摘 要：高校中突發(fā)事件不斷增多，使我們不得不重新審視這一領(lǐng)域的突出問(wèn)題。高校輔導(dǎo)員角色的特殊性決定了他們?cè)趯W(xué)生工作中對(duì)處理突發(fā)事件必須擔(dān)當(dāng)起重要責(zé)任并具有相應(yīng)的能力，這對(duì)減少突發(fā)事件、大學(xué)順利開(kāi)展工作、社會(huì)和諧持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；突發(fā)事件；處理策略

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 收稿日期：2016-05-03

作者簡(jiǎn)介：劉佳婧（1988—），女，山東聊城人，助教，碩士研究生，研究方向：高等教育管理。

一、高校突發(fā)事件的幾種類型

根據(jù)高校突發(fā)事件的性質(zhì)、危害結(jié)果、作用對(duì)象、誘因等，結(jié)合當(dāng)代高校突發(fā)事件的特點(diǎn)，高校突發(fā)事件大致可分為以下幾種類型：社會(huì)安全類，如非法集會(huì)游行；自然災(zāi)害類，如地震海嘯等；公共衛(wèi)生類，如傳染性疾??；學(xué)校管理類，如違紀(jì)罷課等；大學(xué)生心理健康類，如自殺他殺。

二、高校突發(fā)事件的產(chǎn)生原因

1.社會(huì)因素

高校如同一個(gè)小社會(huì)，其動(dòng)態(tài)時(shí)刻牽動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展，同樣，社會(huì)的變化也隨時(shí)影響著高校的環(huán)境。當(dāng)代大學(xué)生運(yùn)用各種科技網(wǎng)絡(luò)手段了解到最新最及時(shí)的信息，其本身更易于接受新潮思想，甚至用于指導(dǎo)自身行為。這些新潮思想中就有積極和消極兩方面文化同時(shí)存在。如果學(xué)生自身辨別是非能力不強(qiáng)，自控能力較差，再加上沒(méi)有輔導(dǎo)員等思想教育工作者的及時(shí)矯正，就很容易受到抵制我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)、對(duì)我國(guó)倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行惡意沖擊的別有用心的組織的影響，進(jìn)而做出偏離正確判斷的事情，引發(fā)嚴(yán)重后果。

2.學(xué)校因素

高校的管理工作是重中之重。雖然針對(duì)管理機(jī)構(gòu)制定了相應(yīng)的法律法規(guī)，高校也在不斷積累處理各種突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，但高校應(yīng)急管理機(jī)制方面還是沒(méi)有建立起及時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督體系。學(xué)校各階層的管理人員對(duì)這方面問(wèn)題的重視程度仍然有待提高。在突發(fā)事件發(fā)生之時(shí)，社會(huì)相關(guān)部門的介入還是不夠及時(shí)有效，大部分問(wèn)題還是得靠學(xué)校自身的力量和經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理。

3.學(xué)生因素

每個(gè)學(xué)生都是其家庭教育的縮影，家庭教育直接影響著學(xué)生的人生目標(biāo)和生活追求。積極的家庭文化對(duì)子女的心理有著健康向上的作用；反之，不良的家風(fēng)會(huì)給子女終身帶來(lái)負(fù)面影響。另外，學(xué)生自身后期的心理成長(zhǎng)也是至關(guān)重要的。

三、輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件的有效措施

1.提高責(zé)任意識(shí)，防患于未然

輔導(dǎo)員首先要樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，才能引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的政治信仰。同時(shí)還要注意理論聯(lián)系實(shí)際，在課堂上或課下舉辦學(xué)生喜愛(ài)的活動(dòng)，潛移默化地影響和指導(dǎo)學(xué)生。輔導(dǎo)員只有時(shí)刻保持這種責(zé)任感，才能在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)保持清醒頭腦，知道善惡對(duì)錯(cuò)，堅(jiān)持正確的方向。

2.增強(qiáng)應(yīng)變素質(zhì)，隨時(shí)處理問(wèn)題

當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，輔導(dǎo)員必須做好學(xué)生思想和行動(dòng)上的主心骨，從容不迫地處理問(wèn)題，妥善處理事中事外的各個(gè)方面。要做到這些，就要求學(xué)校注重承擔(dān)輔導(dǎo)員思想教育等方面的培訓(xùn)工作，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化、全能化。

3.注重反思總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)

每次突發(fā)事件都應(yīng)引起輔導(dǎo)員更多的思考。首先，在平時(shí)的教育工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)多種形式增強(qiáng)安全意識(shí)，提升政治素養(yǎng)。其次，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從事中學(xué)，效果更直接。輔導(dǎo)員可以通過(guò)圖片、視頻、真人演繹等形式再現(xiàn)事件本身，讓學(xué)生各抒己見(jiàn)，最終引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想，切實(shí)消除由突發(fā)事件帶來(lái)的負(fù)面影響。最后，聘請(qǐng)專家進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的普及工作，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，影響學(xué)生的外來(lái)因素和學(xué)生本身的不穩(wěn)定因素會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜，高校的穩(wěn)定與否關(guān)乎整個(gè)國(guó)家的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮昌盛。減少突發(fā)事件的發(fā)生，既需要輔導(dǎo)員提高自身理論修養(yǎng)和應(yīng)變能力，多總結(jié)積累，又需要學(xué)校及社會(huì)將維穩(wěn)工作的各項(xiàng)要求和措施真正落到實(shí)處，落到細(xì)處，因此，要把高校穩(wěn)定安全工作做好是一項(xiàng)系統(tǒng)、艱巨、長(zhǎng)期的工程。高校輔導(dǎo)員既是學(xué)生的思想導(dǎo)員，又是學(xué)生生活中的親密朋友，是學(xué)校維穩(wěn)工作的中堅(jiān)力量，應(yīng)為維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和學(xué)生安全貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

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