想道歉卻不好意思開(kāi)口？為解決這個(gè)問(wèn)題，土耳其近日推出一項(xiàng)別出心裁的代替他人道歉服務(wù)，很多人通過(guò)這種方式打開(kāi)了多年“心結(jié)”。

據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)30日?qǐng)?bào)道，這項(xiàng)名為“請(qǐng)求原諒”的在線服務(wù)由一支志愿者團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)并維護(hù)，旨在修繕人際關(guān)系，平息“宿怨”。其工作原理十分簡(jiǎn)單：由志愿者通過(guò)社交網(wǎng)站接收來(lái)自“道歉方”的訊息、道歉對(duì)象和道歉內(nèi)容，然后同“被道歉方”取得聯(lián)系并轉(zhuǎn)達(dá)歉意。服務(wù)上線4個(gè)月以來(lái)，志愿者已經(jīng)向6379人說(shuō)“對(duì)不起”，幫助了萬(wàn)余名請(qǐng)求寬恕的人。

據(jù)志愿者透露，大多數(shù)道歉信息都得到了“被道歉方”的接受，一些人甚至通過(guò)該項(xiàng)服務(wù)同存在多年隔閡的親戚或朋友和好如初?！?/p>

（劉皓然）