模式創(chuàng)新各顯其能

在多元化和專業(yè)化的連鎖加盟領(lǐng)域，各類創(chuàng)新模式共容共生、各領(lǐng)風(fēng)騷，成為眼鏡連鎖企業(yè)開拓市場、提升業(yè)績的強(qiáng)力推手，并引起了廣大經(jīng)營者和行業(yè)人士的極大關(guān)注。那么，這些模式有著怎樣的特點？運作情況如何？行業(yè)人士對其作何評價呢？

傳統(tǒng)加盟——改變正在發(fā)生

在過去若干年中，基于特殊的社會環(huán)境和眼鏡行業(yè)整體的發(fā)展水平，眼鏡連鎖加盟領(lǐng)域長期盛行的是品牌加盟，即加盟總部企業(yè)授予加盟對象品牌使用權(quán)或輸出相應(yīng)的貨品，并收取加盟對象一定數(shù)額的加盟費，在這種模式下，總部企業(yè)對于加盟對象的支持或服務(wù)很少甚至沒有，因而被一些行業(yè)人士稱為“賣招牌”。然而，隨著市場格局的嬗變，這類單一和原始的加盟模式因為缺乏市場競爭力和贏利能力，已經(jīng)難以為繼。對此，四川浙文眼鏡總經(jīng)理胡立國指出，根據(jù)西方發(fā)達(dá)國家眼鏡連鎖加盟的實踐，真正意義上的加盟，必須做到從品牌、產(chǎn)品、系統(tǒng)、流程到店面裝修和運營的完全統(tǒng)一，即一種標(biāo)準(zhǔn)化的模式復(fù)制，如此才能保證將總部企業(yè)強(qiáng)大的品牌和運營能力完整輸出到加盟店，使加盟店獲得足夠的市場競爭力和贏利能力，這樣的加盟才算得成功的加盟。反觀國內(nèi)過去長期流行的加盟方式，并非真正意義上的加盟，其成功復(fù)制的概率較低，很難保證加盟店的贏利，久而久之，不僅會招致加盟店經(jīng)營者的不滿，而且會損害總部品牌的聲譽和影響力，其日漸衰微是必然的。據(jù)胡立國介紹，鑒于傳統(tǒng)加盟中出現(xiàn)的一系列問題，目前該公司已停止傳統(tǒng)加盟業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而探索新的加盟模式，將在今后適時推出。

據(jù)西安西北眼鏡行董事長單志華介紹，近年來，適應(yīng)市場形勢變化，西北行在選擇加盟對象時，不僅注重布局和選點，而且要針對具備條件的網(wǎng)點所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費者購買能力、消費習(xí)慣、加盟商的人品、經(jīng)濟(jì)能力、經(jīng)營方法等各方面進(jìn)行綜合考察。 在加盟店開張后，西北行堅持3個介入：即產(chǎn)品介入（為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，西北行規(guī)定加盟店在配貨方面50%～60%的貨源由西北行支配）、質(zhì)量管理介入（西北行派遣副總經(jīng)理每年對加盟店的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查）、技術(shù)介入（西北行派遣技術(shù)人員駐店驗光，公司培訓(xùn)部專業(yè)人員到加盟店進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)）。強(qiáng)有力的支持和服務(wù)，保證了加盟店90%以上的贏利率。海南精功眼鏡公司在連鎖加盟業(yè)務(wù)中，從品牌到產(chǎn)品，乃至店面裝修，對于加盟店實現(xiàn)了全方位和一條龍的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，大大提高了復(fù)制的成功率和市場贏利能力。

視光中心加盟——方興未艾

近年來，越來越多的眼鏡店經(jīng)營者邁開向視光中心轉(zhuǎn)型的步伐，他們或斥資打造視光中心，或在原有的基礎(chǔ)上引進(jìn)視光中心的元素，增加包括視功能檢查和視力康復(fù)在內(nèi)的服務(wù)項目。與之相適應(yīng)，一些具有超前眼光的經(jīng)營者萌生了開展視光中心加盟業(yè)務(wù)的思路并著手實施。

