張雅微+許曉薇

壞男孩開(kāi)創(chuàng)了情感知識(shí)付費(fèi)的新品類(lèi)，短時(shí)間內(nèi)迅速完成3輪融資，年銷(xiāo)破億。別以為壞男孩的創(chuàng)始人巫家民只是一個(gè)情感導(dǎo)師，他已幫助500萬(wàn)+的“壞男孩”用戶(hù)解決了實(shí)實(shí)在在的情感問(wèn)題，毫無(wú)疑問(wèn)，他是國(guó)內(nèi)“情感問(wèn)題知識(shí)付費(fèi)”這一全新品類(lèi)的開(kāi)拓者。

“壞男孩”作為亞洲最大的追女生社區(qū)，成立僅一年半，已完成3輪數(shù)千萬(wàn)融資，年銷(xiāo)破億。壞男孩圍繞情感延展了內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)體系，開(kāi)創(chuàng)了情感內(nèi)容新消費(fèi)模式。在還是一片藍(lán)海的情感內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域，帥氣的壞男孩創(chuàng)始人巫家民表示，“從兩年前到現(xiàn)在，這個(gè)行業(yè)每年保持1000%的增速，在我們的努力之下，這個(gè)行業(yè)可以成長(zhǎng)為數(shù)十億量級(jí)市場(chǎng)”。

創(chuàng)新品類(lèi)：有需求、有用戶(hù)、有流量

“情感在所有內(nèi)容題材中屬于最高頻的，無(wú)論你打開(kāi)各大網(wǎng)站還是不同社區(qū)，最活躍的板塊依然是情感類(lèi)，這個(gè)主題一直有需求、有用戶(hù)、有流量，而壞男孩現(xiàn)在做的就是高度聚焦情感內(nèi)容消費(fèi)這個(gè)品類(lèi)。這是一個(gè)全新的品類(lèi)，這是一個(gè)地球上壓根兒不存在的一個(gè)品類(lèi)?！畨哪泻⒌恼Q生正好解決了這樣的痛點(diǎn)。”巫家民表示。

有需求。在男女比例接近116：100的中國(guó)，男性在求偶上面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增，如何讓男生順利找到心儀的女友？如何在兩性相處中妥善經(jīng)營(yíng)？這些都是壞男孩要幫助用戶(hù)解決的問(wèn)題?！扒蟛坏?，愛(ài)別離”是人生中的痛，巫家民說(shuō)：“壞男孩就是要幫助這些男性提升個(gè)人吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力，讓你喜歡的女生喜歡上你。”

有用戶(hù)。壞男孩的用戶(hù)已超過(guò)500萬(wàn)+，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)可以滿(mǎn)足用戶(hù)多維度的需求。壞男孩產(chǎn)品對(duì)應(yīng)四個(gè)維度，首先是增值服務(wù)；第二是情感娛樂(lè)內(nèi)容IP的打造和輸出，第三是基于戀愛(ài)和約會(huì)的實(shí)體付費(fèi)場(chǎng)景，第四是直播。

有流量。據(jù)了解，“壞男孩”龐大的流量在市場(chǎng)上的占有率高達(dá)90%，可以說(shuō)，壞男孩是這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊。那么，這些流量是如何獲得的呢？巫家民表示，為了能更好的增加獲客渠道、吸引流量，他們制作了兩檔衛(wèi)視節(jié)目，“壞男孩”與騰訊視頻、百度視頻、優(yōu)酷這類(lèi)平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容合作，制作一些專(zhuān)欄幫助用戶(hù)解決一些情感問(wèn)題。壞男孩擁有一個(gè)近百人的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，依靠大量高品質(zhì)內(nèi)容的輸出來(lái)獲取用戶(hù)流量，這種做法是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取用戶(hù)的最好方式，低成本，高效率。

