張韻 鐘書華
摘 要:企業(yè)的生態(tài)創(chuàng)新能力可分為綠色產品創(chuàng)新能力、綠色工藝創(chuàng)新能力、綠色營銷創(chuàng)新能力和組織生態(tài)創(chuàng)新能力。綠色產品創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可通過加大綠色產品研發(fā)投資;強化綠色技術研究;與產業(yè)鏈內其它企業(yè)加強合作來實現(xiàn)。綠色工藝創(chuàng)新能力的形成依賴于綠色戰(zhàn)略制定;員工綠色創(chuàng)新意識培養(yǎng);綠色工藝創(chuàng)新支撐平臺的建立等。綠色營銷創(chuàng)新能力可通過樹立生態(tài)創(chuàng)新的企業(yè)家精神;構建消費者的環(huán)境知識;加強綠色服務創(chuàng)新來提高。努力創(chuàng)造綠色組織文化;強化面向綠色發(fā)展的組織學習;及時測量和報告開展生態(tài)創(chuàng)新的環(huán)境績效,則有助于組織生態(tài)創(chuàng)新能力的提升。
關鍵詞:企業(yè); 生態(tài)創(chuàng)新; 生態(tài)創(chuàng)新能力
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼] A [文章編號]1673-0461(2016)04-0021-06
2010年,OECD政策分析專家Tomoo Machiba在研究報告《產業(yè)中的生態(tài)創(chuàng)新:實現(xiàn)綠色增長》中強調生態(tài)創(chuàng)新(eco-innovations)是“比相關替代方案更能帶來環(huán)境改善的,全新或顯著改善的產品(商品和服務)、工藝、市場方法、組織結構和制度安排?!盵1]該報告為生態(tài)創(chuàng)新建立了一般性的分析框架。2011年,英國劍橋大學國王學院學者Xavier Leflaive等[2]在OECD的研究報告《支持生態(tài)創(chuàng)新的優(yōu)化政策》中為OECD國家提出了旨在促進生態(tài)創(chuàng)新的國家戰(zhàn)略和政策舉措。生態(tài)創(chuàng)新要求企業(yè)既要追求生態(tài)效益,也要追求經濟效益,實現(xiàn)了生態(tài)與效益的連接,激發(fā)了企業(yè)開展生態(tài)創(chuàng)新的內在動力。強大的企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新能力,能使企業(yè)擺脫低價競爭循環(huán),取得生態(tài)、經濟、社會領域的全面豐收。企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新能力的培育,不僅有利于提高企業(yè)競爭力,讓企業(yè)獲得綠色收益,還有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。強化企業(yè)的生態(tài)創(chuàng)新能力,對推動企業(yè)綠色轉型,進而在宏觀上實現(xiàn)經濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
一、 強化企業(yè)的綠色產品創(chuàng)新能力
社會的可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)開發(fā)出對環(huán)境影響最小化的綠色產品。擔負起發(fā)展經濟和保護環(huán)境的企業(yè)社會責任。英國卡迪夫大學低碳研究所主任Peter Pearson將綠色產品創(chuàng)新描述為,能夠帶來環(huán)境改善的新產品或產品改進[3]。企業(yè)綠色產品創(chuàng)新能力是企業(yè)進行產品改進或創(chuàng)造,使其帶來環(huán)境效益的能力。包括綠色產品設計能力和綠色技術開發(fā)能力。
強化綠色產品創(chuàng)新能力對企業(yè)具有重要意義。
