“品牌的問題,很難一蹴而就,也不能急于求成?!痹诶顣?磥?,中國(guó)品牌的國(guó)家之路一定要穩(wěn)步扎實(shí),全面提升品牌的軟實(shí)力,技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)和用戶尊敬的程度。
現(xiàn)在“中國(guó)品牌”是個(gè)熱門詞,國(guó)家、企業(yè)和學(xué)者都在探討如何能快速地打造“中國(guó)品牌”形象,希望創(chuàng)造更多的、有影響力的中國(guó)品牌,引領(lǐng)中國(guó)制造向中高端品牌邁進(jìn),大家都很努力,都在尋求品牌上新的突破。但應(yīng)該知道,品牌不是憑空而來的,品牌也不是虛無(wú)縹緲的,而是很實(shí)在的一種價(jià)值體現(xiàn),品牌的本質(zhì)是消費(fèi)者的認(rèn)可度、喜好度,更是產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)和用戶體驗(yàn)的認(rèn)可。不同的品牌,它代表著不同的產(chǎn)品價(jià)值和不同的產(chǎn)品市場(chǎng)定位,一個(gè)有影響力的品牌可以引領(lǐng)不同的時(shí)代消費(fèi)潮流,就拿中國(guó)汽車品牌來說,這幾年中國(guó)汽車品牌形象,已經(jīng)有了很大的改變和提高,但總體給人的印象,還是價(jià)格相對(duì)便宜、技術(shù)相對(duì)落后,或者說技術(shù)不是很領(lǐng)先、質(zhì)量也不是很可靠、服務(wù)水平也不是非常令人滿意。甚至還有抄襲的烙印,總之,給人的印象,不是那么受尊重。這也是客觀現(xiàn)實(shí),不容回避。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?其原因是多方面的。首先中國(guó)汽車長(zhǎng)期以來,基本上是走合資發(fā)展之路,不允許中國(guó)企業(yè)自己研究生產(chǎn)汽車,更別說民營(yíng)企業(yè)了。最近這十幾年這種情況得到了根本性的改變,中國(guó)企業(yè)可以自由開展汽車產(chǎn)品的研發(fā),進(jìn)步是很大的。但由于中國(guó)自主品牌的汽車工業(yè)發(fā)展歷程較短,客觀上講,確實(shí)還沒有太多的技術(shù)積累。同時(shí),中國(guó)的汽車零部件工業(yè)也比較薄弱,同步研發(fā)能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。還有,我們中國(guó)高水平、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的汽車研發(fā)工程師也比較少,包括高水平的技師、技工也比較欠缺。
目前中國(guó)汽車工業(yè)自主品牌的整體實(shí)力,和外國(guó)的汽車同行相比,還是有一些差距的。但現(xiàn)在讓人感到欣慰和興奮的一個(gè)事實(shí),也同時(shí)擺在我們面前,那就是,黨和政府都非常重視中國(guó)品牌建設(shè),其重視的程度是空前的,激勵(lì)中國(guó)的汽車工業(yè)能夠盡快地成長(zhǎng)起來。只有鼓勵(lì)自主創(chuàng)新,大量培養(yǎng)人才,中國(guó)汽車的品牌形象才能夠盡快地得到改變,中國(guó)汽車工業(yè)的自主創(chuàng)新能力才能夠盡快得到提升。所以在這樣一個(gè)大的時(shí)代背景下,作為吉利汽車公司來講,已經(jīng)感受到了這個(gè)時(shí)代的呼喚,和用戶的期待。也感受到了黨和政府在發(fā)展中國(guó)自主品牌汽車工業(yè)這件事情上的希望和寄托。吉利目前的目標(biāo),就是要把吉利這個(gè)汽車產(chǎn)品打造成能夠受人尊敬的,真正擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,真正擁有核心技術(shù)的,真正受人尊敬的中國(guó)汽車品牌。只有受人尊敬,才會(huì)有品牌的掘起!
