歐陽明+范燕好

摘 要：文章提出把教育技術(shù)作為解決教育教學(xué)問題的一種技術(shù)手段來定位，并引用教育技術(shù)專家學(xué)者的相關(guān)觀點和國內(nèi)外教育技術(shù)的典型案例予論證，同時對教育技術(shù)問題進(jìn)行嘗試性分類，提出了以教育技術(shù)問題為導(dǎo)向的教育技術(shù)活動原理。

關(guān)鍵詞：教育技術(shù)定位；教育技術(shù)目的；教育技術(shù)問題分類；教育技術(shù)活動原理

中圖分類號：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）16-0004-05

一、引言

教育技術(shù)學(xué)及其學(xué)科的定位問題是教育技術(shù)學(xué)基本理論問題的基石，而其他基本理論問題就是建立在這一基石上的大廈，如果地基不牢，大廈隨時有坍塌的危險。[1]自從電化教育在國內(nèi)開展以來，我國教育技術(shù)事業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個艱辛的歷程，其根本原因是沒有形成自己獨立的系統(tǒng)理論體系去指導(dǎo)教育技術(shù)實踐的開展，不明確自身在信息化教育實踐中的定位。[2]定位是否準(zhǔn)確，關(guān)系到學(xué)術(shù)的方位、工作的效應(yīng)乃至系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，如果定位錯誤，就不能司其本職，造成整體的紊亂，[3]甚至陷入一種“被寄予對教育進(jìn)行革命的巨大期望—在學(xué)校中大規(guī)模實施尖端技術(shù)—數(shù)十年后被證明期望落空”的怪圈之中。[4] 因此教育技術(shù)的定位是一個值得認(rèn)真研究的重要問題。

在對已有的定位觀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，劉美鳳指出教育技術(shù)定位于技術(shù)（這里的技術(shù)不僅包括信息技術(shù)，還包括觀念形態(tài)的技術(shù)，如各類教學(xué)策略、設(shè)計模式、開發(fā)流程等）。 [5]張祖忻進(jìn)一步指出，教育技術(shù)不同于教育領(lǐng)域其他研究與實踐的獨特之處是其解決教育問題的方法，把教育技術(shù)作為一項解決教育問題的系統(tǒng)技術(shù)來定位。[6]梅家駒同樣認(rèn)為“教育技術(shù)是教育科學(xué)的一門分支，而它的定位卻在于技術(shù)，它涉及到解決教育問題的方法、研究和實踐‘如何做的問題，并不是一種純科學(xué)的概念”。[7] 但關(guān)于這個問題也存在不同的聲音。李龍指出教育技術(shù)不應(yīng)該僅僅定位于“技術(shù)”，還因為它邏輯起點的雙重性，既是教育學(xué)學(xué)科的分支學(xué)科，又是技術(shù)學(xué)學(xué)科的分支學(xué)科。[8]本文論述了以問題為導(dǎo)向的科學(xué)哲學(xué)方法論，提出教育技術(shù)是解決教育、教學(xué)問題的一種技術(shù)手段的觀點，嘗試著對教育技術(shù)問題進(jìn)行分類，提出了以教育技術(shù)問題為導(dǎo)向的教育技術(shù)活動原理，并引用教育技術(shù)專家學(xué)者的相關(guān)觀點和國內(nèi)外教育技術(shù)的典型案例對筆者的觀點給予論證。

