吳玉萍

摘要：《組織行為學(xué)》是高校本科管理類專業(yè)教育中一門理論性和實踐性很強的基礎(chǔ)課，在教學(xué)過程中要注重學(xué)生創(chuàng)新實踐技能的培養(yǎng)。針對現(xiàn)在高校本科教學(xué)過程中存在的問題，作者及他的團隊在長期教學(xué)過程中，總結(jié)出基于SBT教學(xué)模式的教學(xué)模式，在教學(xué)過程中引入先進案例，讓學(xué)生通過課堂教學(xué)參與到創(chuàng)新教學(xué)中來，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

Abstract： Organizational Behavior is a theoretical and practical course in the undergraduate management education. It is improtant to pay attention to the cultivation of students' innovative practice skills in the teaching process. For the current problems in the process of undergraduate course teaching in colleges and universities， the author and his team sum up the teaching model by SBT teaching mode in the long-term teaching process. Advanced cases are introduced in the teaching process to let the students involve in the teaching innovation of so as to cultivate their innovative thinking and innovative ability.

關(guān)鍵詞：組織行為學(xué)；創(chuàng)新課程；SBT；教學(xué)模式；案例教學(xué)

Key words： Organizational Behavior；innovative curriculum；SBT；teaching model；case teaching

中圖分類號：G710 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）07-0258-02

0 引言

《組織行為學(xué)》是一門以分析和研究人的心理和行為規(guī)律為主要內(nèi)容的課程，理論性和實踐性都很強，其理論來源主要是對社會生活實踐的概括總結(jié)，因此，組織行為學(xué)的課程教學(xué)目標(biāo)不僅僅是傳授管理理論知識，它更注重訓(xùn)練學(xué)生的管理實踐技能。在高校管理類本專科的專業(yè)教育課程體系設(shè)置中，都把《組織行為學(xué)》作為專業(yè)基礎(chǔ)課開設(shè)，許多企業(yè)也把它作為管理者的培訓(xùn)科目，目的在于幫助企業(yè)管理者正確地分析員工的心理，預(yù)測和引導(dǎo)他們的行為，以達到提高企業(yè)工作績效的目的。

1 目前高校組織行為學(xué)教學(xué)過程存在的問題

1.1 教學(xué)模式僵化

在高校課堂理論教學(xué)過程中，雖然很早的時候就有學(xué)者提出要讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，但是長期以來一直沒有被真正重視起來，那是受了所謂“師道尊嚴(yán)”的限制，使得教師在課堂上只是把知識簡單搬運，不關(guān)心學(xué)生是否聽懂，學(xué)生自己對知識點的看法和思想就更得不到證實和鍛煉。

1.2 教學(xué)形式單調(diào)

在高校課堂教學(xué)過程中，其教學(xué)形式只是教師一人在單純地用語言講解，雖然很生動、很精彩，保證了知識傳送的質(zhì)量，但學(xué)生不一定能聽清楚，聽明白。在高校實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，也只是教師在一味的教，這樣會導(dǎo)致學(xué)生對教師過度依賴，影響學(xué)生思維、智力和情感的發(fā)揮，進而喪失了創(chuàng)新能力。

2 SBT教學(xué)模式

SBT教學(xué)模式就是基于模擬的培訓(xùn)（Stimulation-Based Training），它將教師從一個單純的講解者改變成教學(xué)的組織管理和引導(dǎo)者，把學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诮處熤笇?dǎo)下主動學(xué)習(xí)，即讓學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主體，通過教師的教學(xué)組織和教學(xué)設(shè)計讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺的發(fā)展和鍛煉，以便更好的掌握專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和提升創(chuàng)新實踐能力[1]。

SBT教學(xué)模式的教學(xué)主旨是精選案例、扼要講解和任務(wù)趨動，只有將這三個主旨密切配合才能達到預(yù)期的教學(xué)效果。其教學(xué)設(shè)計和組織形式主要是案例分析，因此，教師在備課環(huán)節(jié)如何去設(shè)計案例模擬場景是決定SBT教學(xué)過程能否成功的關(guān)鍵要素。即通過教師為學(xué)生創(chuàng)建的案例模擬情景，讓學(xué)生參與其中，既能讓學(xué)生獲取到知識，又能通過其中遇到的各種任務(wù)來鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、討論問題和解決問題。

3 SBT教學(xué)設(shè)計

眾所周知，高校和小學(xué)、中學(xué)教學(xué)的教學(xué)方式是不一樣的，它主要靠的是學(xué)生的自學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的個性特點和自我需求。因此，當(dāng)決定采用SBT教學(xué)模式來教授《組織行為學(xué)》課程時，必須把學(xué)生的特點和需求考慮在內(nèi)，依據(jù)學(xué)生的具體情況，設(shè)計與之相適應(yīng)的SBT教學(xué)環(huán)節(jié)。教師可以以課程教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過精選案例來設(shè)計模擬場景，把教師從滿堂灌的教學(xué)轉(zhuǎn)為這些案例模擬場景的導(dǎo)演，身入其中對學(xué)生的具體表現(xiàn)和觀點認識做出評價和建議，讓學(xué)生從場景排演中更好地鍛煉其應(yīng)用技能和創(chuàng)新技能。最后，教師要把學(xué)生的學(xué)習(xí)效果按知識、技能和態(tài)度進行測評，以便對教師教和學(xué)生學(xué)的整體教學(xué)效果給出客觀評價。

