吳笛

企業(yè)“5S”管理模式在大學(xué)生修身教育中的應(yīng)用研究

吳笛

筆者簡(jiǎn)要論述企業(yè)“5S“管理模式內(nèi)涵，將現(xiàn)代企業(yè)的“5S”管理理念引入高校學(xué)生管理工作，并根據(jù)高校實(shí)際情況和當(dāng)代學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和應(yīng)用，旨在提升高校學(xué)生素質(zhì)，加強(qiáng)修身教育，真正達(dá)到立德樹人的目的。

“5S”管理模式修身教育高校學(xué)生管理

企業(yè)“5S”管理模式是源于日本的新型企業(yè)管理方式，它突出了以人為主體的管理理念，并以人的素質(zhì)培養(yǎng)為核心，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)“5S”管理模式成效顯著，根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生實(shí)際需求，可以很好地融入高校學(xué)生管理工作中。通過科學(xué)化、制度化、體系化的管理，幫助學(xué)生明確目標(biāo)，樹立崇高理想信念，規(guī)范日常行為，增強(qiáng)自我掌控意識(shí)，提升解決問題的能力，最終使學(xué)生在潛移默化中實(shí)現(xiàn)自我管理，品質(zhì)塑造，修養(yǎng)提升，達(dá)到素質(zhì)培養(yǎng)，修身育人的目的。

“5S”管理模式的內(nèi)涵及目的

“5S”管理模式是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(包括車間、辦公室)管理中的一項(xiàng)基本管理模式。它以20世紀(jì) 80年代日本的家庭管理模式為原型，主要包含整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)方面，因“整理”“整頓”“清掃”“清潔”和“素養(yǎng)”的第一個(gè)日文拼音羅馬字母都是“S”，故稱為“5S”。所謂整理，即將工作場(chǎng)所“有用”和“沒用”的區(qū)分開來，清除無用的，騰出位置，營(yíng)造整潔清爽的空間感；整頓，將有用的物品分門別類排列整齊，合理擺放，明確數(shù)量并加以清晰標(biāo)記，讓整個(gè)空間科學(xué)布置，形成最優(yōu)環(huán)境效率空間；清掃，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行徹底打掃，保持其干凈整潔，不被污染破壞；清潔，通過制度化和定期檢查，保證工作場(chǎng)所的最佳狀態(tài)，維護(hù)整理、整頓、清掃的成果，創(chuàng)造良好環(huán)境；素養(yǎng)，依照上述活動(dòng)使每位員工養(yǎng)成自覺遵守、執(zhí)行規(guī)章制度的良好工作習(xí)慣，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。5個(gè)“S”間是相互作用，彼此推進(jìn)的?！罢怼笔恰罢D”的前提，“整頓”又是“整理”的鞏固，“清掃”明確“整理”和“整頓”的效果，而“清潔”和“素養(yǎng)”則是工作場(chǎng)地整體氛圍和效果的最好體現(xiàn)。盡管從表面上看，“5S”管理好似大掃除一樣，實(shí)則其真正目的及作用是激發(fā)員工自覺性、調(diào)動(dòng)員工積極性、培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終達(dá)到提升員工個(gè)人品質(zhì)和素質(zhì)的目的。

“5S”管理模式在高校學(xué)生管理教育工作中的應(yīng)用

“5S”管理模式是動(dòng)態(tài)的,其內(nèi)涵在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中不斷得到升華與拓展。“5S”管理方法在高校學(xué)生修身教育中的實(shí)施可分為以下三個(gè)方面:一是思想引領(lǐng),如樹立崇高理想信念、健全心理輔導(dǎo)機(jī)制等;二是行為規(guī)范,尤其在學(xué)生自主管理中吸納“5S”的管理思想；三是能力培養(yǎng)，集中體現(xiàn)在學(xué)生自我決策力、社會(huì)適應(yīng)能力、實(shí)踐操作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)上。同時(shí),考慮到高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn),要推廣應(yīng)用“5S”管理方法,需在原來“5S”的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，即現(xiàn)在獨(dú)具高校特色的“5S”：信仰（sincere-belief）、戰(zhàn)略（strategy）、修養(yǎng)(self-cultivation)、速度（speed）、自我管理(self-government)。

