摘 要：工會工作一直是各個企事業(yè)單位政治工作的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧黨群關(guān)系，提高單位員工凝聚力，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作順利開展的重要保障。工會工作直接面對廣大群眾，因此必須以目前社會的發(fā)展形態(tài)和主流的意識形態(tài)為研究對象，針對群眾所想所求的實(shí)際狀況靈活調(diào)整，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，才能夠充分發(fā)揮工會的強(qiáng)大作用。本文根據(jù)長期在工會中的工作經(jīng)驗(yàn)，對當(dāng)前工會管理工作中遇到的一些難點(diǎn)和問題進(jìn)行了總結(jié)和分析，在此基礎(chǔ)上提出了采用創(chuàng)新性思維對工會管理工作進(jìn)行改進(jìn)，力爭使得工會管理工作落在實(shí)處。

關(guān)鍵詞：工會管理；創(chuàng)新；知識管理

工會在我國社會發(fā)展的歷史中，起到了關(guān)鍵的穩(wěn)定大局的作用，正是因?yàn)楣拇嬖?，才能夠有效的維持好勞動者與用人單位之間的關(guān)系，才能保障經(jīng)濟(jì)體的穩(wěn)定發(fā)展，因此，工會工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到企事業(yè)單位能否充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢并形成核心競爭力。隨著我國改革開發(fā)的不斷深化，社會意識形態(tài)也在不斷的變化之中，而作為以單位員工所思所想為出發(fā)點(diǎn)，以爭取員工合法利益為工作對象，以維護(hù)企事業(yè)勞動關(guān)系為工作目標(biāo)的工會而言，勢必要與時俱進(jìn)，做到靈活的調(diào)整與應(yīng)對，在工作模式和工作方法方面堅(jiān)持創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人民服務(wù)，才能更好地發(fā)揮其代表作用、主導(dǎo)作用和政治教育作用。

一、新時期工會工作在民主管理方面的創(chuàng)新

民主管理新時期工會職能的主要模式，它以工會職工的利益出發(fā)，不斷提高職工的素質(zhì)和積極性，使職工不拘泥于固有思想，不斷學(xué)習(xí)新時期思想，提高職工的創(chuàng)造能力，從而更有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定，有利于和諧社會的構(gòu)建等等。目前，在工會的民主管理方面，依然存在著或多或少的問題和弊端，職工的利益往往受到了其他利益集團(tuán)的擠壓，從理論角度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩個方面去分析，存在這些問題的原因有以下四點(diǎn)：

（一）針對民主管理中出現(xiàn)的問題，我國尚缺乏針對性的法律法規(guī)，讓管理者陷入無法可依、無據(jù)可查的困境，工作中自然會底氣不足。

（二）工會職工不能夠充分地理解工會各項(xiàng)工作的重要意義，因此配合起來敷衍了事，這給工會民主工作的開展帶來了很大的困難。

（三）不少單位對工會民主不重視，工作浮于表面形式，甚至把工會中民主這一部分的內(nèi)容給刪除。

（四）在執(zhí)行過程中并沒有按著相關(guān)文件進(jìn)行，偷工減料，不能起到代表職工意愿的作用。

因此，要準(zhǔn)確定位新時期工會的發(fā)展方向，明確民主管理的重要性，使民主管理在新時期的工會中順利進(jìn)行實(shí)施。另外，民主管理要求職員要有很高的民主意識和道德素質(zhì)。

民主管理主要是為了發(fā)展基層民主，促進(jìn)工會各個利益部門之間團(tuán)結(jié)合作、和諧共處。它可以使基層員工在其位謀其職，更好地發(fā)揮自己在工會中的作用。同時，民主管理也為創(chuàng)新管理做了一些鋪墊，只有實(shí)行民主，職工才能自由地提出自己的疑慮與問題，從而工會可以集思廣益向著更好地方向進(jìn)行管理和改革。

二、采用現(xiàn)代化管理方法對原有管理模式進(jìn)行創(chuàng)新

現(xiàn)代管理是新時期下管理理論的新興產(chǎn)物，能夠最好的同現(xiàn)存環(huán)境相匹配，收到良好的管理效果。通過引入現(xiàn)代管理方法，從另一個方面也可反過來促進(jìn)創(chuàng)新管理的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過查閱大量的相關(guān)文獻(xiàn)，以及經(jīng)過詳實(shí)的調(diào)研分析后，現(xiàn)提出以下幾條在工會管理中應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法的注意要點(diǎn)：

（一）在改革和發(fā)展工會過程中，必須同步融入現(xiàn)代化管理方式，決不能等工會發(fā)展成熟后才反復(fù)整改，事倍功半。另一方面，現(xiàn)代管理理論的運(yùn)用可以激勵員工的積極性，充分發(fā)揮員工的角色影響，可以與工會發(fā)展相互促進(jìn)，形成良性循環(huán)。

（二）重視績效考核在工會管理中的作用。通過科學(xué)的績效管理體系，可以對工會進(jìn)行高效率、精細(xì)化、透明化和人性化的管理，對一些問題和錯誤及時進(jìn)行修改，對工會工作可以進(jìn)行檢查監(jiān)督，以免造成不可挽回的影響。

（三）提高工會管理員工的個人素質(zhì)，加強(qiáng)工會文化建設(shè)，更要求工會文化不要古板，而是要與時俱進(jìn)，隨著社會經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，不斷地進(jìn)行修改和訂正。