信譽(yù)體系：導(dǎo)師優(yōu)劣，用戶(hù)來(lái)評(píng)判

評(píng)估在線(xiàn)服務(wù)的優(yōu)劣，導(dǎo)師是至關(guān)重要的一環(huán)。壞男孩的固定專(zhuān)業(yè)情感導(dǎo)師有100人左右，他們經(jīng)歷了企業(yè)內(nèi)部3—6個(gè)月的基于進(jìn)化心理學(xué)和現(xiàn)實(shí)案例解析的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以及嚴(yán)格的評(píng)測(cè)，才可以有服務(wù)用戶(hù)的機(jī)會(huì)。談到壞男孩的導(dǎo)師顏值都很高，巫家民笑著表示，這與壞男孩的企業(yè)文化有關(guān)，但只有顏值或只有理論都幫不了用戶(hù)。

壞男孩的考核指標(biāo)一直都在一個(gè)維度，他們搭建了信譽(yù)體系，每位導(dǎo)師都有一個(gè)新檔案，不管用戶(hù)接受的是免費(fèi)的還是付費(fèi)的服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后用戶(hù)都會(huì)對(duì)導(dǎo)師打分，如果用戶(hù)體驗(yàn)不好，匿名打分會(huì)很低，這類(lèi)導(dǎo)師經(jīng)過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)會(huì)被淘汰。巫家民表示，“我們正是利用了一套標(biāo)準(zhǔn)化的考核把控導(dǎo)師水平?！?/p>

深耕細(xì)作，才能不可替代

“情感咨詢(xún)產(chǎn)能不足，但需求很大，這個(gè)行業(yè)未來(lái)5—10年會(huì)有很多的紅利期?！?談到這個(gè)行業(yè)的前景，巫家民有自己清晰的認(rèn)識(shí)。正是看到了這片還未被開(kāi)墾的藍(lán)海，未來(lái)1—2年壞男孩仍將專(zhuān)注于在線(xiàn)內(nèi)容付費(fèi)，聚焦于情感的增值服務(wù)，我們會(huì)深耕這個(gè)點(diǎn)。未來(lái)也不考慮做像世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)以婚戀交友為目的的相親平臺(tái)，畢竟這類(lèi)平臺(tái)已經(jīng)做得很成熟。

“同時(shí)，服務(wù)的基礎(chǔ)在于產(chǎn)能和管理的水平，在這個(gè)領(lǐng)域壞男孩已經(jīng)擁有了兩年的領(lǐng)先和沉淀，接下來(lái)我們會(huì)持續(xù)地將一個(gè)好的盈利點(diǎn)做到極致，用戶(hù)量和市場(chǎng)占有率就會(huì)變得越來(lái)越大，品牌影響力和用戶(hù)習(xí)慣自然形成。屆時(shí)，像世紀(jì)佳緣或者百合網(wǎng)這類(lèi)大平臺(tái)也很難做成我們?cè)谧龅氖虑椤！蔽准颐褡孕诺乇硎?，這個(gè)領(lǐng)域仍是一個(gè)偏重的產(chǎn)業(yè)，他們專(zhuān)注于信息的對(duì)接，解決的是渠道；而壞男孩聚焦于以人為本的服務(wù)，專(zhuān)注于怎么幫助用戶(hù)解決情感問(wèn)題，而且只有壞男孩依然會(huì)在服務(wù)上進(jìn)行差異化的打造以及高品質(zhì)的內(nèi)容輸出。

“壞男孩”的“好主意”開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的新品類(lèi)，撬動(dòng)了數(shù)十億級(jí)的市場(chǎng)，作為新一片藍(lán)海的開(kāi)創(chuàng)者，創(chuàng)新和先機(jī)也許是壞男孩在短時(shí)間內(nèi)霸氣完成3輪數(shù)千萬(wàn)融資的先決條件，但隨著更多的競(jìng)爭(zhēng)者加入，這個(gè)領(lǐng)域?qū)?huì)變成一片紅海，那時(shí)，“壞男孩”對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的“專(zhuān)注”和“長(zhǎng)情”才是它在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)為行業(yè)大鯊魚(yú)、市場(chǎng)獨(dú)角獸的最優(yōu)潛質(zhì)。