(1)增強綠色產品創(chuàng)新能力有利于企業(yè)提升市場地位。隨著人們環(huán)保意識的增強,消費者的綠色消費意識逐漸覺醒,對無環(huán)境污染產品的需求也日益增長。消費綠色產品不僅成為一種時尚,更成為一種獨特的用戶需求。哈佛商學院教授Michael E. Porter發(fā)現(xiàn),低成本和差異化是企業(yè)僅有的兩大持久優(yōu)勢。差異化來自企業(yè)的創(chuàng)新行為。只有綠色產品創(chuàng)新能力得到持續(xù)增強,企業(yè)才能不斷開發(fā)出新的綠色產品,從而獲得有利的市場競爭地位。
(2)強化綠色產品創(chuàng)新能力有助于企業(yè)樹立綠色品牌。荷蘭馬斯特里赫特大學創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展專業(yè)教授René Kemp和丹麥技術大學高級研究員Maj Munch Andersen認為:“現(xiàn)代消費者對產品的關注,早已不只停留在價格方面,他們愿意了解更多除價格因素之外的產品信息。對很多消費者來說,產品帶來的身份認同,以及相關的品牌故事,已經和產品功能同等重要?!盵4]日益增強的綠色意識,將促使消費者更加關注具有綠色品牌的產品。企業(yè)對綠色產品創(chuàng)新能力的強化,有助于推出更多具有環(huán)保效益的綠色產品,在市場中樹立綠色旗幟,形成企業(yè)綠色品牌。
立時集團是亞洲知名的涂料公司。企業(yè)以誠實、智慧和追求卓越的核心價值觀作導向,努力強化綠色產品創(chuàng)新能力,不斷推出優(yōu)質產品來滿足消費者需求。每年近10億升環(huán)保涂料的產量,使立時集團成為亞洲環(huán)保涂料供應商的代名詞。強大的綠色品牌效應使立時集團的業(yè)務量穩(wěn)步增長。在全亞洲區(qū)已建立了超過30家制造工廠,業(yè)務橫跨15個國家和地區(qū)。
(3)提高綠色產品創(chuàng)新能力有利于企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展。2010年,加拿大西蒙弗雷澤大學商學院助理教授Stephanie Bertels和博士生Lisa Papania、Daniel Papania等提出,“具備責任意識的組織之所以能長期生存,是因為他們在創(chuàng)造經濟價值的同時,保護了生態(tài)系統(tǒng),增強了社區(qū)作用。”[5]隨著綠色產品創(chuàng)新能力的提高,企業(yè)能創(chuàng)造出品質更優(yōu)良的產品,減少對環(huán)境和人類健康的影響。從而使企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
鑒于綠色產品創(chuàng)新能力對企業(yè)的重要性,企業(yè)可從3方面來提高綠色產品創(chuàng)新能力。①增加綠色產品的研發(fā)投資。對研發(fā)的資金支持是創(chuàng)新活動的必要來源,也是實施綠色產品創(chuàng)新的基礎;②強化綠色技術研究。綠色產品創(chuàng)新往往離不開技術進步。因此,綠色產品創(chuàng)新能力的提高,需要企業(yè)對綠色技術研究的不斷強化;③與產業(yè)鏈內的其它企業(yè)加強合作。2012年法國濱海大學助理教授Blandine Laperche和希臘國家技術大學教授Dimitri Uzunidis的觀點是,企業(yè)之間良好合作伙伴關系的建立,將有利于綠色產品創(chuàng)新知識的流動,構建企業(yè)自身知識資本[6],從而提升綠色產品創(chuàng)新能力。
英特爾是全球領先的半導體芯片制造商,擁有44年產品創(chuàng)新和市場領導的歷史。公司最近推出的全新產品:超級本(Ultrabook),主打超、輕、薄概念,擁有很輕的重量和高效能處理器。體現(xiàn)了英特爾強大的綠色產品創(chuàng)新能力。這與企業(yè)在提高綠色產品創(chuàng)新能力上所作出的努力密不可分。英特爾資本全球投資部門成立了3億美元超極本基金,對推動超極本技術發(fā)展的企業(yè)進行投資;獨立的研發(fā)機構和發(fā)達的全球研發(fā)體系,使相關技術研究不斷強化;與產業(yè)鏈內眾多企業(yè)共同研發(fā)節(jié)能零部件、推廣先進技術,英特爾受益于其它企業(yè)在研發(fā)和工業(yè)設計上的深厚積淀。由于更完美的用戶體驗和更環(huán)保的產品設計。