張一然

[摘 要]本文從三個(gè)方面進(jìn)行闡述，分析了如何通過(guò)豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康地發(fā)展，包括正面導(dǎo)引、追求精益、深化內(nèi)涵等內(nèi)容，為企業(yè)提升軟實(shí)力。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；文化；正能量；發(fā)展

企業(yè)的文化內(nèi)涵，指的是企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)行以來(lái)養(yǎng)成的精神文化氛圍和風(fēng)貌，它不僅僅是企業(yè)歷史和底蘊(yùn)的體現(xiàn)，也能深入地感染企業(yè)員工的精神氛圍，增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感，成為企業(yè)良好運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，提升社會(huì)的和諧程度。企業(yè)的文化內(nèi)涵促成了員工本身和企業(yè)更良好的結(jié)合，只有最優(yōu)秀的文化，才會(huì)誕生出最好的企業(yè)。那么，如何才能豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵？

一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵，關(guān)鍵在于三個(gè)字——“正”、“精”與“豐”。“正”代表的是“正能量”，正向的、正義的文化才會(huì)帶來(lái)正面的精神風(fēng)貌；“精”代表精益求精的取向選擇，從而誕生出優(yōu)秀的、有感染力和強(qiáng)大推動(dòng)力的企業(yè)精神；“豐”代表的不僅是豐富的內(nèi)容，更是豐滿深刻的內(nèi)涵，只有沉積出最豐厚深湛的底蘊(yùn)，才能讓整個(gè)企業(yè)健康長(zhǎng)久地發(fā)展。

一、正向?qū)б嵘?/p>

什么是“正能量”？正能量原本是一個(gè)物理學(xué)名詞，以真空能量為零，能量高于真空的物質(zhì)為正，能量低于真空的物質(zhì)為負(fù)。最早利用“正能量”一詞來(lái)描述人們心理狀態(tài)的是英國(guó)心理學(xué)家理查德·懷斯曼，他在著作《正能量》中，將人體比作一個(gè)能量場(chǎng)，通過(guò)激發(fā)內(nèi)在潛能，可以使人表現(xiàn)出一個(gè)新的自我，從而更加自信，更加充滿活力。從本質(zhì)上，“正能量”指的是一種健康樂觀、積極向上的動(dòng)力和情感。就今天來(lái)說(shuō)，“正能量”所代指的范圍也變得越加廣泛，一切能使人健康向上、符合社會(huì)群體道德和價(jià)值觀的，能夠推動(dòng)國(guó)家和社會(huì)健康有序發(fā)展的概念、思想、精神和力量，都可以被稱之為“正能量”。

企業(yè)的文化雖是以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展為目的，但只有能長(zhǎng)期健康有序的推動(dòng)進(jìn)步，并維護(hù)個(gè)人的權(quán)益的“正能量”文化才應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的硬性標(biāo)準(zhǔn)。如果單單是金錢和物質(zhì)的刺激就會(huì)像興奮劑，固然能夠讓企業(yè)一時(shí)間爆發(fā)出驚人的力量，但長(zhǎng)期依賴只會(huì)損傷企業(yè)的健康與活力；只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀，就會(huì)偏離社會(huì)主義方向，損害國(guó)家和人民的利益，還會(huì)影響企業(yè)形象；而只顧眼前利益的價(jià)值觀，就會(huì)急功近利，使企業(yè)失去后勁。只有把“正能量”這個(gè)元素作為核心，才能像健康的食物與合理的運(yùn)動(dòng)對(duì)人體的作用那樣，讓企業(yè)越來(lái)越健康，越來(lái)越有活力，平穩(wěn)有力地發(fā)展下去。

作為國(guó)有企業(yè)，以有益于國(guó)家和社會(huì)為基本宗旨，始終將堅(jiān)持國(guó)家利益和社會(huì)效益放在首位的文化理念，才是最優(yōu)秀的文化內(nèi)涵，即最核心的正能量。以此為基礎(chǔ)的健康的思想、凝聚的信念、符合道德觀念的行為都是健全員工心態(tài)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)和諧的正能量的一部分。

“正能量”是企業(yè)員工所喜聞樂見的，只有讓每個(gè)企業(yè)員工都真心認(rèn)可并喜歡企業(yè)的文化，并在其中收獲更多的開心與活力，才能讓企業(yè)這個(gè)員工的“大家庭”走得更高、更遠(yuǎn)、更有力量。

二、以人為本，追求精益

企業(yè)文化是一個(gè)大的概念，它普遍存在于每一個(gè)企業(yè)集體之中，哪怕不專門引導(dǎo)和發(fā)展也是一樣，因?yàn)橹灰说娜后w存在，文化就存在。事實(shí)上，任何一個(gè)有點(diǎn)歷史的企業(yè)，文化本身就是豐富的，但是這些文化的生成大多是自然而然的，其中部分自然發(fā)展出或是某些錯(cuò)誤決定下形成的企業(yè)文化并不可取，因而這些東西都需要后來(lái)者去篩選、導(dǎo)正和去除，我們應(yīng)該培養(yǎng)、宣揚(yáng)和保留的，是其中最精華、最能提升積極性的部分，即在以人為本的基礎(chǔ)上追求更加精益的文化內(nèi)涵。