吉利在這條路上走得并不是很平坦,也面臨著很大的挑戰(zhàn),但我們堅(jiān)持,堅(jiān)定一個(gè)信念,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)方向,提煉一種精神,凝聚一股力量,完成一個(gè)使命,這個(gè)使命就是要讓吉利汽車走遍全世界,要讓世界充滿吉利,要打造一個(gè)受人尊重的中國(guó)品牌。李書福就是堅(jiān)持這種信念,一點(diǎn)點(diǎn),一步步向前邁進(jìn),吉利已經(jīng)成立了技師學(xué)院、工程學(xué)院,專門培養(yǎng)高素養(yǎng)的技師、技工和研發(fā)工程師。不斷地滾動(dòng)積累,不斷地創(chuàng)新創(chuàng)造,不斷地自我超越,不斷地打造我們的軟實(shí)力,提高吉利的創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)業(yè)的過程中,吉利最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),就是2007年進(jìn)行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2007年5月,吉利公司和吉利經(jīng)銷商在寧波聯(lián)合發(fā)布了《寧波宣言》,開始了吉利戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從“低價(jià)戰(zhàn)略”向“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量可靠、服務(wù)滿意、全面領(lǐng)先”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,確立了“總體跟隨,局部超越,重點(diǎn)突破,招賢納士、合縱連橫,后來居上”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確立了“造最安全、最節(jié)能、最環(huán)保的好車,讓吉利汽走遍全世界”的企業(yè)使命。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),吉利集團(tuán)通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)體系整合、采購(gòu)體系整合、營(yíng)銷體系整合,通過推進(jìn)用戶滿意度工程、質(zhì)量精致化工程大力進(jìn)行品質(zhì)塑造。這個(gè)轉(zhuǎn)型告訴大家要告別過去,總結(jié)過去,繼往開來。不能簡(jiǎn)單的打價(jià)格戰(zhàn),而是要進(jìn)入打技術(shù)戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),以及品牌戰(zhàn)。從這個(gè)階段開始,吉利進(jìn)行了一些比較大規(guī)模的國(guó)際戰(zhàn)略性并購(gòu),包括吉利并購(gòu)的倫敦出租汽車公司、澳大利亞的DSI自動(dòng)變速器公司和后來大家都知道的沃爾沃汽車公司,戰(zhàn)略性并購(gòu)的本質(zhì)是戰(zhàn)略性合作。這一系列的行動(dòng),只有一個(gè)目的,就是要提高吉利汽車的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量管控的能力、內(nèi)生性人才培養(yǎng)能力以及企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,最終實(shí)現(xiàn)提高吉利汽車的品牌形象。
現(xiàn)在吉利在全球設(shè)立了西班牙、美國(guó)、瑞典和中國(guó)上海4個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心,這4個(gè)設(shè)計(jì)中心,分別連接四個(gè)不同地域的用戶特征、市場(chǎng)特點(diǎn)、藝術(shù)流派、工業(yè)設(shè)計(jì)方向、汽車造型趨勢(shì)等,為吉利汽車的造型設(shè)計(jì)提供一線市場(chǎng)依據(jù)。同時(shí)吉利和沃爾沃聯(lián)合成立吉利歐洲研發(fā)中心,從事汽車基礎(chǔ)性技術(shù)研究,研究成果吉利汽車和沃爾沃汽車共享,吉利首先要使生產(chǎn)的產(chǎn)品和技術(shù)得到用戶的認(rèn)可和尊重。
正是有了這樣一種戰(zhàn)略和努力,使吉利看到了希望,從現(xiàn)在開始,吉利投放市場(chǎng)的汽車產(chǎn)品,都是一步一步地朝上發(fā)展和進(jìn)步,每一款新車型的推出,都是在技術(shù)、品質(zhì)上不斷體現(xiàn)突破,比方說吉利博瑞,在自主品牌同級(jí)別車型中,博瑞無(wú)論從現(xiàn)在的銷售價(jià)格、銷量,還是本身的技術(shù)、造型、功能、性能、配置等,都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至不亞于國(guó)外一線同類同等車型,得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的充分認(rèn)可,這款車為中國(guó)品牌帶來了正面幫助,為中國(guó)汽車工業(yè)增加了正能量。從這個(gè)意義上講,吉利的努力是有成果的。當(dāng)然,這個(gè)只能說是初步的成功。我們接下去還有很多新的產(chǎn)品都要推出來。這些產(chǎn)品的推出,將不斷的賦予一些新的技術(shù)、新的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),新的功能配置,以及新的競(jìng)爭(zhēng)力,相信吉利汽車的品牌形象和中國(guó)汽車的品牌形象一定會(huì)隨之而大幅提升,對(duì)此,李書福充滿信心。
當(dāng)然,品牌的問題,很難一蹴而就,也不能急于求成。良好的品牌形象不可能從天上掉下來,就好像一個(gè)人的品牌,道理也是一樣的,一夜之間可以成為一個(gè)富翁,但一夜之間很難造就一個(gè)貴族。我們必須明白,品牌和商標(biāo)是兩回事情。品牌是隱藏在商標(biāo)背后的一種軟實(shí)力,技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)和用戶尊敬的程度,品牌是由很多方面的具體內(nèi)容組合起來的有靈魂的活體,是隨著各種因素的變化而相應(yīng)變化的生命體,品牌不是幽靈,但品牌是無(wú)形的資產(chǎn)。因此要真正打造好一個(gè)品牌,要使我們中國(guó)品牌真正受人尊重,任重而道遠(yuǎn),我們大家繼續(xù)共同努力吧!一大批受人尊重的中國(guó)品牌正在崛起,中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)正在不斷變成現(xiàn)實(shí)。