超極本一經推出,就贏得了強勁的消費者熱情和廣闊的市場空間。不僅引領了新的市場增長點與消費趨勢,還創(chuàng)造了產業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的難得機遇。新產品所運用的3-D三柵極晶體管設計還榮膺美國媒體2011年度科技創(chuàng)新獎?!度A爾街日報》評價該技術在提高性能的同時降低了能耗,實現(xiàn)了晶體管的革命性突破。憑借不斷增強的綠色產品創(chuàng)新能力,英特爾在2011年打破以往所有年度收入和盈利記錄,收入增長超過100億美元。年業(yè)績更是再創(chuàng)新紀錄,達到540億美元,迎來令人興奮的全球增長機遇。
二、 強化企業(yè)的綠色工藝創(chuàng)新能力
綠色工藝創(chuàng)新是比相關替代工藝更能減少污染,或提高資源使用效率的全新或顯著改善的生產方法或流程。企業(yè)綠色工藝創(chuàng)新能力是企業(yè)應用自身資源,在實施制造工藝和解決工藝問題過程中形成的,使企業(yè)工藝綠色化的能力。體現(xiàn)在其技術、裝備或軟件設施的重大改變上。歐洲著名咨詢公司Technopolis Group專家Alasdair Reid和Michal Miedzinski認為[7],綠色工藝創(chuàng)新中最重要的是對環(huán)境技術的發(fā)展和應用。在荷蘭學者René Kemp和英國利茲大學地球與環(huán)境學院學者Tim Foxon看來,諸如污染控制技術、清潔工藝技術和綠色能源技術等環(huán)境技術[8]的產生和進步,都源自企業(yè)的綠色工藝創(chuàng)新能力。
強化綠色工藝創(chuàng)新能力一方面可提升企業(yè)產品的質量和性能,另一方面可降低產品成本。通過對工藝過程中有毒有害原材料的替代或無害化處理,企業(yè)避免了危險物擴散,維護了員工和消費者的健康和安全,提高了產品質量。馬斯特里赫特大學教授René Kemp和丹麥學者Maj Munch Andersen提出,增強綠色工藝創(chuàng)新能力還將減少企業(yè)對原材料和能源的消耗,提高企業(yè)資源生產效率,從而節(jié)約成本,形成企業(yè)的運營優(yōu)勢[4] 。
福建龍巖卓越新能源股份有限公司是一家從事利用廢動植物油(地溝油、潲水油、酸性油脂)生產生物柴油的國家級高新技術企業(yè)。為提高綠色工藝創(chuàng)新能力,企業(yè)不斷完善自身的技術人才隊伍和科研設施建設。在利用廢動植物油生產生物柴油,副產品深加工等技術、工藝、裝備方面,取得了多項關鍵性技術突破。憑借強大的綠色工藝創(chuàng)新能力,卓越新能源變廢為寶,在一定程度上阻止了廢油脂回流餐桌對百姓生活的危害。同時,利用水生植物油脂,動物油脂、餐飲垃圾油等制成的生物柴油,大量節(jié)約了石油消耗,企業(yè)成本得到大幅降低。2011年8月28日,新華社向海內外播發(fā)了1 000余字的新聞通稿,稱贊該公司為社會、經濟、環(huán)保發(fā)展做出的積極貢獻。該報道還被中國政府網、新華網、人民網、鳳凰網、搜狐網、中國經濟網、中國新聞網、光明網等近百家主流門戶網站轉載刊登,使企業(yè)收獲了巨大的社會效益。2012年3月,公司卓能牌生物柴油產品獲得福建省人民政府授予的“福建名牌產品”稱號。2014年4月, 公司的“生物柴油固體催化連續(xù)綠色生產關鍵技術與產業(yè)化應用”項目榮獲廣東省科學技術獎一等獎。綠色工藝創(chuàng)新能力的增強,使企業(yè)在對環(huán)境產生更小影響的同時實現(xiàn)了更多價值。
企業(yè)可從3方面提高綠色工藝創(chuàng)新能力:① 制定綠色戰(zhàn)略。2012年,羅馬尼亞經濟研究院學者Dorel Mihai Paraschiv、Estera Laura Nemoianu等[9]認為,綠色戰(zhàn)略的制定需要企業(yè)整合經濟、環(huán)境和社會影響等各方面,并著眼于企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)綠色戰(zhàn)略可為綠色工藝創(chuàng)新活動提供思想動力;促進企業(yè)綠色工藝創(chuàng)新激勵機制的形成;推動企業(yè)對綠色工藝創(chuàng)新投入的增加,從而提升企業(yè)的綠色工藝創(chuàng)新能力[10]。 ②綠色工藝創(chuàng)新必須依靠技術和管理人員的努力。員工綠色創(chuàng)新意識是點燃綠色創(chuàng)新的星星之火。對員工綠色創(chuàng)新意識的培養(yǎng),可使員工積極探索節(jié)約能源、減少污染的工藝技術、設備和流程,從而增強企業(yè)綠色工藝創(chuàng)新能力。③企業(yè)可通過與高校、科研機構等開展合作,構建綠色工藝創(chuàng)新支撐平臺,充分發(fā)揮各方對綠色工藝創(chuàng)新的動力作用。