據(jù)愛視健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)視光產(chǎn)業(yè)CEO李金介紹，該集團(tuán)經(jīng)過3年艱苦細(xì)致的籌備工作，推出了“全生命周期視覺健康管理”項目，幫助具有相應(yīng)資質(zhì)和條件的傳統(tǒng)眼鏡店建立視光中心并保證其正常運作。針對不同地區(qū)和經(jīng)營水平的眼鏡店，加盟計劃書推出3種類型的視光中心：視光門診、視光診所、矯正中心，并制定相應(yīng)的運作方案（版本）和模塊，依次為3.0（高級）、2.0（中級）、1.0（初級）。針對一些縣級或地級城市的優(yōu)質(zhì)眼鏡店，還推出具有一定靈活性的“眼鏡店+”（0.5）方案。視光中心項目對于加盟對象的遴選具有較高的門檻，首選對象為各省會城市經(jīng)營業(yè)績位居前三名的大型眼鏡零售企業(yè)。對于初選合適的對象，該集團(tuán)將派出專業(yè)團(tuán)隊開展3項嚴(yán)格的工作：首先是對當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r進(jìn)行全面調(diào)研。其次，是對當(dāng)事企業(yè)的經(jīng)營狀況和專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行深入了解。第三，與企業(yè)老板進(jìn)行單獨溝通，了解其發(fā)展目標(biāo)和訴求。同時，與其團(tuán)隊核心成員進(jìn)行溝通，了解其對視光中心的理解和認(rèn)識。經(jīng)過以上三部曲，確認(rèn)雙方在主要合作理念和發(fā)展目標(biāo)上達(dá)成一致和共識后，再簽署保密協(xié)議和合作意向書。接下來，集團(tuán)會派出3～5人的項目小組，在2個月的時間內(nèi)完成視光中心籌建工作。待到視光中心的區(qū)塊規(guī)劃完成后，該集團(tuán)會派出專業(yè)技術(shù)人員對加盟對象的團(tuán)隊進(jìn)行全面培訓(xùn)，或由加盟對象派出人員，到該集團(tuán)總部接受全方位的專業(yè)培訓(xùn)。為保證加盟視光中心的有效運轉(zhuǎn)，雙方合作期限為5年，5年內(nèi)，該集團(tuán)將為加盟對象提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。李金介紹說，加盟視光中心成功實施后，銷售額將會達(dá)到傳統(tǒng)眼鏡店的2倍以上，前景可觀。目前，該項加盟計劃進(jìn)展順暢，共有15個省會城市的大型眼鏡連鎖企業(yè)表示出強(qiáng)烈的興趣與合作意向。

創(chuàng)立于2004年6月的安徽視特佳眼視光中心，作為安徽省首家專業(yè)從事青少年近視預(yù)防、矯正的機(jī)構(gòu)，通過提供全方位的視覺健康、診療服務(wù)，為30多萬近視患者有效控制了近視度數(shù)的加深。與此同時，視特佳采用專業(yè)的連鎖管理模式，目前已在合肥、鄭州、西安、沈陽、寧國、六安等多座城市擁有門店。

SPECIAL PLAN

此外，某大型眼鏡連鎖企業(yè)也已推出針對傳統(tǒng)眼鏡店的視光中心加盟業(yè)務(wù)，具體方案：總部企業(yè)幫助加盟對象的眼鏡店復(fù)制視光中心經(jīng)營模式，主要為其提供持續(xù)、不間斷的專業(yè)培訓(xùn)，同時按照總部直營店的要求為其建立管理模式。在此基礎(chǔ)上，每年向加盟對象收取一定的費用，具體標(biāo)準(zhǔn)為：對于每一個加盟對象，第一家視光中心的建立每年收取10萬元，第二家（包括更多）每年收取5萬元。另據(jù)江蘇南通大光明眼鏡董事長毛春明介紹，該公司早在若干年前即建立了針對高端客戶和青少年兒童的視光中心，經(jīng)過多年實踐和完善，如今又成功獲批并注冊了“毛春明毛視眼科”的商標(biāo)和項目，該項目在原先視光中心的基礎(chǔ)上注入了眼科治療的項目，使得服務(wù)功能更加完善?！懊好髅曆劭啤钡募用擞媱澮布磳⑼瞥觥?/p>

