賈樹新
2012年,父母到德國(guó)看我,一下火車就看到站前廣場(chǎng)在重修,我們只好拖著行李箱繞一個(gè)大圈子去廣場(chǎng)對(duì)面的公交車站。兩個(gè)月后,父母返程再次去火車站時(shí)發(fā)現(xiàn),站前廣場(chǎng)還在修。于是父母感嘆,這點(diǎn)地方這么久還沒整完——德國(guó)很多所謂的廣場(chǎng)其實(shí)只有兩三個(gè)籃球場(chǎng)那么大。然而,父母第二年再次來到德國(guó)時(shí),令他們驚訝的一幕出現(xiàn)了:廣場(chǎng)還沒修完。其實(shí),他們不知道,這個(gè)廣場(chǎng)直到2015年才重修完畢。這速度真的是非常慢了。
有時(shí)候這是流程和制度的問題。比如在德國(guó)要整修一段公路,德國(guó)人會(huì)先把這段路用護(hù)欄圍起來,放好標(biāo)識(shí)、安好警示燈,還要給工人搭建廁所及其他配套設(shè)施。這樣一套“熱身”下來,可能一周就過去了。在施工過程中如果遇到降雨,不利于某些項(xiàng)目施工,工程也會(huì)暫停。
很多人會(huì)基于上面兩點(diǎn)原因嘲笑德國(guó)人的“低效”,但是他們忽略了另一個(gè)原因:認(rèn)真的態(tài)度也會(huì)影響工作的進(jìn)度。
有一次,我家門口有一小段路面要鋪設(shè)管道,幾個(gè)工人來后,先把地面上的花磚一塊塊小心地撬出來擺好,然后把下面的土挖出來。讓我印象深刻的是,土層的顏色有差別,有一部分土層顏色偏紅,工人們便把這部分土單獨(dú)堆在一邊,每天收工時(shí)用網(wǎng)將土罩上,以免揚(yáng)塵,鋪管道時(shí)再把土和撬出來的花磚運(yùn)到其他地方。等到管道鋪完,他們又把土運(yùn)回來,按照土層原來的順序填回坑里、認(rèn)真壓實(shí),原來的花磚原位鋪回,并拿著筆尺仔細(xì)檢查花磚排列得是否平整,幾個(gè)星期后他們才收工走人。如果不是事先知道他們?cè)?jīng)在那里施工,想必很多人真的覺察不到那里曾經(jīng)創(chuàng)磚動(dòng)土。
速度并不是衡量一件工作好與壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果適當(dāng)?shù)胤潘蓪?duì)速度的追求,讓參與工作的人們都能夠認(rèn)同自己的工作,充分地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而在細(xì)節(jié)上做得更好,或許也是值得的。