王月冰

我應(yīng)聘到一家大型婚慶公司做客服，公司走的是高檔路線，名氣很大。我們的工資由業(yè)務(wù)量決定，服務(wù)的客人多，工資便高。可我到公司大半年，從沒單獨(dú)接過(guò)業(yè)務(wù)。主管說(shuō)：“多學(xué)習(xí)，總會(huì)有機(jī)會(huì)的。”我心中沒底，可除了埋頭學(xué)習(xí)外我好像確實(shí)沒其他事可做了。

有一天，主管說(shuō)，來(lái)了個(gè)大單，新娘是富商的女兒，直接找我們董事長(zhǎng)下的單?？梢宦犘履锏拿?，同事們都搖頭，找借口推托。有人悄悄告訴我，這個(gè)富商的女兒特別難伺候，有一家規(guī)格比我們更高的公司情愿賠毀約金也不做她的生意了。

主管早已習(xí)慣大家暗暗搶單，現(xiàn)在碰到這種情況，有些生氣。她試圖把業(yè)務(wù)強(qiáng)加給兩位優(yōu)秀的同事，但這兩位說(shuō)什么也不愿接。我默默地想著自己來(lái)公司10個(gè)月了還沒有一單，好機(jī)會(huì)似乎不可能落到我頭上?，F(xiàn)在有個(gè)爛機(jī)會(huì)，要不要撿呢？如果不撿，也許有一天被炒或自己沒辦法繼續(xù)耗下去而辭職；如果撿了，也許“柳暗花明又一村”，即便最后辦砸了，最壞的結(jié)果也不過(guò)是離開。權(quán)衡之后，我咬牙站起來(lái)，盡量不讓聲音顫抖，說(shuō)：“能不能把這單給我做？”主管雖對(duì)我滿是疑慮，但也別無(wú)選擇。

第二天，我的客戶開著豪車來(lái)了。我?guī)椿榧?，介紹拍攝點(diǎn)。她眼神犀利，翻翻婚紗，看看照片，不屑地說(shuō)：“就這些？”看她的氣質(zhì)，像某位女星。我靈機(jī)一動(dòng)迅速找出那位女星的婚紗照，謝天謝地，居然有一款我們這有類似的。我調(diào)出那張明星婚紗照，再拿出婚紗給她看，她的臉稍微緩和了一些，同意試試。我又找出那個(gè)明星所有的婚紗和禮服照片，然后盡量挑選類似款。這其實(shí)是個(gè)很單純的女孩，物質(zhì)滋養(yǎng)了她的傲氣，但對(duì)明星的崇拜充滿了她那不諳世事的心。折騰了一整天，我們終于約定等婚紗改好了尺寸再拍照。

可是，半個(gè)月后，問題來(lái)了。為了做個(gè)完美新娘，女孩竟然吃減肥藥，瘦了10多斤，我們改完的婚紗又大了。女孩的臉拉得老長(zhǎng)，我心中覺得好冤，可仍只能微笑，并一再贊美她減肥后更漂亮了。我找到改版師，求他們?cè)俑摹?/p>

到選景時(shí)，女孩又把我們的景點(diǎn)通通毫不留情地否決了。原來(lái)，她在馬爾代夫和歐洲都拍過(guò)婚紗照了，固執(zhí)地覺得應(yīng)該在自己生長(zhǎng)的城市再拍一套。我試探著說(shuō)：“去你曾經(jīng)生活的地方拍？”女孩對(duì)我的提議立刻接受。那天，也許是我太用心，她竟一句話也沒多說(shuō)，帶我們到她從小到大的生活場(chǎng)所。我讓攝影師用特殊的技巧拍出來(lái)，再配上文字。最后，女孩感動(dòng)的眼中居然閃爍起淚花。

接下來(lái)女孩婚禮上的事，她都非常信任我。我全力以赴，忙活了整整一個(gè)月，終于辦出了一場(chǎng)他們覺得滿意的婚禮。

事實(shí)證明，撿來(lái)的爛機(jī)會(huì)，如果付出足夠多的汗水，是可以澆灌成好機(jī)會(huì)的。

這場(chǎng)婚禮在女孩圈子里成為一個(gè)活廣告，之后陸續(xù)有刁蠻新娘找上來(lái)，指明要我服務(wù)。沒有人跟我爭(zhēng)這些客人，以后幾乎所有的“爛機(jī)會(huì)”，大家都會(huì)一致推給我。兩年后，我成為公司里的王牌客服。

競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，有時(shí)候好機(jī)會(huì)往往太珍稀，爛機(jī)會(huì)也許唾手可得，人人避之不及的爛攤子，認(rèn)真拾掇好，說(shuō)不定就是你的風(fēng)水寶地。

責(zé)編/安然