日經(jīng)新聞報(bào)道，日本7-11便利店將在國(guó)內(nèi)店鋪中增添針對(duì)外國(guó)人的服務(wù)。從9月起，在日本的7-11便利店內(nèi)，外國(guó)顧客和店員可通過(guò)呼叫中心以“同步翻譯”的方式解答疑問(wèn)。新服務(wù)將在日本全國(guó)約1.9萬(wàn)家7-11便利店中提供，店員通過(guò)店內(nèi)的電話呼叫支持中心，再將電話交到顧客手中，口譯人員在中間翻譯顧客和支持中心之間的問(wèn)答。