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愛一行干一行,不如干一行愛一行

2016-10-18 11:40:08郭曉龍
中國知識產(chǎn)權(quán) 2016年10期
關(guān)鍵詞:咨詢師代理人經(jīng)理

郭曉龍

秋風(fēng)漸起,炎熱退去,又是一年新生入學(xué)季。但兩個(gè)月前,我?guī)缀趺刻於寄芙拥接H戚的電話,因?yàn)榻衲陞⒓痈呖嫉谋淼芴妹糜形辶鶄€(gè),分?jǐn)?shù)一出來,各家都為選什么專業(yè)傷透了腦筋,想問我的建議。可說實(shí)話,這個(gè)問題很難回答。

選專業(yè)是個(gè)非常難搞的事情,大致有兩種觀點(diǎn):一種是當(dāng)下哪個(gè)專業(yè)熱、對口的工作收入高就選哪個(gè),“錢途”或者前途永遠(yuǎn)第一位,長輩們多數(shù)支持這樣的選擇;另一種是選擇孩子們傾向的專業(yè),喜歡什么學(xué)什么,愛一行學(xué)一行,愛一行干一行。

兩種觀點(diǎn)當(dāng)然各有道理,我想說的是“愛一行干一行”貌似挺有道理,但我更傾向于另一句話,即“干一行愛一行”。

我想說的是,要想深深愛上某一個(gè)行業(yè)或者某一個(gè)工作,首先得從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)、做了這份工作開始。而往往最后選擇從事某個(gè)行業(yè)的原因,卻不一定是興趣使然,或者說多數(shù)都不是出于興趣。

之所以有這樣的想法,因?yàn)槲冶救司褪且粋€(gè)典型的例子,工作經(jīng)歷完全是“干一行愛一行”。

專利代理人

大學(xué)畢業(yè)時(shí),作為機(jī)械工程專業(yè)出身的工科男,我原以為工作是在設(shè)計(jì)室里做機(jī)械設(shè)計(jì),整天與各種圖紙、繪圖工具打交道,或者干脆做一名一線的機(jī)械工程師。但最后連自己也沒想到,竟然應(yīng)聘成功了一份專利代理人的工作,因?yàn)橐患绎L(fēng)電公司的offer遲遲沒來,考慮再三決定接受代理人的工作,當(dāng)時(shí)我并沒有太大興趣,只是抱著試試的態(tài)度。雖然我在簽完合同兩周后接到了那家風(fēng)電公司的offer,但最后證明我還挺適合做一名專利代理人的。

要說專業(yè)對口,多少還是有一些的,代理人是個(gè)筆桿子工作者,但前提是要對客戶(發(fā)明人)的技術(shù)方案能夠詳盡理解,才能夠撰寫出高質(zhì)量的專利申請文件。我所在的代理機(jī)構(gòu)屬于第一梯隊(duì),分工明確——有機(jī)械、電學(xué)以及化學(xué)專利代理工程師?;趯I(yè),我被劃定為機(jī)械類專利代理工程師。經(jīng)過一段時(shí)期的專業(yè)培訓(xùn),我便正式開始為客戶撰寫專利申請文件,并且漸漸發(fā)現(xiàn)開始喜歡上了這份工作。

代理人的工作方式讓我覺得像是從一所學(xué)校出來又進(jìn)入了另一所學(xué)?!@里的同事就像同學(xué),高級代理人就像導(dǎo)師,培訓(xùn)就像老師授課,客戶提供的技術(shù)交底書就像考卷……我們每天都在“考試”“做題”,遇到比較復(fù)雜的“難題”你可以找“同學(xué)”討論解題思路和辦法,再不行就找有許多做題經(jīng)驗(yàn)的“導(dǎo)師”幫忙答疑。幾個(gè)月過去,經(jīng)過不斷的練習(xí)和考試,能力日漸提升,最終交上的“答卷”(專利申請文件)質(zhì)量也越來越高,得到導(dǎo)師和客戶的認(rèn)可,有時(shí)候也會為了自己歷盡萬難做出的“高分答卷”而自信心爆棚。

代理人工作讓我漸漸產(chǎn)生了濃厚的興趣,開始真心喜愛,并愿意投入更多的精力和心血,因?yàn)槲抑?,自己的工作就是通過撰寫高質(zhì)量的申請文件,為企業(yè)的研發(fā)成果提供保護(hù),甚至帶來效益。

就這樣,我的撰寫水平逐步提高,就這樣,我愛上了專利代理工作!

