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淺議縣域農(nóng)行信用風(fēng)險管理存在不足及完善對策

2016-10-29 16:11
山東工業(yè)技術(shù) 2016年19期
關(guān)鍵詞:客戶經(jīng)理信用風(fēng)險信貸

汪 瑋

(桂林電子科技大學(xué),廣西 桂林 541004)

淺議縣域農(nóng)行信用風(fēng)險管理存在不足及完善對策

汪 瑋

(桂林電子科技大學(xué),廣西 桂林 541004)

本文對現(xiàn)階段,縣域農(nóng)行在信用風(fēng)險管理中存在問題進(jìn)行了分析,提出了進(jìn)一步改進(jìn)和完善的對策。

縣域農(nóng)行信用風(fēng)險;風(fēng)險架構(gòu);信貸文化;完善對策

0 引言

經(jīng)過幾年體系建設(shè),農(nóng)行已經(jīng)建立了覆蓋信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險的全面風(fēng)險管理體系,而作為風(fēng)險控制體系中最基礎(chǔ)部分的信用風(fēng)險管理得到進(jìn)一步的夯實,但縣支行處于政策傳導(dǎo)的末端,其信用風(fēng)險管理存在不足,有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

1 當(dāng)前縣域農(nóng)行在信用風(fēng)險管理存在不足

1.1 經(jīng)濟(jì)資本管理沒有起到引領(lǐng)縣支行經(jīng)營決策的作用

經(jīng)過幾年,經(jīng)濟(jì)資本管理理念在經(jīng)營中的實踐,農(nóng)行一、二級分行對經(jīng)濟(jì)資本管理的傳導(dǎo)和貫徹較為順暢,風(fēng)險管理水平也得到一定提升,但縣支行層由于缺乏技術(shù)和數(shù)據(jù)的支撐,只采用標(biāo)準(zhǔn)法為基礎(chǔ)計量模型,風(fēng)險的計量較為粗略。在經(jīng)營考核目標(biāo)的設(shè)定、統(tǒng)計測算以及落實方案上耗費精力,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)資本對經(jīng)營管理的導(dǎo)向性作用發(fā)生偏離,從而使經(jīng)濟(jì)資本管理在控制環(huán)節(jié)或操作環(huán)節(jié)中失效。

1.2 縣支行風(fēng)險架構(gòu)不完善,權(quán)力制衡乏力

目前,縣支行取消了風(fēng)險管理部門,改為派駐風(fēng)險客戶經(jīng)理制,由上級行下派專職履行風(fēng)險監(jiān)督管理職能的管理崗位人員,對縣支行的整體風(fēng)險識別、計量、監(jiān)測、分析、控制和化解等工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,賦予知情權(quán)、審核權(quán)、暫停權(quán)、監(jiān)管權(quán)和考核權(quán)。該制度架構(gòu)設(shè)置的初衷是通過上級下派風(fēng)險客戶經(jīng)理,增強監(jiān)督的權(quán)威性,從而起到加強內(nèi)部控制管理的目的。派駐風(fēng)險客戶經(jīng)理除了編制、工資不屬于駐地行,日常工作和生活環(huán)境,必要的辦公、住宿、飲食和交通通訊等條件均依賴于駐地行。由于長期與駐地行的人員一起工作,派駐風(fēng)險客戶經(jīng)理在行使監(jiān)督職能時,往往顧忌駐地行人員的情面,怕影響團(tuán)結(jié),長此以往,思想麻痹,進(jìn)而產(chǎn)生意識誤區(qū)。同時,派駐風(fēng)險客戶經(jīng)理不列入黨委班子成員,雖上級行賦予知情權(quán)和考核權(quán),但他們不能參與行長辦公會和黨委會,對經(jīng)營決策和人員管理無法發(fā)表意見,對 “人財物”毫無支配權(quán)和影響力,其知情權(quán)和考核權(quán)也形同虛設(shè)。此外,上級行對派駐風(fēng)險經(jīng)理的管理在于主管信貸行長的主觀重視程度,有些主管行長重視,該行的派駐監(jiān)督作用就大,反則就小。此外,由于長期缺乏具體的約束機制和獎懲措施,缺乏定期的考核評價結(jié)果,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理對縣支行的經(jīng)營管理者不可能起到應(yīng)有的權(quán)利制衡作用。

