王新同
在南太平洋和東南亞等地130多個(gè)風(fēng)景如畫的小島上,前去旅游的你和家人可以與火山為伴,和鯨鯊親密接觸,還能在海邊溜馬。累了點(diǎn)杯紅酒,欣賞一場(chǎng)只屬于自己的落霞。
開發(fā)這些外國(guó)島嶼的是位中國(guó)人,他叫姜宜良。
第一個(gè)吃螃蟹的人
今年31歲的姜宜良是山東淄博人。2008年,他前往斯德哥爾摩市進(jìn)修環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué),邊讀書邊做貿(mào)易,掘到人生的第一桶金。
姜宜良愛好旅行,他利用學(xué)習(xí)和工作的間隙,幾乎走遍整個(gè)歐洲。旅行很爽,但有一件事情讓他心頭感到不快:中國(guó)游客扎堆在西方旅游,因素質(zhì)不高,常常受到指責(zé)。他頗感慚愧,同時(shí)想做些什么,來改變大家的不良旅行習(xí)慣,提升中國(guó)游客的形象。
2010年,斯德哥爾摩大學(xué)向姜宜良發(fā)出行為經(jīng)濟(jì)學(xué)博士邀請(qǐng)函。但他決定休學(xué)并賣掉公司,開始環(huán)球旅行。游走70多個(gè)國(guó)家后,他又回到了中國(guó)。那一年,他25歲。
2014年“十一”期間,一個(gè)金融領(lǐng)域的朋友請(qǐng)他規(guī)劃旅行線路。姜宜良推薦了幾乎沒有中國(guó)游客的菲律賓堤可島,讓朋友去體驗(yàn)火山驅(qū)車、和鯨鯊親密接觸、在海邊溜馬看夕陽(yáng)。朋友到那個(gè)島旅行后,說那里美得令人震撼,堪稱世外桃源,比人滿為患的普吉島、濟(jì)州島等好百倍!
姜宜良受到啟發(fā),開始研究開發(fā)冷門島嶼、為客戶定制海島游的特色項(xiàng)目。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)出境游客已經(jīng)突破一億人,其中36%的游客選擇了海島度假。但是目前網(wǎng)上提供的相關(guān)產(chǎn)品不超過20種,服務(wù)質(zhì)量也不高,用戶滿意度不足六成。這讓他從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。
“以東南亞為例,大大小小的海島有2000多個(gè),但國(guó)人經(jīng)常去游玩的海島卻只有區(qū)區(qū)二三十個(gè)?!苯肆枷聸Q心去開發(fā)小眾海島游的高端市場(chǎng),招聘線路開發(fā)師、體驗(yàn)師等組成研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
他從散布在全球的52位旅行家朋友那里,得到冷門島嶼的相關(guān)資訊,并立馬與島主、度假村或酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行線上溝通。如果受到島主邀請(qǐng),他便帶著旅行體驗(yàn)師等登島考察,進(jìn)行線路體驗(yàn),發(fā)掘當(dāng)?shù)睾猛娴捻?xiàng)目等。
要和對(duì)方簽下合作協(xié)議,并非易事。因?yàn)槟切u嶼多為私人島嶼,是歐美人的度假天堂,島主們通常不接待中國(guó)游客,擔(dān)心一來就來一大撥,破壞生態(tài)環(huán)境。另外,海島服務(wù)人員的收入基本來自小費(fèi),對(duì)沒有付小費(fèi)習(xí)慣的中國(guó)游客,他們大多持排斥態(tài)度。
姜宜良在商談合作時(shí),往往是上午會(huì)見酒店高層,下午和路遇的島民拉家常。他做出大量承諾來說服對(duì)方,比如每周最多只會(huì)安排六位高素質(zhì)的中國(guó)游客登島,鼓勵(lì)游客上島后做六項(xiàng)環(huán)?;顒?dòng):選擇低碳方式出行,當(dāng)天步行10公里或騎自行車20公里者可獲得獎(jiǎng)勵(lì);選購(gòu)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品,支持當(dāng)?shù)氐纳碳壹蔼?dú)立小店,減少長(zhǎng)途運(yùn)輸造成的能源消耗;向當(dāng)?shù)鼐频昵芭_(tái)或當(dāng)?shù)厝速?zèng)送衛(wèi)藍(lán)環(huán)保小旗,宣傳環(huán)保理念;旅行途中游客自己準(zhǔn)備一頓簡(jiǎn)易的午餐;海釣時(shí)捕獲到小于20厘米的小魚就將其放生;潛水時(shí),帶上潛水垃圾袋將海里的垃圾撿上來,等等。
姜宜良的開發(fā)舉措終于受到島主們的歡迎。到2015年秋天,他就在歐洲和東南亞開發(fā)出幾個(gè)風(fēng)景如畫、平時(shí)很少有游客光顧的個(gè)性島嶼。
半年“拿”下70個(gè)外國(guó)島嶼
姜宜良的第一批客戶,是六位來自北京中關(guān)村的年輕老板,他們多有海外留學(xué)背景,熱愛旅游、探險(xiǎn)。姜宜良安排他們?nèi)チ朔▏?guó)南部的坨坨島。島上有各種各樣的仙人掌和灌類植物,遠(yuǎn)處是陡峭的懸崖和澄澈蔚藍(lán)的海水,腳下是軟綿綿的細(xì)沙,頭頂是金燦燦太陽(yáng),天堂仿佛觸手可及。
最有趣的是小島上的“鷲巢村”,它整個(gè)修建在非常陡峭的懸崖峭壁上,很像鷲筑巢。游客置身石頭砌成的房屋里,向上看是深邃的天空,向外看是蔚藍(lán)的大海,被深深地陶醉……
游客們都覺得這種冷門海島游非常美。通過游客口口相傳,姜宜良獲得的訂單越來越多。
為開發(fā)出更多的外國(guó)島嶼,姜宜良鼓勵(lì)體驗(yàn)師們一年學(xué)習(xí)一門新的語(yǔ)言,公司給予經(jīng)費(fèi)支持。MilK小姐今年年初去了泰國(guó)的五個(gè)小島考察線路,為了更好地和當(dāng)?shù)厝肆奶?,她刻苦學(xué)習(xí)泰語(yǔ)。
姜宜良平時(shí)像個(gè)“偵探”,喜歡尋找新的個(gè)性島嶼。但行程艱辛,通常要轉(zhuǎn)機(jī)、坐車再搭船才能到達(dá)目的地,“很累的?!钡竭_(dá)當(dāng)?shù)睾螅麜?huì)對(duì)酒店房型、地理位置等進(jìn)行考察,接著去看島上有哪些好玩的項(xiàng)目。為了挖掘一般島上沒有的項(xiàng)目,他需要頻繁地和島民們交談,并且對(duì)周圍環(huán)境高度敏感。比如在泰國(guó)要愛島,他注意到島上居民幾乎全是穆斯林,每天早晨都會(huì)敲鐘,島嶼在鐘聲中蘇醒,讓人覺著心靜。他會(huì)細(xì)心地去體驗(yàn)這些特別之處,作為海島旅游的宣傳重點(diǎn)。
為了結(jié)識(shí)更多的朋友,姜宜良沿途喜歡坐公船而不是包船。有一次公船因狂風(fēng)暴雨晚點(diǎn),接駁船還壞掉了,他們就在海上飄,挺危險(xiǎn)的。到達(dá)對(duì)岸,姜宜良還是覺得一切都值了。康丹島的白沙灘讓他念念不忘,海水的顏色從奶白變?yōu)樯钏{(lán),斷層明顯。島上還有一個(gè)吉尼斯紀(jì)錄———每年都舉行世界上最大的水下婚禮。
“最好看的景色肯定是最難到達(dá)的,特別累,但是也特別好。”帶著工作去體驗(yàn)旅行線路,姜宜良樂在其中。短短半年里,他從發(fā)現(xiàn)到完整開發(fā)的外國(guó)冷門海島數(shù)目已經(jīng)超過70個(gè)。
打造最專業(yè)的海島旅游品牌
姜宜良開發(fā)的海島旅游各具特色,游客可從中選擇最適合自己的一個(gè),去體驗(yàn)潛水,與鯨魚親密互動(dòng),或撐起玻璃小船到海灣深處探險(xiǎn)。部分海島線路還是單獨(dú)接待,游客上島后即可成為臨時(shí)的“島主”,享受最私人的服務(wù),累了點(diǎn)上一杯紅酒,欣賞一場(chǎng)只屬于自己的落霞。
姜宜良說,很多人不可能像西方富豪那樣買下一座私人島嶼,但完全可以選一個(gè)風(fēng)景秀麗的小島住下來,體驗(yàn)一把當(dāng)“島主”的快樂!
他經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)是小眾的未被開發(fā)的海島,走的是私人定制路線,不僅毛利率很高,而且頗受高端旅游人士歡迎,生意應(yīng)接不暇。今年1月,“遇島”完成300萬(wàn)元天使輪融資,投資方是鉑濤集團(tuán),對(duì)姜宜良的公司估值1億元。PreA輪投資也在日前敲定,融資金額上千萬(wàn)。
姜宜良計(jì)劃今年完成200多個(gè)冷門小眾海島的開發(fā),要做中國(guó)最專業(yè)的海島度假旅游品牌。
有趣的是,姜宜良開發(fā)的這些外國(guó)島嶼,大多是在百度上搜索不到、中國(guó)人甚少了解的神秘角落。游客每到一個(gè)海島,都有不同的體驗(yàn),可以看完整的太平洋日落,也可體驗(yàn)清澈見底的浮潛,還有全方位包島服務(wù)等等。他運(yùn)用豐富的旅游經(jīng)驗(yàn),改變了許多中國(guó)人的傳統(tǒng)旅游觀念,讓大家以全新的視角去觀察和體驗(yàn)世界。
(責(zé)編 張圣榮)