高校學(xué)生管理“5S”是從企業(yè)的“5S”管理模式中演繹出來的，二者有著內(nèi)在的聯(lián)系。整理（SEIRI）和信仰：信仰的確立和堅(jiān)持，需要厘清思路，將有益于國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人的信仰和功利性的信仰區(qū)分開來，讓正能量的信仰發(fā)展、成熟。整理是外在表現(xiàn)，信仰是整理的內(nèi)化；整頓（SEITON）和戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是一種對(duì)人生生涯的排兵布陣，需要分清輕重緩急，合理設(shè)置發(fā)展道路，明確目標(biāo)，讓整個(gè)人生路最優(yōu)化。整頓是技術(shù)層面的執(zhí)行，戰(zhàn)略是整頓思維層面的調(diào)試。清掃（SEISO）和修養(yǎng)：修養(yǎng)是對(duì)自我的凈化和提升，需要徹底打掃內(nèi)心和外在行為，保持其干凈和品質(zhì)。清掃是實(shí)物的實(shí)踐，修養(yǎng)是精神和素質(zhì)的實(shí)踐。清潔（SEIKETSU）和速度：速度是通過技術(shù)改進(jìn)、制度完善等方式提高效率，以保證工作的最佳狀態(tài)，營(yíng)造高效的工作環(huán)境。清潔是具體的工作方式，速度是清潔的遷移。素養(yǎng)（SHITSUKE）和自我管理：自我管理是一種能力，也是一種優(yōu)秀的習(xí)慣。讓每個(gè)人養(yǎng)成自我培養(yǎng)，自我成長(zhǎng)，自我發(fā)展的能力和習(xí)慣，是一種素養(yǎng)，更是一種生存的必備技能。素養(yǎng)是自我管理的集大成。具體來說高校“5S”管理模式的應(yīng)用可以通過以下方式進(jìn)行：

信仰是人的精神動(dòng)力和支柱，是制約人類人生觀、價(jià)值觀形成、成熟和發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜，身處這樣多元且復(fù)雜社會(huì)環(huán)境中的當(dāng)代大學(xué)生，他們的信仰、信念和理想都受到巨大挑戰(zhàn)。為了讓大學(xué)生樹立科學(xué)正確的信仰，就需要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)和滲透為主軸，全面引導(dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。國(guó)家層面的“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”是核心，讓大學(xué)生既要樹立對(duì)國(guó)家繁榮昌盛、人民幸福安康的強(qiáng)大自信，也要下定決心為偉大祖國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量；社會(huì)層面的“自由、平等、公正、法制”是重要保障，人的意志、存在和發(fā)展自由，人的實(shí)質(zhì)平等，社會(huì)的根本價(jià)值理念和制度維護(hù)是大學(xué)生未來生存、生活不可或缺的社會(huì)支持；而個(gè)人層面的“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是有力推手，每一位大學(xué)生恪守道德準(zhǔn)則，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，堅(jiān)持底線原則，彼此尊重，互相關(guān)心，和睦友好，是對(duì)祖國(guó)的深厚依賴以及協(xié)調(diào)個(gè)人與祖國(guó)關(guān)系的行為準(zhǔn)則。借助“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”來幫助大學(xué)生確立崇高信仰的主導(dǎo)地位，用精神和信仰的力量從內(nèi)在提升自我修養(yǎng)，從而將無形的修身教育轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在、與時(shí)俱進(jìn)的信仰實(shí)踐。

