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這個問題,圈里人應(yīng)該都比較關(guān)心,尤其是那些被互聯(lián)網(wǎng)整蒙圈的傳統(tǒng)制造業(yè)品牌。
作為曾經(jīng)它們中的一份子,憑借近半年在廣告片上的不俗表現(xiàn),如今的方太顯然已經(jīng)脫離“傳統(tǒng)陣營”,變得更年輕、更互聯(lián)網(wǎng)化、更好玩了。
從去年年末買洗發(fā)水不如買油煙機(jī)的神反轉(zhuǎn)系列到最近跟開心麻花一起推出的《夏洛特?zé)馈泛髠鳌断穆逄赜魫灐?,方太像是開掛了一樣,接二連三地推出爆款燒腦廣告,讓大伙直呼“沒想到你原來是這樣的方太”。最為重要的是,不少看過廣告的人都打算給家里置辦一套方太廚電,轉(zhuǎn)化效果不要太好。
短短半年的時間,方太是如何靠廣告既年輕化了品牌形象又提升了銷量的呢?根據(jù)觀察,主要是它抓住了以下四點營銷技巧:
一、策略延續(xù)化,每次都傳遞“四面八方不跑煙”的產(chǎn)品理念
這一點跟整合營銷的概念有點類似,意思是每一次的品牌傳播活動,一定要圍繞著品牌和產(chǎn)品的核心訴求點展開,切忌東一拳西一腳,分散精力,費力不討好。畢竟消費者的注意力是有限的,他們既健忘還不忠誠,而作為定位高端的耐用消費品,方太如果沒有差異化的傳播點,將很難在他們腦中留下印象。
因此,在所有的創(chuàng)意展開之前,一定要先明確品牌和產(chǎn)品想要向用戶傳達(dá)的核心信息點。仔細(xì)回想方太的系列廣告,雖然它的每個廣告都講述了不同的故事,但所有的故事都圍繞著廚房和美食展開,你可以輕而易舉地提煉出它的核心訴求——四面八方不跑煙,保護(hù)您的美麗和健康,前一句是產(chǎn)品功能訴求點,后一句是品牌形象訴求點。
二、素材故事化,每次看似不是廣告卻勝似廣告
如今,很多商品的情感意義已遠(yuǎn)大于它的商品價值,商品本身是冷冰冰沒有感情的,只有好的故事才能傳遞出它的情感價值。而且,越來越同質(zhì)化的廣告告訴我們,故事素材本身離一開始想傳遞的概念一定要越遠(yuǎn)越好,因為,經(jīng)過多年的廣告轟炸,我們的受眾已經(jīng)很聰明了,他們對廣告的免疫力也越來越高,如果廣告還沒開始他就已經(jīng)猜中了結(jié)尾,那這個廣告一定是失敗的。
說到講故事,英國的老百貨商店John Lewis是當(dāng)之無愧的高手,每年的圣誕節(jié),人們都會翹首等待它的圣誕節(jié)溫情大片出爐。從為愛翻山越嶺的雪人到等待愛人的企鵝再到去年的月球上的老人,John Lewis從沒有讓大伙兒失望,圣誕節(jié)似乎在有了John Lewis廣告以后才更像圣誕節(jié)。
方太的廣告也是這樣,借用了講故事的手法,并在講故事的過程中自然而然地融入產(chǎn)品和品牌的信息。
當(dāng)然,最為重要的一點是,我們講的故事一定要跟消費者有關(guān),千萬不要說教式地總?cè)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身,自賣自夸純屬自嗨,與消費者產(chǎn)生不了共鳴的話極有可能會適得其反。
三、情節(jié)反常化,每次都有一個神轉(zhuǎn)折
談到方太這半年來在廣告上的表現(xiàn),“神反轉(zhuǎn)”應(yīng)該是最普遍的評價。反轉(zhuǎn)幾乎已成它的標(biāo)配,有時一個轉(zhuǎn)折還不過癮,臨近結(jié)尾,還會來個回旋轉(zhuǎn),也是沒sei了。
我們對神反轉(zhuǎn)的喜愛其實源于大腦的本能,見怪不怪的東西見多了,挑戰(zhàn)腦洞的新鮮物體一進(jìn)入,血脈賁張在所難免。注意力稀缺的時代,人咬狗都快不是新聞了,再模式化地走傳統(tǒng)廣告的路數(shù)是不行的。
現(xiàn)在的營銷都講究跨界,百事出手機(jī)、肯德基出指甲油,可謂是怎么搞怪怎么搭,廣告再墨守成規(guī)可就要拖營銷后腿了。于是在方太的廣告里,洗發(fā)水、止咳糖漿、眼藥水能跟油煙機(jī)混搭,沈騰對方太客服的態(tài)度能實現(xiàn)180度大轉(zhuǎn)彎。正是方太深諳跨界、混搭、神反轉(zhuǎn)的精髓,所以我們才會感覺自己的智商被折服,才會一次次心甘情愿地在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。
四、品牌關(guān)聯(lián)化,每次都能漂亮地收回來
本文開頭就提到,方太的系列廣告不僅創(chuàng)意出眾,最終的轉(zhuǎn)化也不錯,原因就在于它的廣告品牌/產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)。雖然會講故事很重要,但一切不以轉(zhuǎn)化為目的的講故事都是耍流氓。
品牌關(guān)聯(lián)類似知行合一,想著容易做起來卻難,雖然很多廣告都想達(dá)到這樣的狀態(tài),但無奈總會出現(xiàn)硬性讓品牌和故事發(fā)生關(guān)系,為了故事而故事的窘境。在這方面,方太無疑是成功的,它的廣告雖然每次都在講故事,但最終都能回歸到油煙機(jī)本身。
廣告雖然在講一個有愛的小故事,但卻在故事的背景中巧妙地插入了方太的油煙機(jī),讓產(chǎn)品和故事毫不沖突地糅合。或者說,故事在一開始設(shè)計的時候,就要有目的地圍繞產(chǎn)品展開,這樣故事看似是主線,產(chǎn)品是背景、是工具,但實際上產(chǎn)品才是主角,故事只起到穿針引線的作用。