王　可

(達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專教育部，四川達(dá)州635001)

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西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力探析

王可

(達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專教育部，四川達(dá)州635001)

以西部地區(qū)7所高職院校輔導(dǎo)員為研究對(duì)象，調(diào)查了多種條件下西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力情況，剖析了影響西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的誘因，探討了緩解西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的路徑選擇，為西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與管理提供參考借鑒，為輔導(dǎo)員自身調(diào)節(jié)情緒、釋放壓力提供心理支持和援助.

高職院校；輔導(dǎo)員；職業(yè)壓力；西部地區(qū)

1　西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力現(xiàn)狀

1.1被試選擇

選取來自四川、重慶等西部地區(qū)7所高職院校輔導(dǎo)員173人，獲得有效問卷168人，其中男性81人，女性87人；助教55人，講師53人，副教授26人.另外隨機(jī)選取相同學(xué)校里164名非輔導(dǎo)員教師為對(duì)照組，其中男性87人，女性77人；助教55人，講師42人，副教授30人.卡方檢驗(yàn)顯示兩組被試的人員構(gòu)成無顯著差異(P>0.05).

1.2研究工具

本研究采用自編的《高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師職業(yè)壓力源問卷》測(cè)試高職院校輔導(dǎo)職業(yè)壓力狀況，該調(diào)查問卷涉及學(xué)校管理壓力、教學(xué)科研壓力、個(gè)人特質(zhì)相關(guān)壓力、學(xué)生素質(zhì)壓力和家庭社會(huì)壓力5個(gè)維度共35個(gè)項(xiàng)目；采取從0到3分的4級(jí)計(jì)分方式，分別對(duì)應(yīng)于“完全沒有壓力、有一點(diǎn)壓力、有一些壓力、非常多壓力”這四個(gè)強(qiáng)度等級(jí).該問卷各個(gè)維度及總體的Cronbach alpha系數(shù)介于0.78-0.862，分半信度介于0.724-0.898之間；驗(yàn)證性因素分析表明該問卷具有較好的效度，可用于對(duì)高職院校教師的職業(yè)壓力進(jìn)行測(cè)量.

1.3數(shù)據(jù)分析

本研究運(yùn)用SPSS for Windows 16.0開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作.

1.4研究結(jié)果

1.4.1西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的總體水平

表1　輔導(dǎo)員與非輔導(dǎo)員職業(yè)壓力各個(gè)維度的比較

由表1可以看出，在學(xué)校管理、教學(xué)科研、家庭社會(huì)、學(xué)生相關(guān)壓力、壓力總均分等維度上，輔導(dǎo)員和非輔導(dǎo)員之間都沒有顯著的差異(P>0.05)，而在個(gè)人特質(zhì)相關(guān)維度上，輔導(dǎo)員感受到的壓力水平顯著低于非輔導(dǎo)員教師(P<0.01)

1.4.2不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)壓力比較

表2　不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)壓力各維度分值檢驗(yàn)

對(duì)不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)壓力水平的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)顯示，在所用問卷包括的5個(gè)維度以及總均分上，都沒有表現(xiàn)出顯著的性別差異(P>0.05).

1.4.3不同職稱輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的比較

表3　不同職稱輔導(dǎo)員職業(yè)壓力各維度分值檢驗(yàn)

由表3可以看出，在學(xué)校管理、個(gè)人特質(zhì)、學(xué)生相關(guān)壓力、總均分上，不同職稱的輔導(dǎo)員感受到的壓力水平?jīng)]有顯著的差異(P>0.05)，而在教學(xué)科研維度上表現(xiàn)出職稱的顯著影響(F=3,961，P<0.05)，進(jìn)一步多重比較結(jié)果顯示：講師和沒有職稱的輔導(dǎo)員之間存在著顯著的教學(xué)科研壓力的差異，而助教、講師和副教授之間不存在顯著差異.另外，在家庭社會(huì)維度上，不同職稱輔導(dǎo)員之間的差異達(dá)到邊緣顯著(P=0.07).