大學(xué)是人發(fā)展的關(guān)鍵階段，是人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成并逐漸穩(wěn)定的重要時(shí)期，因此制定好自我發(fā)展戰(zhàn)略，即在本階段定位自我并明確生涯發(fā)展規(guī)劃至關(guān)重要。大學(xué)生的生涯規(guī)劃和管理需要從一入學(xué)就開始進(jìn)行，除了學(xué)業(yè)外，更重要的是立足于未來職業(yè)的定位和展望，從而安排整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，來提高自己的綜合素質(zhì)，滿足社會(huì)和就業(yè)市場(chǎng)的需求。在進(jìn)行具體規(guī)劃之前，大學(xué)生需要深入探索自我，廣泛探索外部職業(yè)世界，進(jìn)而將二者結(jié)合作出最優(yōu)的規(guī)劃。探索自我，即了解和澄清自己的興趣所在、性格特點(diǎn)、技能特長(zhǎng)和價(jià)值觀；外部職業(yè)世界的探索，即了解工作世界的趨勢(shì)，明晰工作分類，建立自我職業(yè)信息處理模型。通過對(duì)自我和外部的探索，最后作出適合自己需求，符合社會(huì)要求的決策規(guī)劃。學(xué)生在制定戰(zhàn)略時(shí)，表面上是在做具體的目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)安排和需求實(shí)現(xiàn)，實(shí)際上是完善自我，提升素質(zhì)和塑造人格的過程，恰是修身教育的目的所在。

修養(yǎng)是時(shí)代對(duì)人才的要求，是大學(xué)生自身成長(zhǎng)的要求，對(duì)大學(xué)生共同理想、價(jià)值觀念、行為方式起著重要的引導(dǎo)作用，是思想道德素質(zhì)的升華，對(duì)國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展也意義重大。良好的修養(yǎng)能夠協(xié)調(diào)身心和自我，在學(xué)生中產(chǎn)生示范影響作用，還能夠凝聚人心，是最直接的修身教育。修養(yǎng)的培養(yǎng)一方面需要學(xué)生自覺、自需和自律，更需要有實(shí)踐性，因此社會(huì)實(shí)踐和第二課堂的開展十分重要。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，大學(xué)生開始真實(shí)體驗(yàn)社會(huì)，了解社會(huì)，增強(qiáng)了社會(huì)適應(yīng)性，還能夠認(rèn)識(shí)國(guó)情。

大學(xué)生自我管理是指為了實(shí)現(xiàn)高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，高效利用和整合自我資源，運(yùn)用科學(xué)合理的方式而開展的自我認(rèn)知、自我計(jì)劃、自我組織、自我開發(fā)和自我監(jiān)督。自我管理是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)的重要支撐，也是當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的必然要求。學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)管理、資源管理、人際交往管理、品德管理和健康管理的過程中，同時(shí)在不斷認(rèn)知、計(jì)劃和激勵(lì)自我，不斷強(qiáng)化作為社會(huì)人的準(zhǔn)備。學(xué)校進(jìn)行大學(xué)生自我管理能力的培養(yǎng)一方面是讓他們適應(yīng)高節(jié)奏、快發(fā)展、強(qiáng)壓力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，另一方面則是開發(fā)他們的潛能，提高綜合素質(zhì)，進(jìn)行修身教育，幫助學(xué)生充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，理性的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，冷靜分析問題，獨(dú)立解決問題。

“5S”管理模式實(shí)施步驟構(gòu)想

1.建立完善組織，明確分工職責(zé)。在方案實(shí)行初期成立工作組，即“5S”管理小組，以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度的推行并明確小組成員分工，逐層管理，責(zé)任到人。工作組成員主要包括學(xué)生工作主管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部及普通同學(xué)。在實(shí)施過程中，健全管理小組機(jī)構(gòu)設(shè)置，師生協(xié)同作戰(zhàn)。這項(xiàng)工作可在二級(jí)院系先行試點(diǎn)，讓每一位學(xué)生都參與其中，并得到主管上級(jí)的認(rèn)同、支持和協(xié)調(diào)。

