□ 文/熊偉　閆濤　張遠(yuǎn)莉　汪亞軍

對標(biāo)管理的“三么”法實(shí)踐

□ 文/熊偉閆濤張遠(yuǎn)莉汪亞軍

對標(biāo)管理是企業(yè)管理活動(dòng)中支持企業(yè)不斷改進(jìn)和獲得競爭優(yōu)勢的重要管理方式之一。川慶公司把對標(biāo)管理既作為一種管理方式，也作為一種管理理念持續(xù)探索，深入推進(jìn)，對標(biāo)管理的方法和理念已經(jīng)融入到川慶公司生產(chǎn)經(jīng)營和專業(yè)管理各層面，極大促進(jìn)了管理水平的不斷提升。

對標(biāo)方法：“三么”法

1. 圍繞什么對—“三同，三面”。圍繞“三同、三面”開展對標(biāo)，堅(jiān)持在“同區(qū)塊、同行業(yè)、同問題對標(biāo)；堅(jiān)持在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理和基礎(chǔ)工作三個(gè)方面對標(biāo)。

2. 用什么方法對—“三強(qiáng)化，一全員”：強(qiáng)化問題趨勢，強(qiáng)化差距呈現(xiàn)，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，堅(jiān)持全員對標(biāo)。定期召開片區(qū)現(xiàn)場交流會(huì)、技術(shù)座談會(huì)和生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)，建立了“基層現(xiàn)場對標(biāo)、專業(yè)管理對標(biāo)、公司全面對標(biāo)”的對標(biāo)管理模式，層層推廣。

3. 對后怎么辦—“找差距、補(bǔ)短板”。財(cái)務(wù)對標(biāo)后，形成了鉆井標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本管理機(jī)制；物資管理對標(biāo)后，建立了大類物資市場變動(dòng)定期公示機(jī)制；安全管理對標(biāo)后，建立了HSE“三標(biāo)一規(guī)范”管理模式；“三基”現(xiàn)場觀摩對標(biāo)交流后，建立了鉆井現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化的管理標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)施路徑

幾年來，通過不斷的對標(biāo)實(shí)踐，形成了川慶特色的“3×3”對標(biāo)管理模式，縱向從三個(gè)層面抓推進(jìn)：基層現(xiàn)場對標(biāo)、專業(yè)（單位）管理對標(biāo)、公司全面對標(biāo)；橫向從三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)抓落實(shí)：對標(biāo)文化建設(shè)；建立優(yōu)化對標(biāo)管理體系；強(qiáng)化改進(jìn)創(chuàng)標(biāo)。

1. 基層現(xiàn)場對標(biāo)。以合川對標(biāo)和鉆井現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化對標(biāo)為標(biāo)志，立足基層、立足現(xiàn)場，圍繞“三提”（提速、提效、提素）成效和現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理全面對標(biāo)提升。

2013年-2015年，固化鉆井現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。以6支鉆井隊(duì)為基礎(chǔ)，對鉆井現(xiàn)場管理制度體系文件進(jìn)行了全面的對標(biāo)優(yōu)化，形成了《鉆井隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，將鉆井隊(duì)基礎(chǔ)管理固化為“三類職責(zé)三類標(biāo)準(zhǔn)三層考核六類規(guī)范五類資料十項(xiàng)制度”（簡稱“333651”），在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化完善，形成了《基層管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊編寫指南》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2015年，在全公司主體基層隊(duì)伍中全面推廣，基層管理標(biāo)準(zhǔn)水平大幅提升。

橫向三個(gè)關(guān)鍵突出重點(diǎn)

2. 專業(yè)管理對標(biāo)。按照“專業(yè)負(fù)責(zé)，單位跟進(jìn)，持續(xù)提升”的思路，開展對標(biāo)試點(diǎn)，形成管理經(jīng)驗(yàn)，并在全公司進(jìn)行推廣。

—在安全管理方面，2011年，開展殼牌安全管理對標(biāo)，立足于建標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，2012年，公司“石油天然氣鉆探企業(yè)責(zé)任安全”榮獲第十九屆國家級二等企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果，進(jìn)行表彰推廣。2013年，公司HSE“三標(biāo)一規(guī)范”管理模式，被集團(tuán)公司工程技術(shù)分公司樹立為鉆井現(xiàn)場基層標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)桿，組織中國石油工程服務(wù)企業(yè)到70594鉆井隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩。

—在成本管理方面，引導(dǎo)單位主動(dòng)適應(yīng)低成本戰(zhàn)略發(fā)展的需要，圍繞建立“三全”（全員、全過程、全方位）成本管控意識(shí)，建立了川渝地區(qū)鉆井作業(yè)四個(gè)大類79項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)成本指標(biāo)體系；開發(fā)了具有九大功能模塊190個(gè)功能點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)成本信息管理系統(tǒng)；建立了鉆井作業(yè)“費(fèi)用大包干”的考核機(jī)制，取得了較好的經(jīng)濟(jì)管理效益。