1.4.4不同教齡輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的比較

對(duì)不同教齡輔導(dǎo)員的比較顯示：在包括教學(xué)科研、家庭社會(huì)、學(xué)生相關(guān)壓力和總均分這四個(gè)指標(biāo)上存在顯著的教齡效應(yīng)，多重比較結(jié)果顯示：在教學(xué)科研維度上，教齡大于20年的輔導(dǎo)員感受到的壓力最大，在家庭社會(huì)維度上，教齡大于20年的輔導(dǎo)員感受到的壓力也是最大的，而0-5年教齡者壓力最小，二者間差異顯著，另外，前者在這個(gè)維度上的壓力水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于16-20年教齡段者.在學(xué)生相關(guān)壓力維度上，教齡大于20年和11-15年兩個(gè)教齡段的輔導(dǎo)員感受到的壓力最大.從總均分看，教齡大于20年和6-10年兩個(gè)階段的輔導(dǎo)員所承受的職業(yè)壓力最大，而0-5年輔導(dǎo)員所承受壓力最小.而在學(xué)校管理和個(gè)人特質(zhì)這兩個(gè)維度上不存在顯著的教齡效應(yīng).

2　西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的誘因

2.1學(xué)生素質(zhì)壓力

高校擴(kuò)招和高職單招帶來的直接結(jié)果就是高職院校生源擴(kuò)充了，生源質(zhì)量降低了.[1]研究表明，西部地區(qū)高職學(xué)生普遍存在文化基礎(chǔ)差，綜合素質(zhì)差，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺乏，學(xué)習(xí)目的模糊，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，學(xué)習(xí)興趣淡薄，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，學(xué)習(xí)策略不良等問題，一些高職學(xué)生還存在思想不純、行為不端、作風(fēng)不正、心理不健康等問題，[2]這些無疑加大了高職院校輔導(dǎo)員的管理難度，增加了他們的心理壓力.

2.2職業(yè)角色壓力

一些西部地區(qū)高職院校學(xué)生數(shù)量增加以后，輔導(dǎo)員人數(shù)并未相應(yīng)增加，個(gè)別西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員與學(xué)生之比遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到“高校專職輔導(dǎo)員的師生比應(yīng)為 1:200”的要求，管理任務(wù)之繁重，工作負(fù)荷之嚴(yán)重，安全壓力之大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期.加之學(xué)生管理具有時(shí)間上連續(xù)性和空間上擴(kuò)展性，隨時(shí)可能發(fā)生偶發(fā)事件.輔導(dǎo)員無論是在學(xué)校還是家里，無論是在休假還是在休息，都必須時(shí)刻關(guān)注班上學(xué)生的動(dòng)態(tài)，一旦手機(jī)鈴聲響起，就會(huì)擔(dān)心學(xué)生出事，因而經(jīng)常提心吊膽，晚上也時(shí)常失眠，久而久之就形成了職業(yè)倦怠.

2.3角色混亂壓力

一些西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員除了負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理以外，還要完成教學(xué)系、學(xué)生處、團(tuán)委、安全保衛(wèi)處、招生就業(yè)處、教務(wù)處等部門安排布置的工作任務(wù).此外，輔導(dǎo)員還和專任教師一樣面臨職稱職務(wù)晉升壓力，他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦?，還要撰寫論文、搞科研項(xiàng)目，參與市場(chǎng)調(diào)研等，工作角色之多，工作任務(wù)之重，職業(yè)壓力可想而知.

2.4職業(yè)發(fā)展壓力

在日常工作中，一些西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員的知識(shí)水平、管理技能與現(xiàn)實(shí)要求相比還是有不小差距.自身技能的匱乏會(huì)給部分西部地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員帶來心理壓力，使他們倍感煎熬.特別是剛?cè)肼毑痪玫哪贻p輔導(dǎo)員，面對(duì)學(xué)生日常管理中的種種困惑，更顯得焦慮、煩躁和不自信.