2.加強(qiáng)教育宣傳，切實(shí)引領(lǐng)思想。推行“5S”管理需要堅(jiān)持不懈的實(shí)踐，而前提則是讓學(xué)生從思想上接受、理解其內(nèi)涵及意義，并愿意付諸行動(dòng)，這樣“5S”才是有的放矢，行之有效的。故運(yùn)用盡可能多的宣傳方法，如班會(huì)、制作《5S》管理宣傳手冊(cè)、舉辦講座、研討會(huì)等方式，提高大家的認(rèn)同度，創(chuàng)造良好的氛圍吸引大家的參加。

3.制定系統(tǒng)化制度，實(shí)行考核常態(tài)化。為確保學(xué)生修身培養(yǎng)在“5S”模式指引下的有效實(shí)施，“5S”工作小組制定完備的學(xué)生管理制度，設(shè)計(jì)推進(jìn)方案，確立推進(jìn)目標(biāo)，推進(jìn)方法與實(shí)施步驟；建立季度績(jī)效考核程序，其中包括獎(jiǎng)懲辦法，以期通過制度化管理規(guī)范學(xué)生行為準(zhǔn)則，提升學(xué)生素養(yǎng)。該績(jī)效考核包含學(xué)業(yè)考核及日常行為規(guī)范兩個(gè)方面，每學(xué)年進(jìn)行四次。

4.嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，先行志愿精神。以季度考核為基礎(chǔ)，綜合學(xué)生日常表現(xiàn)，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，樹立學(xué)生榜樣的同時(shí)對(duì)行為不當(dāng)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育并加以懲戒。懲戒措施以鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛他人、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)及公益心為目的，采取公益先行的方式，幫助學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自我并樹立正確的價(jià)值觀。

5.及時(shí)反饋信息，不斷完善機(jī)制。及時(shí)收集各成員反饋信息及中肯建議，并定期召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)督促“5S”管理的落實(shí)情況，并對(duì)實(shí)施過程中的問題加以解決，不斷完善體系。反饋機(jī)制主要以問卷調(diào)查、訪談和講座的形式為主。

“5S”管理模式實(shí)施步驟關(guān)系圖，見圖1。

圖1 “5S”管理模式實(shí)施步驟關(guān)系圖

當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，對(duì)人才的要求已不僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)積累，單純業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要求個(gè)人優(yōu)秀的品德、品行、素質(zhì)的全面提升。故而高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)既要有硬性的知識(shí)，還要有軟性的德育塑造、修身導(dǎo)引，并融入適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的行之有效的企業(yè)模式。通過這些方面，讓大學(xué)生真正成為德才健全的人，成為有用的社會(huì)人。

［1］韓棟：《90后大學(xué)生特點(diǎn)與教育管理方法探析》，《北京城市學(xué)院學(xué)報(bào)》2010年第6期。

［2］李冬平：《高校大學(xué)生“文明修身”教育初探》，《湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào)》（社會(huì)科學(xué)版）2001年第2期，第132-134頁。

［3］李平輝：《把5S管理模式引入學(xué)生管理中》，《廣西輕工報(bào)》2008年第10期。

［4］劉剛：《用5S管理理念塑造大學(xué)生行為素養(yǎng)》，《新聞愛好者》2007年第7期。

［5］劉建民：《當(dāng)前大學(xué)生特點(diǎn)及其成果分析》，《邊疆經(jīng)濟(jì)與文化》2010年第11期。

［6］溫成濤、董雅致：《新時(shí)期大學(xué)生特點(diǎn)分析及教育思考》，《通化師范學(xué)院學(xué)報(bào)》2008年第1期。

［7］烏曉曄：《重視大學(xué)生修身教育》，《內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)》（教育科學(xué)版）2002年第4期，第45-47頁。

［8］趙迎歡、吳峰、劉莉：《“當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)及環(huán)境影響”研究報(bào)告》，《思想理論教育導(dǎo)刊》2010年第1期。

作者單位：西安外國(guó)語大學(xué)陜西西安