二、問題的科學(xué)哲學(xué)觀點

當(dāng)代許多有見地的科學(xué)家和哲學(xué)家都認(rèn)為科學(xué)研究是從“問題”開始的，“問題”推動研究、指導(dǎo)研究，問題的深入就是研究的深入。[9] 愛因斯坦在與英菲爾德合著的《物理學(xué)的進(jìn)化》一書中，將“問題”看作是科學(xué)發(fā)展的契機，把物理學(xué)進(jìn)化的歷史看作是問題不斷展開和深化的歷史。希爾伯特作為19世紀(jì)和20世紀(jì)最偉大的數(shù)學(xué)家，也同樣把“問題”看作科學(xué)和數(shù)學(xué)發(fā)展的靈魂。杜威在他的《我們怎樣思維》一書中，將生活看作是解決問題的過程，十分強調(diào)研究要從考察問題境況入手，人的思維、實踐活動是從疑難情境（困難、問題、疑惑）開始的。陶行知曾說，創(chuàng)造始于問題，有了問題才會思考，有了思考才會有解決問題的方法，才有找到獨立思路的可能，有問題雖然不一定有創(chuàng)造，但沒有問題一定沒有創(chuàng)造。[10]武法提認(rèn)為，教育技術(shù)應(yīng)堅持學(xué)科的應(yīng)用屬性，其使命是從教育技術(shù)的視角、用教育技術(shù)的方法解決教育中的問題，教育技術(shù)應(yīng)該放在解決教育問題的大背景下去思考。[11]同樣有學(xué)者認(rèn)為學(xué)術(shù)發(fā)展史就是問題發(fā)展史，并引用日本學(xué)者的觀點，認(rèn)為“教育學(xué)是以‘教育問題為研究對象的科學(xué)”。筆者認(rèn)為這一觀點同樣可以引申為“教育技術(shù)是以教育教學(xué)問題為研究對象的科學(xué)”。

三、 問題及教育技術(shù)問題的分類

1. 問題的一般分類

問題的分類方法和標(biāo)準(zhǔn)有多種，筆者列出了一些主要分類：

（1）按心理學(xué)可以將問題分為良構(gòu)問題和非良構(gòu)問題。良構(gòu)問題是非真實情境的、解法同一且具有唯一解的問題，非良構(gòu)問題是基于真實情境的，有多種解決方法且沒有唯一解的問題。但在實際過程中，人們遇到的問題是良構(gòu)和非良構(gòu)問題的綜合元問題（mete-problem）。[12]

（2）按系統(tǒng)科學(xué)方法可以將問題分為硬系統(tǒng)問題（以霍爾系統(tǒng)工程方法為代表）和軟系統(tǒng)問題（以切克蘭德軟系統(tǒng)方法為代表）。[13]

（3）按學(xué)科內(nèi)容可以將問題分為物理問題、化學(xué)問題、生物問題、數(shù)學(xué)問題、經(jīng)濟問題、教育問題等。

（4）問題主要由4個要素組成：目標(biāo)、個體的現(xiàn)狀、從現(xiàn)狀到目標(biāo)的障礙和解決問題的方法。按障礙要素分類，可以分為3類： “內(nèi)插障礙”的問題、“合成障礙”的問題和“辯證障礙”的問題。[14]

“內(nèi)插障礙”的問題是指問題的初始狀態(tài)Sa與問題的期望狀態(tài)Sw是已知的，問題解決只需要對已知操作進(jìn)行正確組合和排序。 “合成障礙”的問題是指問題的初始狀態(tài)Sa與問題的期望狀態(tài)Sw是已知的，但是有效操作的具體組合是未知的，并且有幾個操作本身也是未知的，因此問題解決是找到有效操作并將它們通過正確的方式組合起來。 “辯證障礙”的問題是指問題的初始狀態(tài)Sa是已知的，但問題的期望狀態(tài)Sw只有一個整體性的標(biāo)準(zhǔn)，而且其標(biāo)準(zhǔn)和程度是模糊不清的，因此問題解決需要考慮主觀層面上最令人滿意的方法。

障礙的類型決定于問題解決者所需要的知識與技能的不同。一個問題一般不會只有一種類型的障礙，教育技術(shù)問題一般是多種障礙混合的復(fù)雜問題。

（5）按問題解決的方法分類，可以把問題分為簡單問題（用簡單方法可以完美解決）和復(fù)雜性問題（用復(fù)雜性的方法論可以改善）。

2.教育技術(shù)問題的分類

教育技術(shù)問題是教育技術(shù)研究的對象。以下是一些常見的教育技術(shù)問題：網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)問題、知識管理和知識工程問題、績效技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)問題、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合問題、教學(xué)設(shè)計問題、學(xué)校教室中信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用問題、利用教育技術(shù)提升學(xué)生學(xué)習(xí)水平問題、多元教學(xué)評價問題、教學(xué)評價自動化問題、遠(yuǎn)程教育問題、移動學(xué)習(xí)問題等等。

