高榮晗

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的實踐性、綜合性均比較強，其目的就是在于培養(yǎng)學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)中的營銷實戰(zhàn)能力，必須要在理論教學(xué)的同時結(jié)合實踐教學(xué)。案例教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，能夠有效提高教學(xué)實踐性。案例教學(xué)法是為了達到營銷學(xué)的教育目標，所以通過描述和模擬現(xiàn)實中發(fā)生的經(jīng)典銷售案例場景，并且鼓勵學(xué)生參與教學(xué)，以討論或者是研討的形式進行網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的一種課堂教學(xué)手法，它有助于在培養(yǎng)營銷專業(yè)理論人才的同時，也能培養(yǎng)技能的技術(shù)應(yīng)用型人才建設(shè)。本文結(jié)合研究和教學(xué)課堂實踐分析，針對網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用提出了幾點對策和建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)；案例教學(xué)法

20世紀80年代，哈佛大學(xué)的商學(xué)院在MBA工商管理水似的課堂教學(xué)中使用了案例教學(xué)法，通過案例教學(xué)讓學(xué)生們積極主動地參與到教學(xué)當中，深入體驗案例角色，利用對于現(xiàn)實案例的分析來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的理論教學(xué)，讓學(xué)成更加具備生動性、趣味性和實踐應(yīng)用型的特點，能夠讓學(xué)生在課堂上對于真實的場景進行分析學(xué)習(xí)和判斷，有效提升寫生們利用理論來解決實際問題的能力。而目前我國的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中還存在很多問題需要歸納總結(jié)，其中案例教學(xué)的使用方法也需要多加推敲才能真正有益于教學(xué)之中，下面來分析一下案例教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中遇到的一些問題。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中案例教學(xué)的現(xiàn)實問題

（一）案例教學(xué)法定位不準確

網(wǎng)絡(luò)銷售是一門涵蓋了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和市場營銷技術(shù)的交叉學(xué)科類，具有較強的靈活性和運用性，目前網(wǎng)絡(luò)營銷是一門新興的學(xué)科，還沒有形成自己的系統(tǒng)性的理論體系，而案例教學(xué)則可以為不完善的理論體系提供補充。但是目前課堂上雖然鼓勵案例教學(xué)的，但是卻沒有從教學(xué)改革和管理的角度給予準確的定位，在案例運用過程中，沒有一定的執(zhí)行標準，更多地把案例教學(xué)當成了一種噱頭和活躍課堂氣氛的調(diào)料，沒有從教學(xué)思想上真正的認識到案例教學(xué)的關(guān)鍵地位和教學(xué)價值。

（二）案例教學(xué)的選擇缺乏典型性

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門具有很強的應(yīng)用性和實踐性的課程，學(xué)生首先需要掌握一定的專業(yè)知識，還需要隨著目前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷升級，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)也要隨之提高更新，目前很多教師在選擇案例是往往局限于課本，案例比較陳舊，對于網(wǎng)絡(luò)營銷沒有一定的針對性和典型性，學(xué)生們通過案例完全無法分析和吸收到需要所學(xué)的理論知識和實踐操作能力。教學(xué)案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，也是案例教學(xué)活動的實踐保證，因此案例選擇的是否準確會直接影響和決定案例教學(xué)活動開展的是否順利。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中案例教學(xué)法的正確利用

（一）選擇正確有時效性的案例

在網(wǎng)絡(luò)營銷的案例教學(xué)中，要考慮到互聯(lián)網(wǎng)更新速度的問題，加入一些網(wǎng)絡(luò)的最新熱點作為案例來進行講解，一方面能夠保持案例的新穎時效性，另一方面也能大大提升學(xué)生們的參與學(xué)習(xí)興趣。讓案例教學(xué)變得與時俱進。案例選擇盡量通俗易懂，如果超出課堂的學(xué)習(xí)水平，會大大降低案例的益處。案例教學(xué)的根本是“以學(xué)生為中心”，再選擇案例難度的同時還要考慮到學(xué)生們目前的專業(yè)知識能力。案例的選擇還要針對當前學(xué)習(xí)的知識點具有代表性和針對性，將課本上的知識聯(lián)絡(luò)起來，才能在課堂上達到舉一反三的效果，學(xué)生們在課堂上主動起來才能把知識點真正的吸收。

（二）案例教學(xué)引進課堂的方式方法

首先是課堂導(dǎo)入型教學(xué)，教師們在進行新內(nèi)容教學(xué)的過程中，先進性案例分析，由案例來引出教學(xué)知識點，讓學(xué)生們能夠帶著問題和隊員里的理論實踐來進行新知識的學(xué)習(xí)。例如在網(wǎng)絡(luò)促銷策略的講解時，可以結(jié)合目前比較流行的“雙十一”等促銷案例來進行講解，學(xué)生們在思考和分析之后對于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代的背景才能有所了解，起到了引導(dǎo)的作用。另一種是討論案例教學(xué)，在課堂上，說明案例，分析案例，利用所學(xué)到的理論知識進行討論分析和闡述觀點，教師引導(dǎo)學(xué)生們進行探討，培養(yǎng)了學(xué)生們利用理論知識解決實際問題的能力，提高了山選了提煉知識點的能力和獨立案例教學(xué)，分析的能力。

第三種是拓展式教學(xué)，讓學(xué)生們自我尋找案例分析，然后按照分組在課堂上進行案例展示和講解，首先能夠提其學(xué)生們的參與積極性，而且能夠充分發(fā)揮學(xué)生們自主學(xué)習(xí)的能力，同時鍛煉了團隊合作能力和語言表達能力。拓展性案例主要以學(xué)生們自助創(chuàng)造學(xué)習(xí)為主，不同的分組不同的案例，相對于課堂上提出的單一案例更加開闊了視野。最后一種是角色模擬案例教學(xué)，其中存在很多不確定因素，所以需要教師在課堂準備過程中精心策劃，讓學(xué)生們通過扮演不同的角色來參與實踐活動，教師們在教學(xué)中需要控制好節(jié)奏，避免學(xué)生們過分熱情，在不影響學(xué)生們積極性的情況下，維持好課堂秩序，良好的教學(xué)秩序才能保證課堂質(zhì)量。

三、結(jié)語

案例教學(xué)法是“以學(xué)生為中心”的一種新型教學(xué)模式，學(xué)生們變成了課堂上的主題，教師引導(dǎo)學(xué)生們主動積極的探索案例中的知識點，鼓勵學(xué)生們自我思考、自我創(chuàng)造。案例教學(xué)法的本身是互動性教學(xué)，學(xué)生不再被動聽課，通過師生課堂互動的形式，更有利于學(xué)生們對于理論知識的離機額和掌握，幫助學(xué)生們增長分析和解決問題的能力。在有限地課堂時間里，最大限度的幫助學(xué)生們開啟思維，吸收知識，是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中案例教學(xué)法的真正目的。教學(xué)教師們還需要不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，提高和充實自我，要不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識和營銷實踐經(jīng)驗，才能為提高教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平做出貢獻。

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