摘 要：智能建筑是一個(gè)很龐大的系統(tǒng)，一旦智能建筑中網(wǎng)絡(luò)出了問題我們該怎么去找出故障的原因呢，下文將探討智能建筑中綜合布線常見故障排查及解決方法，以供大家交流。

關(guān)鍵詞：綜合布線系統(tǒng) 智能建筑 網(wǎng)絡(luò)故障排查

綜合布線系統(tǒng)是隨著智能建筑的發(fā)展而掘起來，隨著智能建筑的普及，網(wǎng)絡(luò)用戶日益增長，網(wǎng)絡(luò)故障所帶來的問題也越來越突出。因此，確保智能建筑網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行、熟悉各種可能故障點(diǎn)，迅速定位排查故障，對于保證智能建筑正常運(yùn)行有重要意義。由于智能建筑網(wǎng)絡(luò)很龐大，一旦出了問題我們該怎么去找出故障的原因呢，下面本文將以實(shí)例來解析智能建筑網(wǎng)絡(luò)出故障的排查辦法。

1 智能建筑綜合布線系統(tǒng)概述

綜合布線系統(tǒng)是智能建筑的重要基礎(chǔ)，是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。它既能使語音、數(shù)據(jù)、圖像設(shè)備和交換設(shè)備與其它信息管理系統(tǒng)彼此相連，也能使這些設(shè)備與外部通信網(wǎng)絡(luò)相連接。

2 綜合布線故障排查

在日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，智能建筑綜合布線的故障率是比較高的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約占故障總數(shù)的70%以上。一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，快速準(zhǔn)確地分析故障原因，及時(shí)解決故障，從而保障用戶恢復(fù)正常使用，既要掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本理論知識(shí)，也要在運(yùn)維中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。綜合布線故障的排查是以網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)與施工技術(shù)為基礎(chǔ)，從故障現(xiàn)象出發(fā)，通過網(wǎng)絡(luò)診斷工具獲取有助于故障排查的信息，分析原因，確定故障點(diǎn)，排除故障，恢復(fù)智能建筑的正常運(yùn)行的過程。

2.1 網(wǎng)絡(luò)故障排查步驟流程

一般的網(wǎng)絡(luò)故障排查步驟如下：

①觀察、描述故障現(xiàn)象

②收集可能產(chǎn)生故障原因的信息

③分析故障的原因

④制定解決方案

⑤逐一實(shí)施解決方案

⑥記錄好故障排查過程

2.2 綜合布線故障排查的常用診斷工具

綜合布線故障排查的常用診斷工具包括：硬件故障排除工具、軟件故障排除工具以及網(wǎng)絡(luò)診斷命令等。

2.2.1 硬件故障排除工具

①數(shù)字萬用表

②雙絞線網(wǎng)絡(luò)測試儀

③數(shù)字查線儀

④光功率計(jì)

⑤光時(shí)域反射儀

2.2.2 軟件故障排除工具

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)用于監(jiān)視已經(jīng)連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通常使用簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議收集關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行性能和利用率的信息，利用這些信息通過各種統(tǒng)計(jì)可以協(xié)助判斷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是否正常。常用的網(wǎng)絡(luò)管理工具有CiscoView、SolarWinds等。

2.2.3 網(wǎng)絡(luò)的診斷命令

以思科為代表的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商提供了功能豐富的診斷命令，可以用來進(jìn)行故障查找與排除，問題診斷以及性能檢測。常用的命令有：Show——查看系統(tǒng)狀態(tài)和系統(tǒng)信息。Debug——獲得路由器中交換的報(bào)文和幀的細(xì)節(jié)信息，用于調(diào)試信息。Ping——檢查網(wǎng)絡(luò)是否能夠連通以及正常通信。Tracer-oute——跟蹤路由，提供路徑信息，確認(rèn)鏈路延遲情況。

3 綜合布線系統(tǒng)常見故障排查及解決案例

3.1 雙絞線故障

雙絞線是綜合布線網(wǎng)絡(luò)接入層最常見的傳輸介質(zhì)，線路故障大多以單點(diǎn)故障為主，影響面較小。常見的故障有線路中斷、兩端接頭線序沒有按照布線標(biāo)準(zhǔn)制作、水晶頭及網(wǎng)絡(luò)模塊的觸點(diǎn)氧化、電磁干擾等。

3.1.1 因線路遭受物理破壞而出現(xiàn)中斷

故障現(xiàn)象：綜合布線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整體正常運(yùn)行，某個(gè)房間寢室或辦公室無法連網(wǎng)，信息插座接上網(wǎng)線后提示“網(wǎng)絡(luò)電纜沒有插好”。

原因分析：更換正常的雙絞線跳線后，經(jīng)通斷測試儀檢測信息模塊到樓層機(jī)柜配線架的線路狀態(tài)為開路，重新制作網(wǎng)絡(luò)模塊后1-2、3-6線對中仍有一芯不通。由于永久鏈路年限長而老化或者遭鼠咬等原因，雙絞線可能出現(xiàn)開路的現(xiàn)象。

