周再宇
中國市場上有一種風氣很不好,“恨人有,笑人無”??傆X得碰見熊,只要對手摔倒自己就可以幸免于難。
小米銷量在2016年第一季度下滑之后,好多人蹦出來馬后炮:我早就看它不行了。仔細一看,跟去年歌頌小米的是同一批人。
小米確實銷量在下滑,這是無可非議的事實。但是,它為什么下滑呢?下滑是小米一家之痛還是行業(yè)趨勢?下滑是一時之痛還是長久趨勢?
很少有人用腦思考,但是市場常常用腳投票。恰逢一點資訊與小米兩年合作協(xié)議到期,一點資訊立馬轉投蒸蒸日上的OPPO陣營,硬是接受了白牌預裝和廣告收入分成的苛刻條件,也要傍上OPPO這條大腿。
什么是白牌預裝?一點資訊在OPPO手機里不能出現(xiàn)自己的品牌名稱,這叫白牌預裝。而經(jīng)由OPPO進來一點資訊的流量,在產(chǎn)生廣告收入之后,一點資訊要與OPPO分,據(jù)說分成比例是五五。
至于小米?昨天的明星,明日的黃花。
真的是這樣嗎?
小米為什么銷量下滑
成也蕭何,敗也蕭何。
小米起勢于智能手機風口。當時,蘋果、三星、HTC三分天下,智能手機價格高居不下。雷軍看到了智能手機普及化的大勢,而普及的前提是價格必須降下來。
于是,小米定位于“發(fā)燒友的手機”,在定價上走了很巧妙的一步:比我好的,貴太多;跟我差不多質(zhì)量的,我更便宜。
1999元的定價,本來在高價手機面前很容易陷入“l(fā)ow”和“山寨”的陷阱,但是小米以“發(fā)燒友”的定位和“供不應求”的饑餓營銷方式,愣是讓小米在低價面前站穩(wěn)了品牌形象的腳后跟。
但是,很快,華為就醒過神來?!爸腥A酷聯(lián)”如今的走向說起來讓人不勝唏噓。擁有大把專利、制造能力、多年經(jīng)驗和線下渠道的運營商品牌們,由于貪圖運營商渠道的利潤,活生生錯失智能手機風口,僅僅華為一家突圍而出。其余或是被互聯(lián)網(wǎng)公司收編,或是淪為邊緣化品牌。
華為是有核心優(yōu)勢作為護城河的,而且這些優(yōu)勢并非僅僅靠“參與感”營銷短期就能追上。在初步試水之后,華為很快調(diào)整了產(chǎn)品戰(zhàn)略,確定了高中低定位的產(chǎn)品結構,高端做品牌,低端攻城略地搶市場,中端揪住對手猛揍,打得很有節(jié)奏感。
當然,對手突飛猛進,并非小米銷量下滑的唯一原因。
其根本在于行業(yè)大勢走向:2016年,智能手機第一個階段的普及基本結束。智能手機市場發(fā)展到了第二個階段:
一、二線城市的手機消費者市場教育完畢,消費者分成兩撥:一撥直奔蘋果而去,對任何其他品牌嗤之以鼻;一撥玩了一圈兒發(fā)現(xiàn)智能手機也就那么回事,智能手機除魅化,對國產(chǎn)品牌接受度增強,開始偏實用、偏性價比、偏參數(shù),“不服跑個分”,對蘋果黨嗤之以鼻。接受國產(chǎn)品牌,意味著他們也開始接受除了小米以外的國產(chǎn)品牌,小米的老陣地競爭加劇。
三、四線城市則開始重復一、二線城市的第一個階段:智能手機普及。盤踞三、四線城市多年的線下渠道和促銷員的角色,突然就變得異常重要。而這正是小米的軟肋所在。7月22日,“第一手機界”網(wǎng)站公布線下手機銷量排行,前三名為華為、OPPO、VIVO,小米名列第九。
雷軍為小米制定的新戰(zhàn)略
2016年7月底,小米發(fā)布了一系列代言人海報,看著特眼熟,有點凡客當年的范兒,但愿它不是在跳凡客的坑。
吳秀波、劉詩詩、劉昊然成為紅米的第一批代言人,主打“國民手機”定位。請注意,不是小米的代言人,而是紅米。
三大代言人聚焦于紅米,可以看出雷軍對紅米的重視。
作為小米低端品牌的紅米,為什么會得到這樣的重視?它對于小米整個企業(yè)來說有著怎樣的意義?
首先,我們看一下紅米在去年的表現(xiàn)。小米發(fā)布的信息顯示:2016年7月紅米銷量突破了1.1億臺,占據(jù)“小米+紅米”總銷量的三分之二以上。紅米是攻城略地之利器。
其次,我們看一下紅米未來的發(fā)展空間。小米發(fā)布的紅米報告顯示:一線城市每百人就有11.4臺紅米;二線城市每百人擁有9臺紅米;三線城市每百人擁有4.7臺紅米。這很奇怪:紅米正是小米的低端品牌,卻在低線城市占有率遠遠低于高線城市。這一方面證明紅米渠道下沉不夠給力,另一方面也說明紅米在低線城市大有可為空間。
這樣我們就可以理解雷軍為什么在2016年要加強線下門店建設。小米不僅與國美、蘇寧線下門店合作,還要在二、三線城市鋪設小米之家直營店。紅米的線下戰(zhàn)略是小米在2016年的重中之重,說是關系到小米未來的生死存亡毫不夸張。
從紅米的市場戰(zhàn)略,我們可以看到小米當年成功經(jīng)驗的痕跡。一方面利用定價鎖住目標人群,一方面通過比較高大上的定位維持品牌形象,與傳統(tǒng)線下渠道“多雜散亂”的形象構成區(qū)隔,踢個香蕉球曲線救國也不是不可能。于是,紅米一手做“國民手機”的品牌,一手布局標準化的線下建設,是很成熟的打法。
那么,說了半天紅米的戰(zhàn)略,小米品牌呢?
小米品牌在所處的價格區(qū)間遭到了圍殲戰(zhàn)。1999元的定價,任何手機品牌在這個區(qū)間都有產(chǎn)品,但是小米在高端手機領域卻缺乏產(chǎn)品,如果狠下心以主力產(chǎn)品打價格戰(zhàn)拼配置,將給小米帶來利潤上的極大損失。
小米能做的,要么是推出下一款現(xiàn)金奶牛爆品,要么是抬高小米品牌定位。
可惜從下往上走總是很難,于是小米虛晃一槍,提出了“專注黑科技”的新定位。新定位與“發(fā)燒友”一脈相承且有上揚趨勢,品牌延續(xù)性非常不錯?,F(xiàn)在關鍵在于消費者會不會買賬,畢竟智能手機前期市場教育已經(jīng)完成,現(xiàn)在推出一兩個新概念恐怕不會起到當年那么好的效果。
但同時,我們也看到了小米在其他領域的嘗試,比如推出“比一元(豎起來的)硬幣還薄”的筆記本,這個機靈抖得讓小米筆記本一出生就成為行業(yè)笑料。
目前,小米面臨很大的挑戰(zhàn),但也不至于像“黑米派”說的“沒有翻身的機會”,智能手機在低線城市的風還在繼續(xù)刮,高線城市轉型升級也存在機遇,行業(yè)離洗牌階段還遠,小米不是沒有機會。
最后,對于小米多元化的生態(tài)建設,從插線板到路由器,從電視到空氣凈化器的產(chǎn)品布局,也隱約有凡客當年的影子。不過,在物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展下,小米與凡客畢竟還是不同,將來是成是敗,目前還不好說。