鋼鐵業(yè)是能源消耗最大的產業(yè)之一。如何控制CO2排放和提高能源效率是鋼鐵產業(yè)最為關心的問題。西門子奧鋼聯(lián)公司通過積極與許多大學和研究中心開展合作,在吸納寶貴綠色工藝創(chuàng)新人才的同時,收獲了多項戰(zhàn)略性、前瞻性的綠色工藝研究,從而大幅提升了企業(yè)綠色工藝創(chuàng)新能力。國際鋼鐵協(xié)會(IISI)在布魯塞爾發(fā)布的年報顯示,其新開發(fā)的Finex煉鐵工藝比高爐煉鐵減少了92%硫化物、96%氮氧化物和79%粉塵的排放[11]。在強大的綠色工藝創(chuàng)新能力支撐下,2012年,西門子集團包括冶金業(yè)務在內的各環(huán)保產品和解決方案,在全球范圍內助力客戶實現(xiàn)了CO2減排3.32億噸。綠色科技成為西門子重要且持續(xù)增長的業(yè)務。西門子與環(huán)保相關的業(yè)務組合所創(chuàng)造的營收從2008年的190億歐元增長至如今的330億歐元,占公司整體營收達42%。2012年,西門子還首次在聲譽卓著的道瓊斯可持續(xù)發(fā)展全球指數(shù)(DJSI)中被授予工業(yè)產品與服務領域的“超群領袖”(Supersector Leader)。在充滿挑戰(zhàn)的大環(huán)境下,西門子的可持續(xù)產品和解決方案為公司帶來的巨大業(yè)務契機不言而喻。
三、 強化企業(yè)的綠色營銷創(chuàng)新能力
丹麥政策研究中心的Peter Mortensen和Carter Bloch博士強調[12],綠色營銷創(chuàng)新指一種新營銷方式在企業(yè)中的實現(xiàn),包括產品在包裝、市場定位、推廣或定價方面的顯著變化。企業(yè)綠色營銷創(chuàng)新能力指企業(yè)所具有的,對綠色營銷理念進行消化吸收,從而創(chuàng)造綠色需求、引導綠色消費、營造綠色市場,促進企業(yè)實現(xiàn)生態(tài)效益和經濟效益的創(chuàng)新性能力。主要體現(xiàn)在溝通和銷售策略制定,以及商業(yè)模式的創(chuàng)新上。
丹麥學者Karsten Olsen認為,強化綠色營銷創(chuàng)新能力可使企業(yè)優(yōu)化市場研究,與消費者進行直接接觸,開展吸引綠色消費者的營銷實踐;確保企業(yè)在銷售額不受影響的情況下,獲得可觀的環(huán)境效益。在全球化經濟時代中,市場評估和新技術是企業(yè)能夠長期生存的關鍵因素。其中,市場評估的價值并非在于準確地預測未來,而在于為未來做好準備。荷蘭學者René Kemp提出,企業(yè)的競爭優(yōu)勢將在于企業(yè)能在多大程度上服務于未來市場,或是創(chuàng)造新市場[4]。當前,綠色市場開發(fā)是國際經濟形勢變化對企業(yè)提出的新要求。綠色營銷創(chuàng)新能力是企業(yè)開拓綠色市場、應對市場生存競爭所必備的素質。提高綠色營銷創(chuàng)新能力可使企業(yè)迅速認識并抓住新機遇,以更好的姿態(tài)面對市場環(huán)境變化。增強綠色營銷創(chuàng)新能力將促使企業(yè)成為積極的市場創(chuàng)造者,確保企業(yè)獲得持續(xù)的市場競爭力;更能以綠色價格吸引那些青睞綠色產品并具購買力的顧客實現(xiàn)購買。從長期來看,這將有利于提高企業(yè)銷售額和利潤等經濟效益,樹立企業(yè)良好的環(huán)保社會形象。
