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ATM轉賬 延時防詐騙?

2016-11-03 17:42
南方周末 2016-11-03
關鍵詞:網(wǎng)上銀行柜員反方

日前,中國人民銀行發(fā)布《關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》,規(guī)定:從2016年12月1日起,銀行和支付機構應向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇,存款人在選擇后才能辦理業(yè)務;除向本人同行賬戶轉賬外,個人通過自助柜員轉賬的,發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉賬;在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi),個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉賬。ATM轉賬延時是為了多一道屏障防范詐騙,值得嗎?

正方:

根據(jù)該通知,從今年12月1日起,你通過ATM向別人轉一筆錢,發(fā)卡行在受理24小時后才辦理資金轉賬,資金到賬會推遲一天,這是以降低資金流動效率為代價,給防范電信詐騙筑起一道可能并不堅固的防線。這個措施的代價是施加于所有人的,是確定的,但因這個措施而免于被電信詐騙的受益者應只是極少部分人,效果誰也不敢打包票,以犧牲整體效率換取可能的效果,是否值得?防范與打擊電信詐騙,應該尋求效果確定、成本合理的治本之策。

反方:

ATM轉賬延時極有針對性。如果有人信了騙子的話,要去銀行柜臺給騙子匯錢,那柜員會有口頭與書面警示;有柜員在場,騙子企圖通過電話指揮讓人把錢轉到“安全賬戶”的騙局也很難玩下去。但ATM轉賬,輕信的人就很容易著騙子的道,聽騙子的指揮轉錢。將ATM轉賬延遲24小時,你在這段時間內(nèi)就有后悔藥可以吃。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),2015年,銀行業(yè)金融機構離柜交易金額達1762.02萬億元,同比增長31.52%;行業(yè)平均離柜業(yè)務率為77.76%。所以要防范電信詐騙,交易便捷、沒有柜員經(jīng)手的非柜臺業(yè)務還真是重中之重。

正方:

想象一些場景吧。譬如,你是家長,每個月要通過ATM機給讀大學的孩子打生活費,從12月1日起要比過去晚一天才到賬,孩子著急用錢怎么辦?又譬如,現(xiàn)在一些大城市房市火爆,買二手房一般要交付定金,賣家才會把房子留給你。如果資金不能及時到賬,你看好的房子可能被別人買走,那損失就大了去了。但從12月1日起,ATM轉賬要延時那么久,錢急需到賬就不能走這條渠道,但去柜臺轉賬要排隊,手續(xù)又比較繁瑣,同樣可能誤事而損失慘重。

反方:

個人轉賬并非僅ATM一個渠道。如果想更快到賬,可以選擇柜臺、網(wǎng)上銀行與手機銀行等渠道辦理,然后選擇實時到賬不就行了?柜臺業(yè)務可能需要排隊,但網(wǎng)上銀行與手機銀行是非常便捷的。對于緊急資金需求,例如子女在學校急需用錢、需要給賣家一筆錢以敲定一個房產(chǎn)交易等,可以選擇實時到賬;對于不太緊急的資金需求,可以選擇普通到賬或次日到賬。

正方:

好吧,ATM轉賬延時是量身定制的,因為以ATM為場景的騙局很多。問題是,騙局也會進化,騙子發(fā)現(xiàn)針對ATM轉賬的騙局不那么好騙了,那可能會把重點轉向以網(wǎng)上銀行與手機銀行為場景的騙局,這類騙局多了,是不是網(wǎng)上銀行與手機銀行將來也搞轉賬延時?搞來搞去,如果所有的電子支付都不快捷了,錢都不能實時到賬,豈不有違電子支付快捷的初衷?

反方:

轉賬的快捷性與安全性本來就有一定的矛盾。一味追求快捷,就得犧牲一定的安全性。反過來,一味講求安全,就得犧牲一定的快捷性。社會只能在快捷性與安全性之間求得一個比較好的平衡?,F(xiàn)在輿論對防范打擊電信詐騙的呼聲很高,反映了大家對安全性的強烈需求,政府不可能不回應這種聲音與這種需求。最終應該能夠達到一個適應社會需要的快捷安全水平。

【點評者說】道高一尺,魔高一丈。反騙措施會不斷出臺,但騙局也會不斷進化,這場貓鼠游戲不會有偃旗息鼓的一天,所以要認識到防范電信詐騙的長期性,別指望畢其功于一役。

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