三、對工會管理工作的創(chuàng)新思路

在現(xiàn)代社會發(fā)展態(tài)勢下，若想工會更好地進(jìn)行管理、發(fā)揮作用、為人民服務(wù)，就需要不斷地與時俱進(jìn)，進(jìn)行創(chuàng)新。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）對群眾的工作進(jìn)行改進(jìn)，群眾是工會工作的基石，同時也是工會管理創(chuàng)新的源泉，始終把群眾的利益放在首位，關(guān)注群眾所思所想，及時的調(diào)整工會工作方向和工作重點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)群眾、幫助群眾的目標(biāo)。

（二）為了適應(yīng)時代的進(jìn)步，工會管理要加強(qiáng)民主管理，不斷地發(fā)展以適應(yīng)新時期對工會地要求；另一方面，要充分采納員工提出的合理建議，尤其是針對規(guī)章制度方面的改進(jìn)，更需要群策群力，保證規(guī)章制度的科學(xué)性與公平性，體現(xiàn)所有員工的利益。

（三）提升工會管理人員創(chuàng)新思維，工會管理的創(chuàng)新， 歸根結(jié)底是員工工作方式和工作思維的創(chuàng)新，尤其是思想創(chuàng)新，更是占據(jù)了創(chuàng)新工作的首要地位，能否提出并采用合理的新策略、新方法、新技術(shù)來加強(qiáng)管理工作，很大程度上取決于工會的領(lǐng)導(dǎo)與員工是否能做到思想上與時俱進(jìn)，不斷根據(jù)新形式、新問題來調(diào)整工作思路。

四、科學(xué)利用知識管理完善創(chuàng)新

知識管理是目前各種管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，包括顯性知識和隱性知識兩類，前者是指通過各種學(xué)習(xí)方式能夠直接獲得的知識，后者則是無法直接學(xué)習(xí)到的，而是通過長期的實(shí)踐總結(jié)，得出的經(jīng)驗(yàn)和體會。知識管理則是指利用以上這兩種知識參與管理工作，通過理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙方面的影響來提高管理工作的質(zhì)量。對于工會管理工作而言，想要使知識管理的相關(guān)工作在工會管理中得到更充分的發(fā)揮，可以從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)：

（一）建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺。工會管理工作的最主要內(nèi)容就是溝通與交流，而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使得廣大群眾，包括工會的工作人員都逐漸的適應(yīng)了以網(wǎng)絡(luò)為平臺的交流方式，因此，相關(guān)人員可以利用知識管理建立屬于工會的網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)平臺的建立目的就是為了保證工會領(lǐng)導(dǎo)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和工作人員之間信息溝通渠道的通暢，使得工會領(lǐng)導(dǎo)可以及時了解工會各項(xiàng)工作內(nèi)容的進(jìn)展情況，同時與其他部門之間的交流也會更加的便捷，例如可以與其他部門進(jìn)行工作以及知識上的討論，將各自存在的一些無法解決的問題放到平臺上進(jìn)行研究，各級員工都可以參與進(jìn)來，提出較為有效的意見或者建議；另一方面，可利用網(wǎng)絡(luò)媒介來構(gòu)建學(xué)習(xí)與討論的平臺，相關(guān)人員可以適時的學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)自身的專業(yè)知識，在提高自身專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更新自己所掌握的知識與工作思想，使自己的工作方式和方法能夠與企事業(yè)單位現(xiàn)狀相吻合，與群眾所思所想相吻合，這是保障工會工作始終具有強(qiáng)大生命力的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制。在單位工會管理的過程中，管理機(jī)制占有較為重要的位置，相關(guān)人員可以利用知識管理來創(chuàng)新自身的管理機(jī)制，適時的將新知識引用在管理機(jī)制中。

（三）重視不可利用知識的轉(zhuǎn)化。目前，不可利用知識對工會管理的發(fā)展來說，是較為重要的，也是對工會未來工作影響最為深遠(yuǎn)的。如果工會管理者不能將不可利用知識的轉(zhuǎn)變作為重點(diǎn)工作，就不可能發(fā)揮出知識管理的應(yīng)有作用。所以，相關(guān)單位以及工會領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將這些問題加以重視，在對知識管理研討的過程中，要利用一切科學(xué)化的方法對相關(guān)的理論知識進(jìn)行辨析和審核，并同實(shí)際情況相對照，只有真正能發(fā)揮作用的，同實(shí)踐相吻合的知識管理方法才能被保留下來；在利用知識管理改進(jìn)工會管理工作的同時，還需要不斷的對知識進(jìn)行補(bǔ)充，使知識在轉(zhuǎn)化之后的廣度更高。

五、結(jié)束語

目前，我國的改革開放已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)，社會意識形態(tài)呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，在這種大環(huán)境下，各個企事業(yè)單位的工會工作被賦予了更高的使命，工會管理人員需要付出更多心血與汗水，保證工會工作的順利開展。在工會的管理工作方面，要利用一切有利因素，不斷開拓創(chuàng)新，既要嚴(yán)守黨的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，又要靈活的調(diào)整工作的方式方法，更好的履行工會應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和職責(zé)；合理的利用知識管理方法，科學(xué)的規(guī)范工會管理的各項(xiàng)制度，激勵員工不斷提升自身素養(yǎng)，保障工會工作的科學(xué)性與合理性，最終促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

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作者簡介：張軍（1967–），男，淮南市人，大專，工作單位：淮南市市政管理處，現(xiàn)有職稱：政工師，主要從事工作：工會日常工作。