1.3 風(fēng)險管理意識淡薄,盲目搶奪市場,業(yè)務(wù)存在真實性問題

在縣支行信貸經(jīng)營中,存在二個極端,一是壘大戶問題。在縣域金融市場中,大客戶群體少,規(guī)模稍大一點的企業(yè)是各家商業(yè)銀行搶奪的對象,銀行往往迷信企業(yè)頭上的各種光環(huán),對客戶基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況的真實情況掌握不夠,簡單采信客戶提供的不真實甚至虛假的財務(wù)報表、購銷合同等資料進(jìn)行評級授信,造成評級虛高、授信虛大、擔(dān)保虛增等問題,同時也沒有持續(xù)跟蹤企業(yè)的變化,掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致風(fēng)險客戶不能及時退出,造成資產(chǎn)損失。二是小額農(nóng)戶貸款問題。在縣域金融市場中,農(nóng)戶對資金的需求量巨大,但因達(dá)不到貸款條件而無法獲得正規(guī)信貸支持。農(nóng)行有著“服務(wù)三農(nóng)”的使命,在追求完成“三農(nóng)”指標(biāo)任務(wù)時,基層信貸人員往往發(fā)放農(nóng)戶貸款時,存在對貸款對象的調(diào)查不深入,甚至出現(xiàn)不論貸款用途是否為“三農(nóng)”,僅依憑抵押物就審批貸款的問題,這樣在貸款管理不嚴(yán)格的情況難免會出現(xiàn)內(nèi)控制度乏力。業(yè)務(wù)背景真實是銀行信貸正確決策的前提,也是信貸風(fēng)險控制的基礎(chǔ),如果信貸業(yè)務(wù)的評級、授信、擔(dān)保、貸款支付用途等都建立在虛假背景的基礎(chǔ)上,資產(chǎn)運營沒有安全可言,信用風(fēng)險將失去控制。

1.4 基層信貸人員數(shù)量素質(zhì)與業(yè)務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)

隨著對縣域業(yè)務(wù)的重視,縣域農(nóng)行的貸款總量已成倍增長,但信貸隊伍的人員數(shù)量基本沒有增長,并且隊伍很不穩(wěn)定,不少基層客戶經(jīng)理從業(yè)時間短、經(jīng)驗很不足,信貸隊伍“斷層”現(xiàn)象明顯。由于人少,戶多,轉(zhuǎn)貸頻繁,使得案頭工作多、實地走訪客戶時間少。據(jù)了解,除了個別基層客戶經(jīng)理實地走訪或直接接觸客戶的時間超過總工作時間的50%,大部分基層客戶經(jīng)理實地走訪客戶的時間不足30%,平均每月走訪客戶的時間不到3天,客戶經(jīng)理走不出去,導(dǎo)致的后果是貸后管理不到位,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險不及時。因此,基層支行信用風(fēng)險頻發(fā)的原因不僅是沒有選好選準(zhǔn)客戶,還在于有沒有一支與信貸業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的隊伍。

2 完善縣域農(nóng)行信用風(fēng)險管理的對策

2.1 強化資本剛性約束,推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)價值最大化目標(biāo)

一是根植經(jīng)濟(jì)資本管理理念。按經(jīng)濟(jì)資本回報率水平,列明重點推介產(chǎn)品,進(jìn)行分類指導(dǎo)客戶經(jīng)理有營銷,從末梢貫徹經(jīng)濟(jì)資本管理的目標(biāo)。二是圍繞單位信貸資源價值最大化和單位資本回報最大化兩大目標(biāo),綜合平衡資本約束和價值回報要求,增加經(jīng)濟(jì)資本和效益回報的聯(lián)動配置和動態(tài)調(diào)整指標(biāo),提高資源配置效率。三是以經(jīng)濟(jì)資本約束為導(dǎo)向,以守住風(fēng)險底線為底線,將信貸資源優(yōu)先配置于高資本回報、低資本占用、風(fēng)險相對較低的業(yè)務(wù)、行業(yè)和客戶,保持信貸業(yè)務(wù)規(guī)模、資本與速度的協(xié)調(diào)發(fā)展。在客戶準(zhǔn)入時,優(yōu)先發(fā)展高信用等級客戶,提升高價值客戶占比;優(yōu)化擔(dān)保結(jié)構(gòu),增加抵質(zhì)押比率,降低信用擔(dān)保方式比率,提高第二還款來源保障度等。