針對視光中心加盟的模式和思路，山東德州市英翔視光姜玉坤眼鏡公司總經(jīng)理張成河認(rèn)為，幫助有志于實現(xiàn)視光轉(zhuǎn)型的同行復(fù)制視光中心模式，開展視光中心加盟業(yè)務(wù)，是一件有利于行業(yè)發(fā)展的好事，值得肯定。另有行業(yè)人士指出，從西方發(fā)達(dá)國家的實踐來看，視光中心模式的復(fù)制是行業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，在視光產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的法國，視光中心的加盟是一種司空見慣的商業(yè)模式。我國目前的眼鏡零售業(yè)整體水平較之過去已有較大提升，因此，從大方向看，視光中心加盟的思路是可行的，具有較好的前景。

快時尚加盟——讓經(jīng)營變得更簡單

隨著生活水平的不斷提高，人們對于眼鏡的需求越來越多樣化，眼鏡的裝飾功能得以放大，一人多鏡的觀念也正深入人心。與此同時，時尚引導(dǎo)著人們對生活品質(zhì)、潮流資訊的無限追求，而原有的單一眼鏡店模式無法滿足這類人群的消費訴求，眼鏡快時尚店正好填補了這類人群的市場空白，同時也因為其相對標(biāo)準(zhǔn)化、商品化、產(chǎn)品多樣化等特點，受到了業(yè)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)者的追捧。

以“木九十”為代表的快時尚眼鏡零售企業(yè)帶動了國內(nèi)眼鏡行業(yè)的快時尚風(fēng)潮，而如寶視達(dá)、千葉、寶島、博士等一些傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)也紛紛涉足快時尚領(lǐng)域，此外不少行業(yè)外人士也看準(zhǔn)了眼鏡快時尚這一塊蛋糕，一時間“快時尚”加盟模式成為了眼鏡零售行業(yè)的一股時尚清流。

作為傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)涉足快時尚領(lǐng)域的成功典范之一，河南寶視達(dá)眼鏡在同行中率先推出快時尚加盟業(yè)務(wù)，旗下快時尚品牌@CT目前已有近30家加盟店，并與視光中心、傳統(tǒng)眼鏡店一起作為寶視達(dá)眼鏡未來發(fā)展的三駕馬車。此外，重慶千葉眼鏡旗下快時尚品牌WOW潮鏡社依托于大型商圈、百貨、購物中心等獨立商業(yè)型店鋪，增強(qiáng)了千葉眼鏡在年輕消費群體中的地位。事實上，由于市場在變化，需求也在不斷變化，近年來傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)開展快時尚加盟的不在少數(shù)。有行業(yè)人士認(rèn)為，開展快時尚眼鏡加盟，對于傳統(tǒng)眼鏡連鎖店而言是順應(yīng)市場需求，同時也可以作為一種補充模式提升整體經(jīng)營業(yè)績。

對于沒有品牌、團(tuán)隊、資源、經(jīng)驗，又想在眼鏡行業(yè)分一杯羹的業(yè)外人士而言，加盟快時尚眼鏡品牌顯然更省心、省力、省時，并能規(guī)避一些風(fēng)險。首先，加盟門檻低，快時尚更加突出眼鏡的商品屬性，以產(chǎn)品的時尚、美觀、舒適度為訴求，配鏡有一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程和設(shè)備，相對弱化了眼鏡的專業(yè)性；其次，快時尚品牌的經(jīng)營更加的公司化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，從貨品配備、商品陳列、店面裝修、人員培訓(xùn)、定價策略等都有一套完善的體系，甚至還有全面托管式的加盟方案，加盟眼鏡店完全變成了一種投資行為。