解決方案：通過雙絞線網(wǎng)絡(luò)測試儀查到斷點(diǎn)處與測試點(diǎn)間的距離，若斷點(diǎn)離線路兩端距離近，可以輕松找到斷點(diǎn)處的，可將斷點(diǎn)的所有芯線斷開，分別制作水晶頭后，用對接模塊進(jìn)行直接連接。若距離較遠(yuǎn)，由于雙絞線在建筑物豎井和線槽內(nèi)走線，單線更換的難度較大。在保證斷開芯線不多于兩對（互相纏繞的兩芯為一對線）的情況下也可在兩端將完好兩對芯線線序優(yōu)先調(diào)整為1、2、3、6。

3.1.2 電磁干擾引起的網(wǎng)絡(luò)無法通信

故障現(xiàn)象：大樓生活區(qū)內(nèi)新裝修的公寓，部分人反映上網(wǎng)速度慢。

原因分析：通過網(wǎng)絡(luò)測試儀的現(xiàn)場測試，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速慢的家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)有近端串?dāng)_現(xiàn)象；查看交換機(jī)對應(yīng)端口的狀態(tài)，錯(cuò)誤檢測信息較多。建設(shè)在生活區(qū)內(nèi)的公寓，是統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃綜合布線，接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，每戶家庭都預(yù)留一段4米左右的雙絞線從弱電井進(jìn)入家庭。在裝修時(shí)，一些家庭內(nèi)部的綜合布線是由缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的電工完成，當(dāng)需要延長雙絞線長度時(shí)，將兩端雙段線對應(yīng)的銅芯一一對應(yīng)纏繞連接，但沒有加以焊接并進(jìn)行外皮的密封處理，接點(diǎn)的附近又有不少大功率的家電，從而產(chǎn)生電磁干擾，影響了雙絞線通信質(zhì)量。

解決方案：將預(yù)留網(wǎng)線在接線處剪斷，按標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)絡(luò)模塊，問題解決。

3.2 光纖故障

光纖是綜合布線主干網(wǎng)的傳輸介質(zhì)，光纖故障一般為區(qū)域性故障，涉及范圍一般較廣。常見的故障有光纖接頭、終端盒受污染，光纜、跳線、尾纖中斷等。

3.2.1 光纜遭到破壞引起的故障

故障現(xiàn)象：某匯聚交換機(jī)所在區(qū)域所有用戶都無法上網(wǎng)?，F(xiàn)場觀察核心交換機(jī)對應(yīng)的下聯(lián)口和匯聚交換機(jī)上聯(lián)口光纖模塊連接指示燈都不亮。

原因分析：依次更換了好的SFP光模塊、新的光纖跳線以及冗余的兩芯光纖，網(wǎng)絡(luò)都沒有恢復(fù)正常，因此故障可能出現(xiàn)在核心交換機(jī)到匯聚交換機(jī)之間的光纜上。原因1：主干光纜大多鋪設(shè)在地下，相隔一段距離有一個(gè)通信井，上面加有井蓋。校園內(nèi)基建施工時(shí)，泥頭車經(jīng)過通信井時(shí)壓強(qiáng)過大，碾壓導(dǎo)致井蓋損壞，井蓋滑落導(dǎo)致壓壞光纜或施工單位不慎把光纜挖斷。原因2：由于地理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，部分光纜采用鋼絞線支承結(jié)構(gòu)架空架設(shè)，若架設(shè)高度沒有按標(biāo)準(zhǔn)高度遇到大型貨車或者超高貨車很可能光纜被掛斷。

解決方案：用光時(shí)域反射儀通過連接器對線路進(jìn)行測量，計(jì)算出故障點(diǎn)與測試端間的距離，然后對照該光纜的維護(hù)明細(xì)圖表等原始資料，就可確定故障點(diǎn)的大致位置，對大致位置沿線路巡查，找到準(zhǔn)確的故障點(diǎn)，重新熔接好光纜。光纜線路設(shè)施的維護(hù)要規(guī)范化管理，保證好直埋線路的標(biāo)石、標(biāo)志牌、宣傳牌、管道、人手孔等設(shè)施齊全。對于地處交通要道的架空光纜，最好埋設(shè)于地下或提高光纜架空高度。

以上就是綜合布線常見故障排查，以及出現(xiàn)了故障相應(yīng)的解決辦法，如有不足之處請各位批評(píng)指正。

參考文獻(xiàn)：

[1]王公儒.網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)工程技術(shù)實(shí)訓(xùn)教程.機(jī)械工業(yè)出版社.2012

[2]王磊等.網(wǎng)絡(luò)綜合布線實(shí)訓(xùn)教程.北京.中國鐵道出版社.2006

[3]吳杉、江華.校園網(wǎng)絡(luò)綜合布線若干問題和解決方案.焦作大學(xué)學(xué)報(bào)2016（4）：82-83.

作者簡介：

李淼 （1975.4），男，漢族，安徽阜陽人，任職安徽省阜陽技師學(xué)院-信息技術(shù)系，職稱：講師，碩士學(xué)位，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò).