于員工的需求,將員工的切身利益放于首位,再結(jié)合思想政治教育的引導(dǎo)來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,從而滿足于醫(yī)院的發(fā)展需求。
(一)思想政治工作和人力資源工作之間的關(guān)系。在醫(yī)院發(fā)展中,人力資源工作是思想政治工作的重要載體,也可以說,科學(xué)化的人力資源工作管理和政治工作相結(jié)合,是社會(huì)主義發(fā)展的客觀要求,也是提高人力資源管理有效性的先決條件。同時(shí),人力資源工作也是促進(jìn)思想政治工作開展的重要保障。
(二)思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的原則。主要有以下幾點(diǎn):
1.需求原則。在思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的管理形式下,要達(dá)到滿足需求的原則,也就是說,在管理中,要先充分了解員工的內(nèi)在需求,然后通過合理的制度或是其它的各種形式來滿足供給員工的需求,從而達(dá)到思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的目的,同時(shí)也才能更好地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,激發(fā)出員工在工作中的創(chuàng)造性。
2.關(guān)心原則。在思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的管理模式下,關(guān)心原則是十分重要的。正所謂關(guān)心創(chuàng)造業(yè)績(jī),關(guān)心原則也是人力資源工作中一項(xiàng)十分重要的目標(biāo)。一般來講,醫(yī)院是員工最依賴的組織。因此,只有員工真正感受到了醫(yī)院這個(gè)大家庭所給予的關(guān)愛,才會(huì)放下心中的芥蒂,完全信任組織,也才會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生一種對(duì)醫(yī)院的忠誠和感恩之情。同時(shí),當(dāng)員工有了對(duì)醫(yī)院的信任及對(duì)醫(yī)院的感恩之情后,就會(huì)全心全意的為醫(yī)院付出。因此來說,思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的先決條件。
3.尊重原則。在思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的醫(yī)院管理中,尊重原則是十分必要的,尊重每一個(gè)員工是增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工工作積極性的重要條件。一般來說,員工在醫(yī)院工作中,不僅僅是為了獲得較為優(yōu)越的資金報(bào)酬,更為主要的是能夠通過自身的努力獲得醫(yī)院的認(rèn)可,從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值以及獲得社會(huì)的尊重。因此在思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的管理中,首先人力資源工作中要做到的就是尊重員工的特長以及肯定員工在工作中的優(yōu)良表現(xiàn),而這種尊重原則也恰恰是符合了思想政治工作的以人為本的核心內(nèi)容的。
4.信任原則。在思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合體系下,要保證對(duì)員工實(shí)行信任原則。對(duì)員工的信任是激發(fā)員工創(chuàng)造力和行動(dòng)力的基礎(chǔ)。同時(shí),信任也是培養(yǎng)員工向心力以及對(duì)醫(yī)院組織依賴性的必備因素。例如:在醫(yī)院日常經(jīng)營中,醫(yī)院決策者將醫(yī)院發(fā)展的方向及政策意圖以誠懇的態(tài)度展示給員工,使員工充分感受到醫(yī)院決策者對(duì)自身的重視及信任后,員工就會(huì)以百分百的熱情和態(tài)度主動(dòng)完成決策者所下達(dá)的任務(wù),并能夠主動(dòng)想辦法去解決問題。另外,隨著人類的發(fā)展,自主意識(shí)、平等意識(shí)也逐漸增強(qiáng)。因此醫(yī)院管理中人力資源工作就不能再用傳統(tǒng)的命令式態(tài)度來強(qiáng)制要求員工,必須要結(jié)合思想工作來對(duì)人力資源工作的硬性制度進(jìn)行彌補(bǔ)。
(一)教育和激勵(lì)相結(jié)合。在思想政治工作和人力資源工作的結(jié)合中,人力資源工作中的激勵(lì)政策是必不可少的,而思想政治工作中的教育則是從思想上改變員工的工作態(tài)度和行為。因此,在醫(yī)院工作中,要以思想工作的教育理論為向?qū)?,以人力資源工作激勵(lì)為員工綜合素質(zhì)發(fā)展的著力點(diǎn)。在以激勵(lì)為前提的工作中,要著重從幾個(gè)方面出發(fā):