2.2 完善縣支行風(fēng)險管理內(nèi)控體系

一是整合人力資源,設(shè)立縣支行風(fēng)險管理部門,對轄內(nèi)各類風(fēng)險實施集中管理。支行風(fēng)險管理部由支行的領(lǐng)導(dǎo)班子成員直接管理,業(yè)務(wù)方面接受二級分行風(fēng)險管理部和內(nèi)控合規(guī)部門指導(dǎo)。二是明確部門職責(zé),強化縣支行風(fēng)險管理部在內(nèi)部控制體系中的職責(zé)和作用。縣支行風(fēng)險管理部是銀行信貸業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)風(fēng)險控制的基礎(chǔ)。同時,建立完整的考核機制,包括風(fēng)險管理部對支行各條線的風(fēng)險指標(biāo)考核,支行風(fēng)險管理部崗位人員的考核,通過考核傳導(dǎo)風(fēng)險經(jīng)營理念,提高對風(fēng)險的有效管理。三是風(fēng)險關(guān)口前移,加強風(fēng)險部與業(yè)務(wù)部的聯(lián)動,有效監(jiān)督各環(huán)節(jié)履行真實性核查職責(zé)。構(gòu)建“支行-二級支行-客戶經(jīng)理”風(fēng)險聯(lián)動體系,實施“分散受理、前后聯(lián)動、集中管控”的信用風(fēng)險運作機制,在客戶準(zhǔn)入前完成相關(guān)風(fēng)險評價工作,做到主動篩選客戶。

2.3 端正經(jīng)營理念,培育良好信貸文化

銀行作為經(jīng)營主體,第一要務(wù)是發(fā)展,面對各種信貸風(fēng)險,務(wù)必保持健康的經(jīng)營理念,培育良好的信貸文化。一是端正決策層的經(jīng)營理念。銀行發(fā)放每筆貸款都要承擔(dān)風(fēng)險,如放錯一筆款,則遭受本金和利息的損失,而錯過一個商業(yè)機會,實際損失的是一個利息的機會,因此,決策層必須牢固樹立信貸質(zhì)量的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于拓展一個新的商業(yè)機會的經(jīng)營理念,大力倡導(dǎo)積極的信貸文化,使信貸人員樹立正確的價值取向和行為規(guī)范。二是打造科學(xué)的風(fēng)險責(zé)任追究制度。首先,實行貸款終身責(zé)任制,責(zé)任細(xì)化到崗位,落實到個人,不論問題何時2.4 加強信貸隊伍的建設(shè),提升信貸人員素質(zhì)

暴露,當(dāng)事人都要對所做的事情負(fù)責(zé)。其次,實行管理問責(zé)制,明確一把手為主責(zé)任人,對制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)總責(zé)。再次,對不良貸款責(zé)任追究實行公示制度,同時設(shè)置舉報電話和電子郵箱,以及實行“不良必問責(zé),問責(zé)必問卷”的,對不良貸款的相關(guān)崗位人員在員工中進(jìn)行問卷調(diào)查。第四,推行盡職免責(zé)。對小微企業(yè)、住房按揭類、農(nóng)戶小額貸款以及信用卡等,適度提高容忍度,實行盡職免責(zé),使得信貸人員能正確把握發(fā)展與風(fēng)控的關(guān)系。

一是建立縣支行人力資源管理制度,適度放寬的人員招收標(biāo)準(zhǔn),確?;鶎尤藛T充足。對于人員流失較多的縣支行,要適當(dāng)給予當(dāng)?shù)匦凶灾髡惺杖藛T的權(quán)限,及時增配配夠,以便在業(yè)務(wù)量大的縣支行,降低員工的工作強度。二是堅持持證上崗制度,對信貸從業(yè)人員實行聘任制。員工必須通過資格考試方可從事信貸管理工作,實現(xiàn)信貸崗位管理規(guī)范化。三是激勵政策,對取得考取經(jīng)濟(jì)類和法律類相關(guān)資格證書的員工予以待遇上的提升或提高薪點,以促使員工自覺學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。四是加強人員交流,建立跟班學(xué)習(xí)制度,培養(yǎng)綜合性人才。根據(jù)實際情況,縣支行的業(yè)務(wù)骨干定期到市級分行信貸部門進(jìn)行輪崗培訓(xùn),期滿結(jié)束后,返回縣支行工作,達(dá)到人才交流的目的。

[1]賈留華.農(nóng)行縣支行風(fēng)險文化建設(shè)路徑初探[J].現(xiàn)代金融,2013,5(363).

[2]張宇睛.我國商業(yè)銀行風(fēng)險管理研究[J].區(qū)域金融研究,2013,1(482).

[3]王志利.對縣支行實行派駐制監(jiān)督管理機制的實踐與思考[J].華北金融,2012(07).

[4]李桂榮.貸款責(zé)任追究制度的建立與完善[J].中國農(nóng)村信用合作報,2013.

[5]朱洪強,邢新.我國農(nóng)村金融發(fā)展的問題及特點探析[J].中國市場,2015(43).

10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.19.261

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