根據(jù)何克抗的觀點，也可以將教育技術(shù)問題分為提高教育教學(xué)的效果、提高教育教學(xué)的效益、提高教育教學(xué)的效率問題。[15]效果即改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和提高教學(xué)水平，如喬納森的技術(shù)支持下的問題解決、技術(shù)支持下的思維建模、基于問題的學(xué)習(xí)（PBL）、基于設(shè)計的學(xué)習(xí)、基于案例的推理、技術(shù)支持下的知識建構(gòu)、虛擬創(chuàng)客空間與創(chuàng)造性學(xué)習(xí)；效益體現(xiàn)在用較少的資金投入獲取較大的產(chǎn)出，即培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才，如網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和開放大學(xué)利用信息技術(shù)突破時空擴大招生規(guī)模；效率則體現(xiàn)在按質(zhì)按量地完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)只需較少的時間，如利用網(wǎng)絡(luò)查閱教學(xué)資料，可省時便捷；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的協(xié)作問題解決可跨越時空，節(jié)省了大量時間。

按學(xué)科內(nèi)容，依據(jù)AECT94定義，筆者把教育技術(shù)問題分為教育技術(shù)的基本問題和混合問題兩個大類。基本問題又分為兩個小類，即有適合技術(shù)支持的教學(xué)資源建設(shè)問題（如網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)、移動學(xué)習(xí)、農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等）和教學(xué)過程優(yōu)化問題（如信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合、情境教學(xué)的設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的自主學(xué)習(xí)設(shè)計等）。而混合的教育技術(shù)問題（如績效技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計與開發(fā)、學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計與開發(fā)問題、遠(yuǎn)程教育環(huán)境建設(shè)等）一般是上述兩類基本問題交織、混合而成。

教學(xué)技術(shù)問題的解決進(jìn)而可推動教育的改革，促進(jìn)教育公平，提高教學(xué)水平和效率，使終生學(xué)習(xí)的理念變?yōu)楝F(xiàn)實。

3.問題導(dǎo)向的教育技術(shù)

張掌然在《問題的哲學(xué)研究》一書中將問題的功能分為以下四種[16]：

（1）導(dǎo)向功能：問題的導(dǎo)向功能是指問題大致規(guī)定了認(rèn)識的方向，規(guī)劃了探索的大致范圍，指出了思維的基本視角。

（2）組織功能：認(rèn)識活動以問題解決為中心，經(jīng)驗事實、理論觀點、研究對象、研究途徑與方法等諸多因素以問題解決為核心被組織起來。

（3）激發(fā)功能：問題具有挑戰(zhàn)性、刺激性，能激發(fā)我們探索的積極性。

（4）評價功能：問題能夠作為評價認(rèn)識、思維和理論以及人的行為和境界的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，以至于波普爾和勞丹都把問題看作科學(xué)進(jìn)步的評價標(biāo)準(zhǔn)。

在教育技術(shù)領(lǐng)域中，教育技術(shù)問題具有導(dǎo)向功能，即教育技術(shù)問題管控著教育技術(shù)活動，教育技術(shù)活動應(yīng)該圍繞教育技術(shù)問題的解決而展開。教育技術(shù)活動是否有效應(yīng)該進(jìn)行評價方可知曉。而教育技術(shù)的評價應(yīng)該依據(jù)教育技術(shù)問題解決設(shè)定的目標(biāo)。三個要素之間的關(guān)系如圖2所示：

四、從學(xué)者的觀點看教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的一種手段

從問題的科學(xué)哲學(xué)方法論視角，筆者認(rèn)為教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的一種技術(shù)手段。這種看法，與以下學(xué)者觀點一致：

埃林頓認(rèn)為，作為教育技術(shù)就是解決問題的系統(tǒng)、 科學(xué)的方法；海涅克也提出教學(xué)技術(shù)最基本的前提是策略，是解決問題的途徑和方法，這里的教學(xué)技術(shù)也可以理解為教育技術(shù)；羅米斯佐斯基在關(guān)于教育技術(shù)及其學(xué)科的認(rèn)識上強調(diào)教育技術(shù)是科學(xué)的方法，是問題的解決方案，這就指出了教育技術(shù)定位在“ 技術(shù)”、“ 策略”、“ 問題的解決方案”方面；杰恩瑞也提出教育技術(shù)的實質(zhì)是理性地運用人類對教與學(xué)的研究成果解決實際的教學(xué)問題。[17]同樣，焦建利教授也認(rèn)為教育技術(shù)問題是教育技術(shù)學(xué)研究的起點。[18]張祖忻教授提出，國外教育技術(shù)文獻(xiàn)上常認(rèn)為教育技術(shù)工作者是“問題解決者（problem solver）”。[19]任友群也認(rèn)為，“所謂教育技術(shù)，是指為解決教育問題而采用的教學(xué)的、學(xué)習(xí)的、開發(fā)的和管理的技術(shù)的集合?！盵20]楊開城在《教育技術(shù)學(xué)——“開發(fā)取向”的教育理論探究》一文中提到，教育技術(shù)學(xué)研究的“開發(fā)取向” ，使教育技術(shù)學(xué)必然成為一門通過解決教育教學(xué)問題的理論研究和實踐體驗達(dá)到對教育教學(xué)系統(tǒng)運行規(guī)律的自為性理解的學(xué)科，這里的“開發(fā)取向”就可以理解為一種形態(tài)的技術(shù)。甚至，楊開誠也明確提出，“教育技術(shù)自始至終是為了解決教育教學(xué)問題而存在的， 是解決教育教學(xué)問題的技術(shù)、方法和技巧”。[21]這些說法都證明了教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的手段的觀點。

不僅如此，劉美鳳還認(rèn)為，多媒體課件開發(fā)也是解決相應(yīng)教學(xué)實際問題的手段。[22]高文認(rèn)為教學(xué)設(shè)計是一種教學(xué)“問題—解決”的工具。[23]除此之外，張祖忻也提出，教育技術(shù)領(lǐng)域使用最廣泛的九四定義強調(diào)的五個范疇：設(shè)計、開發(fā)、利用、管理、評價，其實就是一種系統(tǒng)技術(shù)。[24]這些專家學(xué)者的觀點從側(cè)面論證了教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的手段。

另外，從宏觀層面看，現(xiàn)今發(fā)展迅猛的網(wǎng)絡(luò)教育也可以借助技術(shù)整合優(yōu)秀的師資力量，平衡教育資源，為解決教育問題提供契機。北京師范大學(xué)教授孫波認(rèn)為，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的廉價和便捷的教育資源可以為教育公平問題帶來實際上的改善。網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展也為學(xué)習(xí)的個性化、終身教育體系的構(gòu)建提供了可能。這些觀點都為“教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的一種技術(shù)手段”這種觀點提供了證據(jù)。

五、從中外的一些典型案例看教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的技術(shù)手段

斯坦福大學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)中心主要負(fù)責(zé)人之一、學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)設(shè)計項目主管羅伊·庇（Roy.D.Pea）從1981年開始研究信息技術(shù)如何支持與提高學(xué)與教（教學(xué)過程優(yōu)化問題），目前的項目WILD從1996年開始促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、科學(xué)以及其他學(xué)科中的重點難點；[25]

溫特貝爾特大學(xué)的認(rèn)知與技術(shù)小組（CTGV）從1984年開始研發(fā)有技術(shù)成分的教材（有適合技術(shù)支持的教學(xué)資源建設(shè)問題），該中心開發(fā)的賈斯珀系列有利于創(chuàng)造培養(yǎng)學(xué)生解決數(shù)學(xué)問題的能力學(xué)習(xí)環(huán)境；[26]

美國學(xué)習(xí)技術(shù)中心（CTL）所做的EETI項目致力于提高技術(shù)在促進(jìn)教與學(xué)上的有效性（教學(xué)過程優(yōu)化問題）；CLNet項目致力于幫助學(xué)生在科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)等學(xué)科中進(jìn)行高質(zhì)量的基于一定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)（教學(xué)過程優(yōu)化問題）；[27]

《E-learning：在數(shù)字時代傳遞知識的策略》（羅森伯格著）是E-learning領(lǐng)域里第一本描述如何發(fā)展一種全面的組織型學(xué)習(xí)策略的書（教學(xué)過程優(yōu)化問題）；[28]

《學(xué)習(xí)環(huán)境的理論基礎(chǔ)》（戴維.H.喬納森著）一書中，筆者提出用活動理論創(chuàng)設(shè)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境以促進(jìn)學(xué)習(xí)（混合問題）；[29]

《教學(xué)設(shè)計原理》（R.M.加涅，W.W.韋杰等著）闡述了如何根據(jù)不同的學(xué)習(xí)結(jié)果類型創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的外部條件，從而引發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)部條件以促進(jìn)學(xué)習(xí)（教學(xué)過程優(yōu)化問題）；[30]