其一,是通過形象激勵(lì)影響員工奮發(fā)圖強(qiáng)。一個(gè)醫(yī)院在經(jīng)過了不斷的發(fā)展與改革中,勢(shì)必會(huì)形成一個(gè)獨(dú)有的醫(yī)院文化,而一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)院文化及內(nèi)涵、醫(yī)院形象就是影響員工的最有力的條件。醫(yī)院可以通過向員工展現(xiàn)自身的文化形象培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院的信任度。同時(shí)醫(yī)院也可以通過向員工展現(xiàn)自身在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的誠信度和信譽(yù)度來激發(fā)出員工的自豪感和醫(yī)院榮譽(yù)感。通過展示醫(yī)院的人文精神激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,從而激發(fā)出員工的最大工作熱情。
其二,目標(biāo)激勵(lì)法。一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)就是其發(fā)展的方向,因此,在思想政治工作和人力資源工作結(jié)合的制度下,要對(duì)內(nèi)大力宣傳醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展目的、以及想要達(dá)到的效果。同時(shí),醫(yī)院要通過思想政治工作將醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,并通過思想引導(dǎo)讓員工明白醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)與其個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)并不相沖突,也就是說,要讓員工明白“醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存”的思想內(nèi)涵,從而激發(fā)員工在為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的思想意識(shí)下努力工作。
其三,醫(yī)院的文化內(nèi)涵激勵(lì)。醫(yī)院的文化是醫(yī)院在不斷的發(fā)展中沉淀下來的精華所在。而這種文化內(nèi)涵會(huì)通過醫(yī)院的人力資源工作向員工展示。同時(shí),醫(yī)院的文化內(nèi)涵越深厚,員工就越樂意接受,因此對(duì)員工的影響力也就越大。在醫(yī)院發(fā)展中,首先通過思想政治工作將醫(yī)院的大方向發(fā)展展示給員工,再通過人力資源工作將醫(yī)院的文化建立與員工的工作追求相結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院與員工在發(fā)展意向上的統(tǒng)一,促進(jìn)醫(yī)院和員工共同發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想政治工作和人力資源工作的結(jié)合建設(shè)。思想政治工作和人力資源工作都是醫(yī)院人事工作中的重要組成部分。因此要想將思想政治工作和人力資源工作的結(jié)合得到更好地發(fā)展,最主要的還是要首先提高思想政治工作和人力資源工作相關(guān)人員的綜合素質(zhì)。一般來說,思想政治工作人員和人力資源工作人員的素質(zhì)決定了兩者相結(jié)合后的工作是否能夠順利進(jìn)行,同時(shí)也決定了能否得到醫(yī)院?jiǎn)T工的支持與認(rèn)可。在醫(yī)院日常工作中,不難發(fā)現(xiàn)一些普遍的現(xiàn)象存在。例如:在醫(yī)院思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的工作中,一些工作人員打著為人民服務(wù)的幌子謀取私利,使員工的利益得不到保障,從而不僅使思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合的工作得不到有效地開展,還會(huì)直接導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)或經(jīng)營問題。但同時(shí),我們也常見一些思想政治工作和人力資源工作結(jié)合得十分有效的醫(yī)院,這些醫(yī)院的工作人員懂得真正地為醫(yī)院?jiǎn)T工著想,從醫(yī)院?jiǎn)T工的切身利益出發(fā),從而能夠快速地理順員工在工作中遇到的問題及情緒。并且能夠很快地得到醫(yī)院?jiǎn)T工的認(rèn)可。除此之外,在思想政治工作和人力資源工作結(jié)合的,既要避免人力資源工作中的硬性制度,又要避免思想政治工作中的說教主義。在工作中要掌握好醫(yī)院?jiǎn)T工的心理動(dòng)態(tài),并在方式方法上要追求新,做到有的放失。另外,在思想政治工作和人力資源工作相結(jié)中,還要根據(jù)醫(yī)院自身發(fā)展的方向及目標(biāo),制定出符合醫(yī)院自身需求的工作方法,并將這種方法落實(shí)到每一個(gè)員工身上,使兩者的結(jié)合在醫(yī)院實(shí)踐中得到完善,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造出有利的條件。
綜上所述可知,思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合有利于協(xié)調(diào)員工與醫(yī)院決策者之間的矛盾關(guān)系,同時(shí)有利于醫(yī)院的長期穩(wěn)定性發(fā)展。也就是說,思想政治工作和人力資源工作相結(jié)合是醫(yī)院今后發(fā)展的必經(jīng)之路。
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