IP咨詢師

當(dāng)專利代理人的工作步入正軌,我開始用“專利代理人”來給自己做標(biāo)簽的時(shí)候,我又機(jī)緣巧合來到了咨詢公司,當(dāng)起了IP咨詢師,對于咨詢師這個(gè)職位,因?yàn)榱私獠欢?,也談不上喜歡或厭煩,只是覺得咨詢可能會比代理有更寬的業(yè)務(wù)范疇,在有限的經(jīng)歷中多一些見識和閱歷未嘗不是一件好事。

咨詢師,通俗點(diǎn)來講就是為客戶出點(diǎn)子,讓客戶出票子??蒊P咨詢師要給客戶出的知識產(chǎn)權(quán)的點(diǎn)子卻不是那么簡單,票子也不是那么好拿。

從專利挖掘到專利布局,從戰(zhàn)略規(guī)劃到無效分析以及海外專利預(yù)警分析……,這些不僅是個(gè)腦力活兒,也是個(gè)體力活兒。有時(shí)候?yàn)榱苏业揭黄呦嚓P(guān)度的專利,通過分析技術(shù)特征來對另一篇專利提無效,需要對幾千篇國內(nèi)外專利進(jìn)行N輪的對比篩選;有時(shí)候?yàn)榱嗽陧?xiàng)目周期內(nèi)出具高質(zhì)量的分析報(bào)告,需要連續(xù)幾天不分黑夜白晝,用多少個(gè)徹夜不歸,才能換回客戶的一次肯定,工作難度及強(qiáng)度可想而知。

雖然如此,但這并沒有讓我厭惡這份工作,反而通過一個(gè)又一個(gè)咨詢項(xiàng)目,獲得了一次又一次的肯定,業(yè)務(wù)能力也不斷提升。咨詢工作是一個(gè)再學(xué)習(xí)的過程,要調(diào)整之前代理人的思路,打破曾經(jīng)的思維方式,重新來過。當(dāng)咨詢項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的那一刻,會突然覺得自己的工作很偉大,客戶因?yàn)槲覀兌龅搅恕爱a(chǎn)品未至,專利先行”;企業(yè)因?yàn)槲覀兌晒?gòu)建堅(jiān)實(shí)的專利壁壘,在滿是荊棘的市場闊步前行。咨詢工作給予我的成就感,是此前從未有過的。

就這樣,我在咨詢工作中再次快速成長,就這樣,我愛上了咨詢工作!

產(chǎn)品經(jīng)理

當(dāng)我以為咨詢這條路會順利持續(xù)地走下去時(shí),公司已經(jīng)開始著手從向客戶“授之以魚”轉(zhuǎn)為“授之以漁”了。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的根本在管理,隨著客戶不斷提出管理工具的需求,結(jié)合大量咨詢項(xiàng)目的累積,我們開始從企業(yè)管理的角度研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)管理工具——IPfolder系統(tǒng)管理平臺。

這是一件好事,作為咨詢師的我,知道多數(shù)常見的管理系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)都是單純的IT人員,而知識產(chǎn)權(quán)是個(gè)比較專的領(lǐng)域,因此傳統(tǒng)軟件團(tuán)隊(duì)很難開發(fā)出真正高度匹配企業(yè)需求的管理工具。隨著軟件開發(fā)部的成立,我由于曾從事過代理和咨詢工作,被任命為IPfolder的產(chǎn)品經(jīng)理。

說實(shí)話,對于公司的這個(gè)安排,一開始我是拒絕的。因?yàn)橐宦牭疆a(chǎn)品經(jīng)理四個(gè)字,總感覺跟我沒關(guān)系——我是做專利咨詢的,讓我來搞系統(tǒng)開發(fā)、搞需求分析、做產(chǎn)品設(shè)計(jì)?開玩笑吧!

