高祥濤
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),將標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)的管理有機(jī)地融合在一起是現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢(shì)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理還處于初級(jí)階段,還有很多需要加強(qiáng)的地方。基于此,本文介紹了我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀,并根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐情況提出一些建議,以供參考。
【關(guān)鍵詞】標(biāo)準(zhǔn)化管理;管理水平;競(jìng)爭(zhēng)力;標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
前言
隨著時(shí)代的進(jìn)步,粗放型的企業(yè)管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng),當(dāng)前,標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),將標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)的管理有機(jī)地融合在一起是現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢(shì)。
1、我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀
1.1標(biāo)準(zhǔn)化管理取得的成績(jī)
改革開(kāi)放以來(lái),尤其是加入世貿(mào)組織后,標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)發(fā)展中所起到的作用越來(lái)越被重視,標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來(lái)的積極影響主要包括:第一,標(biāo)準(zhǔn)化管理使得企業(yè)貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)方針政策方面更加主動(dòng),這樣由于發(fā)揮政策的指向性作用,并且標(biāo)準(zhǔn)化管理提倡不斷創(chuàng)新,有利于提升企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量;第二,在企業(yè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)技術(shù)部門、管理部門等企業(yè)的核心部門都有較為嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)相關(guān)人員的工作進(jìn)行了科學(xué)、合理的約束,有助于企業(yè)管理正規(guī)化。第三,越來(lái)越多的企業(yè)為了提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力而不斷采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),使得我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品越來(lái)越多被國(guó)際市場(chǎng)所認(rèn)可,逐步打破一些國(guó)家為國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)設(shè)置的技術(shù)壁壘。第四,標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且還使得生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品本身更加環(huán)保健康,為企業(yè)帶來(lái)了更大的社會(huì)效益和環(huán)境效益。
1.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題
由于標(biāo)準(zhǔn)化管理在我國(guó)企業(yè)中采用的時(shí)間還較短,經(jīng)驗(yàn)尚淺,因此在標(biāo)準(zhǔn)化管理取得了諸多成績(jī)的同時(shí),仍不可避免地存在一些問(wèn)題,這制約了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,尤其是中小型企業(yè)在管理上的漏洞顯出我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理還有很長(zhǎng)一段路要走。首先,由于一些企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識(shí)尚淺,大型國(guó)企較為安于現(xiàn)狀,不能意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的危機(jī),因此雖然一些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)頒布,但在實(shí)踐過(guò)程中卻得不到切實(shí)有效的實(shí)施;其次,我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制不夠健全,這就導(dǎo)致了一些標(biāo)準(zhǔn)制定的細(xì)節(jié)不夠具體,而且制修訂周期太長(zhǎng)等原因,使得出臺(tái)后的標(biāo)準(zhǔn)往往已經(jīng)滯后于時(shí)代的發(fā)展;再次,企業(yè)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理所投入的資金較為短缺、技術(shù)較為落后,標(biāo)準(zhǔn)化管理并未得到足夠的重視。
2、對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)踐的建議
縱觀世界范圍內(nèi)成功企業(yè)的范例,可以發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)成為企業(yè)具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的必備條件,我國(guó)企業(yè)過(guò)去的“經(jīng)驗(yàn)式管理”模式的弊端在當(dāng)代企業(yè)中的弊端是顯而易見(jiàn)的,由于管理不當(dāng)帶來(lái)了產(chǎn)品質(zhì)量低、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本高、消費(fèi)者口碑不好等問(wèn)題,尤其是在國(guó)際貿(mào)易中,由于我國(guó)企業(yè)采用的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低使得產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng),從而使企業(yè)蒙受巨大的損失。為此,企業(yè)必須采取標(biāo)準(zhǔn)化管理的模式,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理在我國(guó)的實(shí)踐情況,本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手:
2.1將標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合
企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,正確認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的巨大作用,將標(biāo)準(zhǔn)化工作上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來(lái)。首先,企業(yè)的管理者必須認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系,提高標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)。其次,為保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的順利實(shí)施,應(yīng)當(dāng)建立有效的組織保障體系,成立以企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、各主管領(lǐng)導(dǎo)任組員的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)和籌劃工作,下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體實(shí)施落實(shí)。
2.2學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為我所用
普遍上來(lái)說(shuō)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),為了推進(jìn)我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,可通過(guò)對(duì)國(guó)際上的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),消化和吸收,使國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的精華為我所用,一方面可以為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供科學(xué)的參考,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的水平與國(guó)際接軌。另一方面有利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過(guò)程中更貼近實(shí)際,更好地掌控企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量,從而為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,另外通過(guò)參照國(guó)外的做法致力于研究市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài),也可以更好地掌握用戶的需求,及時(shí)反饋,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)修訂。
2.3在企業(yè)內(nèi)部全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理
要想使標(biāo)準(zhǔn)化真正為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),就要將標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)的決策、發(fā)展、管理、創(chuàng)新以及文化建設(shè)等各個(gè)方面全面融合,建立和完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等等。為保證標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)內(nèi)部的推行,還要制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)規(guī)劃,通過(guò)出臺(tái)企業(yè)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則等規(guī)范性文件,明確標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)、工作思路、工作內(nèi)容和保障措施。標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)不僅要充分汲取國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更要與我國(guó)國(guó)情和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,要突出重點(diǎn),全面覆蓋,建立以生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源管理、物流管理等核心業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)既獨(dú)立存在又相互協(xié)同。要確定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以提高企業(yè)管理水平為重點(diǎn),使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)體系與標(biāo)準(zhǔn)化體系有機(jī)結(jié)合在一起,以標(biāo)準(zhǔn)化約束企業(yè)的生產(chǎn)和銷售等活動(dòng),以企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況來(lái)完善標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制。
2.4標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)相融合
標(biāo)準(zhǔn)化管理需要人員的參與,同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理也有助于打造一支素質(zhì)高、紀(jì)律性強(qiáng)的人才隊(duì)伍,因此在實(shí)際工作中需要將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才對(duì)于建設(shè)相融合,充分發(fā)揮人才的技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)在實(shí)踐中貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差距,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷完善,同時(shí)通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)方面的培訓(xùn),不斷提升其基本素質(zhì)和工作水平,使其成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的合格人才,從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才隊(duì)伍建設(shè)相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的生存和發(fā)展起到了積極的作用,與此同時(shí)我們也看到我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平還處于相對(duì)低下的水平,只有有目的性地采取相關(guān)措施,提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,才能以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,從而提升我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展助力。
參考文獻(xiàn)
[1]靳寶善.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀分析[J].信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化,2007,(5).
[2]趙閩.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀與發(fā)展[J].江蘇電器,2006,(1).