《教學(xué)系統(tǒng)化設(shè)計》一書中提出了著名的Dick&Carey教學(xué)設(shè)計模型（教學(xué)過程優(yōu)化問題），這些成果都致力于解決特定的教育教學(xué)問題，也從側(cè)面證明了教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的手段；[31]

MOOC提高教學(xué)效益和教學(xué)水平，促進(jìn)教育公平，推進(jìn)終生教育的實施；翻轉(zhuǎn)課堂以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，促進(jìn)了學(xué)生的知識建構(gòu)。

任友群根據(jù)一些國內(nèi)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)的碩、博士學(xué)位論文以及發(fā)表在相關(guān)教育類核心期刊上的論文歸納總結(jié)了目前國內(nèi)教育技術(shù)界研究的熱點[32]：

（1）學(xué)習(xí)技術(shù)系統(tǒng)（基于語義網(wǎng)絡(luò)Semantic Web、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等）的創(chuàng)建，研究如何用技術(shù)激發(fā)學(xué)習(xí)動機的問題（教學(xué)過程優(yōu)化問題），支持自主學(xué)習(xí)，支持探究學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、反思學(xué)習(xí)、體驗學(xué)習(xí)（如怎樣利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)，知識管理技術(shù)在促進(jìn)學(xué)習(xí)中的作用）。

（2）研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的問題，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共建與分享（開放式教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)管理平臺的研究與實現(xiàn)），基于網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)（WIKI在教學(xué)中的應(yīng)用），基于網(wǎng)絡(luò)的研究性學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計（基于多元智能理論的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計以及有適合技術(shù)支持的教學(xué)資源建設(shè)問題）。

（3）研究信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的問題（教學(xué)過程優(yōu)化問題）。

（4）研究情境學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計問題（教學(xué)過程優(yōu)化問題，如目標(biāo)導(dǎo)向情境學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計應(yīng)用研究）。

（5）學(xué)校教室中信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用問題（有適合技術(shù)支持的教學(xué)資源建設(shè)問題，如交互白板、多媒體教室解決方案、數(shù)字化語言實驗室）。

（6）教學(xué)互動分析技術(shù)問題（混合問題，如借助課教光盤直錄系統(tǒng)）。

（7）利用教育技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生有關(guān)思維能力的問題（混合問題，如應(yīng)用培養(yǎng)創(chuàng)造性思維元素的教學(xué)策略與方法等技術(shù)的《創(chuàng)造性思維能力教學(xué)設(shè)計的過程模式》）。

（8）多元教學(xué)評價與教學(xué)評價自動化問題（適合技術(shù)支持的教學(xué)資源建設(shè)問題，如計算機輔助評價中的技能性非客觀題的自動測評和主觀題的自動化測評問題）。

（9）教師教育研究問題（教學(xué)過程優(yōu)化問題，如研究教學(xué)中的提問）。

（10）計算機的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新進(jìn)展在促進(jìn)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用問題（混合問題，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)課程評價中的應(yīng)用研究）。

（11）視頻技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用（有適合技術(shù)支持的教學(xué)資源建設(shè)問題，如交互式流媒體課件的開發(fā)、任務(wù)驅(qū)動與流媒體在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用）。

從以上案例可以看出，教育技術(shù)研究的重點都放在解決教育技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)具體問題的基礎(chǔ)上，因此筆者認(rèn)為，教育技術(shù)是一種解決教育教學(xué)問題的技術(shù)手段。

六、小結(jié)

本文簡明扼要地論述了以問題為導(dǎo)向的科學(xué)哲學(xué)方法論，嘗試性地將教育技術(shù)問題分為基本問題（包括適合技術(shù)支持的教學(xué)資源建設(shè)問題和教學(xué)過程優(yōu)化問題）與混合問題兩大類，提出了以教育技術(shù)問題為導(dǎo)向的教育技術(shù)活動原理。同時，引用教育技術(shù)專家學(xué)者的相關(guān)觀點和國內(nèi)外教育技術(shù)的典型案例對教育技術(shù)是解決教育教學(xué)問題的一種技術(shù)手段的觀點給予了論證。

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（編輯：李曉萍）