3　緩解西部高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的路徑選擇

3.1理順管理體制

西部地區(qū)高職院校要推行基于管理科學(xué)、職責(zé)明確、評(píng)價(jià)科學(xué)的院系二級(jí)管理體制.要明確學(xué)生處、團(tuán)委、安全保衛(wèi)處、招生就業(yè)處等職能部門在院系二級(jí)管理中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng).要堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)考核的院系二級(jí)管理體系，學(xué)院職能部門負(fù)責(zé)教學(xué)工作、學(xué)生工作、安全工作、招生就業(yè)工作、校園文化建設(shè)等宏觀工作和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；系部負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的責(zé)任分解和落實(shí)，輔導(dǎo)員在系黨總支(學(xué)生黨支部)領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)自身崗位職責(zé)的分內(nèi)工作，做到分工明確、權(quán)責(zé)明確、獎(jiǎng)懲明確，建立管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的學(xué)生工作管理體制，確保學(xué)生管理高效務(wù)實(shí).

3.2健全考核評(píng)價(jià)體系

西部地區(qū)高職院校要從加強(qiáng)管理水平與能力建設(shè)、提升學(xué)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的高度出發(fā)，建立健全學(xué)生管理工作和職稱職務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，確保指標(biāo)體系設(shè)置科學(xué)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，各單項(xiàng)指標(biāo)設(shè)置分值合理、權(quán)重適宜，能夠準(zhǔn)確反映各項(xiàng)工作績(jī)效和實(shí)績(jī)，從而激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作活力和動(dòng)力.

3.3強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)

西部地區(qū)高職院校要加大力度招聘引進(jìn)學(xué)歷層次高、專業(yè)對(duì)口的人員充實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)現(xiàn)有輔導(dǎo)員要通過師范教育、入職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展、同伴互助和自我教育等形式，切實(shí)加大輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)力度，促進(jìn)輔導(dǎo)員確立職業(yè)理想、積淀職業(yè)情感、提高職業(yè)技能、形成職業(yè)風(fēng)格，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍.

3.4加強(qiáng)心理輔導(dǎo)

針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在的情緒障礙、人際關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)問題、家庭問題、突發(fā)事件的危機(jī)管理等問題，西部地區(qū)高職院校要進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理咨詢工作.一是開展團(tuán)體心理輔導(dǎo).邀請(qǐng)心理專家運(yùn)用精神分析團(tuán)隊(duì)咨詢與治療、行為主義團(tuán)隊(duì)咨詢與治療、認(rèn)知-行為團(tuán)體咨詢與治療、會(huì)心團(tuán)體咨詢與治療、治療性團(tuán)體咨詢等理論方法，[3]運(yùn)用結(jié)構(gòu)式團(tuán)體咨詢與非結(jié)構(gòu)式團(tuán)體咨詢、開放式團(tuán)體咨詢與封閉式團(tuán)體咨詢、同質(zhì)團(tuán)體咨詢與異質(zhì)團(tuán)體咨詢等形式，[4]通過心理劇治療、情境治療等方法，糾正輔導(dǎo)員行為偏差，消除輔導(dǎo)員心理困惑與障礙，緩解輔導(dǎo)員心理壓力，達(dá)到放松身心、愉悅自我的效果.

[1] 朱從書,申繼亮,劉加霞.中小學(xué)教師壓力源研究[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育,2002(3):50-54.

[2] 劉東風(fēng).高校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力成因再認(rèn)識(shí)[J].教育探索，2013(4):29-31.

[3] 彭時(shí)敏.高校高學(xué)歷輔導(dǎo)員職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠研究[J].教育探索,2015(2):123-126.

[4] 唐德斌.高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及成因分析[J].教育與職業(yè)，2013(2):64-65.

[責(zé)任編輯范藻]

Research on the Causes and Countermeasures of Counselors′ Occupational Stress in Polytechnics in the Western China

WANG Ke

(Dazhou Vocational and Technical College,Dazhou Sichuan 635001,China)

In this study, the research object is the counselors in the seven vocational colleges in the western region of China. The article investigates the status of counselors` occupational stress in polytechnics under different circumstances, analyses the causes that influence counselors` occupational stress, and discusses the paths and measures that release the occupational stress of counselors. This provides useful suggestions for construction and management of counselor team in polytechnics and psychological support and assistance for the counselors to adjust their own emotions and release pressures.

polytechnics; counselors; occupational stress

2016-04-20

王可(1987—)，女，重慶江津人.助教，主要從事教育心理學(xué)研究.

G443

A

1674-5248(2016)05-0060-03