西安開米股份有限公司是中國專業(yè)從事環(huán)保型液體洗滌劑研發(fā)、生產、銷售的國家級高新技術企業(yè)。2012年,開米在全國范圍內開展了金銀銅牌標準店打造,使終端系統(tǒng)的基礎陳列更加生動化、導購激勵機制得到完善、客情關系進一步深化。公司還在全國建立了20多家開米雙綠色產品在線專賣店,形成了覆蓋全國的綠色營銷網絡。不斷提升的綠色營銷創(chuàng)新能力,使開米公司創(chuàng)新開拓了中國環(huán)保型液體洗滌劑市場,領導了中國液體洗滌用品的綠色潮流。公司現(xiàn)已在全國30個省會城市和單列市設立了分公司(辦事處),“開米”商標在美國、日本、澳大利亞等38個國家成功注冊,其產品已走向國際市場,銷往美國、俄羅斯、韓國以及東南亞等國家和地區(qū)。為表彰開米對中國洗滌行業(yè)綠色轉型發(fā)揮的積極推動作用,開米公司董事長于文女士當選了“2012中國日化業(yè)10大知名企業(yè)家”,公司還榮獲“全國輕工業(yè)卓越績效先進企業(yè)特別獎”。
綠色市場創(chuàng)造依賴于經營者綠色營銷創(chuàng)新能力的提高。企業(yè)可從3方面提高自身的綠色營銷創(chuàng)新能力:①樹立生態(tài)創(chuàng)新的企業(yè)家精神。綠色市場開發(fā)取決于企業(yè)家的創(chuàng)造性思維方式和素質。敢于進行生態(tài)創(chuàng)新并承擔風險的企業(yè)家精神,能使企業(yè)率先采取大膽行動,抓住生態(tài)產業(yè)的市場機會,從而提高綠色營銷創(chuàng)新能力。②構建消費者關于產品的環(huán)境知識。正如丹麥學者Maj Munch Andersen所說[13],缺乏環(huán)境知識的消費者通常很難評估或理解產品中的環(huán)保因素。企業(yè)可通過給予物質資金支持,尋求環(huán)保組織的配合,開展環(huán)保知識普及活動,提高公眾的環(huán)境意識[14]。消費者產品知識的建立將進一步擴大綠色市場,提高企業(yè)綠色營銷創(chuàng)新能力。③加強綠色服務創(chuàng)新。消費者在市場上的購買動機并非產品本身,而是獲得產品帶來的功能、效用和服務。通過強化綠色服務創(chuàng)新,企業(yè)可從專業(yè)角度引導消費者進行綠色消費,從而營造綠色市場,提升綠色營銷創(chuàng)新能力。
美國企業(yè)英特飛是全球最大的模塊地毯設計與生產商,因其創(chuàng)意與勇于突破而享有盛譽。1994年,英特飛的創(chuàng)始人兼董事長Ray Anderson先生提出“零號任務”:到2020年,徹底消除企業(yè)對環(huán)境造成的負面影響[15]。在Ray Anderson的支持下,英特飛轉變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,推出地毯循環(huán)和更換服務。對地毯的回收利用,不僅有效地降低了生產成本,還比使用全新材料更經濟。通過加強綠色服務創(chuàng)新,英特飛探索出了新的商業(yè)模式,開辟了新的綠色市場,企業(yè)綠色營銷創(chuàng)新能力持續(xù)提高。1996年以來,企業(yè)溫室氣體凈排放減少了94%。1995年以來,英特飛還從廢物利用上節(jié)省了4.33億美元成本,超過了與零排放有關的全部投資。海外市場方面,從2006年到2011年,僅用了5年時間,英特飛在中國的業(yè)務翻了四倍。最近,英特飛在華生產的可持續(xù)地毯還獲得美國國家衛(wèi)生基金會(NSF INTERNATIONAL)認證,為進一步增加市場占有率奠定了基礎。2012年5月,英國《衛(wèi)報》可持續(xù)商業(yè)欄目授予英特飛超越創(chuàng)新獎,以嘉許英特飛為“閉循環(huán)”模式所作出的努力。強大的綠色營銷創(chuàng)新能力把英特飛打造成了環(huán)保事業(yè)的全球領跑者。
四、強化企業(yè)的組織生態(tài)創(chuàng)新能力