河南寶視達(dá)眼鏡有限公司CEO陳功指出，隨著可穿戴設(shè)備撲面而來，眼鏡也被重新定義，眼鏡行業(yè)也需要進(jìn)行跨界，而跨界并不是轉(zhuǎn)型，應(yīng)該是“突破+創(chuàng)新+碰撞+融合”，眼鏡零售企業(yè)的競爭對手不再是隔壁的眼鏡店，而可能是旁邊的3C電子產(chǎn)品店。

事實上，中國的眼鏡店正在被重新定位，而快時尚加盟不論是對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)、新興的快時尚眼鏡品牌而言都是一個不錯的選擇，同時對于加盟者而言，加盟那些品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化的快時尚眼鏡品牌，有專業(yè)人士負(fù)責(zé)專業(yè)板塊，如此一來，經(jīng)營眼鏡店和經(jīng)營服飾店、珠寶店并不會有什么不同。

視力康復(fù)加盟——空間更大

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展加之電子移動設(shè)備的普及，極大地改變了人們的生活方式及用眼習(xí)慣，同時也使視覺健康問題成為社會廣泛關(guān)注的一大熱點。據(jù)統(tǒng)計，我國青少年近視發(fā)病率已經(jīng)高居世界第一位，預(yù)計到2020年，中國的近視患病人口將接近7.04億～7.11億。

面對如此龐大的近視人群，尤其是青少年近視人群，單純依靠眼鏡來進(jìn)行視力矯正已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，而是需要能全方位解決眼健康問題的視力康復(fù)模式，從賣眼鏡的思維升級到賣服務(wù)再升級到賣健康的思維中來。事實上，將傳統(tǒng)眼鏡店、視力保健和眼科專業(yè)三者有機(jī)結(jié)合，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的視力健康模式近年來在眼鏡行業(yè)已嶄露頭角，并通過加盟、特許經(jīng)營等方式受到了眾多投資者的追捧。

唐山陽光視線視力健康中心可謂視力康復(fù)模式連鎖加盟的成功代表之一。自2007年成立以來，經(jīng)過多年探索，將眼科醫(yī)療、康復(fù)、科研、教學(xué)等專業(yè)技術(shù)與傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)相結(jié)合，通過視力保健訓(xùn)練，延緩了青少年的戴鏡時間，成功摸索出了一套更符合眼鏡行業(yè)未來發(fā)展趨勢的以游戲訓(xùn)練、光學(xué)儀器訓(xùn)練、運動性訓(xùn)練、中醫(yī)灸療等結(jié)合為一體的“眼視康經(jīng)營模式”。如今，陽光視線視力健康中心已經(jīng)發(fā)展至200多家連鎖加盟店，同時也將其視覺健康模式推廣至近300家門店，且效果顯著。唐山陽光視線視力健康中心創(chuàng)始人趙建梅表示，目前陽光視線加盟主要分為專柜、專區(qū)和系統(tǒng)的復(fù)制3種模式，不同的模式側(cè)重點有所不同。專柜模式以售賣青少年近視防控專用眼鏡為主，專區(qū)模式主要以近視、弱視、斜視的視覺訓(xùn)練和康復(fù)訓(xùn)練以及保健為主，系統(tǒng)復(fù)制模式以薪酬、管理制度、營銷、運營、駐店指導(dǎo)等為主。

