本報駐德國特約記者 青木 本報記者 張怡然 本報特約記者 柳玉鵬 ●李曉驍
服裝、嬰幼兒奶粉、奢侈品……打開微信朋友圈,類似的商家信息越來越多,“微商”(泛指利用社交網(wǎng)絡(luò)進行交易的個人或商家)也逐漸成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。正如英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志此前所言,西方科技公司正開始學(xué)習(xí)中國同行的成功經(jīng)驗。目前,西方的社交網(wǎng)絡(luò)也在學(xué)著如何將“朋友圈”變成“生意圈”。
從本周開始,臉譜旗下圖片社交網(wǎng)絡(luò)Instagram的用戶們就可以更方便地“剁手”了。據(jù)彭博社報道,跟Instagram合作的商家可以在圖片底角處設(shè)置“點擊瀏覽產(chǎn)品”圖標(biāo),用戶點擊這個按鈕之后,圖片上就會顯現(xiàn)出每款產(chǎn)品的名稱以及售價。再點擊具體產(chǎn)品的標(biāo)簽,就會有該產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及購買鏈接。Instagram產(chǎn)品貨幣化管理負(fù)責(zé)人維沙爾·沙赫表示,在移動端,商品和實際購買之間總是存在隔閡,不像實體店與顧客的聯(lián)系那樣緊密,“我們希望讓購物變得盡可能簡單?!?/p>
Instagram并非是第一個“吃螃蟹的人”。在過去兩年中,臉譜、推特、Pin?terest等國外主流社交網(wǎng)絡(luò)都相繼開通了購物功能,試圖將其龐大用戶轉(zhuǎn)化成購買力。據(jù)全球市場研究機構(gòu)GeneratorResearch估計,利用社交網(wǎng)絡(luò)的“微商”市場規(guī)模將在5年內(nèi)快速成長,今年有望達到454億美元。
據(jù)《環(huán)球時報》特約記者觀察,在擁有約17億用戶的臉譜上,微商可以直接注冊,且注冊程序十分簡單。用戶只要在主頁上添加店鋪版塊,同意《商家條款和政策》,選擇使用貨幣等選項,再添加商品,通過審核后,就可以像淘寶一樣交易了。而且買賣雙方都有臉譜背書,權(quán)益都能受到一定保護。來自柏林的克勞迪婭在臉譜上開了一家紀(jì)念品店,生意火暴??藙诘蠇I告訴《環(huán)球時報》,與購物網(wǎng)站eBay相比,臉譜的廣告效應(yīng)更好,逛店的人數(shù)更多,交流更為順暢。
與臉譜相比,“外國版微信”What?sApp使用頻率更高,也更依賴朋友圈的社交屬性。WhatsApp的整個購物過程都可以通過聊天完成,賣家可以在What?sApp上分享付款鏈接,通過主流的付款方式收款。
目前,臉譜、Instagram等國外社交網(wǎng)絡(luò)上的“微商”還僅處于起步階段。對于推特和臉譜的“購買”按鈕,市場反應(yīng)不大;圖片社交網(wǎng)站Pinterest在2015年開始其電商業(yè)務(wù),但有商戶稱每天通過Pinterest鏈接而來的銷售量不到10單。而據(jù)俄羅斯最大社交網(wǎng)站VK估計,其微商年銷售額僅為100萬盧布左右(約合10萬元人民幣)。西班牙巴塞羅那自治大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士石磊7日接受《環(huán)球時報》記者采訪時稱,消費習(xí)慣根深蒂固、網(wǎng)絡(luò)支付不健全以及物流體系不完善,制約了不少國家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。
相比之下,中國的“微商經(jīng)濟”規(guī)模則比較龐大,發(fā)展也比較迅猛。據(jù)統(tǒng)計,目前中國微商行業(yè)從業(yè)人數(shù)約為1000萬人,市場規(guī)模約為960億元人民幣。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊7日接受《環(huán)球時報》記者采訪時稱,微商之所以能在中國快速興起,有幾個方面原因:第一是智能手機及移動互聯(lián)網(wǎng)普及的大背景,為微商提供了土壤;第二,社交軟件應(yīng)用逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)流量的第一大入口,人們將大量時間花在微信等社交軟件上;第三,像馬云等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的財富榜樣給了很多年輕人追求夢想的激勵,因此愿意在一些新的平臺上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,社會對此的包容度與接受度也逐漸提高?!?/p>