3.1 精心選擇案例

在備課環(huán)節(jié)，教師對教學(xué)案例的選擇應(yīng)該從實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生接受程度兩個方面出發(fā)，不僅要考慮案例的知識性和專業(yè)性，還要考慮案例的時效性和趣味性。因此，教師在選擇案例模擬場景設(shè)計時要精心策劃，把知識教學(xué)、學(xué)生體驗等因素都考慮在內(nèi)，必要時可以對其進行略微改動，使之符合教學(xué)目標(biāo)并能讓學(xué)生體驗，如果學(xué)生對案例內(nèi)容不熟悉，就沒法展開課堂討論。

3.2 教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

在課前教師可以要求學(xué)生仔細閱讀指定的案例材料，按自己對真實生活中事件的認知做出決策。課堂上教師負責(zé)介紹教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)要求、模擬程序和操作方法，以明確案例教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性。教師可以把學(xué)生分成若干小組，引領(lǐng)整個案例的討論過程，讓學(xué)生在討論中逐漸學(xué)會聆聽及與人打交道的技巧，課后要求各小組總結(jié)形成案例分析報告。

3.3 增設(shè)體驗環(huán)節(jié)

體驗教學(xué)就是要鼓勵學(xué)生高度集中的參與到教學(xué)中來，不僅可以創(chuàng)造有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)環(huán)境，也可給教師提供更多的教學(xué)選擇，教師應(yīng)充分重視學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主導(dǎo)作用，最大限度提高學(xué)生的參與體驗，以更好地理解和掌握基本概念和重要理論，在激活課堂生機、激發(fā)學(xué)生興趣的同時，提高學(xué)生的創(chuàng)新人格素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力[2]。

4 SBT教學(xué)模式在《組織行為學(xué)》創(chuàng)新教學(xué)中的應(yīng)用

創(chuàng)新教學(xué)就是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新技能三大部分，因此，在《組織行為學(xué)》的SBT創(chuàng)新案例教學(xué)過程中，教師以案例為情境，將創(chuàng)新教育滲透于現(xiàn)有課程教學(xué)之中，在設(shè)計課程案例教學(xué)內(nèi)容時，讓學(xué)生自己參與其中，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力[3]。

4.1 教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

教學(xué)目標(biāo)認識方面。本課程在開展教學(xué)時要圍繞學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進行，教師在選擇教學(xué)案例時和設(shè)計實施教學(xué)前，要綜合考慮學(xué)生的就業(yè)需要，充分準(zhǔn)備教學(xué)用的道具場景及模擬程序等。

教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計考核。教師通過課堂有限的空間和時間來開展教學(xué)，要利用課堂盡可能多的給學(xué)生鍛煉自我的機會。學(xué)生是否通過課程教學(xué)環(huán)節(jié)得到了真正的鍛煉，要根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)對學(xué)生進行客觀的綜合評價。

4.2 案例教學(xué)實例

下面以《組織行為學(xué)》中團體角色的內(nèi)容為例，其教學(xué)目的主要是研究團體中不同角色的關(guān)系，讓每位團體成員共同分擔(dān)和分享團體成果，教學(xué)時將全班學(xué)生按每組5～10人分成小組，整個課堂教學(xué)分為具體經(jīng)驗、反思觀察、活動體驗和抽象概念四個環(huán)節(jié)。

第一步，由教師根據(jù)案例進行講解，需要扮演的團體角色有哪些，這些角色如何影響我們的現(xiàn)實工作；第二步，進一步根據(jù)理論教學(xué)分別解釋各個團體角色，如維持和促進團體功能的角色，如損害團體功能的角色，并解釋其中的角色意義；第三步，要求學(xué)生分組討論，并選擇案例中自己想扮演的那個角色，學(xué)生小組也可以自選案例；第四步，當(dāng)每位學(xué)生都各自說出他對所選的角色的認識，組長根據(jù)每位學(xué)生的會計人員作一份完整的團體角色記錄表；第五步，教師根據(jù)每組的反饋進行總結(jié)，并進一步強化理論要領(lǐng)，結(jié)束本次案例教學(xué)活動。

圖1為一次案例教學(xué)過程中的兩組討論匯報場面。

4.3 實踐教學(xué)實例

在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下，如果學(xué)生只注重書本知識學(xué)習(xí)而忽視了社會實踐訓(xùn)練，培養(yǎng)出來的學(xué)生就只會紙上談兵而缺乏實踐創(chuàng)新應(yīng)用能力[4]。因此，在教學(xué)過程中必須安排部分學(xué)時的社會實踐，如安排學(xué)生利用寒暑假期到相關(guān)企業(yè)或單位去進行領(lǐng)導(dǎo)行為、溝通和激勵等方面的問卷調(diào)查活動，有條件時可以直接安排到企業(yè)中去協(xié)助參加一些日常管理工作。筆者所在的學(xué)院就已經(jīng)和焦作市高新區(qū)街道辦事處、卓立科技等企事業(yè)單位簽署了社會實踐協(xié)議，建立了社會實踐基地，學(xué)生可以結(jié)合實際情況進行分析研究來驗證書本上的知識。

參考文獻：

[1]王揚眉.高校經(jīng)管類應(yīng)用型課程SBT教學(xué)模式的實踐探索[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2009（22）：121-124.

[2]黃湘禮.體驗式教學(xué)在組織行為學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報，2010，20（2）：113-115.

[3]俞燕.基于學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)培養(yǎng)的“組織行為學(xué)”教學(xué)設(shè)計[J].廊坊師范學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2012，12（5）：118-128.

[4]房宏君.高校組織行為學(xué)課程教學(xué)相關(guān)問題研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009，19（9）：199-200.