相對于一般眼鏡店的經(jīng)營范圍，視覺康復(fù)模式的空間更大，除了售賣眼鏡產(chǎn)品、驗配眼鏡外，還將0.6～1.0的近視群體、斜弱視群體等原本眼鏡店忽視的顧客群體涵蓋其中，通過免費訓(xùn)練、后期視力保健、治療等提升服務(wù)附加值，為青少年提供全方位的眼健康服務(wù)。也正是因為這種模式的優(yōu)勢明顯，不少眼鏡店也紛紛向視覺康復(fù)模式轉(zhuǎn)型升級。不過，盡管視覺康復(fù)模式連鎖加盟的勢頭不減，但并不是所有的加盟店都能做到成功轉(zhuǎn)型。趙建梅說：“視覺康復(fù)模式需要依托眼鏡店原有的基礎(chǔ)，在原有店面中開辟一個小區(qū)域來做專柜，前期需要通過轉(zhuǎn)化老客戶，從而引導(dǎo)有需要的老客戶增加視力康復(fù)訓(xùn)練、斜弱視治療、專業(yè)性近視防控方案等服務(wù)?！?/p>

有關(guān)專業(yè)人士指出，相較于醫(yī)院眼科等專業(yè)機(jī)構(gòu)，眼鏡店要推行視覺健康模式，店面引流及人員專業(yè)性還比較欠缺，同時在綜合管理方面還需要加強(qiáng)，連鎖加盟需要從引流、流程、成交以及售后方面來細(xì)化。

隱形眼鏡專賣店加盟——眾說不一

針對青年一族對于隱形眼鏡特別是彩色隱形眼鏡的青睞，一些眼鏡零售企業(yè)在積極開展隱形眼鏡專賣的同時，推出了隱形眼鏡店專賣店加盟業(yè)務(wù)。

據(jù)米歐米（Miomi ）招商部曲經(jīng)理介紹，自2011年3月，作為中國第一個隱形眼鏡連鎖經(jīng)營品牌“Miomi”誕生后，迄今為止，該品牌已先后在北京、陜西西安、江蘇南通、湖北武漢、吉林延吉、江蘇泰州等地開出眾多隱形眼鏡加盟專營店，業(yè)務(wù)拓展迅速。按照該品牌的加盟計劃，其合作對象為對隱形眼鏡或者眼鏡零售有一定認(rèn)識，同時具備對特許加盟專賣店的管理能力的人士。資金實力為具備用于特許加盟專賣店經(jīng)營所需的必要資金20萬元以上。經(jīng)營場地為專賣店、商場專柜，實用面積要達(dá)到辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可的20平方米以上，門店面積不小于40平方米。場地大小根據(jù)各地藥監(jiān)局的相關(guān)政策為準(zhǔn)。硬件要求為根據(jù)國家醫(yī)療器械經(jīng)營許可的要求，應(yīng)具備眼鏡店所需的電腦驗光儀、鏡片箱、視力表、干手器等配套設(shè)施。人員要求為連鎖店至少需要配備中級以上的驗光員2名（可協(xié)助辦理），具有中專學(xué)歷護(hù)理或者相關(guān)專業(yè)的專業(yè)質(zhì)量管理人員一名。店鋪裝修要求需按總部提供的形象裝修，總部免費提供整體SI裝修設(shè)計圖紙，制作費用由加盟商承擔(dān)，并按成本價格購買店鋪所需貨架道具。

針對隱形眼鏡專賣店加盟模式，部分行業(yè)和經(jīng)營者發(fā)表了各自不同的看法。四川浙文眼鏡總經(jīng)理胡立國、重慶美陸眼鏡董事長傅冠俊認(rèn)為，隱形眼鏡專賣店加盟如同服裝行業(yè)的鞋類專賣店一樣，都是市場細(xì)分化的產(chǎn)物，而且隱形眼鏡（主要是彩色隱形眼鏡）專賣店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)單一，容易操作，可復(fù)制性強(qiáng)，是一種具有市場前景的連鎖加盟模式。對此，廣州眼鏡直通車董事長司徒尚炎則提出了完全相反的看法，他指出，在當(dāng)前隱形眼鏡產(chǎn)品早已實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化而且利潤菲薄的情況下，隱形眼鏡專賣店加盟的渠道優(yōu)勢和市場效率完全體現(xiàn)不出來，相反，經(jīng)營者得承擔(dān)很高的渠道和經(jīng)營成本，這完全違反了企業(yè)經(jīng)營的基本原則和常識，要實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和盈利根本是不可能的。