問延安 沈毅

摘要：以Web of Science數(shù)據(jù)庫2004～2014年561篇英文文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)樣本，對(duì)關(guān)系研究的知識(shí)基礎(chǔ)、研究前沿進(jìn)行可視化分析。研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)系領(lǐng)域的知識(shí)基礎(chǔ)是由一組高中介中心性、高被引或高突發(fā)被引的文獻(xiàn)組成；研究前沿主要聚焦在組織內(nèi)外的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作及其效果；關(guān)系研究日益成為多學(xué)科交叉互融的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：“關(guān)系”；可視化分析；科學(xué)計(jì)量學(xué)

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2016.04.27

中圖分類號(hào)：F224 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-8409（2016）04-0127-04

Abstract：Taking the 561 documents from WOS as sample data， the paper makes a survey of the knowledge base and forefront on GUANXI research.It fonds that the knowledge base of GUANXI is made up of high betweenness centrality and high cited or high citation burst literatures and the research frontiers of GUANXI mainly focus on the operation and effect of the GUANXI network within and outside the organizations. GUANXI research is becoming a hot field of multisubjects.

Key words：GUANXI； visualized analysis； scientometrics

“關(guān)系”是理解中國乃至亞洲社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、商業(yè)倫理及組織行為的核心概念，“關(guān)系網(wǎng)”“關(guān)系好”“拉關(guān)系”“搞關(guān)系”等詞在中國人日常社會(huì)互動(dòng)中被廣泛使用，其與西方社會(huì)中關(guān)系（Relationship）概念在表意上差異很大，西方學(xué)者直接采用GUANXI來指代“關(guān)系”術(shù)語。自1980年以來，伴隨著亞洲四小龍的經(jīng)濟(jì)奇跡，“金磚四國”的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)及中國躍居世界第二大經(jīng)濟(jì)體，關(guān)系研究在理論和實(shí)踐上日趨重要，漸成國際社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的熱點(diǎn)?；诖吮尘?，借助CiteSpace軟件，以科學(xué)計(jì)量方式直觀地呈現(xiàn)“關(guān)系”領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及前沿演進(jìn)。

1數(shù)據(jù)來源與方法說明

Web of Science數(shù)據(jù)庫中的SCI-Expanded、SSCI和CPCI-SSH是研究樣本的數(shù)據(jù)來源。檢索式為“主題=GUANXI”，精煉出2004～2014年期刊和會(huì)議論文共計(jì)561篇，數(shù)據(jù)下載時(shí)間2015年7月13日。

信息可視化的目的是使人們通過圖示信息來獲得更深刻的見解。[1]本文基于施引文獻(xiàn)及被引文獻(xiàn)群形成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化會(huì)反映科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)變化的假設(shè)，采用陳超美博士開發(fā)的CiteSpace 39 R9軟件進(jìn)行文獻(xiàn)共被引分析，通過解讀圖譜中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、聚類結(jié)構(gòu)來把握知識(shí)基礎(chǔ)及研究前沿的嬗變；利用雙圖疊加分析知識(shí)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)。

2“關(guān)系”研究概況

10年來關(guān)系研究領(lǐng)域發(fā)文量逐漸上升，大致分為2個(gè)階段。2004年以前，關(guān)系研究處在沉寂期，發(fā)文量很少；2004年開始，關(guān)系研究逐漸為學(xué)者所重視。其現(xiàn)實(shí)背景是二十一世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟(jì)保持較高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，國際學(xué)術(shù)界沿襲馬克斯·韋伯探尋資本主義發(fā)展與獨(dú)特的文化要素親和力的研究傳統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)“關(guān)系”文化要素與高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)有密切聯(lián)系，以“關(guān)系”為主題的研究漸成上升態(tài)勢(shì)。事實(shí)上，從上世紀(jì)90年代開始，在管理學(xué)界某種強(qiáng)調(diào)華人儒家“關(guān)系”文化的“華人資本主義精神”及至“關(guān)系資本主義”開始得到凸顯[2]。此外，1998年在加利福尼亞大學(xué)伯克利分校召開的以“制度、文化和變遷中的‘關(guān)系”為主題的研討會(huì)，開始將“關(guān)系”研究作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域，從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本研究中分離出來，既是對(duì)以中國為代表的發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展現(xiàn)實(shí)的進(jìn)一步學(xué)術(shù)思考，亦逐漸引發(fā)了“關(guān)系”研究的熱潮。

561篇文獻(xiàn)中期刊論文占86%，其余為會(huì)議論文?！瓣P(guān)系”論文共刊發(fā)在213種期刊上，較為分散?？傮w來看，主要發(fā)表在管理學(xué)類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、倫理學(xué)類、社會(huì)學(xué)類等期刊上，前兩類占37%和36%。刊文量前十的期刊中，前6種皆屬管理學(xué)學(xué)科，其余屬經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科?！瓣P(guān)系”研究主要集中在中國（含港臺(tái)地區(qū)）（56%）、美國（23%）和英國（10%）。

作者合作分析顯示合著形式占據(jù)主流，反映了近年來

各高校和科研機(jī)構(gòu)之間相互合作和交流的趨勢(shì)在增強(qiáng)。研究表明跨?？鐧C(jī)構(gòu)合作的創(chuàng)造力驅(qū)動(dòng)效應(yīng)顯著[3]。如樊景立、徐淑英、忻榕及鄭伯壎[4]4位華人學(xué)者共同倡導(dǎo)中國管理學(xué)研究，在國際學(xué)術(shù)界頗有影響。作者共被引分析顯示，Hofstede（被引139次，中介中心性040）和Granovetter（中介中心性065）是作者共被引網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵學(xué)者，他們所提出的文化差異六維理論[5]和弱關(guān)系理論[6]對(duì)關(guān)系研究影響頗深。

3研究前沿及知識(shí)基礎(chǔ)

分析CiteSpace繪制的文獻(xiàn)共被引圖譜中的聚類和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，可以直觀把握關(guān)系研究領(lǐng)域的前沿及知識(shí)基礎(chǔ) [7]。時(shí)間切片為1年，節(jié)點(diǎn)類型選擇“被引文獻(xiàn)”，連線強(qiáng)度選Jaccard，抽取“Top50”，按“Pathfinder”算法和“Pruning the merged network”策略精簡圖譜，繪制出由207個(gè)節(jié)點(diǎn)和362條連線，密度為0017的文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)，Q值為07766，S值為08088，說明整體聚類效果很好。如圖1所示。

31研究前沿分析

LLR算法從標(biāo)題、關(guān)鍵詞和摘要提取術(shù)語得到的聚類命名結(jié)果比較穩(wěn)健，見表1。表中輪廓值表征各聚類內(nèi)文獻(xiàn)同質(zhì)性的指標(biāo)。CiteSpace能給出引用熱度引用熱度為該施引文獻(xiàn)引用的參考文獻(xiàn)占該聚類共被引文獻(xiàn)總數(shù)的百分比。 高于002的施引文獻(xiàn)信息?？茖W(xué)計(jì)量學(xué)一般認(rèn)為引用某聚類共被引文獻(xiàn)的施引文獻(xiàn)共同組成了研究前沿文獻(xiàn)。

結(jié)合圖1、表1，選取共被引文獻(xiàn)規(guī)模在20篇以上的四大研究前沿進(jìn)行分析。

311聚類#0網(wǎng)絡(luò)

聚類#0主要集中于對(duì)社交或關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究。其中引用熱度最高為27%的施引文獻(xiàn)有2篇。Bat Batjargal[8]驗(yàn)證了企業(yè)家的社交網(wǎng)絡(luò)技能會(huì)顯著影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理成效和獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的多寡。趙向陽等[9]解釋了廣泛的社會(huì)能力是如何拓展商業(yè)人士的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及此關(guān)系網(wǎng)對(duì)商業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)是西方組織理論和戰(zhàn)略管理研究的熱點(diǎn)，“關(guān)系”亦被西方學(xué)者看作一種在中國及東亞社會(huì)普遍存在的非正式個(gè)體間網(wǎng)絡(luò)和為建立商業(yè)聯(lián)系而開展的互惠網(wǎng)絡(luò)，關(guān)系網(wǎng)兼具社會(huì)文化和組織經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?？梢娋劢褂谄髽I(yè)家的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織績效的影響效應(yīng)是近年來該領(lǐng)域的前沿之一。

312聚類#1營銷

莊貴軍等 [10]引用了本聚類31%的共被引文獻(xiàn)，具有最高引用度，他們驗(yàn)證了關(guān)系對(duì)企業(yè)營銷行為的影響。此研究前沿基于中國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)背景，隨著居民收入水平增加，中國市場所蘊(yùn)含的巨大潛力吸引了眾多外國投資企業(yè)，而持續(xù)穩(wěn)固的收益必須得依托有效的營銷渠道，因而理解中國市場的營銷渠道及行為特質(zhì)的現(xiàn)實(shí)需求，推動(dòng)了國際學(xué)術(shù)界對(duì)中國市場營銷中關(guān)系效應(yīng)的高度關(guān)注。如果說聚類#0主要集中于生產(chǎn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，那么聚類#1則主要聚焦于市場渠道，兩者都充分說明了“關(guān)系”聯(lián)結(jié)在中國商業(yè)活動(dòng)中的重要性。

313聚類#2上下級(jí)

引用熱度最高（24%）的是Anton Kriz等人的論文[11]，通過主位研究途徑挖掘出商業(yè)交換過程中國式信任概念的深層次文化意涵。該研究前沿主要致力于定性分析中國情境中信任概念，深入研究組織內(nèi)上下級(jí)關(guān)系的實(shí)踐邏輯。亦即上下級(jí)高度信任往往是中國式組織領(lǐng)導(dǎo)的重要基礎(chǔ)，組織內(nèi)部特別是核心領(lǐng)導(dǎo)的上下級(jí)關(guān)系成為“關(guān)系”研究前沿之一。

314 聚類#3高科技

引用本聚類最活躍的2篇論文中（引用熱度20%），一篇是Liu等[12]提出一個(gè)理解中國高科技企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)影響因素的綜合性理論框架。另一篇是張建君等[13]重點(diǎn)分析中國高新企業(yè)間開展組織間交換時(shí)，是如何在契約和關(guān)系行動(dòng)策略間進(jìn)行選擇的。中國高新企業(yè)面臨的2個(gè)最大難題是融資和加入戰(zhàn)略聯(lián)盟，該研究前沿表明單一的基于契約的制度治理并不能確保中國的高科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新產(chǎn)出，在信任基礎(chǔ)上綜合運(yùn)用契約和關(guān)系等多種管理模式成為中國高新企業(yè)獲取發(fā)展資本和維系戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)在機(jī)制。

從整體上對(duì)各聚類進(jìn)行分析，可以將其整合為關(guān)系內(nèi)涵及模式研究（#4、#6、#7、#12），關(guān)系對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)活動(dòng)的影響效應(yīng)研究（#0、#1、#2、#3、#5、#8、#9、#10、#11）。具體而言，禮物（#12）是關(guān)系運(yùn)作的重要基礎(chǔ)，但其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵則存在著聯(lián)合（#6）、服務(wù)（#7）及走后門（#4）之間的差別：聯(lián)合與服務(wù)常常指向于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的積極面相，而走后門則指向其消極面相，主要涉及與政府官員的庇護(hù)關(guān)系運(yùn)作，由此才能全面地理解關(guān)系網(wǎng)運(yùn)行的雙刃效應(yīng)（#5）。

32知識(shí)基礎(chǔ)分析

文獻(xiàn)被引用圖譜所呈現(xiàn)的高被引、高中心性和突現(xiàn)性被引文獻(xiàn)，可以反映出某研究領(lǐng)域的知識(shí)基礎(chǔ)，特別是兼具多種特性的被引文獻(xiàn)，其在結(jié)構(gòu)上的重要性更加突出。表2和表3分別按被引和中心性排序列出前10篇基礎(chǔ)文獻(xiàn)。

表2顯示，有2篇文獻(xiàn)在被引和中心性上都有較高指標(biāo)。黃光國[14]的研究作為關(guān)系領(lǐng)域的基礎(chǔ)文獻(xiàn)被后續(xù)科學(xué)研究大量引用，其借助社會(huì)交換理論建構(gòu)具有普適性“人情與面子”理論框架的努力，在一定程度上為西方學(xué)者更好的理解“關(guān)系”提供了理論指南，也開啟了后續(xù)一系列對(duì)關(guān)系內(nèi)涵及維度的研究和討論，該文獻(xiàn)的中介中心性最高也佐證了其重要的知識(shí)基礎(chǔ)地位。另一篇Davies等[15]驗(yàn)證了中國市場經(jīng)濟(jì)情境中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的重要性。被引頻次最高的文獻(xiàn)通常因?yàn)槠溟_創(chuàng)性貢獻(xiàn)而被賦予里程碑式的意義，忻榕等人[16]的論文被引頻次最高，定量分析了市場經(jīng)濟(jì)不完善背景下企業(yè)高管會(huì)通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為替代工具尋求保護(hù)。

中介中心性可以用來發(fā)現(xiàn)和衡量在文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)的不同聚類間起重要橋梁作用的文獻(xiàn)（表3）。中介中心性最高的黃光國的研究觸發(fā)了國際學(xué)術(shù)界從西方理論框架轉(zhuǎn)向到建構(gòu)本土“關(guān)系”理論的嘗試。中介中心性排名第二的是Dunfee等人[17]的研究，他們從關(guān)注關(guān)系效應(yīng)轉(zhuǎn)向到基于規(guī)范的視角探尋關(guān)系實(shí)踐的道德意蘊(yùn)，開啟了從企業(yè)倫理學(xué)角度研究關(guān)系效應(yīng)的先河。

表3中有兩篇文獻(xiàn)在中介中心性和突發(fā)被引度上都比較高。一篇為陸亞東[18]的研究，他論及了關(guān)系蘊(yùn)涵、關(guān)系運(yùn)作的原則以及關(guān)系所指涉的社會(huì)哲學(xué)意涵，2006年該論文引用率突增，持續(xù)時(shí)間為2年，說明2006～2007年間關(guān)系領(lǐng)域較多的討論集中在“關(guān)系是什么？”這一問題上，事實(shí)上，在如何定義和測(cè)量“關(guān)系”概念上，迄今學(xué)界仍未達(dá)成共識(shí)。另一篇為Doug Guthrie[19]的研究，他指出關(guān)系在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期諸多領(lǐng)域中的作用不斷下降，該論文的突發(fā)引用時(shí)間區(qū)間為2004～2006年，可見“關(guān)系”研究興起過程中曾面臨的重要問題還在于私人“關(guān)系”是否會(huì)隨著公共制度與法治環(huán)境的完善就簡單消亡。這更多地指向于企業(yè)家與政府官員之間的政企關(guān)聯(lián)問題，而諸如商業(yè)性的生產(chǎn)及營銷網(wǎng)絡(luò)、組織內(nèi)部的上下級(jí)關(guān)系，特別是華人中小企業(yè)的“關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)特征也并不是隨公共制度建設(shè)而消亡的，近年來“關(guān)系”研究的興盛基本也說明了這一點(diǎn)。

4雙圖疊加分析

所謂雙圖疊加分析是將引用疊加層和被引疊加層在全景基礎(chǔ)圖譜中呈現(xiàn)。其中全景基礎(chǔ)圖譜的期刊數(shù)據(jù)來自《期刊引文分析數(shù)據(jù)庫》（JCR），疊加來自GUANXI主題的一組文獻(xiàn)，如圖2所示。

圖2雙圖疊加分析

圖2顯示，關(guān)系研究領(lǐng)域施引文獻(xiàn)的載文期刊絕大多數(shù)分布在心理學(xué)/教育學(xué)/健康學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)/政治學(xué)方向（曲線①），部分施引文獻(xiàn)載于數(shù)學(xué)/系統(tǒng)學(xué)期刊（曲線②）。曲線①的引用曲線流主要分為3支數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)流①代表的施引文獻(xiàn)最主要的引用期刊來源是心理學(xué)/教育學(xué)/社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)/政治學(xué)，數(shù)據(jù)流①為歷史學(xué)/哲學(xué)/檔案學(xué)，數(shù)據(jù)流①為系統(tǒng)學(xué)/計(jì)算學(xué)/計(jì)算機(jī)學(xué)。曲線②代表的施引文獻(xiàn)主要的引用期刊來源是心理學(xué)/教育學(xué)/健康學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)/政治學(xué)（數(shù)據(jù)流②）。數(shù)據(jù)流①反映出社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中諸學(xué)科的期刊共被引用非常頻繁，說明關(guān)系研究的發(fā)展和應(yīng)用主要集中在社會(huì)科學(xué)方向，數(shù)據(jù)流①、①反映出人文科學(xué)和自然科學(xué)的相關(guān)成果也日益為關(guān)系研究提供理論和技術(shù)支撐；曲線②表明數(shù)學(xué)/系統(tǒng)學(xué)等自然科學(xué)學(xué)科也開始與社會(huì)科學(xué)學(xué)科就關(guān)系主題展開交叉合作研究。

5總結(jié)與展望

2004年以來，國際學(xué)術(shù)界“關(guān)系”領(lǐng)域研究成果呈持續(xù)增長趨勢(shì)，國外學(xué)界偏重于在商業(yè)組織層面對(duì)“關(guān)系”展開研究。中國港臺(tái)地區(qū)及一批華人學(xué)者以“關(guān)系”為核心概念之一，倡導(dǎo)建立華人本土管理學(xué)，在國際學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了一定的影響力。未來“關(guān)系”領(lǐng)域國際研究方向主要體現(xiàn)在下述3方面。

第一，趨向“關(guān)系”跨文化比較和本土“關(guān)系”理論建構(gòu)。Hofstede所提出并修正的衡量不同國家文化差異的理論提醒了國際環(huán)境下學(xué)者和管理者應(yīng)特別研究“關(guān)系”這一獨(dú)特文化經(jīng)驗(yàn)對(duì)管理活動(dòng)的影響，Granovetter提出了關(guān)系嵌入在經(jīng)濟(jì)生活中的重要性，這兩位西方學(xué)者開啟了建構(gòu)普遍性“關(guān)系”維度框架的探討，與以黃光國為代表的港臺(tái)學(xué)者將本土的“關(guān)系”“人情”“面子”等概念學(xué)術(shù)化和理論化的探索相呼應(yīng)，開始從商業(yè)活動(dòng)情境解讀關(guān)系內(nèi)涵轉(zhuǎn)向分析日常生活情境中關(guān)系的意涵和行動(dòng)邏輯，并擴(kuò)展到跨文化比較的層面，意圖建構(gòu)出一套本土意義上的關(guān)系概念和理論體系。

第二，聚焦“關(guān)系”的中觀效應(yīng)。關(guān)系研究領(lǐng)域的四大研究前沿為網(wǎng)絡(luò)、營銷、上下級(jí)、高科技。從研究前沿相關(guān)文獻(xiàn)來看，國際學(xué)術(shù)界越來越重視在個(gè)體效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)之間探尋起架構(gòu)作用的組織效應(yīng)，反思組織內(nèi)外的個(gè)人關(guān)系運(yùn)作與制度替代的問題。

第三，“關(guān)系”研究逐步走向科際整合。雙圖疊加分析表明國際學(xué)術(shù)界關(guān)系研究主要集中在社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)領(lǐng)域，并日漸呈現(xiàn)出向自然科學(xué)交叉遷移的研究趨勢(shì)，關(guān)系研究日益成為多學(xué)科交叉互融的新興領(lǐng)域。

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（責(zé)任編輯：楊銳）