但經(jīng)過一番溝通后,我的想法開始有了改變。一名靠譜的知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理,需要滿足兩個(gè)要求:具有知識產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),具有產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。幾番考量后發(fā)現(xiàn),從傳統(tǒng)IT界招聘具備知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理,幾乎是不可能的。而我們自己就出身于IP行業(yè),知道專業(yè)性是需要積累的,所以更靠譜的方案就是把咨詢師培養(yǎng)成產(chǎn)品經(jīng)理。最終,我成為最后接過這一棒的人。

產(chǎn)品經(jīng)理,說白了就是要能夠深入了解用戶需求,并設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的系統(tǒng)工具。前者好說,這些年的積累足夠應(yīng)付,后者則需要把需求“翻譯”給開發(fā)人員,就有些困難了。

最開始是一個(gè)探索的過程,我試著用開發(fā)工程師可以理解的語言和思路,為他們轉(zhuǎn)達(dá)需求,可效果并不理想,專業(yè)的術(shù)語很難直接表現(xiàn)在系統(tǒng)里。于是,我試著去了解系統(tǒng)需求分析應(yīng)該如何進(jìn)行,需求分析結(jié)果應(yīng)該如何呈現(xiàn),如何準(zhǔn)確地向工程師轉(zhuǎn)達(dá)。因?yàn)檎旌烷_發(fā)團(tuán)隊(duì)泡在一起,我也逐漸了解到了如何進(jìn)行表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),如何用Axure繪制系統(tǒng)Demo,如何進(jìn)行字段控制等等。

這些原本聽都沒聽過的東西,我竟然從認(rèn)識到了解,到最終應(yīng)用全然實(shí)現(xiàn)了。幾經(jīng)修改調(diào)試后,第一版產(chǎn)品開始試用。通過用戶反饋,我們發(fā)現(xiàn)IPfolder的許多設(shè)計(jì)相比其他產(chǎn)品而言,更加吻合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的實(shí)際需求。興奮,由衷地、莫名地興奮!原來我是可以做到的,我們的團(tuán)隊(duì)是可以做到的。

慢慢的,我們的產(chǎn)品越來越成熟,產(chǎn)品體系越來越豐富,越來越多的客戶開始使用,同時(shí)我們也開始了定制化開發(fā)。隨著一個(gè)接一個(gè)的項(xiàng)目啟動,我也慢慢的愛上這份工作。這種感覺無法言喻,當(dāng)你絞盡腦汁否掉N個(gè)實(shí)現(xiàn)方案,最終找到用戶體驗(yàn)最佳的功能實(shí)現(xiàn)方式時(shí),就像是在沙漠中見到一洼清水,太美妙了。當(dāng)然,過程也充滿艱辛,依舊是無數(shù)個(gè)日夜不分,徹夜不眠,最終搞定需求分析、代碼編寫、系統(tǒng)上線,項(xiàng)目成功驗(yàn)收時(shí),就像走進(jìn)了沙漠中的綠洲,那些努力見證的成果就在你眼前,那么清晰,那么明朗!

就這樣,我開始親歷并見證我們一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品的推出,一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的順利驗(yàn)收。就這樣,我愛上了產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)工作!

因?yàn)檎`打誤撞進(jìn)入了知識產(chǎn)權(quán)圈,今后我是否還會從事其他的工作也未可知,但多半是出不了這個(gè)圈兒了。不管什么工作,干一行才能知道是不是愛這一行!

記得以前回家過年,總有親朋問我是做什么的,而我的回答從代理人、咨詢師,到產(chǎn)品經(jīng)理,好像總在變。也許他們分不太清這些工作,但我想,今年IP大熱,索性回家再有人問,我就說:我做IP的!

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