王眾

今年可能會有大批企業(yè)在BI部門新?lián)芤还P錢，因為企業(yè)們重要的參考指標Gartner Magic Quad rant for Business Intelligence and Analytlcs Platforms 2016（商業(yè)智能和分析平臺2016魔力象限）出現(xiàn)了大變臉，原本熱鬧的領導力象限只剩下3個品牌，其中Qlik和Tableau都是BI的攪局分子；只有微軟這個經(jīng)典品牌留了下來，至于之前一直強勢的SAP、IBM、SAS、MicroStrategy等均降到了有遠見者象限，Oracle干脆出局。

在這源于市場對BI的需求已經(jīng)有了根本性的轉(zhuǎn)變，簡言之，是由IT主導的企業(yè)報表轉(zhuǎn)向了業(yè)務主導的自助分析；BI的應用從管理層向業(yè)務層、個人層面普及。稍微深究一下，當然是大數(shù)據(jù)煽的火。

從桌餐到農(nóng)家樂

商業(yè)智能的定義是由Howard Dresner在1989年的通俗化而被人們廣泛了解。當時將商業(yè)智能定義為一類由數(shù)據(jù)倉庫（或數(shù)據(jù)集市）、查詢報表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復等部分組成的、以幫助企業(yè)決策為目的的技術及應用。

提到數(shù)據(jù)分析，一定要提美國，不僅是因為Gartner魔力象限上的公司的總部幾乎都在美國，實在是作為《老友記》鐵粉的我深深記得，在這部20多年前的肥皂劇里，Chandler的工作就是數(shù)據(jù)分析及重構；Joey去參加猜詞節(jié)目，搭檔的職業(yè)就是數(shù)據(jù)科學家。從這個角度看，“數(shù)據(jù)科學家”這個BI核心人才根本就是個古董職業(yè)，雖然它近幾年才隨著大數(shù)據(jù)和云計算在我國為大眾所知。

這個古董職業(yè)最近煥發(fā)了新的生機，它在創(chuàng)新解決方案——數(shù)據(jù)可視化——的幫助下走下了神壇。這種方案的魔力就在于無限降低技術門檻，讓普通人能夠通過拖拽的方式“分析”數(shù)據(jù)，還能生成漂亮的報告。

比較起來，傳統(tǒng)Bl就像一桌套菜，把行業(yè)內(nèi)多年的經(jīng)驗整合和展示出來，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策，通常企業(yè)在部署B(yǎng)I的時候會選擇一個大品牌的整體解決方案。新型BI在推廣的概念是自助，但如果從整體架構和長期使用來看，與其說是自助餐，更像是農(nóng)家樂——你可以直接購買現(xiàn)成的軟硬件，也可以自主開發(fā)、輕松集成。

知易行難的互聯(lián)網(wǎng)+

物理網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新型BI，看上去大數(shù)據(jù)應用就要幫助企業(yè)創(chuàng)新、營收了，實則不然，尤其對于互聯(lián)網(wǎng)+過程中的傳統(tǒng)企業(yè)來說。

所謂大數(shù)據(jù)，并不只是數(shù)量大就夠了，一個企業(yè)在傳統(tǒng)BI系統(tǒng)中累積下來的幾個數(shù)據(jù)庫，不能叫做大數(shù)據(jù)，只是歷史數(shù)據(jù)，分析它們是對數(shù)據(jù)降維，描述過去，解釋現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)除了海量，更重要的是來源廣泛，尤其是來自網(wǎng)上的非結構性數(shù)據(jù)，新型BI就是要對付它們，對當下的數(shù)據(jù)升維，影響現(xiàn)在，改變未來。后者是傳統(tǒng)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)，因為它們根本沒有外部數(shù)據(jù)，已有的BI也不支持這種分析。聯(lián)想對新型BI的部署就是在為積累大數(shù)據(jù)之后的應用做準備。

早就和大數(shù)據(jù)密不可分的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，阿里巴巴是其中的領頭羊，它不僅自建BI支撐起龐大的阿里系，而且在數(shù)加平臺上將BI的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)品化。數(shù)加團隊對于傳統(tǒng)BI的七寸之處，自然多有研究。阿里云BI產(chǎn)品經(jīng)理解敏總結了幾個常見的技術難點：數(shù)據(jù)倉庫的建設，ETCL（抽取、轉(zhuǎn)換、清洗和加載）過程涉及面廣，工作量大；多種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)管理困難；BI建模實施時間長；海量數(shù)據(jù)分析處理速度慢；大多數(shù)深度的數(shù)據(jù)挖掘算法及工具還沒普及到普通用戶都可觸手可及的地步。這些困難都是企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)后將要遇到的困難。

在走訪了多家努力實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的傳統(tǒng)企業(yè)后，我愕然認識到，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+過程絕不是加減法，而是脫胎換骨的大手術，包括大數(shù)據(jù)的積累和應用；要渡過這個劫，直接引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗遠遠不夠。