李燦燦

摘要：本文參閱的國內(nèi)外研究，總結(jié)整理情緒對決策的影響，以期提高決策的質(zhì)量。文中主要從靜態(tài)-動態(tài)模型下對情緒對決策的影響進(jìn)行了較詳盡的闡述，主要是從以下幾個方面進(jìn)行闡述：（1）情緒與決策關(guān)系研究的發(fā)展（2）靜態(tài)決策模型下，情緒對決策的影響（3）動態(tài)決策模型下，情緒對決策的影響。

關(guān)鍵詞：靜態(tài)模型；靜態(tài)模型；情緒；決策

1.引言

決策在我們的生活中無處不在，上至國家大事，小到身邊的每一件小事。不同的決策產(chǎn)生不同的結(jié)果。因此作出正確的決策對我們的生活非常的重要。自2001年，美國著名的決策專家R.hastie在《心理學(xué)年鑒》上發(fā)表的文章中指出，情緒是決策領(lǐng)域未來需要解決的問題之一，也是目前越來與受到重視的問題[1]。研究者在這一思想的指導(dǎo)下有關(guān)情緒對決策的影響的研究大量涌現(xiàn)?！叭祟惾绾芜M(jìn)行決策”是近幾十年來行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)等學(xué)科極為關(guān)注的重大課題。繼2013年8月“The 1st International Symposium on Decision Making and Brain Research”（第一屆決策與腦研究國際研討會）在北京成功舉辦后，國內(nèi)對于決策的研究也大量涌現(xiàn)。

本文參閱的國內(nèi)外研究，總結(jié)整理情緒對決策的影響，以期提高決策的質(zhì)量。文中主要從靜態(tài)-動態(tài)模型下對情緒對決策的影響進(jìn)行了較詳盡的闡述，主要是從一下幾個方面進(jìn)行闡述：（1）情緒與決策關(guān)系研究的發(fā)展（2）靜態(tài)決策模型下，情緒對決策的影響（3）動態(tài)決策模型下，情緒對決策的影響。

2.情緒與決策關(guān)系研究的發(fā)展

從早期的觀點來看，大多數(shù)的研究決策與情緒的心理學(xué)家常常將情緒拒絕在決策研究的門外。Daninel Bernoulli[2]（1954）提出了效用理論，效用是指人們在心理上的滿足和愉悅，決策者在決策中往往企圖將效用最大化。Bentham[3]（1984）又將效用的概念發(fā)展為愉悅與痛苦之差。簡單的從概念來講，情緒已經(jīng)在決策中嶄露頭角。

Kahneman和Tversky[4]（1979）在對“偏轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)”這一反?，F(xiàn)象進(jìn)行解釋時提出了“前景理論”，偏好反轉(zhuǎn)現(xiàn)象是指，例如，在有100%把握拿3000元和80%的機(jī)會拿到4000元之間進(jìn)行選擇，多數(shù)人選擇前者。而在有100%的可能損失3000元和80%的機(jī)會損失4000元之間進(jìn)行選擇時，大多數(shù)人選擇后者。 對這一現(xiàn)象進(jìn)行解釋的還有“等級信號依賴?yán)碚摗?。這些理論中情緒在決策中起著部分參與和干擾的作用，但并沒有把情緒作為一個影響決策的參數(shù)進(jìn)行考慮。

Loomes[5]等人（1982）在前景理論的基礎(chǔ)上提出了后悔理論和失望理論，并說明預(yù)期情緒在決策中的作用。但該理論中并未對預(yù)期情緒對決策的影響進(jìn)行直接的驗證。幾乎同一時期，Johonson和Tversky（1983）提出情緒泛化假說，認(rèn)為決策者當(dāng)時的情緒狀態(tài)會泛化到對決策的判斷中，以及Isen和Patrik（1983）提出的情緒維持假說，認(rèn)為決策者做出決策時候為了維持當(dāng)下的情緒狀態(tài)[6]。個體的情感因素在決策中越來越受到重視。

3.在靜態(tài)模型下，情緒對決策的影響

采用文字材料情景或?qū)溥x項一次性呈現(xiàn)給決策者，這樣的決策設(shè)計叫做靜態(tài)決策模型。

在探討情緒對決策的影響時往往分成三個方面：預(yù)期情緒的影響、決策后的影響、決策時的影響。而近期的研究主要集中在決策時的情緒，為了解釋決策時情緒對決策的影響，研究者們主要提出了兩種假設(shè)，一種假設(shè)認(rèn)為決策時情緒是直接作為一種認(rèn)知線索間接影響認(rèn)知過程而改變風(fēng)險偏好的。Clore和Schwarz（1983）的情緒信息等價說認(rèn)為，決策者在作出風(fēng)險決策時不是基于任務(wù)特征而是基于任務(wù)特征對于風(fēng)險目標(biāo)的情緒反應(yīng)作出的判斷。而另一種假設(shè)則認(rèn)為決策時情緒無需經(jīng)由認(rèn)知的調(diào)節(jié)而直接會影響風(fēng)險偏好。Isen和Patrik（1983）提出的情緒維持假說，認(rèn)為決策者做出決策是為了維持當(dāng)下的情緒狀態(tài)[7]。

Schwarz（2000）通過對中性、愉悅、悲傷三種情緒所誘發(fā)的決策偏好進(jìn)行了比較，中性和愉悅情緒比悲傷情緒會誘發(fā)更高的風(fēng)險偏好，但中性與愉悅情緒間沒有差異。Johnson和Tversky研究發(fā)現(xiàn)，人們當(dāng)閱讀悲傷的內(nèi)容的報紙時會高估各種原因?qū)е碌娘L(fēng)險。Yuen和Lee（2003）的研究中也使用問卷的方法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)悲傷情緒下的人相對于愉悅和中性情緒下的人更不愿意冒險。似乎大量的研究均表先悲傷情緒下人們更傾向于規(guī)避風(fēng)險。而劉永芳[7]（2010）等人在使用問卷法進(jìn)行實驗室，引入了任務(wù)框架效應(yīng)和自我與他人這兩個變量。在實驗結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，不同的框架下，相同的情緒引發(fā)的決策行為是不同的，獲益框架下，悲傷情緒比愉悅情緒誘發(fā)更強的風(fēng)險偏好。自我決策比預(yù)期他人決策表現(xiàn)出更強的風(fēng)險偏好；在損失框架下，愉悅情緒比悲傷情緒誘發(fā)更強的風(fēng)險偏好，預(yù)期他人決策表現(xiàn)出更強的風(fēng)險偏好；在自我決策時，愉悅情緒在損失框架下比在獲益框架下誘發(fā)了更強的風(fēng)險偏好，悲傷情緒自獲益框架下比在損失框架下誘發(fā)了更強的風(fēng)險偏好；在預(yù)期他人決策時，無論是愉悅情緒還是悲傷情緒，損失框架均比獲益框架誘發(fā)更強的風(fēng)險偏好。在靜態(tài)模型下，對于情緒對不同決策模型下、對自我與他人的研究日漸成熟，然而究其原因還需進(jìn)一步的進(jìn)行考證。

4.動態(tài)模型下，情緒對決策的影響

王重鳴等[8]（1998）發(fā)現(xiàn)，框架效用具有動態(tài)特性，其發(fā)生與否受到任務(wù)性質(zhì)、任務(wù)內(nèi)容和所處情景的共同影響?，F(xiàn)實生活中，許多決策任務(wù)的信息并非是一次性全部出現(xiàn)的。人們一邊觀察一邊對序貫決策任務(wù)進(jìn)行多階段的決策的模型叫做動態(tài)模型。

莊錦英，陳明燕[9]（2005年）通過交換有獎卡片的方法比較深入細(xì)致的探討了憤怒與恐懼這兩種消極情緒對決策的影響。結(jié)果顯示，兩種情緒對決策具有不同的影響，憤怒組誘發(fā)了更高的風(fēng)險規(guī)避傾向，而恐懼對決策的影響不顯著。

毛華配[10]（2014）通過擲篩子游戲的方式，考察了靜態(tài)和動態(tài)模型情景心境、即時性誘發(fā)情緒對風(fēng)險決策行為的影響，實驗結(jié)果顯示，靜態(tài)決策模型和動態(tài)決策模型下對風(fēng)險決策行為的影響有著顯著不同，相對于靜態(tài)決策，動態(tài)決策模型下被試更傾向于，規(guī)避風(fēng)險。誘發(fā)情緒在動態(tài)決策模型中對風(fēng)險決策行為產(chǎn)生顯著影響，恐懼情緒促使被試在動態(tài)中趨于保守。這與莊錦英的研究結(jié)果，恐懼情緒下對決策的影響是不同的，或許是框架效應(yīng)引起的，具體原因有待進(jìn)一步考證。

5.小結(jié)

已有的研究表明，相比靜態(tài)模型下動態(tài)決策模型下，情緒對決策行為的影響有著顯著地不同。靜態(tài)決策模型下的研究在現(xiàn)實中很難具有普適性。因此在研究中使用動態(tài)決策模型對不同情緒進(jìn)行研究是非常必要的。不僅僅是不同的模型下相同的情緒會產(chǎn)生不同的決策行為，同樣在動態(tài)模型下，相同的情緒也會產(chǎn)生不同的決策行為，因此在動態(tài)模型下引入框架效應(yīng)也是十分必要的。對于實驗中的結(jié)果往往都能找到合適的假說來解釋，然而每一種假說卻不能解釋所有的結(jié)果，因此情緒對決策的影響機(jī)制還需進(jìn)一步的考證。

[參考文獻(xiàn)]

[1] Hastie R. Problems for judgment and decision making. Annu Rev Psychol， 2001， 52： 653-683.

[2] Bernoulli D. Specimen theoriae novae de measurasortis[Exposition of a new theory on the measurement of risk]. Econometrica，1954，22： 23-26.

[3] Bentham J.An introduction to the principles of morals and legislation. Oxford， England： Blackwell，1984（Original work published1789）.

[4] Kahneman D，Tversky A.Prospecttheory.Econometrica，1979，47：263-292.

[5] Bell D E. Regret in decision making under uncertainty. Operations Research， 1982，30： 961-981.

[6]毛華配，廖傳景，黃華毅，童輝杰.（ 2014）.動態(tài)決策模型下情緒對風(fēng)險決策的影響.心理與行為研究，12（ 2），244-248.

[7]劉永芳，畢玉芳，王懷勇.（ 2010）.情緒和任務(wù)框架對自我和預(yù)期他人決策時風(fēng)險偏好的影響.心理學(xué)報，2010，Vol，42，No.3.317-324.

[8]李勁松，王重鳴.（ 1998）.風(fēng)險偏好類型與風(fēng)險判斷模型的實驗分析.人類功效學(xué)，4，17-21.

[9]莊錦英，陳明燕. （ 2005）.論消極情緒對決策的影響. 沈陽師范大學(xué)學(xué)報，2005，Vol.29， No.5，7-10.

[10]毛華配，廖傳景，黃華毅，童輝杰.（ 2014）.動態(tài)決策模型下情緒對風(fēng)險決策的影響.心理與行為研究，12（ 2），244-248.

（作者單位：魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，山東 煙臺 264000）