丹麥學者Peter Mortensen和Carter Bloch強調[16],組織創(chuàng)新是在企業(yè)商業(yè)活動、工作場所或對外關系中實施一種新的組織方法。2010年,美國本特利大學教授Anthony F. Buono和圣十字學院學者Kenneth W. Kerber認為[17],面對全球可持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境,企業(yè)組織變革能力的發(fā)展十分重要。企業(yè)組織生態(tài)創(chuàng)新能力指,企業(yè)采用污染防治方案、環(huán)境管理和審計體系、鏈管理等組織方法和管理系統(tǒng),處理產品生產所帶來環(huán)境問題的能力。2010年,法國學者Tomoo Machiba和丹麥奧爾胡斯大學的Karsten Olsen將企業(yè)的組織生態(tài)創(chuàng)新能力總結為3個方面[18]。①企業(yè)一般商業(yè)活動的環(huán)保化。如企業(yè)制定環(huán)境戰(zhàn)略,或采用環(huán)境管理體系等。②企業(yè)工作場所的環(huán)境改善。如工作場所環(huán)境責任及決策權力的優(yōu)化分配,或員工環(huán)保意識及績效的提高等。③與其它企業(yè)及公共機構,在促進生態(tài)創(chuàng)新上關系的維持。如企業(yè)采用綠色鏈管理方式,或建立生態(tài)創(chuàng)新的公私合作關系等。
正如2011年西班牙阿爾卡拉大學學者Javier Carrillo-Hermosilla和英國曼徹斯特大學創(chuàng)新研究中心Mercedes Bleda等所說,強化組織生態(tài)創(chuàng)新能力可促使企業(yè)形成自身的綠色特質;聚集、整合和管理企業(yè)內部資源[19],最終達到增進環(huán)保效益的目標。組織生態(tài)創(chuàng)新能力的增強有助于企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:提高企業(yè)經濟效益和增加企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢兩方面。新組織方法的引入,將減少企業(yè)的廢物處理成本,增強企業(yè)生產力、為企業(yè)創(chuàng)造更多競爭機會。企業(yè)內部的組織效率將得到提高、企業(yè)組織成本得以降低,組織的經濟效益得到增加。劍指綠色市場的企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略,將大大減輕來自消費者、投資者和公眾的環(huán)保責任壓力。外部利益相關者的認同,將促進企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢形成。
沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官Mike Duke說:“這家公司的任何一個組成部分,無論在任何地區(qū),無不為了使沃爾瑪朝著更可持續(xù)的方向發(fā)展而努力?!睗夂竦钠髽I(yè)綠色發(fā)展氛圍,推動了沃爾瑪組織生態(tài)創(chuàng)新能力的發(fā)展。為了提升企業(yè)組織生態(tài)創(chuàng)新能力,執(zhí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,沃爾瑪建立了可持續(xù)價值網絡(Sustainable Value Networks)。該網絡包括各層級的沃爾瑪員工,通過和非政府組織、學術團體以及供應商合作,提高企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)。它促使沃爾瑪變得更節(jié)能高效,減少了浪費,更多地引入對環(huán)境有益的產品。在組織生態(tài)創(chuàng)新能力不斷增強的同時,企業(yè)的經濟效益也不斷提升。2008年,沃爾瑪(中國)在“企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展能力建設項目”的試點活動中實現(xiàn)經濟效益約512 萬元,實現(xiàn)CO2減排614 噸。新的環(huán)保節(jié)能商場減少了50%的用水;商場固體廢棄物回收再利用率達52%。2011年,沃爾瑪被國際綠色經濟協(xié)會授予“全球綠色經濟十大領軍企業(yè)”稱號。2013財政年度,沃爾瑪全球的銷售金額達到4 660億美元,并連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。2014財政年度的銷售金額更達到4 730.76億美元,全球員工總數(shù)達220萬名。每周有超過2億名顧客和會員光顧沃爾瑪在27個國家的10 994家分店,和遍布10個國家的電子商務網站。