企業(yè)文化受到“人”的因素的影響，是多方向的、各種思想的結(jié)合，它成就于人，也影響著人?？偟膩?lái)說(shuō)，以人為本是企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的基石，企業(yè)中所有的管理活動(dòng)都必須以員工為主體，一切脫離員工為主體的管理將都是空洞的。企業(yè)文化與員工的思想狀況息息相關(guān)，在以人為本為基礎(chǔ)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，寧缺而毋濫。

有句話說(shuō)得好，“小勝憑智、中勝憑德、大勝憑道”，“道”即為整個(gè)企業(yè)的文化、信念與風(fēng)格?！熬媲缶背珜?dǎo)的是一種嚴(yán)細(xì)工作和處事的方法態(tài)度，“世上無(wú)難事，只怕有心人”，任何工作都應(yīng)力求完美，細(xì)節(jié)決定成敗，而對(duì)企業(yè)文化的建立和雕塑更應(yīng)如此。

如果將以人為本和精益求精兩者結(jié)合起來(lái)，正好是企業(yè)管理和文化建設(shè)的精髓所在，前者強(qiáng)調(diào)的是人，而后者強(qiáng)調(diào)的是具體事物和文化。將兩者融入到企業(yè)中，充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能形成企業(yè)核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)發(fā)展永立于不敗之地。

三、豐富內(nèi)容，深化內(nèi)涵

正如前面所說(shuō)，正面的、精益求精的文化才是企業(yè)所需求的文化，當(dāng)這樣的文化慢慢豐富起來(lái)之后，員工就能在各個(gè)方面受到它的熏陶，讓企業(yè)的步子邁得更堅(jiān)實(shí)、更有力。

如果通過(guò)表層——物質(zhì)文化；幔層——行為文化；中層——制度文化；核心層——理念文化這四個(gè)層次，企業(yè)文化這個(gè)大的概念就由淺入深，像剝洋蔥一樣被完整地展現(xiàn)剖析了出來(lái)。由此我們來(lái)談?wù)勅绾瓮苿?dòng)正面的、精益求精的企業(yè)文化向著更深入的方向發(fā)展，來(lái)豐滿企業(yè)的文化內(nèi)涵。

最外層的是企業(yè)物質(zhì)文化，它是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式，是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的文化現(xiàn)象，像標(biāo)語(yǔ)、公司名字之類。這類文化最容易被外力介入而改善或是變壞的文化結(jié)構(gòu)，也是改善影響企業(yè)文化的關(guān)鍵著力點(diǎn)，只是除了一些如品牌這樣擁有深遠(yuǎn)歷史積累的特殊文化，它的影響范圍很難變得足夠深遠(yuǎn)悠長(zhǎng)，但它卻仍然是深化企業(yè)文化內(nèi)涵的重要基礎(chǔ)。

其次就是企業(yè)的行為文化，即企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、教育宣傳、文娛體育等活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。行為文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)理念的折射。與物質(zhì)文化不同，行為文化的形成是一個(gè)較長(zhǎng)期的過(guò)程，其中有高尚也有平淡，高尚的光輝萬(wàn)丈，用飽滿的形象感染著周邊的人，這就是模范形象，而平淡的，則是普通的員工行為。這些模范形象使企業(yè)的價(jià)值觀“人格化”，他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣，行為常常為企業(yè)員工所仿效。但真正能體現(xiàn)企業(yè)文化整體水平的，又恰恰只是其中最平淡的部分，即員工的行為。要深化和豐滿這一層文化的著力點(diǎn)，還在于充分發(fā)揮企業(yè)模范形象的作用，讓正向的、精辟的企業(yè)文化向著能體現(xiàn)企業(yè)文化整體水平的員工行為轉(zhuǎn)化。

企業(yè)制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營(yíng)管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。制度文化是物質(zhì)文化以及行為文化的發(fā)展和深入，它將有正面意義的物質(zhì)文化和行為文化固定下來(lái)，成為企業(yè)本身的制度和要求，讓這些正面的部分能夠長(zhǎng)期的延續(xù)下去，將一時(shí)的影響力深化為對(duì)整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的影響力?？梢哉f(shuō)，制度沒法隨便建立，但只要建立了，它就會(huì)成為企業(yè)文化的中堅(jiān)和核心，以強(qiáng)制的約束力讓這份文化發(fā)揮長(zhǎng)期的影響力。

當(dāng)然，制度文化雖然非常重要，但它仍舊不是企業(yè)文化最深層的部分，企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的文化觀念和精神成果，是一種深層次的文化現(xiàn)象，這就是企業(yè)理念文化。企業(yè)理念文化是企業(yè)文化中最深層的部分，也是最有感染力，最深刻的部分，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位，它的本身就代表了企業(yè)文化的豐滿和深刻，這種力量甚至勝于之前三項(xiàng)的總和。

企業(yè)理念文化通常包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容，它也是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。事實(shí)上，企業(yè)的理念文化是唯一無(wú)法一蹴而就的進(jìn)行干涉和影響的部分，但在前三項(xiàng)中確定正面的，精益求精的道路之后，時(shí)光的力量就會(huì)自動(dòng)將其豐滿補(bǔ)完，這就是豐滿深化企業(yè)文化最王道的手段。

綜上三點(diǎn)所述，企業(yè)的文化內(nèi)涵，即是思想和精神的不斷深化延伸，只有牢牢站穩(wěn)思想的陣地，以人為本，以正向的、精益求精的精神為基礎(chǔ)，由表及里，不斷地深化和發(fā)展下去，直至企業(yè)文化變得豐滿，方是真正的正途。