—在單位對標(biāo)管理上，在專業(yè)推進(jìn)的引導(dǎo)下，各單位廣泛運(yùn)用對標(biāo)管理的方法和理念，抓生產(chǎn)、促效益；抓管理、促發(fā)展。川西鉆探公司在持續(xù)內(nèi)外對標(biāo)的基礎(chǔ)上，探索形成了以“四精”（生產(chǎn)技術(shù)管理精雕細(xì)琢、設(shè)備管理精益求精、成本管理精打細(xì)算、團(tuán)隊(duì)管理精誠團(tuán)結(jié)）為內(nèi)涵的“精益鉆井”管理模式。以“五條曲線”（歷史最快周期、計(jì)劃周期、奮斗周期、考核周期、實(shí)際周期）對標(biāo)為核心，每個(gè)鉆井隊(duì)建立對標(biāo)五條曲線，每日對標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化提升。2016年1月，集團(tuán)公司王宜林董事長赴川渝地區(qū)調(diào)研，對川慶對標(biāo)形成的“精益鉆井”經(jīng)驗(yàn)，給予了充分肯定。

3. 公司全面對標(biāo)。在扎實(shí)做好基層現(xiàn)場對標(biāo)和專業(yè)管理對標(biāo)的基礎(chǔ)上，川慶公司以對標(biāo)管理為抓手持續(xù)推進(jìn)管理提升；持續(xù)完善和優(yōu)化經(jīng)營管控體系。

—用對標(biāo)的方法推進(jìn)管理提升。2012年，集團(tuán)公司管理提升活動(dòng)啟動(dòng)以來，川慶鉆探始終用對標(biāo)的方法，分兩個(gè)階段持續(xù)推進(jìn)相關(guān)工作，第一階段，引進(jìn)第三方開展管理對標(biāo)診斷。第二階段，以問題整改為導(dǎo)向，開展持續(xù)對標(biāo)改進(jìn)，公司管理提升工作取得階段性成果。

—用對標(biāo)的理念完善經(jīng)營管控機(jī)制。5年來，公司持續(xù)堅(jiān)持“月度分析、季度對標(biāo)、年度經(jīng)營管理排序”的生產(chǎn)經(jīng)營分析工作機(jī)制，從生產(chǎn)經(jīng)營、隊(duì)伍管理、技術(shù)指標(biāo)、科技競爭能力等方面，開展內(nèi)外對標(biāo)。在外部，既和中國石油工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍對，也和同區(qū)塊的民營隊(duì)伍對；在內(nèi)部，既在同專業(yè)的單位之間，同區(qū)塊的基層隊(duì)伍之間橫向比，也在同一單位不同年度之間縱向?qū)?。通過不同層面的對標(biāo)分析，找差距，補(bǔ)短板，強(qiáng)管理。

改進(jìn)對策與建議

建立共享共用的“標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫”。 有效的、大量的數(shù)據(jù)信息是開展對標(biāo)管理的“彈藥”。建議川慶公司結(jié)合“大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)”等新信息技術(shù)，將數(shù)據(jù)收集和歸集職責(zé)在單位與專業(yè)部門之間層層分解，明確歸口管理責(zé)任，建立共享平臺(tái)，在保密前提下，實(shí)現(xiàn)各單位對標(biāo)管理數(shù)據(jù)信息“共建共享共用”。

建立健全對標(biāo)管理體系。建立科學(xué)有效的對標(biāo)管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系、數(shù)據(jù)收集共享體系、研究分析體系是對標(biāo)管理有效推進(jìn)的保障。川慶公司多年的對標(biāo)管理實(shí)踐，更多是關(guān)注于單項(xiàng)管理、單次會(huì)議的對標(biāo)，對標(biāo)管理體系系統(tǒng)籌劃和制度設(shè)計(jì)工作還需要做大量的工作。在研究分析體系方面，需要專門的單位和人員，對相關(guān)問題進(jìn)行深度的研究分析。

強(qiáng)化問題的系統(tǒng)改進(jìn)。在對標(biāo)改進(jìn)過程中，部分單位會(huì)陷入“對什么、改什么”的簡單改進(jìn)誤區(qū)。在落實(shí)對標(biāo)改進(jìn)過程中，必須要有管理的系統(tǒng)思維，注重管理手段、管理流程的協(xié)同調(diào)整和同步改進(jìn)，將對標(biāo)管理與基礎(chǔ)管理工作有機(jī)地結(jié)合，不斷優(yōu)化管理流程和管理方法，持續(xù)提升企業(yè)績效水平和管理水平。這方面，川慶公司還需要持續(xù)深化。

作者單位：中國石油西南油氣田公司