企業(yè)組織生態(tài)創(chuàng)新能力的提升可從3方面著手。①創(chuàng)造以綠色發(fā)展為中心的組織文化。企業(yè)在組織層面的生態(tài)創(chuàng)新活動,將涉及組織結構或權責關系的改變。將綠色發(fā)展思想注入企業(yè)的核心組織文化,有利于員工理解組織變革的必要性和重要性,從而緩解其抵觸情緒,增強企業(yè)組織生態(tài)創(chuàng)新能力。②強化企業(yè)面向綠色發(fā)展的組織學習。咨詢專家Alasdair Reid和Michal Miedzinski指出[20],通過提供個性及專業(yè)化的培訓和發(fā)展項目,以及在招聘選拔過程中增加綠色目標,企業(yè)將受益于每個員工的知識、創(chuàng)造力和生態(tài)創(chuàng)新能力,從整體上提高組織生態(tài)創(chuàng)新能力。③及時測量和報告開展生態(tài)創(chuàng)新的環(huán)境績效。通過實施綠色監(jiān)測和評估系統(tǒng),與不同涉眾進行交流,企業(yè)將獲得有關創(chuàng)新活動結果的及時信息,將其反映在企業(yè)的綠色發(fā)展責任報告中。企業(yè)可依據(jù)生態(tài)創(chuàng)新的實施結果不斷調整組織生態(tài)創(chuàng)新行為,從而提升企業(yè)的組織生態(tài)創(chuàng)新能力。
新時代的信息技術革命使全球電子產品消費呈現(xiàn)爆炸式增長。各類電子產品在其整個生命周期內,對環(huán)境產生的負面影響受到廣泛關注。索尼集團是全世界最大的電子產品制造商之一。由于大力推行綠色組織文化,以及對組織綠色學習的加強,索尼的組織生態(tài)創(chuàng)新能力不斷增強。集團制定的全球環(huán)境管理體系(如圖1所示),搭建了完善的環(huán)境組織結構,明確了總部和各地區(qū)環(huán)境辦公室職責,最大程度上防止企業(yè)運營對環(huán)境造成不利影響。截至2012年3月,索尼的全球認證對象數(shù)量已達247個,索尼在中國的所有工廠均取得了ISO14001整合認證,納入環(huán)境管理體系。通過在各工廠大力推行無紙辦公、節(jié)能照明、控制空調溫度、視頻會議等綠色辦公方式和e-learning、環(huán)境宣傳欄等綠色辦公教育,索尼在華企業(yè)顯著降低了日常辦公能耗。在物流環(huán)節(jié)對船運包裝的簡化,削減了每年7萬噸以上的包裝垃圾。對不必要物流信息打印環(huán)節(jié)的削減,節(jié)省了每年3.6萬張打印用紙。2012財年,索尼公司銷售收入同比上漲4.7%,達68 009億日元(約723億美元),實現(xiàn)了430億日元凈利潤。在2013年度發(fā)布的《財富》(中文版)企業(yè)社會責任排行榜上,索尼連續(xù)兩年位居榜首。實現(xiàn)了市場績效、環(huán)境績效、社會績效的同步增長。
實現(xiàn)企業(yè)綠色轉型與發(fā)展,需要強大的企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新能力作為支撐。具體體現(xiàn)在企業(yè)的綠色產品創(chuàng)新能力、綠色工藝創(chuàng)新能力、綠色營銷創(chuàng)新能力和組織生態(tài)創(chuàng)新能力4個方面,對企業(yè)從研發(fā)到市場活動的各個階段提出了全新要求。企業(yè)可通過強化綠色技術研究、加強綠色產品合作研發(fā)等方式,培養(yǎng)綠色產品創(chuàng)新能力。通過制定超前的企業(yè)綠色戰(zhàn)略,形成先進的綠色工藝流程,來強化綠色工藝創(chuàng)新能力。樹立生態(tài)優(yōu)先的企業(yè)家精神,精心培育綠色消費市場,有利于增強企業(yè)綠色營銷創(chuàng)新能力。最后,通過營造濃厚的綠色發(fā)展組織文化,動態(tài)監(jiān)測企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新環(huán)境績效,全面提升企業(yè)組織生態(tài)創(chuàng)新能力。
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